如何發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)中的作用

韓小玲

【摘 要】現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經成為人才的競爭，企業(yè)怎樣通過科學的招聘體系和選拔機制幫助企業(yè)吸引人才，怎樣通過具有競爭性的薪酬體系和激勵機制幫助企業(yè)留住人才，怎樣通過具有可操作性的培訓體系和升遷機制幫助企業(yè)培養(yǎng)人才，已經成為決定企業(yè)成敗的關鍵所在。因此，對于一個企業(yè)來說，必須不斷總結本企業(yè)在人力資源管理中存在的問題，并有針對性地提出相應的改進措施，使人力資源管理為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供良好的支持作用。

【關鍵詞】人力資源管理；企業(yè)；作用

一、引言

對于企業(yè)來說，技術和設備再先進，也需要有人的主動參與才能完成企業(yè)日常經營活動的正常運轉，因此，人力資源才是企業(yè)最寶貴的資源，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經逐漸演變成為人力資源的競爭，人力資源管理也成為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的根本保障。實際上，企業(yè)的發(fā)展離不開員工主觀創(chuàng)造性的推動，同時，企業(yè)的發(fā)展又為員工提供了自我價值實現(xiàn)的空間和機會，兩者是相輔相成的。因此，企業(yè)需要建立適應企業(yè)發(fā)展需要的人力資源管理體系，實現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配置以及企業(yè)發(fā)展和員工成長之間的良性循環(huán)。

二、當前我國企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題

（一）缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合的人力資源規(guī)劃

企業(yè)人力資源規(guī)劃是否與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相契合，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是企業(yè)是否能夠根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，提前做好人力資源儲備，這取決于企業(yè)是否建立了一整套有效的人才選拔和培養(yǎng)機制；二是企業(yè)是否能夠有效提高企業(yè)內部人才對企業(yè)的認可度和忠誠度，留住內部的高級人才，降低人才的流失率，以保證企業(yè)不至于因為關鍵人才的流失而影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，這取決于企業(yè)是否建立了一整套能夠促進人才自我價值實現(xiàn)的人力資源管理機制。但是，在企業(yè)人力資源管理實踐中，很多企業(yè)在這兩方面做的都不夠好，會影響到企業(yè)內部員工的工作情緒和工作質量，使得企業(yè)失去持續(xù)發(fā)展的動力源泉。

（二）缺乏滿足企業(yè)發(fā)展需要的人才招聘與選拔制度

外部市場招聘和內部培養(yǎng)選拔是企業(yè)獲得人才的兩個基本途徑，其中，外部市場招聘本質上就是甄選并發(fā)現(xiàn)能夠適合企業(yè)相關崗位要求的人才并把他們安排到最能夠發(fā)揮其特長的崗位上，使他們能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值；內部培養(yǎng)選拔本質上就是通過企業(yè)內部的培訓和工作績效考核，選拔一些具有較高的專業(yè)能力、工作業(yè)績和發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬挪阉麄儼才诺较鄬Ω吒匾膷徫簧?，使他們能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。由于存在信息不對稱的影響，無論是通過外部市場招聘甄選人才，還是通過企業(yè)內部培養(yǎng)選拔人才，都存在判斷出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象，外部招聘過程中會由于對招聘對象的認知不夠深入和準確導致選擇出現(xiàn)偏差，招聘的人才可能并不適應相應的工作崗位；內部培養(yǎng)選拔也會由于對選拔對象的定位不夠準確導致選拔出現(xiàn)偏差，在低一級崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的人才不一定適應更高一級崗位的要求。因此，企業(yè)需要建立一整套人才選拔和培養(yǎng)機制，以保證企業(yè)人才的供給和合理配置。

（三）缺乏與員工實際貢獻相適應的考核和激勵機制

考核和激勵都是管理手段，是為實現(xiàn)企業(yè)的經營目標和管理目標服務的。這就要求：首先，業(yè)績考核指標必須緊密圍繞企業(yè)的經營目標和管理目標，在制定業(yè)績考核指標時，需要對企業(yè)的經營目標和管理目標進行層層分解，然后根據各層次員工的實際情況分別制定相應的業(yè)績考核指標，并形成科學的、多層次的、具有可操作性的經營目標和管理目標落實體系；其次，業(yè)績考核指標必須落實到具體崗位具體責任人，業(yè)績考核指標是否落實到位是企業(yè)相關經營目標和管理目標是否能夠實現(xiàn)的根本保證，否則，業(yè)績考核也就成了空中樓閣；第三，激勵機制必須與員工的實際貢獻相適應，企業(yè)的經營目標和管理目標是否能夠實現(xiàn)取決于企業(yè)員工能夠完成其業(yè)績考核指標，而必要的、與員工實際貢獻相適應的激勵機制無疑是促進員工發(fā)揮主動性和積極性的非常重要的因素。

