文:王瑩
故障1
關(guān)鍵詞:左前碰撞傳感器
故障現(xiàn)象:一輛2013年產(chǎn)廣汽本田鋒范轎車,車型代碼為GM2,行駛里程1.2萬(wàn)km。用戶反映該車儀表板中的安全氣囊系統(tǒng)(SRS)故障燈持續(xù)點(diǎn)亮。
檢查分析:維修人員接車后首先確認(rèn)故障現(xiàn)象與用戶描述的一致。使用專用故障診斷儀讀取車輛安全氣囊系統(tǒng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)故障碼存在。與用戶溝通后得知,該車前段時(shí)間剛剛發(fā)生了較為嚴(yán)重的事故,車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、車架、安全氣囊以及儀表臺(tái)等眾多部位均進(jìn)行了維修或更換。
查看該車的維修單據(jù)后得知,該車的主氣囊、副氣囊和側(cè)氣囊均進(jìn)行了更換,但是SRS控制單元只進(jìn)行了維修,只很有可能就是問(wèn)題的原因。但為了穩(wěn)妥起見(jiàn),維修人員還是按照維修手冊(cè)中的維修思路,對(duì)故障進(jìn)行排查(圖1)。依照維修手冊(cè)的內(nèi)容,最后更換了全新的SRS控制單元,但是試車后發(fā)現(xiàn)故障依舊存在。
至此只能根據(jù)維修經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行一步步的排查了,維修人員首先檢查了SRS控制單元的插接器B,逐個(gè)斷開(kāi)各個(gè)氣囊的插接器,確認(rèn)均可報(bào)相關(guān)故障碼;再逐個(gè)替換已知良好的氣囊組件,發(fā)現(xiàn)故障依舊存在。接著對(duì)插接器A進(jìn)行相同的檢查,當(dāng)斷開(kāi)左前碰撞傳感器插接器時(shí),故障燈熄滅,說(shuō)明問(wèn)題出在了這里。
故障排除:查看左前碰撞傳感器,發(fā)現(xiàn)型號(hào)和固定螺栓均有問(wèn)題(圖2),使用的傳感器并非為廣汽本田鋒范轎車的,而是廣汽本田飛度轎車的。將左前碰撞傳感器和固定螺栓換成正確的型號(hào),試車后故障排除。
圖1 按照維修手冊(cè)進(jìn)行故障排查
圖2 左前碰撞傳感器使用錯(cuò)誤
故障2
關(guān)鍵詞:天窗海綿條
故障現(xiàn)象:一輛2015年產(chǎn)廣汽本田奧德賽多功能商務(wù)車,車型代碼為RC3,行駛里程為4.5萬(wàn)km。用戶反映該車在下雨天行駛的時(shí)候,駕駛員側(cè)的頂棚漏水,但是洗車的時(shí)候卻沒(méi)有漏水。
檢查分析:維修人員接車后并未看到有水漬,于是帶著用戶一起進(jìn)行淋水試驗(yàn),但是經(jīng)過(guò)20 min的淋水,也沒(méi)有出現(xiàn)漏水的情況。用戶表示也不理解,并答應(yīng)在下雨的時(shí)候再把車開(kāi)來(lái)進(jìn)行檢查。幾天后開(kāi)始下雨,此時(shí)用戶將車輛開(kāi)到店中,維修人員發(fā)現(xiàn)頂棚確實(shí)有漏水的痕跡(圖3),拆下頂棚后發(fā)現(xiàn)里面有明顯的水跡(圖4)。
圖3 車頂棚出現(xiàn)明顯的漏水痕跡
圖4 頂棚內(nèi)有明顯的水跡
根據(jù)多年的維修經(jīng)驗(yàn)判斷,這應(yīng)該是天窗出現(xiàn)了問(wèn)題。于是將頂棚拆下后對(duì)天窗進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)左側(cè)的海綿條并未安裝到位(圖5),導(dǎo)致雨水從縫隙處進(jìn)入到車內(nèi)。
