終身教育體系下智慧學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建研究

李卓珂 張晶蕊 王娟

【摘?要】當(dāng)前我國正處于信息時代向智慧時代的過渡時期，時代要求更多的專業(yè)型人才為國家繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。終身教育學(xué)習(xí)平臺作為一種能夠滿足各個階段學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)意愿的學(xué)習(xí)方式脫穎而出。但目前終身學(xué)習(xí)平臺存在四大問題：技術(shù)使用不智能、教學(xué)設(shè)計(jì)不個性、討論交互不流暢、評價反饋不及時。為解決平臺建設(shè)中的問題，滿足智慧時代對平臺感知性、交互性、個性化、智能化、共建共享化的要求，構(gòu)建終身教育學(xué)習(xí)平臺框架，為今后平臺的建設(shè)提供參考。

【關(guān)鍵詞】終身學(xué)習(xí);智慧教育;平臺構(gòu)架

【中圖分類號】G720

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1001-8794（2019）04-0010-04

智慧時代教育的使命是培養(yǎng)具有認(rèn)知能力、合作能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)能力的智慧學(xué)習(xí)者，培養(yǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)造、持續(xù)發(fā)展的社會人。[1]智慧時代終身學(xué)習(xí)的發(fā)展在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能等新一代信息技術(shù)的支持下，對終身教育學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)有了新的要求。

一、終身學(xué)習(xí)平臺的發(fā)展現(xiàn)狀

智慧時代的終身教育要求必須充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)勢，有效地促進(jìn)教育創(chuàng)新，完善學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的體系，從而滿足各類社會成員日益增長的多樣化、個性化的學(xué)習(xí)需求;滿足學(xué)習(xí)者人生的各個階段都有能力利用各種機(jī)會和平臺獲取新的知識;滿足對已有的知識進(jìn)行更深層次的理解，以使自己適應(yīng)快速發(fā)展的社會。作為我國終身教育體系中不可或缺的一個重要部分，MOOC平臺為社會各界人士提供了一個繼續(xù)學(xué)習(xí)的平臺，它面向全民開放，針對中國傳統(tǒng)、封閉的教學(xué)模式和成績認(rèn)定模式進(jìn)行了試探性的改革，這對于我國一貫堅(jiān)持的素質(zhì)教育方針，實(shí)現(xiàn)全民普及高等教育，都有著一定的現(xiàn)實(shí)意義，是終身教育學(xué)習(xí)平臺的重要組成部分。國際上，Coursera、edX、Open Culture、Udacity、ALISON、OpenLearn等為學(xué)習(xí)者提供了大量學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)路徑;在國內(nèi)，愛課程、學(xué)堂在線、智慧樹、網(wǎng)易公開課等同樣受到了廣大學(xué)習(xí)者的青睞，為大眾提供了終身學(xué)習(xí)的途徑。

這類平臺都助力優(yōu)質(zhì)課程資源的廣泛傳播、留存和共享，擁有諸多優(yōu)勢，比如：包含的課程內(nèi)容豐富，數(shù)量眾多;設(shè)置討論區(qū)允許師生根據(jù)自我需要自主創(chuàng)建和管理討論區(qū)，以吸引具有同樣學(xué)習(xí)興趣的個體加入其中;可以直接在平臺上以社區(qū)內(nèi)好友互動和群組的形式完成討論等。但智慧教育的核心概念之一就是利用智能化的信息技術(shù)，共享和共建人類的群體智慧，使每一位學(xué)習(xí)者都能夠參與學(xué)習(xí)并分享彼此的智慧，從分布式認(rèn)知走向集體智慧，最終達(dá)到共同發(fā)展的目標(biāo)。[2]基于此要求，以MOOC為代表的終身開放學(xué)習(xí)平臺還存在一些問題：

1.技術(shù)使用不智能

近年來， 隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展， 信息化、網(wǎng)絡(luò)化成為教育教學(xué)改革的趨勢。終身學(xué)習(xí)平臺中也在嘗試?yán)眠@些先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行融合，改善學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)。比如愛課程網(wǎng)站上能夠根據(jù)熱度推薦相關(guān)課程資源。但熱度上推薦的并不一定與學(xué)習(xí)者需要的相符，而教育大數(shù)據(jù)可以為實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)分析和理性證據(jù)的教育評估與決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，[3]從而為學(xué)習(xí)者帶來更加合理、客觀的評價，進(jìn)行智能推送。