三、加強人力資源管理在企業(yè)中重要作用的措施

（一）制定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合的人力資源規(guī)劃

人力資源既是企業(yè)擁有的各種資源的一個類型，同時又是企業(yè)擁有的各種資源中唯一可以產生價值增值的資源，所以，人力資源才是企業(yè)能夠保持長期可持續(xù)發(fā)展的根基所在，也正因為如此，企業(yè)應當注重人力資源的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，并使得人力資源規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相契合，具有預見性和前瞻性。制定并實現(xiàn)企業(yè)的人力資源規(guī)劃，需要做好以下幾個方面的工作：首先，根據企業(yè)當前人力資源的實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源的需求，確定當前及未來一段時期內的人力資源缺額，制定人力資源補充計劃；其次，通過企業(yè)的人才招聘和選拔制度，或者從外部市場招聘合適的人才進入企業(yè)，或者從內部培養(yǎng)選拔優(yōu)秀的人才補充相關崗位；最后，通過行之有效的人力資源管理機制，提高企業(yè)人力資源的管理水平，保證企業(yè)的人才能夠充分發(fā)揮其特長，實現(xiàn)其自我價值，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，保持企業(yè)人力資源的相對穩(wěn)定，使得人力資源在支持企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)方面發(fā)揮良好作用，并對企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展產生積極影響。

（二）建立滿足企業(yè)發(fā)展需要的人才招聘與選拔制度

選人和用人是企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，是否能夠及時、有效地甄選合適的人才以滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求是判斷企業(yè)人才招聘與選拔制度優(yōu)劣的唯一標準。對于一個企業(yè)來說，人才的獲得可以有兩種途徑，一是通過市場招聘獲得人才，拿來即用；二是通過企業(yè)內部培訓和選拔獲得人才，需要比較長的培養(yǎng)周期。在這兩種人才獲得方式中，通過外部市場招聘方式獲得人才，雖然見效較快，成本較低，但是，也存在招聘的人才不穩(wěn)定的隱患，嚴重的甚至會影響企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展；通過企業(yè)內部培訓和選拔方式獲得人才，其對企業(yè)的認可度和忠誠度較高，但是，相對培養(yǎng)周期較長，存在“遠水解不了近渴”的弊端，難以滿足企業(yè)當前的人才不足。因此，只有把外部市場招聘和內部培訓選拔兩種人才培養(yǎng)方式有機地結合起來，在企業(yè)內部建立一個完整的人才選拔和培訓機制，才能確保人才的供給能夠適應并滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

（三）建立與員工實際貢獻相適應的考核和激勵機制

在企業(yè)建立有效的、與員工實際貢獻相適應的考核和激勵機制，一方面，可以通過對企業(yè)經營目標和管理目標的分解和落實，促進企業(yè)經營目標和管理目標的實現(xiàn)，另一方面，還可以通過物質激勵，調動員工的工作積極性，并為企業(yè)吸引、開發(fā)、留住人才。對于企業(yè)來說，一個有效的考核機制，一是要通過客觀的考核指標保證考核的公平和公正；二是要充分考慮不同層次員工的實際情況，使得制定的業(yè)績指標既能夠“看的見”，“摸的著”，又不能非常輕易地完成，需要員工經過一番努力才能夠實現(xiàn)。同樣地，一個有效的激勵機制，一是要使得激勵的形式多樣化，既包括工資、獎金等物質形式的激勵，也包括升職、榮譽等非物質形式的激勵；二是要使得激勵與員工的實際貢獻相適應，并及時兌現(xiàn)激勵，否則，如果激勵與員工實際貢獻不相符，或者不能及時兌現(xiàn)，反而會起到相反的效果。

四、結論

要實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，人力資源是關鍵，在企業(yè)發(fā)展過程中，必須制定與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相契合的人力資源規(guī)劃，并通過實現(xiàn)人力資源規(guī)劃目標促進企業(yè)的長期持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。人才是推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，優(yōu)秀的企業(yè)一定擁有一批優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理一定也是優(yōu)秀的。企業(yè)只有通過采取有效的人力資源管理策略和手段，充分調動并發(fā)揮每一個員工的專業(yè)技能和創(chuàng)造力，才能為企業(yè)源源不斷地提供發(fā)展動力，才能不斷提升企業(yè)的核心競爭力，并使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，促進企業(yè)的長期持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。