信息不對稱視角下中小物流企業(yè)發(fā)展模式探討

夏禹

摘要：中小物流企業(yè)對推動社會發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。例如說在增加城鄉(xiāng)居民收入和就業(yè)機會數(shù)量、進一步提高經(jīng)濟增長速度等。中小物流企業(yè)有三種主要的發(fā)展模式，即專一模式、特色模式以及聯(lián)盟模式。中小物流企業(yè)發(fā)展難的根本原因在于企業(yè)各方面的信息不對稱 ，而中小物流企業(yè)由于自身規(guī)模小、資源有限、技術(shù)設(shè)備落后等，必須注重發(fā)展模式的選擇，要根據(jù)實際情況選取適當?shù)陌l(fā)展模式來確保企業(yè)的長期健康穩(wěn)定發(fā)展。故中小物流企業(yè)在信息不對稱視角下的發(fā)展模式是本文研究的重中之重。

Abstract： Small and medium-sized enterprises play an increasingly irreplaceable role in economic development， such as creating more jobs and increasing the income of city and country residents， improving the speed of economic growth， etc. There are three main modes of the development of small and medium enterprises， namely single， characteristic and alliance mode. The root cause of the difficult development of small and medium-sized enterprises is the enterprise all aspects of the asymmetric information， and small and medium-sized enterprise due to its small scale， limited resources， backward technology and equipment， etc.， they must pay attention to the choice of development model. According to the actual situation， choose the appropriate development model to ensure the long-term healthy and stable development of the enterprise. Therefore， the research on the development model of small and medium-sized enterprise under the perspective of Asymmetric information is the key of this study.

關(guān)鍵詞：信息不對稱；發(fā)展模式；中小物流企業(yè)

Key words： asymmetric information；development model；small and medium-sized enterprises

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2019）02-0090-03

1 信息不對稱理論的發(fā)展概述

1.1 信息不對稱理論的發(fā)展背景和過程

信息不對稱理論不僅表明信息的重要地位，同時能夠說明人們在市場中獲得信息的渠道不同。進一步來說，信息量的多少會導(dǎo)致承擔主體不同的風險和收益。最早關(guān)注和研究這一現(xiàn)象理論的是七十年代國外的經(jīng)濟學(xué)家，它促進了市場經(jīng)濟的進一步研究與發(fā)展。相比一般品牌的商品而言，名牌商品更能夠提供完整的信息，從而使買賣雙方之間的交易成本減少，顧客對品牌的渴求和追逐也就不足為奇了。廣告界同樣存在這種現(xiàn)象，在同質(zhì)的情況下，投入資金越大的比不投入或者投入較少的商品廣告者表現(xiàn)出更多的信息，最終使得它們更容易為消費者接受。

1.2 信息不對稱的概念

在市場經(jīng)濟活動中，每個人對有關(guān)信息的了解是不盡相同的、不對稱的，更了解信息的人往往處于一種更加相對有利的位置，而對信息不怎么了解的則恰恰相反，經(jīng)常處于不利的位置。自由市場機制在經(jīng)融、工作、社會保障等方面并不一定能帶來最佳效果，是有缺陷的、不合理的。自1989年以后，我國信息經(jīng)濟學(xué)研究進入了一個更高的層次，信息在市場經(jīng)濟中發(fā)揮了難以想象的作用。

研究表明：

①博弈各方在信息不對稱的情況下、在利益最大化的驅(qū)使下會最終走向合作。

②信息優(yōu)勢的一方監(jiān)督信息劣勢的一方之后，由監(jiān)督方享受剩余和承擔風險，這樣就能夠提高工作效率；信息劣勢的一方通過不同合同的約束，“篩選”出合格的信息優(yōu)勢方。

1.3 信息不對稱理論的重要啟示

①所有人必須認識信息經(jīng)濟的特點，同時要高度重視信息對未來經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重大影響。