2.教學(xué)設(shè)計(jì)不個性

在線課程可以滿足學(xué)習(xí)者隨時隨地學(xué)習(xí)的意向，也可以根據(jù)需要調(diào)節(jié)資源學(xué)習(xí)的進(jìn)度，但沒有針對不同水平的學(xué)習(xí)者在教學(xué)內(nèi)容上做調(diào)整，從這方面看，不符合終身教育的發(fā)展范式，不能凸顯學(xué)習(xí)者的差異性，滿足不同階層、不同水平學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)意愿?；诖?，可以讓學(xué)習(xí)者在 “入學(xué)”前進(jìn)行初測，記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)水平，分析學(xué)習(xí)者的元認(rèn)知能力，并以此為依據(jù)為學(xué)習(xí)者推送相關(guān)資源。

3.討論交互不流暢

終身學(xué)習(xí)中，超過半數(shù)的課程中，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式是觀看教師講解的視頻，能夠與教師進(jìn)行交互的方式只有回答教師設(shè)置的問題，學(xué)習(xí)者無法與教師互動，體驗(yàn)較差。然而可以利用仿真技術(shù)虛實(shí)結(jié)合，使課堂變得更加生動，或者可以讓在線課程獲得的獎勵變得圖像化，可視化等。課后在討論區(qū)中交流時，由于不同的學(xué)習(xí)者互不相識，選擇上課的時間也不同的原因，無法形成討論的氛圍，并進(jìn)行交互?？蔀槭裁碤Q或微信上卻可以及時收到來自不同區(qū)域的人的留言呢。

4.評價反饋不及時

終身教育學(xué)習(xí)平臺面向的學(xué)習(xí)者不僅是學(xué)生，還包括社會各界人士，但是每門課程的教師只有2—4人，甚至是1人，即使有多名助教，也不能及時的為成千上萬的學(xué)習(xí)者批改作業(yè)、解答問題。因此，課程中的作業(yè)大多是客觀題，只要提交后就可以得到反饋。智慧時代，主觀題自動測評作為關(guān)鍵技術(shù)之一，可以實(shí)現(xiàn)對有參考答案的主觀題測評，也可以對開放式答案的主觀題進(jìn)行測評，從而減輕教師的工作量，全心投入到教學(xué)設(shè)計(jì)中。[4]

2015年4月，教育部發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》的文件（以下簡稱“意見”），“意見”鼓勵公共服務(wù)平臺之間實(shí)現(xiàn)課程資源和應(yīng)用數(shù)據(jù)共享，營造開放合作的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)習(xí)空間，鼓勵公共服務(wù)平臺與國家開放大學(xué)教學(xué)平臺開展合作，為終身教育提供優(yōu)質(zhì)課程，進(jìn)而推動終身教育的發(fā)展，促進(jìn)教育公平。

二、智慧時代終身學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)架設(shè)計(jì)

1.平臺目標(biāo)

目前，成人考試、老年大學(xué)日漸普遍，但始終不能覆蓋全民終身學(xué)習(xí)。利用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的終身教育學(xué)習(xí)平臺成為更多學(xué)習(xí)者繼續(xù)學(xué)習(xí)的追求，也有各種形式的終身學(xué)習(xí)平臺供學(xué)習(xí)者選擇。但這些平臺各自獨(dú)立運(yùn)行，功能相對封閉，相互之間的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也存在很大差異，給平臺使用者帶來一些現(xiàn)實(shí)困難。[5]終身教育公共服務(wù)平臺的建設(shè)目標(biāo)是為學(xué)習(xí)者提供終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源、良好的學(xué)習(xí)條件、便捷的學(xué)習(xí)途徑和完善的支持服務(wù)，幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的理想，保證學(xué)習(xí)者在一生中任何時間、任何階段都能進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，使智慧時代的學(xué)習(xí)者能夠獲得更加便捷、輕松的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

2.設(shè)計(jì)原則

智慧時代的教育要求信息技術(shù)與學(xué)科深度融合、全球教育資源無縫整合共享、具有綠色高效的教育管理和基于大數(shù)據(jù)的科學(xué)分析與評價，從而使學(xué)習(xí)者獲得更好的情境感知性、融合性、全向交互化和可視化的體驗(yàn)。[6]因此，智慧時代終身教育學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)也應(yīng)符合教育的要求，需要遵循以下五點(diǎn)原則：

（1）感知性。終身教育學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建應(yīng)以學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)為第一考慮因素，站在學(xué)習(xí)者的角度，使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中能夠有真實(shí)的體驗(yàn)，而不只局限于紙上談兵。如今場館資源與虛擬仿真資源都有了較好的發(fā)展，可以將這些資源嵌入平臺中，使學(xué)習(xí)者能在實(shí)踐課中動手操作，理論課中增強(qiáng)趣味，不再因?yàn)榭菰?、感知性差這些因素失去學(xué)習(xí)的興趣，放棄學(xué)習(xí)。

