“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下行政事業(yè)單位人力資源培訓思路

代超杰

【摘 要】人力資源培訓是行政事業(yè)單位日常工作的重要內(nèi)容之一，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的人力資源培訓工作，能夠有效提升行政事業(yè)單位內(nèi)部職工綜合素質(zhì)。文章分析了當前行政事業(yè)單位人力資源培訓方面存在的問題，并在此基礎上提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下行政事業(yè)單位人力資源培訓的新思路，以供相關人員參考。

【關鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；行政事業(yè)單位；人力資源培訓；培訓需求；培訓內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，信息化技術、計算機技術以及移動通信技術得以迅速發(fā)展和普遍應用，為社會大眾快速高效地獲取各種信息資源提供極大方便，同時也給各個行業(yè)領域帶來重大變革。尤其在人力資源培訓方面，傳統(tǒng)的人力資源培訓模式已經(jīng)無法滿足當前行政事業(yè)單位的發(fā)展需要。因此，行政事業(yè)單位應適當摒棄人力資源傳統(tǒng)培訓方式，加大互聯(lián)網(wǎng)技術在培訓工作中的應用，以提升人力資源培訓價值。

一、當前行政事業(yè)單位人力資源培訓中存在的問題

1.重視力度不足

首先，行政事業(yè)單位高層領導不夠重視人力資源培訓工作，這就造成人力資源培訓方面缺乏足夠的投入，甚至無法擁有基本的培訓配套設備設施。其次，在缺乏領導關注的情況下，人力資源培訓途徑相對單一，并未形成長效培訓機制。最后，在目前的社會環(huán)境中，職工的工作與生活壓力都非常大，難以擠出足夠時間接受單位培訓，而未接受培訓就會導致業(yè)務水平與工作效率難以提升，從而造成能夠參加培訓活動的時間更少，進而形成惡性循環(huán)。

2.培訓內(nèi)容不完善

首先，現(xiàn)階段，我國很多行政事業(yè)單位在人力資源培訓方面，缺乏先進人力資源管理理念的指導，同時也沒有形成較為完善的培訓機制，在員工知識與能力方面的培訓深度明顯不足。其次，大部分行政事業(yè)單位在進行人力資源培訓時，并未將培訓內(nèi)容與單位自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標有效結(jié)合起來，從而導致培訓內(nèi)容不夠集中，培訓流程較為混亂，難以取得理想的培訓效果。最后，部分單位每次培訓內(nèi)容都存在明顯的獨立性，與上次培訓內(nèi)容不連貫，也不具有層次遞進的關系，無法實現(xiàn)單位內(nèi)部職工綜合質(zhì)的有效提升[1]。

3.培訓需求分析不到位

首先，需求分析是人力資源培訓的初步環(huán)節(jié)，也是確定人力資源培訓目標的基本依據(jù)，對行政事業(yè)單位人力資源培訓的實際效果具有決定性影響。很多行政事業(yè)單位在進行人力資源培訓之前，沒有進行充分的培訓需求分析，而只是將人力資源培訓當做一項單純的任務來應對，從而導致人力資源培訓工作失去相應意義。其次，行政事業(yè)單位在進行人力資源培訓時，通常只注重安全教育、規(guī)章制度、崗位實踐等常規(guī)性培訓，而缺乏對內(nèi)部職工尤其是新員工的心里素質(zhì)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面內(nèi)容的培訓。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下行政事業(yè)單位人力資源培訓的新思路

1.高度重視人力資源培訓工作

第一點，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各種科學技術得以快速發(fā)展和應用，而行政事業(yè)單位的各項工作也應積極符合時代發(fā)展要求。尤其在人力資源培訓方面，其涉及到單位內(nèi)部各個層級各個部門，所以行政事業(yè)單位一定要及時轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，高度重視人力資源培訓工作。

第二點，行政事業(yè)單位要從自身實際情況出發(fā)，針對各個層級各個部門各崗位特點，合理制定相應的培訓計劃，選擇合適的培訓內(nèi)容，以全面提高內(nèi)部職工的業(yè)務素質(zhì)。