②政府職能部門應(yīng)對新經(jīng)濟運行方式、方法的研究做到與時俱進的研究，做好經(jīng)濟、法律、行政方面的調(diào)控準備。

③大力扶持信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，重視信息資源的開發(fā)利用工作。

2 中小物流企業(yè)及其現(xiàn)狀

2.1 中小物流企業(yè)概述

目前，全國工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的90%，已經(jīng)超過1000 萬家；中小企業(yè)的總產(chǎn)值率和利稅實現(xiàn)分別占全國的60%和40%，是現(xiàn)代化經(jīng)濟發(fā)展體系中的一個不可缺少的重要組成部分，在國民經(jīng)濟中占有獨特的地位優(yōu)勢。從我國國情和各區(qū)域各行業(yè)和中小物流企業(yè)的實際發(fā)展情況，選擇不同的發(fā)展模式，充分利用其靈活性、技術(shù)創(chuàng)新多、低改革成本、社會影響小等優(yōu)勢，從而加快我國中小物流企業(yè)的改革，促進其迅速發(fā)展，對推動整個中國經(jīng)濟的改革與發(fā)展都具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

2.2 中小物流企業(yè)的戰(zhàn)略地位及特點

2.2.1 戰(zhàn)略地位

①在國民經(jīng)濟中已經(jīng)成為發(fā)展社會物流生產(chǎn)力的主力軍并占有了重要地位；

②在廣大的農(nóng)村物流市場經(jīng)濟中日益處于主體地位；

③已經(jīng)成為大型物流企業(yè)在產(chǎn)業(yè)工業(yè)鏈條中不可缺少的伙伴和助手。

2.2.2 經(jīng)營特點

①中小物流企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模相對小，同時省投資、周期短、成效快；

②中小物流企業(yè)對市場變化的適應(yīng)強，更靈活，更專一；

③中小物流企業(yè)成本較高，提高經(jīng)濟效益的任務(wù)艱巨；

④中小物流企業(yè)是成長最快的科技創(chuàng)新力量；

⑤中小物流企業(yè)抵御經(jīng)營風險的能力差；資金薄弱，籌資能力差。

3 信息不對稱視角下中小物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

3.1 中小物流企業(yè)主要發(fā)展模式

3.1.1 專一模式

專一模式即指中小物流企業(yè)將資源集中于某一項自身具有競爭優(yōu)勢的服務(wù)或產(chǎn)品。中小物流企業(yè)規(guī)模小、資源有限等特點不適合多元化，多元化不僅不能不分散危險還會深陷泥潭不可自拔?！秾O子兵法·九地篇》曰：“故為兵之事，在于順詳敵之意，并兵一向，千里殺將”，對中小物流企業(yè)而言即集中力量，選準突破口，贏得市場。本身的資源是有限的，做不到兼顧多方。專一不僅能提高專業(yè)化，對細分對象的需求特點、購買方式等了解的更清晰，才能做好服務(wù)。同時，由于產(chǎn)品與服務(wù)的單一，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更簡潔，資源更集中，管理更方便，更有利于改進技術(shù)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

3.1.2 特色模式

特色模式即中小物流企業(yè)根據(jù)自身特點，推出與眾不同產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需要。特色模式重在特，即標新立異，差異化，想人之所未想，行人之所未行?？蛻繇敹嗍煜ひ粋€行業(yè)的前幾個品牌，必須采取特殊方法與措施才能吸引并留住顧客。中小物流企業(yè)沒有行業(yè)領(lǐng)先者在行業(yè)內(nèi)的影響力和實力。客戶是企業(yè)的上帝，客戶決定著是否購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。特色就是與眾不同的，才能在顧客心目中留下與眾不同的印象。如果滿足了他們的要求，就能進一步提高顧客忠誠度并吸引新顧客的加入。

3.1.3 聯(lián)盟模式

聯(lián)盟模式即中小物流企業(yè)與相關(guān)企業(yè)水平或垂直的聯(lián)合來加強自身力量。垂直，即與供應(yīng)商、銷售商的聯(lián)盟；水平，即與競爭對手的聯(lián)盟。中小物流企業(yè)通常既難獨自與競爭對手競爭以及時很好地滿足顧客要求。所以，物流企業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)成為中小物流企業(yè)生存與發(fā)展的最好方法之一。中小物流企業(yè)和大企業(yè)的聯(lián)盟是因為大企業(yè)可能需要中小物流企業(yè)的原料、半成品，或為其代售產(chǎn)品或服務(wù)，或供給相關(guān)信息。大多數(shù)都選擇與類似規(guī)模的企業(yè)締結(jié)聯(lián)盟，共同購買、共同開發(fā)及共同營銷。