（2）交互性。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，在MOOC平臺中輟學(xué)率高的原因中，影響力最大的兩個就是學(xué)習(xí)者自身因素和教師因素。[7]無論是學(xué)習(xí)者還是教師，他們自身還有相互之間的交流都不多。彼此之間互不相識是其中一個重要原因，但還有一個十分重要的問題，在討論區(qū)中發(fā)言總是得不到理想的回復(fù)。其一，太多問題教師不能一一回復(fù)。其二，教師看到發(fā)言下面已經(jīng)有了回復(fù)，認(rèn)為問題已經(jīng)解決。對于這種現(xiàn)象，平臺在建設(shè)時可以分開創(chuàng)建兩個討論區(qū)，一個是學(xué)習(xí)者之間，另一個是師生之間，在協(xié)作后解決不了的問題可以在第二個討論區(qū)與教師交流。

（3）個性化。體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)是智慧時代的一個特色和理念。終身教育學(xué)習(xí)平臺的個性化設(shè)計(jì)主要包括個性化課程、時間安排，個性化資源推送、個性化引導(dǎo)等。例如，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)完一節(jié)的課程后，根據(jù)對其課上視頻的學(xué)習(xí)進(jìn)度與測試的正確率再結(jié)合課后作業(yè)的完成情況，對不同的學(xué)習(xí)者推送合適的第二節(jié)課程。通過對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的判斷，讓學(xué)習(xí)者自由挑選課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇學(xué)習(xí)方式等。

（4）智能化。智能化是要使學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)更加便捷、精準(zhǔn)。利用人工智能技術(shù)能夠?qū)崟r監(jiān)控學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，這種監(jiān)控是在學(xué)習(xí)者無意識的情況下進(jìn)行記錄，從而不會產(chǎn)生短暫上升或下降的不穩(wěn)定表現(xiàn)。根據(jù)學(xué)習(xí)者的個性特征自動生成不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)資源以及反饋優(yōu)化信息等，使每個學(xué)習(xí)者都能夠有屬于自己的合適的學(xué)習(xí)方法。

（5）共建共享化。資源作為平臺建設(shè)的首要因素，是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的必備條件之一，起著十分重要的作用。因此要引進(jìn)國家級優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程、名師課程、名校課程等，同步共享優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，形成一個龐大的開放共享式資源庫。但時代是不斷進(jìn)步的，智慧時代的學(xué)習(xí)者也充滿了智慧，學(xué)習(xí)者可以參與發(fā)表各種觀點(diǎn)與見解，發(fā)布相關(guān)資源形成生成性資源，從而使資源庫中的知識內(nèi)容不斷整合更新。

3.系統(tǒng)構(gòu)架

有學(xué)者總結(jié)多種學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)成要素的觀點(diǎn)，包括四要素觀、五要素觀、六要素觀、學(xué)習(xí)生態(tài)觀，發(fā)現(xiàn)共同的要素為：情景、資源、工具、支架、學(xué)習(xí)共同體，在此基礎(chǔ)上提出“7+2”學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)成要素觀，包括活動、情境、資源、工具、支架、學(xué)習(xí)共同體和評價七大要素，各要素與學(xué)習(xí)者、教師具有密切的內(nèi)在聯(lián)系。[8]終身學(xué)習(xí)平臺作為智慧時代的一種普遍學(xué)習(xí)環(huán)境，也應(yīng)符合學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)成要素觀。為解決終身教育學(xué)習(xí)平臺的現(xiàn)存問題，滿足智慧時代對人才的要求，構(gòu)建一個終身教育學(xué)習(xí)平臺構(gòu)建的通用框架，相對于現(xiàn)有的終身學(xué)習(xí)平臺，所建立的平臺框架將在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：??（1）智能化管理。學(xué)習(xí)者選完課程到入學(xué)前進(jìn)行基礎(chǔ)水平測試，根據(jù)測試結(jié)果對學(xué)習(xí)者進(jìn)行等級評定，相同程度的學(xué)習(xí)者組成學(xué)習(xí)社群，學(xué)習(xí)相同的內(nèi)容。學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者行為包括引用、添加、刪除、投票、評價等，學(xué)習(xí)者根據(jù)意愿創(chuàng)建自己的小組、評論等，管理員同意后采納。除此之外，平臺中還提供了許多智能工具，例如：智能助手在學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中實(shí)時跟蹤、記錄和分析，幫助學(xué)習(xí)者管理學(xué)習(xí)時間與任務(wù);還有自我檢測實(shí)時為學(xué)習(xí)者提供反饋與評測，使學(xué)習(xí)者了解自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與學(xué)習(xí)水平等。

