創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略下新概念婚慶博覽會(huì)的發(fā)展前景分析

張晶晶 王冬梅

摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)城鄉(xiāng)居民生活水平日益提高，人民群眾對(duì)生活品質(zhì)的追求不斷提高，現(xiàn)代年輕人對(duì)于婚慶產(chǎn)品的需求也更加個(gè)性化和時(shí)尚化。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略與婚慶類博覽會(huì)相融合，將衍生出一種新型婚慶博覽會(huì)——新概念婚慶博覽會(huì)。這種婚慶展會(huì)形式能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)婚慶類展會(huì)在展會(huì)服務(wù)、展示內(nèi)容、展示和服務(wù)方式等方面的不足。通過(guò)融入科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，為參展者帶來(lái)最滿意的參展體驗(yàn)，通過(guò)滿足個(gè)性化要求、提升國(guó)際化水平、促進(jìn)展會(huì)品牌化最終實(shí)現(xiàn)婚慶類博覽會(huì)的全面升級(jí)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)；新概念婚慶博覽會(huì)；發(fā)展前景

中圖分類號(hào)：F719.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1008-4428（2019）03-0029-03

一、 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略

（一）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的含義

2012年7月召開(kāi)的全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)明確提出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。黨的十八大也明確指出“科技創(chuàng)新是提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國(guó)力的戰(zhàn)略支撐，必須擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置”，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路、實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。提高自主創(chuàng)新能力，加快科技體制機(jī)制改革創(chuàng)新，構(gòu)建以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。

（二）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的意義

1. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略對(duì)國(guó)家的意義

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略有利于我國(guó)形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身發(fā)展；有助于增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式；有利于實(shí)現(xiàn)建設(shè)美麗中國(guó)的偉大目標(biāo)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展中科技創(chuàng)新處于重要地位，唯有把科技創(chuàng)新擺在發(fā)展全局的核心位置，大力構(gòu)建更具競(jìng)爭(zhēng)力的自主創(chuàng)新體系、人才支撐體系和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，才能真正提升經(jīng)濟(jì)的發(fā)展“品質(zhì)”。同時(shí)，還要通過(guò)創(chuàng)新社會(huì)管理、優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)，努力形成更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)局面，不斷提高群眾生活幸福感；通過(guò)大力弘揚(yáng)創(chuàng)新文化，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)新型城市建設(shè)，進(jìn)一步提升文化軟實(shí)力和城市人文魅力。

2. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略對(duì)展覽業(yè)的意義

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略是展覽業(yè)立足全局、面向未來(lái)的核心發(fā)展戰(zhàn)略，是加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升展覽會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。展覽業(yè)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略已是大勢(shì)所趨、勢(shì)在必行。通過(guò)對(duì)大連婚博會(huì)參展商和觀眾滿意度調(diào)查結(jié)果分析可知，70%的參展商對(duì)展會(huì)主題創(chuàng)新方面不滿意，認(rèn)為展會(huì)主題過(guò)于籠統(tǒng)而且欠新穎；80%的觀眾認(rèn)為展會(huì)活動(dòng)不豐富，形式陳舊且一成不變；另外50%的觀眾明確希望展示方式能融入VR等現(xiàn)代科技以獲得良好的觀展體驗(yàn)。上述數(shù)據(jù)在一定程度上反映了展會(huì)創(chuàng)新力度和程度極大地影響著參展商和觀眾的消費(fèi)體驗(yàn)，決定著展會(huì)的吸引力和影響力。未來(lái)各類展會(huì)策劃一定要站在全局、戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)的高度，深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的重要意義，進(jìn)一步解放思想、攻堅(jiān)克難，將創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略真正落到實(shí)處、取得實(shí)效。本文以婚慶博覽會(huì)為例，分析在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下新概念婚慶博覽會(huì)的特征和發(fā)展前景，以期為實(shí)現(xiàn)婚慶類博覽會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展提供參考和借鑒。

二、 新概念婚慶博覽會(huì)的含義和特征

（一）新概念婚慶博覽會(huì)的含義

新概念婚慶博覽會(huì)是在傳統(tǒng)婚慶博覽會(huì)的基礎(chǔ)上，在服務(wù)、內(nèi)容、設(shè)施等方面進(jìn)行全新升級(jí)的優(yōu)質(zhì)婚慶博覽會(huì)。傳統(tǒng)婚博會(huì)往往局限于對(duì)婚禮內(nèi)容的策劃，展覽產(chǎn)品單一，參展企業(yè)水平參差不齊。而“新概念”的婚博會(huì)將婚慶產(chǎn)業(yè)與家居產(chǎn)業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，以3D技術(shù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等為技術(shù)支持，更加注重品牌服務(wù)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)，打破傳統(tǒng)觀念的束縛，使得婚慶主角以及參會(huì)人員可以體驗(yàn)到科技發(fā)展帶來(lái)的舒適和便捷。用持續(xù)的創(chuàng)新來(lái)滿足參展商和觀眾的需求，在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的推動(dòng)下，新概念婚慶博覽會(huì)勢(shì)必會(huì)成為性價(jià)比高、市場(chǎng)認(rèn)可度強(qiáng)的展會(huì)。

