到處都在無人化，考慮過人的感受嗎？

陸泓

北京房山區(qū)、燕山區(qū)的朋友們今后坐地鐵可能需要做一番心理斗爭，因?yàn)榧议T口的燕房線最近已經(jīng)開始探索無人駕駛模式的可能性了。這可不比改進(jìn)了進(jìn)出門的手續(xù)和結(jié)賬方式、買東西的方式依然如故的無人便利店，而是一輛真正沒有人操控的高速列車。雖然我們對技術(shù)的不斷進(jìn)步堅(jiān)信不疑，但真遇上無人駕駛的列車，你敢乘坐么？

這兩年，無人的概念確實(shí)有點(diǎn)太火了。每天都有人站出來問這些話題是不是被過度消費(fèi)了，但現(xiàn)在要是新出了什么無人項(xiàng)目，一樣會(huì)有很多人來貢獻(xiàn)流量。這造成的連鎖反應(yīng)就是投資人一看有戲就加緊打錢，然后你就能在媒體上看到越來越多的這類信息。

其實(shí)資本提倡無人化也情有可原。從2015年國家開放二孩政策開始你也許就能感覺到，中國的人口紅利時(shí)代已經(jīng)差不多過去了。假如現(xiàn)在繼續(xù)做勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，人力成本的上升會(huì)讓企業(yè)承擔(dān)過大的壓力。對于不少出生率持續(xù)走低的西方國家，情況同樣如此。而無人化能讓人力成本上升帶來的風(fēng)險(xiǎn)降到可控范圍—何況現(xiàn)在又有人愿意投錢，何樂不為？

所以要是有一天你被取代了，原因有兩個(gè)—新技術(shù)變得便宜了，而你太貴了。不過等一下，其實(shí)早就有人想象過人類被取代的場景了?！段鞑渴澜纭贰墩鎸?shí)的人類》或者更早一些的《機(jī)械公敵》，這些把人類浸在一個(gè)沙盒世界并假設(shè)我們被人工智能（AI）左右的影視作品早就想過人類會(huì)怎么吃機(jī)器人的虧了。而近期知名度爆棚的“喪派”暢銷書作家尤瓦爾也在《人類簡史》和《未來簡史》里闡述了他那喪得不行的觀點(diǎn)—如今人工智能和人類的關(guān)系就像當(dāng)年的智人和尼安德特人，屬于取代和被取代的關(guān)系。

在無人化的趨勢中，開發(fā)AI和各種功能的機(jī)器人是一個(gè)大派系。新技術(shù)總是能比新套路帶來更多也更徹底的顛覆，就像計(jì)算機(jī)和汽車的出現(xiàn)讓很多人失去了工作。如果現(xiàn)在因?yàn)锳I下棋贏了人類就開始難受，那以后難受的機(jī)會(huì)還多得是。而反過來看，當(dāng)年哈格里夫斯發(fā)明的珍妮紡紗機(jī)讓眾多紡織工失了業(yè)，但痛定思痛，這也許還真不是一件壞事—從某種意義上來說紡織工們也是被解放了勞動(dòng)力，被逼著向工商業(yè)發(fā)展。

其實(shí)在“無人的世界”里，人類有機(jī)會(huì)去做更多的事情。比如喜歡把自己裝扮成機(jī)器人的法國電子音樂組合Daft Punk，他們的音樂里面總會(huì)帶著一些機(jī)器人的音效，如果有一天真的機(jī)器取代了人類的工作，那么人類會(huì)不會(huì)像Daft Punk的兩位老兄一樣去做一些人類remix機(jī)器人的事情呢？人類音樂人被解放了以后，靠著學(xué)習(xí)能力挖掘出化學(xué)兄弟、寵物店男孩、沙灘男孩等電子音樂組合的特點(diǎn)，并且“有機(jī)融合”機(jī)器人的獨(dú)立元素，做出歷史上第一張由人類完成采樣、錄制和制作的機(jī)器人音樂專輯，估計(jì)銷量怎么也夠得上白金吧。

所以，如果未來世界里，機(jī)器人和AI終究會(huì)代替大部分的人類去工作，其實(shí)人類會(huì)發(fā)現(xiàn)更多能做的事情。只不過的確有一部分人會(huì)被淘汰。

現(xiàn)在的無人化都在哪兒

救火

與機(jī)械警察一樣，滅火機(jī)器人也肩負(fù)著社會(huì)重任。相比只是穿了一件防火服的人類，防火機(jī)器人在火場里更加游刃有余—它們能分辨出太陽光和火光，直接找到起火點(diǎn)完成救災(zāi)。

