不良PUA群體在社交網(wǎng)絡(luò)中的印象管理

楊晶茹

摘 ?要 ?基于超人際模型，從印象管理的角度分析不良PUA群體在社交網(wǎng)絡(luò)中“表演”的動(dòng)機(jī)與印象管理的形式，并進(jìn)行總結(jié)與反思，旨在幫助人們提高警惕，提防不良PUA群體的搭訕套路，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)社交空間。

關(guān)鍵詞 ?印象管理;超人際模型;PUA;隱私

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）04-0134-02

PUA（Pick-up Artist）指搭訕?biāo)囆g(shù)家，20世紀(jì)80年代源自美國，起初指一群受過系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、實(shí)踐、和不斷自我完善情商的男性，后泛指擁有吸引異性的技巧，讓其為之著迷的男女。最初，PUA術(shù)是一種鼓勵(lì)人們與異性交往的技巧，但近幾年P(guān)UA傳入中國，衍生出不少流派，如夜店流、下藥流等，其技巧中有關(guān)形象包裝與印象管理的部分卻被不法分子利用，成為“不良PUA”，不少人深受其害。人民日報(bào)海外版、中國婦女報(bào)、南方都市報(bào)等知名報(bào)紙都曾對于不良PUA案件進(jìn)行報(bào)道與評論。本文將通過解析近幾年國內(nèi)PUA群體普遍詐騙手段，以期從印象管理的角度，分析不良PUA群體在社交網(wǎng)絡(luò)中慣常行為的動(dòng)機(jī)及形式。

1 ?相關(guān)概念

美國著名社會(huì)學(xué)家戈夫曼提出的印象管理理論，是指在社會(huì)互動(dòng)中，人們控制和掌握他人對自己所形成印象的過程?；?dòng)中的一方希望通過“表演”在他人腦海中形成自己預(yù)設(shè)的印象，以獲得別人的好感。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社交中，網(wǎng)絡(luò)上的人際互動(dòng)產(chǎn)生的情感效果，有時(shí)甚至超過面對面互動(dòng)的情感表達(dá)。美國學(xué)者約瑟夫·瓦爾特將這一現(xiàn)象稱為“超人際互動(dòng)（hyperpersonal interaction）”[1]。超人際模型的功能主要是探索網(wǎng)絡(luò)條件下的傳播參與者如何形成超越普通人際互動(dòng)情感和關(guān)系的效果。

2 ?不良PUA群體印象管理的動(dòng)機(jī)及形式

不良PUA群體成員多是學(xué)員基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)上所謂“導(dǎo)師”與“PUA手冊”的指點(diǎn)下，幾乎是機(jī)械性地重復(fù)步驟，以被吸引對象的人數(shù)作為課程是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，把對象對其付出的感情作為炫耀的資本，在“自我表演”中獲得莫名的優(yōu)越感?？偨Y(jié)近年的案例，筆者將大多數(shù)不良PUA群體印象管理的動(dòng)機(jī)與形式總結(jié)為以下三部分。

2.1 ?塑造形象博關(guān)注

不良PUA群體的普遍特性是在社交媒體呈現(xiàn)出為人們所津津樂道的上流圈子生活狀態(tài)。這是不良PUA作為表演者塑造自己形象的階段。不良PUA群體借助社交平臺，多以圖片、文案為切入點(diǎn)，傳遞“表演”信息。有些人接觸到不良PUA發(fā)布的信息后選擇繼續(xù)關(guān)注并“觀看表演”，而那些較有辨識力的對象則不會(huì)理會(huì)不良PUA此類炫富暗示。第一步也是不良PUA篩選觀看對象的關(guān)鍵一步。

2.2 ?利用好奇獲認(rèn)同

第二步，不良PUA將在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行神秘化表演，故意與觀眾保持一定距離，塑造一種可望而不可即的形象，這往往更能引起觀眾的關(guān)注[2]。在現(xiàn)實(shí)中，不良PUA以退為進(jìn)，以劇情豐富的故事情節(jié)不斷設(shè)置懸念，誘人深入，從簡單的肢體碰觸開始，在現(xiàn)實(shí)中與觀眾產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性聯(lián)系，在聊天過程中多以提要求的命令口吻，將交往主導(dǎo)權(quán)開始掌握在自己手中，令觀眾對其著迷，這同樣也是不良PUA群體連接現(xiàn)實(shí)和虛擬的重要一步。

2.3 ?建立關(guān)系掌主導(dǎo)

在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流之后，不良PUA將根據(jù)對方的反應(yīng)選擇扮演不同的角色，多以浪子、總裁、富二代等極具社會(huì)話題性的角色出現(xiàn)。隨后，他們將打破自己在朋友圈的光鮮形象，進(jìn)行二度印象管理，將自己偽裝成外表強(qiáng)硬實(shí)則內(nèi)心脆弱不堪的形象，喚起觀眾的同情心、愧疚感與拯救欲。此后，不良PUA將完全成為“感情”中主導(dǎo)的一方，將提出更加過分的要求，一步步摧毀對象的自尊，甚至是精神和生命上的虐待，若此時(shí)對象不能及時(shí)抽身，將帶給其更嚴(yán)重的傷害。

3 ?基于超人際模型的PUA印象管理形式

線索訊息的缺失與訊息發(fā)送者（senders）、傳播信道（channel）、訊息接收者（receivers）以及反饋（feedback）相互作用導(dǎo)致了超人際效果的形成[1]。