（二）新概念婚慶類博覽會(huì)的特征

1. 展會(huì)智能化水平提升——VR技術(shù)的引進(jìn)

在展會(huì)中設(shè)立VR體驗(yàn)專區(qū)，能夠給參展者帶來(lái)非比尋常的體驗(yàn)感，讓參展者更真切地感受某些婚慶產(chǎn)品從而加深了解，可以極大地提高參展商產(chǎn)品的展示效果?；閼c產(chǎn)品最適合引入VR技術(shù)的有兩個(gè)，一個(gè)是求婚定制，一個(gè)則是婚禮定制。VR技術(shù)其全沉浸的視覺(jué)體驗(yàn)?zāi)茏屓松砼R其境的感受求婚或婚禮現(xiàn)場(chǎng)的幸福瞬間，讓參觀者仿佛時(shí)光穿越一樣感受其中的美好。此外，在婚房設(shè)計(jì)、新婚旅行等參展產(chǎn)品中也可以引入3D和VR展示方式，也可以取得很好的展示和推介效果。

2. O2O模式成為主流

隨著科學(xué)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)都有明顯應(yīng)用。新概念婚慶博覽會(huì)將摒棄傳統(tǒng)的單一展覽模式，與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合，大力引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，引進(jìn)O2O模式，使展會(huì)在營(yíng)銷和服務(wù)方式等方面實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為宣傳、了解、展示展品或參展企業(yè)的平臺(tái)，線下實(shí)體展會(huì)平臺(tái)為參展者帶來(lái)貼心的咨詢購(gòu)買以及售后服務(wù)。這種與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合的、線上+線下的完美辦展模式能夠?yàn)閰⒄拐吒訉I(yè)、快捷的服務(wù)。

3. 展會(huì)服務(wù)由物質(zhì)型轉(zhuǎn)化成精神型

隨著中國(guó)進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)的新時(shí)代，企業(yè)不能再僅僅被動(dòng)地滿足消費(fèi)者的需求，應(yīng)主動(dòng)開(kāi)發(fā)消費(fèi)者新的需求認(rèn)知，提供更多的增值服務(wù)。新概念婚慶博覽會(huì)不僅從物質(zhì)上幫助新人打造一站式的婚慶產(chǎn)品采購(gòu)平臺(tái)，同時(shí)更注重在精神生活及生活技能上為準(zhǔn)新人們進(jìn)入新家庭、提升婚后生活質(zhì)量提供溫馨指導(dǎo)。為了為消費(fèi)者提供更加全面、貼心的服務(wù)，展會(huì)組織者會(huì)積極引入婚前婚后服務(wù)機(jī)構(gòu)參展?；榍胺?wù)機(jī)構(gòu)包括制定求婚方案、婚前輔導(dǎo)咨詢機(jī)構(gòu)等；婚后服務(wù)機(jī)構(gòu)包括育兒中心、產(chǎn)后恢復(fù)中心、婚后心理咨詢機(jī)構(gòu)、胎教早教機(jī)構(gòu)等。從婚禮舉辦到婚后服務(wù)，新概念婚博會(huì)將提供全方位、一條龍服務(wù)。

三、 新概念婚慶博覽會(huì)的發(fā)展前景分析

近年來(lái)，隨著人民大眾生活品質(zhì)的提升，對(duì)婚禮舉辦的要求也不斷提高。繼國(guó)家開(kāi)放“二孩政策”之后，未來(lái)新增人口必定會(huì)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，婚慶行業(yè)市場(chǎng)將迎來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇，新概念婚慶類展會(huì)的發(fā)展前景也會(huì)非常樂(lè)觀。

（一）展會(huì)服務(wù)全新升級(jí)

1. 建立“一站式”全方位服務(wù)