念經(jīng)

是的，喪葬一條龍也快要被機(jī)器人搶走生意了。日本軟銀在今年8月初的時(shí)候給自己的機(jī)器人Pepper增加了一項(xiàng)念經(jīng)功能。增加這項(xiàng)功能的原因在于—雇僧人來超度實(shí)在是太貴了。不過讓機(jī)器人念經(jīng)就像是拿MP3糊弄先人，有一種新時(shí)代墳頭燒報(bào)紙的既視感。而且，如果語音功能優(yōu)化得不夠好—你能想象Siri念經(jīng)的感覺吧？

組band

2013年，一支由3個(gè)機(jī)器人組成的搖滾樂隊(duì)在德國出道。這3個(gè)機(jī)器人分別擔(dān)任貝斯手、鼓手和主音兼吉他手。雖然唱的是硬核，但3位老兄在舞臺(tái)上超級穩(wěn)的下盤也難免讓觀眾high不起來。不過話說回來，這算是全球最“金屬”的樂隊(duì)了吧！

短途快遞

總部在美國加利福尼亞州的無人機(jī)快遞公司Matternet最近宣布要從今年10月起在瑞士經(jīng)營一個(gè)自動(dòng)無人機(jī)快遞網(wǎng)絡(luò)，在醫(yī)院設(shè)施、診所和實(shí)驗(yàn)室之間運(yùn)輸實(shí)驗(yàn)室樣本，如待檢測的血液檢測。這家公司保證，貨品可以在半小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，以后它還打算把業(yè)務(wù)拓展到英國和德國去。

長途運(yùn)輸

《金剛狼3：殊死一戰(zhàn)》里那些無人駕駛卡車并不是一種對未來的暢想，而是對現(xiàn)實(shí)的借鑒哦。兩年前，戴姆勒公司旗下的貨車品牌福萊納的Inspiration貨車已經(jīng)在美國內(nèi)華達(dá)州拿到了行駛執(zhí)照，成為全球首款可以在公路上行駛的無人駕駛汽車。

room service

2015年，日本開了一家叫Henn-na的機(jī)器人酒店。里面的機(jī)器服務(wù)員可不僅僅是一種單純提供幫助的工具。它們不僅會(huì)像普通的接待員一樣為你辦理手續(xù)、搬運(yùn)行李，還能察言觀色，主動(dòng)猜測你需要什么服務(wù)。

軍事

在今年于俄羅斯舉辦的“軍隊(duì)-2017”裝備展覽會(huì)上，俄羅斯的軍隊(duì)展示了一批無人軍用系統(tǒng)。軍事領(lǐng)域?qū)o人化的探索熱情可比民用技術(shù)領(lǐng)域高多了。不僅如此，普京最近還提出了要俄羅斯大力發(fā)展AI，并表示“這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者將成為世界的統(tǒng)治者”。

和其他領(lǐng)域相比，這個(gè)領(lǐng)域的無人化就有點(diǎn)可怕了。伊隆·馬斯克長期以來一直在警告人們，在AI方面，人類可能會(huì)面臨一些災(zāi)難性的錯(cuò)誤。他在上個(gè)月發(fā)出進(jìn)一步的警告稱，自動(dòng)武器平臺(tái)的發(fā)展可能會(huì)引發(fā)具有潛在毀滅性的軍備競賽。

下廚

機(jī)器人能做的料理還挺多，比如前陣子有個(gè)日本小哥將一段長著萌萌臉的機(jī)器人店員做冰淇淋的視頻放上了網(wǎng)。對于自動(dòng)售貨機(jī)已經(jīng)發(fā)達(dá)到可以給咖啡拉花的日本，為什么還要特地造個(gè)機(jī)器人出來做冰淇淋也是有點(diǎn)讓人不解?；蛟S整個(gè)機(jī)器人的存在意義就是那張萌臉帶來的治愈感吧。endprint

還可能會(huì)有哪些無人服務(wù)

搓澡

南方人驚訝于北方人親密的搓澡文化，北方人嫌南方人不搓澡，認(rèn)為這樣相當(dāng)于沒洗。不過很多南方人其實(shí)是出于羞澀，如果搓澡能無人化操作，估計(jì)能打開不少南方人的心理壁壘。

公關(guān)