1）在經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行的社交中，生活中真實(shí)可見的信息往往缺失，訊息發(fā)送者可以通過選擇性的自我展示進(jìn)行印象管理。不良PUA群體不僅是選擇性展示自己好的一面，如利用或出色的口才或高顏值的外表吸引觀眾觀看表演，編造引人入勝的故事情節(jié)來獲得關(guān)注，更選擇借助社交網(wǎng)絡(luò)中的大量信息作為輔助，“復(fù)制”并且“盜用”所謂高端人群的生活片段，進(jìn)行全方位的表演。

2）以文本、圖片、小視頻為主要形式的信息有利于其形象塑造的節(jié)奏控制。PUA群體傳播信道的背景是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓生活更為便捷的同時(shí)，也滋生了灰度地帶對于隱私的侵犯。不良PUA群體中多流傳使用全套圖集，均適用于潤色不良PUA群體塑造不同的虛假角色，生活片段、風(fēng)景圖片等一應(yīng)俱全，角色生活狀態(tài)的表演幾乎以假亂真。

3）社交媒體中可供判斷的線索相當(dāng)有限，更新頻率也隨之變高，訊息接收者在無法短時(shí)間深入了解的情況下，很容易根據(jù)只言片語將其過度理想化。不良PUA群體正是抓住了訊息接收者的好奇心理，在高頻率、高質(zhì)量的信息發(fā)布中設(shè)下陷阱，塑造又打破看似完美的人設(shè)。盡管網(wǎng)絡(luò)人際印象不可避免地帶有一定程度的失真，但“刻板表征”與“極化效應(yīng)”又使得訊息接收者默許并承認(rèn)了這類訊息存在的真實(shí)性。

4）訊息接收者由于自身產(chǎn)生的理想化觀念而發(fā)出的積極反饋促進(jìn)了交流的持續(xù)進(jìn)行，形成了“行為上的確認(rèn)”和“認(rèn)知夸大”的循環(huán)[3]。這可以看作不良PUA群體的后期行為的理論支持。隨著交流的持續(xù)進(jìn)行，訊息接受者進(jìn)一步相信并服從于不良PUA扮演的角色，多由于愧疚感和僥幸心理的糾纏，情感上難以逃離。不良PUA角色扮演者不僅肆意玩弄對方的生命，更給受害者們留下了抹不去的情感障礙和心理陰影。

4 ?反思與總結(jié)

4.1 ?大數(shù)據(jù)時(shí)代下的隱私之殤

盡管數(shù)據(jù)屬于個(gè)人且確實(shí)有擁有權(quán)，但實(shí)際情況是，信息所屬者不是唯一對它有擁有權(quán)的人[4]。不論是不良PUA群體中大量流傳的通用圖集、視頻集，還是被PUA們盯上的那些對象的信息，這些隱私數(shù)據(jù)已成為了公然買賣的商品。網(wǎng)絡(luò)上的“她和他”是不是真實(shí)存在？隔著屏幕的交往還能被信任嗎？隱私的泄露使媒介使用者產(chǎn)生社交恐懼，可能影響真實(shí)的生活。

4.2 ?傳播者與接收者的熱情與理性

每個(gè)人都生活在由不同媒介所建構(gòu)的“擬態(tài)環(huán)境”之中。由于部分訊息接受者缺乏相應(yīng)的辨識度，尤其是初入社會(huì)的大學(xué)生群體，更容易偏聽偏信那些甜言蜜語，更容易幻想自己是偶像劇的主角。懷有人際交往的熱情當(dāng)然值得肯定，擴(kuò)大人際交際圈也無可厚非，但是在信息的接受過程中更應(yīng)注意理性辨別。與人交往確有技巧，情商的價(jià)值無法估量，PUA技巧有其存在的必要，只是不應(yīng)讓其成為騙財(cái)騙色的借口。相關(guān)社交平臺也應(yīng)及時(shí)對于存疑用戶身份進(jìn)行核查，幫助保護(hù)用戶隱私，維護(hù)良好的社交網(wǎng)絡(luò)空間。

4.3 ?網(wǎng)絡(luò)社交空間自我身份的焦慮與迷茫

身份即個(gè)人在社會(huì)中的價(jià)值和地位，也是個(gè)人生存和發(fā)展的意義，體現(xiàn)為他人對自己的看法和評價(jià)[5]。PUA學(xué)原本是為那些不懂得社交技巧的人增加交往溝通的幾率，但卻被居心不良者加以利用。不良PUA群體很大程度上在現(xiàn)實(shí)生活中失意，便選擇通過PUA的技巧試圖刷存在感，“表演”并不存在的角色，將自己偽裝成為他們認(rèn)為的“魅力成功人士”，以獲得某些觀眾的依賴和認(rèn)同。但這同樣是可憐可悲的，不良PUA不僅對受眾造成傷害，更是對使用PUA技巧者本身形成了不可逆的身份認(rèn)同障礙，他們在角色扮演中迷失自我，甚至在現(xiàn)實(shí)生活中也用套路待人，最終換來的也只能是套路罷了。

參考文獻(xiàn)

[1]張放.虛幻與真實(shí)——網(wǎng)絡(luò)人際傳播中的印象形成研究[M].北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2010：22-23.

[2]周沖.不良PUA到底有多惡心？萬字長文，深度揭秘這個(gè)殘酷組織[EB/OL].[2018-10-13].https：//mp.weixin.qq.com/s/pBHEraRS6WSNeodoFYQ44w.

[3]See Walther，J.B.（1996）.Computer-mediated communication：Impersonal， interpersonal and hyperpersonal interaction. Communication Research，23（1）：3-43

[4]斯特凡·韋茨.搜索|開啟智能時(shí)代的新引擎[M].任頌華，譯.北京：中信出版社，2017：178.

[5]蘇麗麗.微信朋友圈曬客心理與行為的實(shí)證分析——以“90后”為例[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2017，33（11）：159.