做好展會(huì)服務(wù)，對(duì)任何一家辦展企業(yè)來(lái)說(shuō)都是實(shí)現(xiàn)最佳宣傳效果和創(chuàng)造更大效益的基礎(chǔ)。以往的展會(huì)服務(wù)僅僅局限于辦展當(dāng)天的服務(wù)——也就是說(shuō)展會(huì)主辦方和參展商很少甚至沒(méi)有針對(duì)參展者的售后服務(wù)，參展商和觀眾事后很難找到企業(yè)解決售后問(wèn)題。新概念婚慶博覽會(huì)在展會(huì)售后服務(wù)方面會(huì)有全新的升級(jí)，從線上到線下、從展前到展后，給每一個(gè)客戶以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)展會(huì)觀眾，構(gòu)建“一站式”采購(gòu)服務(wù)體系。調(diào)研發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)婚慶展會(huì)也有所謂的“一站式”采購(gòu)服務(wù)，但他們的采購(gòu)?fù)鶅H圍繞產(chǎn)品展開(kāi)，缺少針對(duì)一般消費(fèi)者對(duì)服務(wù)以及售后的需求。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和參會(huì)者參會(huì)需求的提高以及第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，與傳統(tǒng)意義相區(qū)別，現(xiàn)代意義上的“一站式”采購(gòu)服務(wù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是建立和完善定制的服務(wù)體系，包括婚禮運(yùn)行方案的選擇和搭配、展品的咨詢、售后服務(wù)以及保障。現(xiàn)代意義上的“一站式”采購(gòu)服務(wù)體系由專業(yè)的展會(huì)服務(wù)人員來(lái)為展會(huì)觀眾進(jìn)行全面的采購(gòu)建議指導(dǎo)和服務(wù)指引，而且這種服務(wù)保障是面對(duì)面的，服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的。現(xiàn)代化的“一站式”采購(gòu)服務(wù)不僅能夠?yàn)閷I(yè)觀眾帶來(lái)方便快捷，還能令參會(huì)者感到省心放心。

2. 展會(huì)綜合服務(wù)水平的提升

目前，中國(guó)展覽業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，打造品牌展會(huì)已經(jīng)成為展覽公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，成功的展覽會(huì)離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的展會(huì)策劃。展會(huì)策劃通過(guò)精心的展會(huì)活動(dòng)策劃、展會(huì)服務(wù)策劃等，使公司的優(yōu)勢(shì)最大限度地表現(xiàn)出來(lái)，從而提高展會(huì)的知名度。

新概念婚慶類博覽會(huì)在開(kāi)展前收集同類展覽會(huì)資料并作出行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析，通過(guò)所掌握的資料進(jìn)行整個(gè)婚博會(huì)的創(chuàng)意策劃，根據(jù)展會(huì)主題進(jìn)行展會(huì)裝飾布置、策劃展會(huì)創(chuàng)意活動(dòng)，使婚博會(huì)中各項(xiàng)內(nèi)容都能貼切展會(huì)主題，給人以舒適的感覺(jué)。

（二）展會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和品牌化發(fā)展

1. 個(gè)性化特征

（1）對(duì)于參展商而言：提供深層次服務(wù)

新概念婚慶類博覽會(huì)為參展商提供更多更全面的增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。例如：提供專屬?gòu)V告位、展商新聞稿主辦方代發(fā)、買家分析與針對(duì)性邀請(qǐng)等深層次服務(wù)，讓參展利益最大化。

（2）對(duì)于觀眾而言：提供主題定制婚禮等服務(wù)

每個(gè)新人都希望自己的婚禮是特別的，能充分展現(xiàn)雙方對(duì)彼此的愛(ài)，能讓來(lái)賓感到羨慕，為參展觀眾提供主題定制婚禮的服務(wù)是為了能夠更好地達(dá)到這一目的。

新概念婚慶類博覽會(huì)所引進(jìn)的這種主題定制的婚禮形式在內(nèi)容上摒棄了傳統(tǒng)婚禮的常規(guī)流程，將“主題婚禮”的主題貫穿整個(gè)婚禮，從婚禮舉辦的流程、到婚禮酒店裝飾的搭配，以及婚禮細(xì)節(jié)（如：請(qǐng)柬、地毯等必要用品），都展現(xiàn)了所制定的主題。這種個(gè)性化的展會(huì)內(nèi)容服務(wù)不僅滿足了參展觀眾的需求，又豐富了展會(huì)內(nèi)容，使得新概念婚慶類博覽會(huì)更加個(gè)性化。

2. 展會(huì)品牌效應(yīng)凸顯

新概念婚慶博覽會(huì)根據(jù)婚慶市場(chǎng)的發(fā)展實(shí)際，通過(guò)建立目標(biāo)參展商和觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行跟蹤和準(zhǔn)確把握，根據(jù)客戶需求的變化不斷調(diào)整展會(huì)的活動(dòng)和服務(wù)內(nèi)容，展會(huì)服務(wù)貫穿展前、展中、展后全過(guò)程，內(nèi)容涵蓋信息咨詢、參展培訓(xùn)、貿(mào)易聯(lián)系、產(chǎn)品展示和客戶反饋分析等各個(gè)方面。同時(shí)，展會(huì)注重引入現(xiàn)代科技，不斷創(chuàng)新展會(huì)的展示方式和服務(wù)方式，提高展會(huì)服務(wù)水平的同時(shí)大大提升展會(huì)的辦展效率。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予參展商和觀眾良好的消費(fèi)體驗(yàn)，將獲得客戶的良好口碑并促使其忠誠(chéng)度不斷提高，連續(xù)參展率和觀展率將穩(wěn)中有升?？蛻糁艺\(chéng)度的提升和連續(xù)參展為展會(huì)節(jié)約營(yíng)銷成本提高經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí)，也不斷提升展會(huì)的行業(yè)影響力和認(rèn)識(shí)度。