首先，物流企業(yè)聯(lián)盟可獲得“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)聯(lián)盟后各方面等都會進行整合，在物流企業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部共享資源及互補優(yōu)勢能讓分散資源發(fā)揮成倍的效用，只要聯(lián)盟齊心齊力，收益將遠遠超過成本。

其次，可以獲得穩(wěn)定效應(yīng)。企業(yè)最怕的是復(fù)雜多變的環(huán)境。而影響中小物流企業(yè)的相關(guān)利益關(guān)系主體主要是競爭者、客戶、供貨商、銷售商、當?shù)卣?。當企業(yè)結(jié)成水平或垂直聯(lián)盟后將增強企業(yè)的抗風險能力。因為大為減少了影響因素，明顯提高了穩(wěn)定性。

再次，可以獲得壟斷效應(yīng)。不僅大企業(yè)聯(lián)盟能形成壟斷效應(yīng)，其它物流企業(yè)聯(lián)盟的壟斷效應(yīng)也十分突出。由于中小物流企業(yè)地區(qū)色彩濃，在某一地區(qū)范圍內(nèi)的特定行業(yè)中，聯(lián)盟同樣會產(chǎn)生一定程度的地區(qū)壟斷性，而且這種壟斷還可能得到政府的扶持，因為地方財政主要來源于企業(yè)的稅收。因此，中小物流企業(yè)為了獲得巨額的利潤，就會主動與有關(guān)企業(yè)構(gòu)成穩(wěn)定的壟斷利益相關(guān)體。

3.2 發(fā)展模式問題

資源投入方面問題，人員文化素質(zhì)較低；信息來源渠道不暢、信息收集手段落后；技術(shù)裝備水平落后；融資渠道單一、融資風險高。

內(nèi)外部管理的的問題，對科學(xué)管理、激勵機制作用認知不足；政府缺乏對中小物流企業(yè)宏觀管理的規(guī)劃、引導(dǎo)和扶持；中介服務(wù)等社會服務(wù)門檻高；法律保障體系不完善；貸款、扶持等經(jīng)濟政策不公平。

高稅收負擔、資產(chǎn)負債率及資金流動率等相互制約導(dǎo)致中小物流企業(yè)普遍經(jīng)營不善，財務(wù)風險較高。同時企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費短缺導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量檔次不高不但增大了企業(yè)的負擔，而且降低了企業(yè)的投資能力和競爭能力。

3.3 發(fā)展問題原因分析

3.3.1 中小物流企業(yè)對信息不對稱認知不足

企業(yè)沒有意識到或者沒完全意識到信息不對稱在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中所處的地位，組織的各部門、層次與環(huán)節(jié)需要協(xié)調(diào)行動，以消除各自所具有的獨立性影響，除了需要一個中樞即管理者，還需要信息將組織各部門、各層次、各環(huán)節(jié)合理配置、有效控制，成為和諧的整體，以滿足和實現(xiàn)本組織的目標和任務(wù)。全面的、充分而有效、及時的信息是決策者正確決策的有力基礎(chǔ)。同時信息的開發(fā)和利用是提高企業(yè)資源利用效率的重要途徑。

3.3.2 中小物流企業(yè)信息化建設(shè)缺乏

信息化人才的不足，信息化軟硬件設(shè)置與企業(yè)發(fā)展沒有做到緊密聯(lián)系，企業(yè)的生產(chǎn)方式得不到改變，勞動生產(chǎn)率得不到提高。

3.3.3 企業(yè)欠缺信息化管理與運營方式

傳統(tǒng)的經(jīng)營方式、管理方式?jīng)]有與時俱進，而信息產(chǎn)品、信息服務(wù)及信息化系統(tǒng)等一般高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和效益，企業(yè)的實際情況與外部環(huán)境的變化進行適當?shù)卣{(diào)整，使產(chǎn)品、服務(wù)與信息流和資金流合理組合，企業(yè)信息化管理能減少決策過程中的失誤。

4 中小物流企業(yè)在信息不對稱視角下的發(fā)展模式及策略分析

4.1 以取得外部規(guī)模經(jīng)濟作為戰(zhàn)略選擇

大型企業(yè)通過專業(yè)化和內(nèi)部分工產(chǎn)生了規(guī)模經(jīng)濟，中小物流企業(yè)也可以在特定的地理位置聚集產(chǎn)業(yè)，即與大型企業(yè)通過外部分工和專業(yè)化協(xié)作的方式來共享規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。與大企業(yè)相比，中小物流企業(yè)的“小而全”發(fā)展之路，明顯缺乏規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。