故障排除:將天窗左側(cè)的海綿條安裝到位,并在室外進(jìn)行了30 min的淋雨試驗(yàn),車內(nèi)沒(méi)有漏水的情況,故障排除。
圖5 天窗左側(cè)的海綿條未安裝到位
故障3
關(guān)鍵詞:車門鎖芯桿
故障現(xiàn)象:一輛2016年產(chǎn)廣汽本田冠道運(yùn)動(dòng)型多功能車,車型代碼為GT3,行駛里程1.5萬(wàn)km。用戶反映該車發(fā)動(dòng)機(jī)未熄火,但此時(shí)下車后車門自動(dòng)上鎖,遙控鑰匙或機(jī)械鑰匙均不能打開(kāi)車門。
檢查分析:維修人員接到用戶電話后,第一時(shí)間到達(dá)了救援地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)此時(shí)車輛處于怠速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),使用遙控鑰匙或機(jī)械鑰匙均不能打開(kāi)車門。通過(guò)玻璃可以看到儀表上顯示智能鑰匙不存在,所以考慮可能處于安全角度問(wèn)題,在車內(nèi)沒(méi)人時(shí)車輛會(huì)自動(dòng)上鎖。
觀察時(shí)還發(fā)現(xiàn),車內(nèi)加裝了行車記錄儀,因此有可能是因?yàn)樾盘?hào)干擾,導(dǎo)致車輛出現(xiàn)了自動(dòng)上鎖的情況。因?yàn)辄c(diǎn)火開(kāi)關(guān)在ON擋的位置,所以無(wú)鑰匙進(jìn)入系統(tǒng)無(wú)法工作,但為什么機(jī)械鑰匙也無(wú)法解鎖車門呢?
將車輛拖回店中,使用應(yīng)急方式將車輛的車門打開(kāi)。打開(kāi)后維修人員對(duì)故障的原因進(jìn)行分析,有以下幾種可能:左前車門驅(qū)動(dòng)器故障;有信號(hào)干擾;左前門鎖芯機(jī)構(gòu)故障。在另一臺(tái)同款車上進(jìn)行測(cè)試,車輛未熄火的情況下,無(wú)論鑰匙是否在車內(nèi),只要左前門被鎖止,在車外只能用鑰匙機(jī)械方式解鎖。
于是請(qǐng)用戶來(lái)模擬故障發(fā)生的過(guò)程。用戶將車輛停在高速公路服務(wù)區(qū)后,在未將發(fā)動(dòng)機(jī)熄火的情況下,下車關(guān)上車門并在車輛周圍活動(dòng)。但當(dāng)用戶想回到車上繼續(xù)行駛時(shí),發(fā)現(xiàn)車門無(wú)法打開(kāi),使用機(jī)械鑰匙也無(wú)法打開(kāi)車門。用戶多次進(jìn)行模擬,但是故障現(xiàn)象并沒(méi)有出現(xiàn)。
不過(guò)維修人員發(fā)現(xiàn),機(jī)械鑰匙無(wú)論什么情況下,都無(wú)法開(kāi)啟和鎖閉車門。這很有可能是左前門鎖芯桿未安裝到位,當(dāng)用戶關(guān)門時(shí)產(chǎn)生了振動(dòng),振動(dòng)導(dǎo)致左前車門鎖出現(xiàn)了鎖止的情況,并導(dǎo)致其他車門也一起鎖止。
故障排除:重新安裝左前門鎖芯桿后,故障排除。
故障4
關(guān)鍵詞:EPS控制單元、插接器插芯
故障現(xiàn)象:一輛2018年產(chǎn)廣汽本田凌派轎車,車型代碼為GJ7,行駛里程1.5萬(wàn)km。用戶反映該車在起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,儀表板上的動(dòng)力轉(zhuǎn)向電控系統(tǒng)(EPS)報(bào)警燈點(diǎn)亮,車輛沒(méi)有轉(zhuǎn)向助力。