（2）個性化學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者按學(xué)習(xí)水平進(jìn)行了分類，學(xué)習(xí)資源就需要配合調(diào)整，才能使學(xué)習(xí)者進(jìn)行合適的學(xué)習(xí)。也就是說，將資源劃分等級，初級學(xué)習(xí)者，例如沒有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的就從一開始“是什么”開始學(xué)習(xí)，而接觸過相關(guān)學(xué)習(xí)的中級學(xué)習(xí)者可以從“為什么”開始學(xué)習(xí)，至于已經(jīng)有一定基礎(chǔ)的高級學(xué)習(xí)者就可以從“怎么做”開始學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中平臺會根據(jù)學(xué)習(xí)者每次課程中視頻觀看進(jìn)度、測試正確程度以及課后任務(wù)完成情況為學(xué)習(xí)者推送下次學(xué)習(xí)的資源，做到準(zhǔn)確預(yù)測學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)水平，為學(xué)習(xí)者提供精準(zhǔn)的個性化學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者也可以上傳自己的心得體會或者補(bǔ)充課外的相關(guān)知識，平臺也會根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)低迷時為學(xué)習(xí)者推薦他人的學(xué)習(xí)心得，幫助學(xué)習(xí)者選擇更適合自己的學(xué)習(xí)方式。

（3）模塊化討論。針對學(xué)習(xí)者在平臺中討論總得不到良好的交互與回應(yīng)的問題，平臺中分模塊建立兩個討論區(qū)，分別是生生互動區(qū)和師生答疑區(qū)。生生互動區(qū)是指只有學(xué)生在的討論區(qū)，在討論區(qū)中學(xué)習(xí)者可以創(chuàng)建帖子，討論課上不懂的問題當(dāng)沒有人能夠解答出來時再由發(fā)帖人到師生答疑區(qū)提問題。除了討論問題，平臺中可設(shè)置位置可見，相同位置的學(xué)習(xí)者會形成一個小型討論區(qū)，學(xué)習(xí)者可以組織線下活動，面對面的討論交流。師生答疑區(qū)是首先由3—4個相同類型課程的教師與助教組成專家小組，并進(jìn)行分組，保證每天都會有教師查看討論區(qū)中學(xué)生提出的問題。在這個討論區(qū)中，學(xué)生不可以在問題后解答，只可以追加問題，這樣教師登錄后就不會因?yàn)橄旅娴幕貜?fù)太多而不知道問題究竟有沒有解決了。當(dāng)學(xué)生提出問題后，教師解答前，如果學(xué)習(xí)者已經(jīng)解決了問題，則可以撤銷問題，或者有其他學(xué)習(xí)者知道問題的答案可以私聊發(fā)帖人，解決后由發(fā)帖人撤銷問題。

（4）多樣化評價?；诮K身學(xué)習(xí)平臺的學(xué)習(xí)，都是在線上進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此評價也都是線上的評價，分為課上與課下。課上包括視頻等資源的查閱，課堂小測的正確率。課下包括課后作業(yè)、考試等。一般，課上的評價，平臺上都會有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，課后作業(yè)、考試都是有正確答案的客觀題，方便閱卷。這種客觀的評價方式不能反映學(xué)習(xí)者思路與邏輯，不能真實(shí)、正確的反映出學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)結(jié)果。因此，機(jī)器評價、教師評價，包括同儕評價都要結(jié)合起來。在課后作業(yè)與考試中加入主觀題，突出顯示學(xué)習(xí)者的思路與邏輯，至于批閱方式，利用主觀題自動測評技術(shù)，類似批改網(wǎng)，輸入批改標(biāo)準(zhǔn)自動批閱。面對成千上萬的學(xué)生，讓教師一一去為學(xué)習(xí)者評價打分是一個工作量巨大，因此教師評價只是讓教師抽樣批閱學(xué)習(xí)者主觀題的機(jī)器批改結(jié)果，查看評價精準(zhǔn)度，在對評價結(jié)果稍作改動。在傳統(tǒng)的終身學(xué)習(xí)平臺中，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者來自五湖四海甚至不都是學(xué)生，他們的交流少之又少，進(jìn)行同儕評價相當(dāng)于是一個無用的工作。但采用了兩個討論區(qū)的方式，評價的人群是學(xué)習(xí)者不定時的線下活動，時常交流的學(xué)習(xí)同伴，增加了評價結(jié)果的可靠性。

三、結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能等新一代信息技術(shù)的支撐下，教育理念、學(xué)習(xí)環(huán)境和運(yùn)作方式等都在發(fā)生改變，而智慧教育作為未來教育信息化發(fā)展的最終趨勢，成為終身學(xué)習(xí)平臺建設(shè)的重要目標(biāo)。利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)與先進(jìn)的信息技術(shù)等建設(shè)的終身教育學(xué)習(xí)平臺，不僅能為各年齡層次人員提供豐富的學(xué)習(xí)資源及有效的學(xué)習(xí)方式，而且能夠有效整合各類優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，為終身教育的建設(shè)提供更好的服務(wù)。