應(yīng)用型本科院校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的探索與策略研究

陳峰 龍曉鳳

摘 要：應(yīng)用型本科院校輔導(dǎo)員肩負(fù)著為社會培養(yǎng)全面發(fā)展的應(yīng)用型人才的重任，然而，在輔導(dǎo)員群體中，部分輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)欠缺，主要表現(xiàn)在思想政治素質(zhì)能力不高、專業(yè)知識有待加強(qiáng)、綜合業(yè)務(wù)能力急需提升、對崗位的認(rèn)同感不夠、創(chuàng)新能力有所欠缺等。這些問題的存在，嚴(yán)重阻礙了應(yīng)用型本科院校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展。文章針對應(yīng)用型本科院校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)存在的問題進(jìn)行研究和分析，同時簡要的提出完善優(yōu)化的策略，希望對輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)的提升能夠有所幫助。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科院校；輔導(dǎo)員；職業(yè)素質(zhì)；策略

2014年3月，教育部下發(fā)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，提出了輔導(dǎo)員要走職業(yè)化、專業(yè)化的道路。隨著時代的不斷發(fā)展，黨和國家、社會和家庭、學(xué)校和學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的要求更高，輔導(dǎo)員自身也有強(qiáng)烈的發(fā)展訴求。它不僅是職業(yè)，更是事業(yè)，是忠于黨和人民的教育事業(yè)，更加注重于理想信念和人生意義的追求，所以提出了輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的概念，要提高輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)。

一、高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)概念

職業(yè)素質(zhì)（Professional Quality）是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面。一般說來，職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機(jī)會就越多。

高校輔導(dǎo)員是指從事學(xué)生的思想政治教育、學(xué)生日常管理、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育以及學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)等方面工作的教師，他的職業(yè)素質(zhì)應(yīng)是從事該項(xiàng)工作所必須具備的能力和條件，是決定工作效果的重要因素。

二、學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀

（一）問卷調(diào)查結(jié)果顯示

為了更好的做好輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的分析和對策研究，在本校范圍內(nèi)發(fā)放問卷，對在校的輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查。共計(jì)發(fā)放問卷50份，收回有效問卷50份，占輔導(dǎo)員總數(shù)的75.76%，年齡分布和工作崗位年限均有覆蓋。

調(diào)查的輔導(dǎo)員中，在勝任輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本要求一欄中，大部分人認(rèn)為輔導(dǎo)員應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、勇于奉獻(xiàn)的精神、沉穩(wěn)的處事態(tài)度、對學(xué)生的愛心。

為了做好本職工作，輔導(dǎo)員需不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我，在知識提升的類型方面，大家覺得應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)相關(guān)知識以及加強(qiáng)思想政治理論的學(xué)習(xí)。

在培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)方面，排在前三位的分別是思想政治教育、心理健康教育與咨詢及黨團(tuán)建設(shè)。

（二）學(xué)校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)存在的問題及原因分析

根據(jù)問卷調(diào)查，結(jié)合日常管理工作中的觀察和思考，應(yīng)用型本科院校中輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)方面主要存在以下問題。

（1）思想政治素質(zhì)能力不高。學(xué)校輔導(dǎo)員雖然都是中共黨員，但是所學(xué)的專業(yè)分布較廣，思想政治教育專業(yè)的輔導(dǎo)員比例不高，這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員在思想政治基本理論方面有所欠缺，學(xué)習(xí)的深度不夠。

（2）專業(yè)知識有待加強(qiáng)。專業(yè)知識方面可以從兩個角度來分析，一是處理事情的專業(yè)知識不夠，例如在面對心理問題學(xué)生，缺乏足夠的心理專業(yè)知識，在面對一些法律問題時，又缺少法律條款的學(xué)習(xí)；二是輔導(dǎo)員除了要做好學(xué)生的思想引導(dǎo)和事務(wù)管理之外，還要做好學(xué)生的學(xué)業(yè)引導(dǎo)工作，然而，不少輔導(dǎo)員對所帶班級的專業(yè)知識并不熟悉，對專業(yè)的考證了解也不夠，這就需要輔導(dǎo)員加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，對所帶學(xué)生的專業(yè)有所了解，才能更好的與同學(xué)溝通，做好學(xué)生的引路人。

（3）綜合業(yè)務(wù)能力急需提升。檢驗(yàn)一位輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)，綜合業(yè)務(wù)能力是很重要的一部分，包括領(lǐng)導(dǎo)組織能力、配合協(xié)調(diào)能力、語言文字能力、歸納總結(jié)能力、突發(fā)事件處理能力、科研能力等等，部分輔導(dǎo)員由于工作經(jīng)驗(yàn)不夠，歷練較少，對工作內(nèi)容的把握不到位，因此，綜合業(yè)務(wù)能力急需提升。