許多的中小物流企業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟發(fā)展，它的一個重要背景就是基于一鄉(xiāng)、一縣乃至一市，如果將許多同類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動集中在特定的區(qū)域進行，從而使企業(yè)的生產(chǎn)成本、交易成本隨著區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大而不斷減少，經(jīng)濟效益大大提高，有效地構(gòu)成了在國內(nèi)外市場的競爭能力。

企業(yè)集群既可以加強雙方的合作，減少生產(chǎn)到交易成本方面的投入，提升經(jīng)濟效應(yīng)，使中小物流企業(yè)因自身規(guī)模而導(dǎo)致競爭劣勢性的地位發(fā)生改變，還能夠利用企業(yè)集群生產(chǎn)經(jīng)營同類產(chǎn)品的特點，形成地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)特色，從而有效地推動地方經(jīng)濟發(fā)展。

4.2 實施“小而專”和“小而配”的協(xié)作化經(jīng)營戰(zhàn)略

一方面，中小物流企業(yè)在激烈的競爭獲得生存和發(fā)展的最基本方法之一是依靠外部分工和專業(yè)化協(xié)作與大型企業(yè)建立穩(wěn)固而緊密的合作關(guān)系，既能提高專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，保質(zhì)保量，又可以降低中小物流企業(yè)的經(jīng)營成本，獲得規(guī)模經(jīng)濟效益；

另一方面，大型企業(yè)的發(fā)展同樣需要為其提供零部件服務(wù)和生產(chǎn)的中小物流企業(yè)。目前的市場經(jīng)濟條件下，隨著經(jīng)濟增長模式的轉(zhuǎn)型，國內(nèi)中小物流企業(yè)應(yīng)當摒棄“小而全”的經(jīng)營模式和“小而散”的外延擴張，避免規(guī)模經(jīng)濟的浪費，努力為大企業(yè)提供相關(guān)配套服務(wù)，依托大企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，逐漸以小補大，以專配套，踏上專、精取勝的良性發(fā)展路線。

4.3 采取“小而特”的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略拾遺補缺

中小物流企業(yè)規(guī)模小而分布廣、更接近客戶和市場，可以根據(jù)“更卓越、更廉價、更特異”的原則來選擇那些大企業(yè)“網(wǎng)縫”間的細小市場進行目標服務(wù)。通過個性特征管理和營銷，努力滿足小批量特殊用戶的需求，用特色服務(wù)或產(chǎn)品特點來吸引消費者，占有那些批量小、個性強、營銷小利潤的市場領(lǐng)域，從而在優(yōu)勝劣汰的激烈競爭中占有一席之地。在當今市場營銷的主流是專業(yè)化、多樣化與個性化，中小物流企業(yè)在專業(yè)化、小批量的市場需求中可以憑借靈活和高效的管理機制和顯著的管理特色占據(jù)一壁江山。

4.4 推行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，增強企業(yè)競爭能力

技術(shù)創(chuàng)新能力是衡量一個企業(yè)的核心競爭力的至關(guān)重要指標。企業(yè)的競爭力來源于更高的服務(wù)、高產(chǎn)品質(zhì)量、低成本及創(chuàng)新技術(shù)，只有創(chuàng)新技術(shù)才是決定一個企業(yè)真正的可持續(xù)的核心競爭力，因為技術(shù)的創(chuàng)新的無界的。市場競爭表面是產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭，真正的重頭是技術(shù)競爭。

5 結(jié)語

企業(yè)的發(fā)展道路不是一帆風順的，而中小物流企業(yè)由于各方面內(nèi)外部環(huán)境資源的限制各方面的原因，特別是在信息不對稱的視角下其發(fā)展模式也需要做出相應(yīng)的調(diào)正，企業(yè)應(yīng)分析企業(yè)橫縱向信息，應(yīng)以取得外部經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟、采取“小而特”的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略拾遺補缺及推行創(chuàng)新技術(shù)的戰(zhàn)略以打造自身核心競爭力，同時政府部門應(yīng)加大扶持幫助力度，法律保障體系需要進一步完善，最終達到壯大領(lǐng)域經(jīng)濟規(guī)模，走出一條特色良性健康路線。

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