技術(shù)網(wǎng)站VentureBeat前陣子出了個(gè)報(bào)道說，今后AI或許還能預(yù)測30天后公關(guān)事件的發(fā)展趨勢。仔細(xì)想想，既然現(xiàn)在的機(jī)器人能開車還能打官司，那會(huì)學(xué)習(xí)公關(guān)案例似乎也不是不可能?，F(xiàn)在網(wǎng)上人設(shè)崩得最厲害的那個(gè)明星，不就是因?yàn)楣土艘粋€(gè)豬團(tuán)隊(duì)而使自己越抹越黑嗎？來，讓機(jī)器人公關(guān)出馬，絕對不會(huì)在P圖的時(shí)候把冒號打成分號。

柜臺(tái)接待

有時(shí)候去什么局辦一些手續(xù)，你會(huì)覺得自己交錢買了個(gè)爸爸。去買個(gè)票，飛舞在空中的不是因風(fēng)揚(yáng)起的柳絮，而是你的身份證和找零。同理，有時(shí)候沒吃上飯已先被服務(wù)員氣飽。如果有一天這個(gè)職位換成了機(jī)器人朋友，又少受氣，又可以真正做到“全國聯(lián)網(wǎng)”和“只要跑一趟”。

飯友

很多人單身估計(jì)是跟別人沒有共同語言吧。喜歡小眾文化的人多多少少會(huì)有一些站在鄙視鏈最高點(diǎn)睥睨眾生的感覺。如果這些人有一天不想一個(gè)人吃飯了怎么辦？AI飯友??！他們什么都知道，假如AI可以克服語言的系統(tǒng)障礙，吐字能夠稍微流暢一些，簡直就是首選的暢聊型飯友。

旅行規(guī)劃

買機(jī)票、訂酒店真的好頭疼啊。怎么買到性價(jià)比最高的機(jī)票，住在什么地方出行才能最方便，特別對于用不了404地圖的我們來說，要想提前查清住處的地理位置簡直就像隔了一層5厘米厚的鋼化玻璃。有了AI的話，就能讓它自動(dòng)匹配各種需求了。

管家

“鋼鐵俠”托尼·斯塔克每次一回到家，在走路的同時(shí)就能從機(jī)甲狀態(tài)切換到睡衣模式，看上去就很炫酷。而這也要?dú)w功于他的人工智能管家賈維斯。想象一下，每次一回家你的機(jī)器人管家“老鐵”就分析你的身體疲勞狀態(tài)，然后給你燒不同種類的菜，那得多貼心啊。

都無人化了，那人去哪兒了？

不買iPhone了，改配機(jī)器人

喜歡3C產(chǎn)品的人總有一個(gè)頂配夢，寧愿沒有對象也得把自己的電腦給配置齊了。等到以后機(jī)器人普遍了，男人們每天考慮的事情就不止是怎么改裝自己的車，也可能是每天想著怎么給機(jī)器人配高端眼睛（鏡頭）、Hi-Fi聲帶（揚(yáng)聲器）、128核大腦（處理器），整個(gè)一個(gè)直男版芭比娃娃。不過這個(gè)場景還挺反差萌的。

不是在編程，就是在學(xué)硬件設(shè)計(jì)

想要玩兒好AI和機(jī)器人，總得弄懂由“0”和“1”這兩個(gè)數(shù)字組成的世界吧。如果未來的生活注定要和那么多新技術(shù)共存，那學(xué)好軟件和硬件工程才能走遍天下都不怕。這么說來，樂高從現(xiàn)在就開始推出培養(yǎng)小孩子學(xué)編程的產(chǎn)品，真的是有遠(yuǎn)見啊。

躺……躺著？

假如有一天機(jī)器人和AI真的取代了大部分人的工作，那好像我們也就真的只能躺著了吧。想一下卡夫卡的《變形記》的開篇吧—“格里高爾·薩姆莎一早醒來發(fā)現(xiàn)自己變成了一只巨大的蟲子，但他不哀嘆自己的樣子，反倒是擔(dān)心該如何去工作?！逼鋵?shí)也沒什么好工作的了，就躺著吃吃喝喝看電視吧，就像《機(jī)器人瓦力》里演的一樣。

做直播

假如有一天你的工作真的沒了，其實(shí)做個(gè)直播也無妨。到時(shí)候技術(shù)先進(jìn)了，慢慢地從AR直播到VR直播，再到主播會(huì)以全息影像的方式出現(xiàn)在你面前，這種技術(shù)手段要是出現(xiàn)了直播行業(yè)估計(jì)還能再火一次。成為第二個(gè)MC天佑，其實(shí)也挺好的呀。

也可能會(huì)見證末日來臨

就像尤瓦爾的《人類簡史》里寫的那樣，也許新時(shí)代的“尼安德特人”（我們）在延續(xù)很久以后總有一天要被新時(shí)代的“智人”（AI）取代（提心吊膽.jpg）。endprint