檢查分析:維修人員接車后首先確認(rèn)故障現(xiàn)象與用戶描述的一致,連接專用故障診斷儀(HDS),讀取到電機(jī)線束故障(圖6)。根據(jù)故障碼信息,維修人員首先按照維修手冊(cè)中的要求,對(duì)EPS進(jìn)行軟件升級(jí),但發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有升級(jí)軟件可用。
圖6 讀取到的故障碼信息
接著,維修人員檢查EPS控制單元16端子插接器B。當(dāng)準(zhǔn)備將插接器拔出時(shí),維修人員發(fā)現(xiàn)插接器上的綠色線束有退芯的情況(圖7)。拔出插接器后,明顯看到綠色線束的插芯已經(jīng)退出(圖8),而且插芯表面也出現(xiàn)了燒灼的痕跡(圖9)。查看電路圖后得知,該插接器中的綠色線束出現(xiàn)接觸不良或斷路時(shí),會(huì)導(dǎo)致車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向助力缺失并點(diǎn)亮儀表板上的EPS報(bào)警燈。
圖7 插接器中的綠色線束有退芯的情況
圖8 綠色線束插芯明顯退出
圖9 插芯有明顯燒灼痕跡
故障排除:將插接器的白色卡子拆除,把退出的插芯重新安裝到位后恢復(fù)原狀,裝車試車后故障排除。
故障5
關(guān)鍵詞:前門、無(wú)鑰匙進(jìn)入系統(tǒng)不工作、插接器
故障現(xiàn)象:一輛2017年產(chǎn)廣汽本田冠道運(yùn)動(dòng)型多功能車,車型代碼為TG1,行駛里程400 km。用戶反映該車儀表總提示“檢查智能鑰匙系統(tǒng)”,而且2個(gè)前車門的無(wú)鑰匙進(jìn)入系統(tǒng)不能工作(門把手上解鎖和鎖止功能失效)。
檢查分析:維修人員接車后首先確認(rèn)故障現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)使用遙控鑰匙可以正常的對(duì)車輛進(jìn)行解鎖或鎖止,使用行李艙門的鎖止按鈕也可以正常鎖止車輛,但是2個(gè)前車門的無(wú)鑰匙進(jìn)入系統(tǒng)不能正常工作。使用專用故障診斷儀(DST-i)讀取車輛故障碼,發(fā)現(xiàn)了如圖10所示的故障碼。
圖10 讀取到的故障碼
按照故障碼信息提示,需要拆卸車門內(nèi)飾板檢查8號(hào)端子的插接器。但是該車是新車,用戶可能會(huì)不同意,所以維修人員還是先查看了電路圖。根據(jù)電路圖顯示,車輛的2個(gè)前車門使用的是不同的線路連接到車身控制單元,所以零部件同時(shí)出現(xiàn)故障的可能性很低。
維修人員發(fā)現(xiàn)該車剛剛貼了玻璃膜,懷疑在貼膜時(shí),水進(jìn)到了控制單元中,但是從儀表臺(tái)下方觀察,并沒(méi)有看到明顯的水漬,因此排除了進(jìn)水的可能。為了進(jìn)一步確認(rèn)故障點(diǎn),維修人員檢查了前車門上的扶手盒,發(fā)現(xiàn)駕駛員側(cè)車門的扶手盒中的裝飾蓋就沒(méi)有蓋好,乘客側(cè)車門扶手盒的裝飾蓋也有被拆卸過(guò)的痕跡(圖11)。
與用戶進(jìn)行溝通后得知,車輛在出現(xiàn)故障的前一天,確實(shí)進(jìn)行了裝飾美容操作,不僅貼了玻璃膜,也貼了隱形車衣。在貼隱形車衣的時(shí)候,裝飾店的員工確實(shí)拆卸了4個(gè)車門的內(nèi)飾板。得知這一信息后,維修人員將故障可能出現(xiàn)的原因告知了用戶,在征得用戶同意后拆下了2個(gè)前車門的內(nèi)飾板,發(fā)現(xiàn)2個(gè)前車門的8號(hào)端子插接器均沒(méi)有連接,這也就是導(dǎo)致故障出現(xiàn)的真正原因。
故障排除:將2個(gè)前車門的8號(hào)端子插接器重新插接到位后試車,故障排除。
圖11 兩邊扶手盒均有被拆卸的痕跡