榮成市中小企業(yè)中層管理者管理能力培訓(xùn)需求及策略分析

劉晨　張念玉　岳愛秋　周君帥

摘 要 在山東省中小企業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換的機遇下，榮成市中小企業(yè)發(fā)展迅速且數(shù)量日益增加，而由于企業(yè)自身實力和企業(yè)的管理成熟度不足，許多企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)存在一系列的問題。本文針對榮成市中小企業(yè)中層管理者的管理能力的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進行整合以及策略分析，以此希望能夠進一步促進榮成中小企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

關(guān)鍵詞 培訓(xùn) 管理能力 中層管理者

一、引言

新興戰(zhàn)略的實施與發(fā)展，離不開中小企業(yè)的推動作用，而中小企業(yè)的中層管理者處于管理層次的核心地位，發(fā)揮“上傳”和“下達”的作用，是高層決策者的執(zhí)行者，是基層操作者的領(lǐng)導(dǎo)者，在企業(yè)的發(fā)展中至關(guān)重要。[1]本文針對榮成本地管理培訓(xùn)機構(gòu)鳳毛麟角且培訓(xùn)能力參差不齊的情況，對榮成市中小企業(yè)中層管理者的管理能力的培訓(xùn)現(xiàn)狀和需求進行了分析，提出問題和建議，希望能為榮成市中小企業(yè)的培訓(xùn)工作提供一些幫助，并進一步促進榮成中小企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

二、問題背景

（一）榮成市中小企業(yè)培訓(xùn)需求分析

企業(yè)發(fā)展的先決條件，一是資源，二是能力，特別是管理者本人的能力，三是機遇。這要求管理者審時度勢，制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)各方資源，快速有效實現(xiàn)目標(biāo)，把企業(yè)優(yōu)勢放大化，形成強勢競爭力，在激烈的市場環(huán)境中生存下來。在這種時代背景下，榮成市中小企業(yè)對于培訓(xùn)的熱情愈發(fā)高漲，對于培訓(xùn)的需求也越來越旺盛，部分企業(yè)的管理者已經(jīng)漸漸認識到企業(yè)內(nèi)部管理人員培訓(xùn)的重要性和必要性。

（二）中層管理者能力現(xiàn)狀分析

一名優(yōu)秀的中層管理者要在企業(yè)運營中對自己的身份和角色擁有清晰的定位，并在此基礎(chǔ)上靈活運用所掌握的知識、技能。[2]從這個角度看，對于上層人員，中層管理者要成為企業(yè)戰(zhàn)略的參與制定者和實施執(zhí)行者；對于同級人員，中層管理者要成為資源的整合者；對于下層人員，中層管理者要成為企業(yè)優(yōu)秀人才資源的培育者以及企業(yè)核心文化的傳播者；對于企業(yè)外部環(huán)境，中層管理者理應(yīng)成為企業(yè)社會責(zé)任的倡導(dǎo)者。

三、存在問題

（一）企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)匱乏，外出培訓(xùn)成本高

榮成市部分企業(yè)意識到管理培訓(xùn)的重要性，但企業(yè)的高層管理者大多選擇去北京、上海等一線城市的培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)，而對于企業(yè)的中層管理者來說，由于距離遙遠，成本費用高等問題，他們沒有同樣的條件去一線城市接受管理培訓(xùn)。這直接突出了在榮成市本地設(shè)立針對中層管理者的培訓(xùn)課程的重要性和必要性。

（二）榮成特色產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)少，通用程度過高

中國企業(yè)培訓(xùn)業(yè)蘊含價值約500億人民幣，并且以每年30%的速度增長，市場前景非常廣闊。豐厚的利潤導(dǎo)致眾多培訓(xùn)機構(gòu)蜂擁而上，培訓(xùn)機構(gòu)課程趨向功利化，實用性不強，市場價格混亂。在這種情況下，榮成市根據(jù)地方特色而發(fā)展而來的眾多中小型企業(yè)，找不到具有針對性的管理者培訓(xùn)。榮成市目前急需一個立足于本地的培訓(xùn)機構(gòu)，對中小企業(yè)中層管理者的能力等方面進行專業(yè)指導(dǎo)。

