綜合護(hù)理措施在精神科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析

祖影

【摘 要】目的：分析探討綜合護(hù)理措施在精神科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法：選取我院精神護(hù)理科護(hù)理人員20名，隨機(jī)將其分為對(duì)照組和觀察組，同時(shí)將我院在2016年2月-2018年2月收治的60例精神科患者分為兩組，每組各30例，對(duì)照組使用常規(guī)的護(hù)理方式，觀察組使用綜合護(hù)理管理的方式。比較兩組護(hù)理總滿意度。結(jié)果：觀察組的護(hù)理總滿意度96.7%明顯優(yōu)于對(duì)照組80%，兩組之間存在顯著差異，p<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：在精神科護(hù)理管理中使用綜合護(hù)理的方式，能夠有效的促進(jìn)臨床護(hù)理總滿意度的提高，值得在臨床上推廣使用。

【關(guān)鍵詞】綜合護(hù)理;精神科;護(hù)理管理

【中圖分類號(hào)】R428【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（2019）10--01

精神科的護(hù)理工作對(duì)患者的病情等有著重要的影響，在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，人們對(duì)于護(hù)理工作的要求也在不斷提高，精神科患者本身就是一個(gè)特殊的群體，對(duì)其采取有效的護(hù)理措施，能夠更好的促進(jìn)患者的恢復(fù)[1]。本文以我院在2016年2月-2018年2月收治的60例精神科患者作為研究對(duì)象，就綜合護(hù)理措施在精神科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果進(jìn)行分析，現(xiàn)報(bào)告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院我院精神科護(hù)理人員20名，隨機(jī)將其分為對(duì)照組和觀察組，每組各10例，兩組護(hù)理人員在年齡、學(xué)歷以及專業(yè)知識(shí)等方面沒有明顯差異，將我院在2016年2月-2018年2月收治的60例精神科患者分為兩組，每組各30例，其中包含精神分裂癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、恐懼癥等，所有的患者在性別、疾病類型和年齡等方面沒有明顯差異，p>0.05，沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 方法 對(duì)照組使用常規(guī)的護(hù)理管理方式進(jìn)行患者的護(hù)理，觀察組患者使用綜合護(hù)理管理的方式，具體護(hù)理管理內(nèi)容如下：（1）綜合護(hù)理管理模式的建立：加強(qiáng)護(hù)理人員與患者之間的交流和溝通，在精神病患者的護(hù)理中，因?yàn)槠浔旧淼奶厥庑?，適度得交流顯得更加重要，通過適當(dāng)?shù)慕涣髂軌蛴行У膶?shí)現(xiàn)對(duì)患者不良情緒的平復(fù)。（2）護(hù)理管理模式的具體內(nèi)容：以往的護(hù)理管理模式中大多數(shù)都是重復(fù)性的工作，并沒有認(rèn)識(shí)到對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理的重要性，這種情況不利于患者病情的恢復(fù)[2]。在實(shí)際的護(hù)理中，應(yīng)該定期對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理，同時(shí)定期進(jìn)行健康教育，通過開展健康教育，能夠使患者以及家屬對(duì)疾病有一個(gè)深入的了解，這樣在患者發(fā)病的時(shí)候就能夠及時(shí)采取科學(xué)的方式進(jìn)行急救，另外，患者的家屬通過對(duì)疾病的了解，也能實(shí)現(xiàn)對(duì)自身心理壓力的緩解，這樣家屬就能主動(dòng)的探視患者，改變對(duì)患者以往的態(tài)度，對(duì)患者的恢復(fù)有積極的意義[3]。同事、朋友也需要積極的關(guān)系精神病人，使其能夠感受到社會(huì)的溫暖，幫助患者進(jìn)行恢復(fù)。（3）護(hù)理管理的要求：對(duì)于護(hù)理人員護(hù)理工作的評(píng)價(jià)，具體可以從形象、儀態(tài)、專業(yè)知識(shí)方面作為考核標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際的工作中，還需要加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，定期對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的講座和培訓(xùn)，從而就能促進(jìn)護(hù)理人員護(hù)理技能的不斷提高。在護(hù)理管理工作中，需要明確職責(zé)，合理的進(jìn)行排班。（4）提倡以病人為中心、人性化服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念意識(shí)：我院建院時(shí)是一個(gè)收養(yǎng)所，后來隨著業(yè)務(wù)的拓展，滿足于社會(huì)的需求醫(yī)院也發(fā)展成了綜合性醫(yī)院，而精神科一直秉承了民政人的優(yōu)良傳統(tǒng)，以較少的人做較多的事，按社會(huì)及病人需求去服務(wù)于病人，精神科病房管理取得的可喜成績(jī)都是因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員有全心全意為人民服務(wù)的理念支撐。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 通過對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)技能、溝通方式、休養(yǎng)環(huán)境等內(nèi)容按照非常滿意、滿意、不滿意由患者以及家屬進(jìn)行評(píng)價(jià)。比較兩組護(hù)理模式的護(hù)理滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS17.0軟件處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，在計(jì)量資料的時(shí)候使用進(jìn)行表示，然后采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料則使用檢驗(yàn)。P<0.05，有顯著差異，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組的護(hù)理總滿意度96.7%明顯優(yōu)于對(duì)照組80%，p<0.05，兩組之間存在顯著差異，p<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討論

建立合作性的護(hù)患關(guān)系，對(duì)病人積極開展健康教育，增強(qiáng)病人自我保護(hù)意識(shí)和能力，充分發(fā)揮病人的特長(zhǎng)，鼓勵(lì)病人積極參與病房管理，現(xiàn)身說法去幫助病友恢復(fù)健康，同時(shí)醫(yī)務(wù)人員全力構(gòu)建病人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)如工資、醫(yī)保、家人聯(lián)系等，架起病人康復(fù)出院之路，同時(shí)彌補(bǔ)了護(hù)理人力不足的現(xiàn)象，取得了雙贏效應(yīng)。要想促進(jìn)精神科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，就需要在實(shí)際的護(hù)理工作中，切實(shí)做到以患者作為護(hù)理的中心，不斷的優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量，對(duì)患者實(shí)綜合護(hù)理。精神科的護(hù)理工作不僅體現(xiàn)了醫(yī)院精神科護(hù)理的質(zhì)量，同時(shí)也是醫(yī)院精神科對(duì)外形象的體現(xiàn)，精神病患者由于其本身的特殊性，往往都需要長(zhǎng)期的護(hù)理，這種情況下如果能夠?qū)ζ溥M(jìn)行綜合的護(hù)理服務(wù)，不僅能夠促進(jìn)患者更好的恢復(fù)，對(duì)醫(yī)院形象的提升也有重要的作用。通過使用綜合護(hù)理的方式，能夠更好的明確工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，還可以促進(jìn)護(hù)理人員學(xué)習(xí)積極性的提高，最終就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)護(hù)理質(zhì)量的強(qiáng)化[4]。本次研究中，觀察組的護(hù)理總滿意度96.7%明顯優(yōu)于對(duì)照組80%，兩組之間存在顯著差異，p<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

綜上所述，觀察組患者的護(hù)理總滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組，兩組之間存在顯著差異，p<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。由此可見，在精神科護(hù)理管理中使用綜合護(hù)理的方式，能夠有效的促進(jìn)臨床護(hù)理總滿意度的提高，值得在臨床上推廣使用。

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