第三點，行政事業(yè)單位要將人力資源培訓工作納入到內(nèi)部成本體系與績效考核體系中，并形成具有自身特色的人力資源培訓文化，從而促進單位工作效率的不斷提升。

2.合理制定培訓計劃

第一點，行政事業(yè)單位人力資源部門要不斷改進和以往的培訓思路，立足于單位內(nèi)部職工的職業(yè)發(fā)展，通過員工訪談、問卷調(diào)查等多種手段，全面采集人力資源培訓的實際需求，并在此基礎上進行詳細、認真地分析和研究。

第二點，要根據(jù)單位內(nèi)部人力資源培訓的具體需求，在不同時期，針對不同層級的職工制定相應的培訓計劃，并合理確定培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓預算等。

第三點，在制定人力資源培訓計劃時，要把職工個體發(fā)展目標與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標有效結(jié)合起來，在增強職工業(yè)務能力的同時，不斷提升單位的的人力資本價值。

3.有效選擇培訓方法和手段

第一點，視頻培訓。人力資源部門可采用視頻點播、視頻會議等不同視頻形式來開展人力資源培訓活動。同時，行政事業(yè)的單位可自行錄制或購買適合自身需要的培訓課件，還可邀請相關領域?qū)＜覍挝粌?nèi)部職工進行遠程視頻培訓。

第二點，音頻培訓。目前，智能手機等移動通信設備已經(jīng)普遍應用到社會生活的各個方面，QQ、微信等諸多網(wǎng)絡音頻APP，都能作為單位培訓軟件。行政事業(yè)單位可利用這些手機應用軟件，積極開展音頻式講座，也可自行錄制相關課程為職工點播學習提供資源。

第三點，混合式培訓。行政事業(yè)單位可通過互聯(lián)網(wǎng)，積極開展視頻、音頻以及圖文的混合式人力資源培訓活動，同時采用線上線下并重的培訓形式，將諸多培訓手段有效結(jié)合在一起，以有效提升培訓效率。

4.科學設計培訓內(nèi)容

第一點，行政事業(yè)單位要根據(jù)職工層級設計具有針對性的培訓內(nèi)容。對于單位高層管理人員，可設計內(nèi)部控制類、戰(zhàn)略管理類培訓內(nèi)容；對于中層職工，可設計領導能力、執(zhí)行能力以及部門協(xié)調(diào)等培訓內(nèi)容；對于普通職工，可設計成本控制、職業(yè)規(guī)劃以及業(yè)務技能等培訓內(nèi)容[2]。例如，對于基層審計人員，可注重審計方法、審計內(nèi)容以及審計相關法規(guī)政策等方面內(nèi)容的培訓。

第二點，行政事業(yè)單位可根據(jù)不同工齡的職工設計具有針對性的培訓內(nèi)容。對于新職工，可設計單位制度、崗位要求以及工作流程等培訓內(nèi)容。對于工齡相對較長的職工，可針對其自身不足，設計相應的培訓內(nèi)容。

第三點，行政事業(yè)單位可根據(jù)不同職工的個性化需要設計具有針對性的培訓內(nèi)容，同時構建碎片化資源共享中心，設計各部門各崗位人力資源培訓相關的慕課、微課等，引導員工通過互聯(lián)網(wǎng)進行自學。

三、結(jié)語

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人力資源培訓的方式與手段都需要進一步適應時代發(fā)展要求。基于互聯(lián)網(wǎng)+的人力資源培訓工作，對行政事業(yè)單位人力資源培訓水平與效率的提升等方面，有著十分重要的現(xiàn)實意義。因此，行政事業(yè)單位必須充分了解自身在人力資源培訓方面存在的不足，高度重視人力資源培訓工作，合理制定培訓計劃，有效選擇培訓方法和手段，科學制定培訓內(nèi)容，從而全面增強人力資源培訓效果。

【參考文獻】

[1]王睿. “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)的分析[J]. 商場現(xiàn)代化， 2018（2）：113-114.

[2]吳文新. 淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”行政事業(yè)單位人力資源培訓與開發(fā)[J]. 人才資源開發(fā)， 2017（14）：10-11.