（三）管理培訓(xùn)重視不足，人才儲備意識缺位

管理人員是公司發(fā)展的關(guān)鍵性人力資源，企業(yè)對管理人員的開發(fā)和培養(yǎng)非常重要。中小企業(yè)的管理者已經(jīng)具備了日常工作的基本職業(yè)技能，需要加強管理能力、溝通技巧、個人素質(zhì)等方面，但中小企業(yè)此方面的培訓(xùn)組織的較少，且榮成現(xiàn)有的培訓(xùn)處于較低水平，導(dǎo)致大多企業(yè)由于培訓(xùn)效果不明顯而終止培訓(xùn)，不利于企業(yè)人才素質(zhì)水平的提高。

（四）缺乏長期培訓(xùn)規(guī)劃，影響企業(yè)未來發(fā)展

企業(yè)中層管理者的管理能力培訓(xùn)是系統(tǒng)中不可或缺的重要能力之一。榮成市大部分中小企業(yè)沒有建立年度培訓(xùn)規(guī)劃，只是盲目地讓員工或管理者參加培訓(xùn)，不能從縱向上分清層次，缺乏針對中層管理者專業(yè)性的培訓(xùn)計劃，對企業(yè)的未來發(fā)展產(chǎn)生一定影響。

四、建議和對策

（一）建立校企合作平臺，打造全新體驗

可以嘗試建立校企合作的培訓(xùn)平臺，以當(dāng)?shù)貙W(xué)校的教師資源作為依托，為中小企業(yè)的中層管理者進行針對性的培訓(xùn)。不僅補缺了市場空白，學(xué)校培訓(xùn)機構(gòu)的建設(shè)也能夠有效地結(jié)合理論知識對當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)存在的問題進行分析，對企業(yè)的發(fā)展進行全新的定位，為企業(yè)注入新的血液。

（二）設(shè)立特色產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)回報率

企業(yè)只有將自身發(fā)展目標(biāo)、崗位技能要求和員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合來設(shè)計培訓(xùn)，在培訓(xùn)前進行深入的需求分析，對課程內(nèi)容及實施方法進行合理設(shè)計，把握住企業(yè)現(xiàn)在和未來的需求，培訓(xùn)工作才能達到有的放矢，培訓(xùn)才會成為企業(yè)發(fā)展的助推器。針對特色產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)的問題，校企培訓(xùn)平臺可以為榮成市中小企業(yè)量身定制一個課程體系，將培訓(xùn)建立在科學(xué)的需求分析上，提高中層管理者的管理能力，提高工作效率，使企業(yè)的培訓(xùn)投資回報更高。

（三）樹立正確培訓(xùn)理念，強化培訓(xùn)意識

榮成市中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須重視對企業(yè)員工的培訓(xùn)，將培訓(xùn)同人才優(yōu)勢相結(jié)合，將培訓(xùn)同企業(yè)自身的發(fā)展聯(lián)系在一起，具有憂患意識，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，應(yīng)當(dāng)加深對于中層管理者自身能力的探索和追求，通過參加專業(yè)性培訓(xùn)和實踐使中層管理者擁有清晰的自我定位和實際的經(jīng)營價值。

（四）建立長期培訓(xùn)規(guī)劃，實行戰(zhàn)略管理

企業(yè)的管理者需要用長遠的發(fā)展眼光來對企業(yè)進行戰(zhàn)略管理，將企業(yè)的培訓(xùn)計劃納入企業(yè)年度經(jīng)營發(fā)展藍圖中，注重培訓(xùn)工作的長期進行。榮成市中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立長期年度培訓(xùn)規(guī)劃，包括：培訓(xùn)需求調(diào)查、年度培訓(xùn)計劃的制訂、年度培訓(xùn)計劃的組織實施、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)效果評估等，同時結(jié)合培訓(xùn)機構(gòu)進行細致完全的培訓(xùn)反饋工作。

（作者單位為哈爾濱理工大學(xué)<榮成校區(qū)>）

參考文獻

[1] 楊雯.如何做好中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理[J].中國商貿(mào)，2012（04）：137-138.

[2] 喬瑩.如何做好中小企業(yè)培訓(xùn)工作[J].中小企業(yè)管理與科技，2007（11）：18-19.