（三）展會(huì)國(guó)際化水平越來(lái)越高

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，我國(guó)的對(duì)外開(kāi)放程度越來(lái)越高，各個(gè)行業(yè)都呈現(xiàn)出國(guó)際化發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)于展覽會(huì)而言，展會(huì)的國(guó)際化也是其發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前我國(guó)開(kāi)放型的展覽行業(yè)體系已經(jīng)逐步形成，展覽行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，新概念婚慶博覽會(huì)將會(huì)提升展會(huì)運(yùn)行規(guī)則的國(guó)際化水平、運(yùn)營(yíng)方式的國(guó)際化水平、客商質(zhì)量的國(guó)際化水平、運(yùn)作思維的國(guó)際化水平。

新概念婚慶博覽會(huì)的國(guó)際化趨勢(shì)有許多呈現(xiàn)形式，展示內(nèi)容的國(guó)際化應(yīng)該是其中的主要方面之一。以婚慶產(chǎn)品中的婚禮定制為例，舉辦海外婚禮現(xiàn)已成為婚禮熱潮，不少年輕人都希望有一場(chǎng)浪漫的海外婚禮，以往高大上的海外婚禮已經(jīng)走進(jìn)尋常百姓家，海外婚禮的咨詢量和實(shí)際定制量近年來(lái)逐年攀升。與海外婚禮相類似，國(guó)外的品牌婚紗、珠寶產(chǎn)品等近年來(lái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求也不斷增加，因此展會(huì)在招展中必然要注重對(duì)海外展商的組織和吸引。

長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)的婚慶類博覽會(huì)只注重表面客商的國(guó)際化，卻忽視展會(huì)效果的國(guó)際化。新概念婚慶類博覽會(huì)不僅會(huì)邀請(qǐng)國(guó)際知名婚慶企業(yè)，還會(huì)通過(guò)展會(huì)的質(zhì)量、展會(huì)的影響力、展會(huì)的內(nèi)涵、展會(huì)的品牌化增強(qiáng)展會(huì)的國(guó)際化效果，進(jìn)一步開(kāi)辟國(guó)際展覽業(yè)市場(chǎng)，打造真正的國(guó)際性婚慶類展會(huì)品牌，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)，加速展覽業(yè)由高速增長(zhǎng)向優(yōu)質(zhì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型。

（四）展會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與日俱增

1. 展會(huì)的高效益提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

隨著人們對(duì)婚禮效果要求的大大增高，婚慶產(chǎn)業(yè)所關(guān)聯(lián)的不僅是婚禮的舉辦，還涉及旅游業(yè)、服裝業(yè)、餐飲業(yè)等各個(gè)產(chǎn)業(yè)。目前，許多婚慶博覽會(huì)只是單一的涉及婚禮，而沒(méi)有真正將這些產(chǎn)業(yè)融合。而新概念的婚慶類博覽會(huì)能夠充分發(fā)揮會(huì)展業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，將這些相關(guān)產(chǎn)業(yè)和周邊產(chǎn)業(yè)完美地融合在一起，通過(guò)滿足參展觀眾的需求來(lái)促進(jìn)消費(fèi)，提高展會(huì)成交量，帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。再加上新概念婚慶類博覽會(huì)其自身的社會(huì)效益，新概念婚慶類博覽會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)愈發(fā)強(qiáng)大。

2. 展會(huì)的品牌效應(yīng)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

長(zhǎng)期以來(lái)，婚慶類博覽會(huì)并沒(méi)有真正地實(shí)現(xiàn)品牌化，而新概念婚慶類博覽會(huì)的品牌效益在展會(huì)策劃、展會(huì)服務(wù)、展會(huì)活動(dòng)等各個(gè)方面得以體現(xiàn)，并貫穿整個(gè)展會(huì)始終，大力提升展會(huì)的品牌價(jià)值。除此之外，新概念婚慶類博覽會(huì)的品牌建設(shè)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，利用創(chuàng)新提高品牌效應(yīng)，通過(guò)品牌效應(yīng)增強(qiáng)展會(huì)的行業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，并不斷積累自身的有形和無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：

張晶晶，女，遼寧沈陽(yáng)人，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)學(xué)生，研究方向：會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理；

王冬梅，女，遼寧沈陽(yáng)人，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院大連會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)，副教授，碩士，研究方向：會(huì)展教育、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、會(huì)展旅游。