（4）對崗位的認(rèn)同感不夠。輔導(dǎo)員的工作比較繁瑣，特別是應(yīng)用型的民辦學(xué)校，學(xué)生的大小事務(wù)都跟輔導(dǎo)員息息相關(guān)，輔導(dǎo)員的工作壓力較大，覺得工作內(nèi)容太過雜亂，缺乏對職業(yè)的認(rèn)同，會連帶的出現(xiàn)責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)精神不夠等現(xiàn)象。

（5）創(chuàng)新能力有所欠缺。輔導(dǎo)員每天面對著朝氣蓬勃的大學(xué)生，他們是有思想的新一代青年人，然而不少輔導(dǎo)員缺乏創(chuàng)新的思想和理念，多年如一日的完成各種事務(wù)性的工作，跟不上時代的步伐，很難與學(xué)生們進(jìn)行思想上的碰撞，更好的完成各項(xiàng)工作。

三、輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)提升策略

（一）加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，不斷提升理論水平

通過現(xiàn)場培訓(xùn)、講座和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，不斷的對輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治理論知識的講授，同時，通過各種學(xué)習(xí)途徑，加強(qiáng)輔導(dǎo)員對時事政策的學(xué)習(xí)和把握，全面了解黨和國家的相關(guān)政策、制度，不斷的積累知識，提升理論水平，為做好學(xué)生的思想政治工作打下基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高個人內(nèi)涵建設(shè)

利用學(xué)校和學(xué)院兩個平臺，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)交流的方式，在工作當(dāng)中不斷的進(jìn)行探討、研究和總結(jié)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)交流，拓展個人的知識面，更好的為學(xué)生服務(wù)。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，著重培養(yǎng)綜合能力

輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力的提升是一個日積月累的過程，需要在工作當(dāng)中不斷的總結(jié)，將自己工作當(dāng)中薄弱的方面進(jìn)行加強(qiáng)和鍛煉，同時，通過以賽代訓(xùn)和集體培訓(xùn)的方式，督促輔導(dǎo)員們加強(qiáng)自我綜合能力的提升。

（四）加強(qiáng)崗位認(rèn)同感，逐步增強(qiáng)職業(yè)化發(fā)展

學(xué)校和二級學(xué)院要關(guān)心輔導(dǎo)員的成長和生活，幫助輔導(dǎo)員做好職業(yè)規(guī)劃，同時，通過各項(xiàng)制度的建立，使輔導(dǎo)員從繁瑣的事務(wù)性工作當(dāng)中擺脫出來，更好的做好自我的提升，增強(qiáng)歸屬感，安心于現(xiàn)在的工作崗位，加強(qiáng)對崗位的認(rèn)同感。

（五）加強(qiáng)創(chuàng)新意識培養(yǎng)，創(chuàng)新工作方式方法

面對不同年齡段的學(xué)生，鼓勵輔導(dǎo)員積極研究新時代學(xué)生喜歡的學(xué)習(xí)交流平臺和方式，如新型網(wǎng)絡(luò)交流軟件、潮流語言等，尋找更好的解決問題的方式方法，創(chuàng)新工作方式，只有這樣才能尋求更大的進(jìn)步。

綜上所述，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)，是當(dāng)下大學(xué)生思政教育工作的迫切要求，特別是建設(shè)高水平的應(yīng)用型本科院校，必須積極建設(shè)高素質(zhì)、高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。加強(qiáng)應(yīng)用型本科院校輔導(dǎo)員的教育與培訓(xùn)，多渠道結(jié)合，及時更新輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，不斷提升輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)。提升應(yīng)用型本科院校輔導(dǎo)員的職業(yè)自信心，提高職業(yè)認(rèn)同感，調(diào)動輔導(dǎo)員工作的主動性和積極性。通過不斷提升輔導(dǎo)員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，讓輔導(dǎo)員將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，進(jìn)而在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再進(jìn)一步提升理論水平，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的職業(yè)化和專業(yè)化。因?yàn)檩o導(dǎo)員的言行直接影響到學(xué)生，不斷提升輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)，不僅是應(yīng)用型人才的培養(yǎng)的需要，也是構(gòu)建和諧校園的建設(shè)必不可少的要求。因此，建設(shè)高水平應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，必須重視提升輔導(dǎo)員素質(zhì)能力，在實(shí)際工作中切實(shí)采取有力的措施，探索和提升輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)能力。

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作者簡介：陳峰（1980.05- ），廣東梅州人，碩士研究生畢業(yè)，講師，主要從事高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生管理工作研究。