全媒體時代公共圖書館閱讀推廣社會合作的發(fā)展分析

朱凝霜

摘 要：全媒體時代到來，公共圖書館服務(wù)產(chǎn)生深刻變化，前者在一定程度上推動了閱讀推廣的不斷發(fā)展。本文從實際角度出發(fā)，對全媒體時代公共圖書館閱讀推廣社會合作的發(fā)展策略與方案進(jìn)行詳細(xì)分析和闡述，希望促進(jìn)公共圖書館未來更好更優(yōu)的發(fā)展，從而服務(wù)于社會、服務(wù)于讀者。

關(guān)鍵詞：全媒體；時代；公共圖書館；閱讀推廣；社會合作

眾所周知，全媒體主要是指信息技術(shù)活動出現(xiàn)所滋生的媒介融合現(xiàn)象，此種融合的核心點(diǎn)即為數(shù)字化技術(shù)，傳播模式和傳播內(nèi)容以及傳播對象等依次交融，之后在此基礎(chǔ)上形成綜合性平臺，內(nèi)含技術(shù)要素和渠道要素以及營運(yùn)要素等，基于平臺系統(tǒng)之上，科學(xué)合理達(dá)成優(yōu)質(zhì)信息采集和信息傳播操作，針對外界和用戶開放，達(dá)成不拘泥于人、時間、地點(diǎn)、方式限制，便可接收到各種媒體內(nèi)容，可以理解為所有人對所有人的傳播。全媒體的出現(xiàn)，對信息傳播內(nèi)容加以強(qiáng)化與豐富，形成一種幾何級傳播體系，剔除傳統(tǒng)信息傳播的諸多弊端與不足。

1 公共圖書館閱讀推廣社會合作的基本情況分析

首先是社會合作的動因和社會合作方式。提高服務(wù)效益和影響力以及資源不足、合作方合作意向是主要原因。合作對象此時分為教育部門和學(xué)校以及非盈利團(tuán)體、公共文化機(jī)構(gòu)等。合作模式以純公益合作為主、圖書館館際合作為輔，以市場付費(fèi)合作和政府指導(dǎo)等作為基礎(chǔ)合作形式。

其次是不同圖書館對合作的主觀看法。接近20%的圖書館表示非常滿意，60%的圖書館表示比較滿意，19%圖書館表示合作效果一般，1%比率的圖書館認(rèn)為合作沒有必要，對合作結(jié)果不太滿意。通過對合作成功原因分析，一半以上的選項依次為合作方實力和誠意以及圖書館管理方的強(qiáng)勁支持，不僅如此，合作業(yè)務(wù)成效也是合作成功的核心要素，合作意愿不能忽視。

最后是合作趨勢。接近50%的圖書館有意向繼續(xù)合作，40%圖書館表示有可能繼續(xù)合作下去，1%圖書館確定后面不再合作。合作終止的原因眾多，經(jīng)費(fèi)不足是主要問題，還有就是閱讀推廣效率低下和合作關(guān)系不融洽等。公共圖書館對閱讀推廣社會合作重要性認(rèn)識趨于一致，接近99%認(rèn)為推廣社會合作十分有必要，只有極少數(shù)的圖書館認(rèn)為無關(guān)緊要，但是沒有人認(rèn)為沒必要。

歸結(jié)來講，社會合作模式，尤其是公益合作，現(xiàn)正式歸屬于公共圖書館閱讀推廣日常運(yùn)行范疇內(nèi)，具備優(yōu)良的發(fā)展前景，但市場化前景不容樂觀，行業(yè)普遍關(guān)注的均是法規(guī)保障，制度完善，而后才能維護(hù)公圖書館、社會推廣常態(tài)合作。

2 公共圖書館閱讀推廣和社會合作的發(fā)展分析

旨在深度推動圖書館閱讀推廣社會合作發(fā)展，應(yīng)該合作構(gòu)建社會閱讀服務(wù)結(jié)構(gòu)體系，完成正規(guī)全媒體推廣平臺創(chuàng)建，順利培育數(shù)字化閱讀文化嶄新模式。

1）公共閱讀服務(wù)體系構(gòu)建?？缑襟w閱讀行為與傳統(tǒng)閱讀相比，極易走入娛樂、消遣旋渦內(nèi)，隨之降低文化深度，給閱讀推廣提供了較高社會價值和社會使命。新形態(tài)背景下，圖書館閱讀推廣合作，第一要素就是要掌握群眾閱讀趨向和欲望，隨之進(jìn)行引導(dǎo)，使得讀者在多樣化媒體渠道中選擇中意且健康的閱讀模式。達(dá)成此類目標(biāo)，就要將公共閱讀服務(wù)體系作為支撐，涵蓋閱讀推廣組織系統(tǒng)內(nèi)容和制度系統(tǒng)內(nèi)容以及評價管理系統(tǒng)內(nèi)容。公共閱讀推廣組織系統(tǒng)需要彰顯社會合作性特質(zhì)，主導(dǎo)為政府，主體為圖書館，不同力量集合，政府在其中負(fù)責(zé)平臺推廣和內(nèi)容傳播，個人以及組織共同參與其中，全力推廣閱讀文化。制度系統(tǒng)提供專業(yè)發(fā)展和社會交流合作規(guī)范、規(guī)則，推動閱讀推廣工作深度發(fā)展，實現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展和程序化發(fā)展以及規(guī)范化發(fā)展。資源共享系統(tǒng)共享內(nèi)容分為專業(yè)資源和社會資源以及技術(shù)資源等，提升質(zhì)量和效率，達(dá)成合作共贏。最后的評價管理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，指定專業(yè)評價制度且按步實施，推動閱讀推廣工作穩(wěn)步進(jìn)行下去。

2）全媒體閱讀推廣平臺構(gòu)建。全媒體閱讀平臺，實際上歸屬于基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施范疇內(nèi)，以技術(shù)平臺形式出現(xiàn)，與此同時，也是內(nèi)容共享平臺和服務(wù)合作平臺以及交流平臺，多樣化特點(diǎn)明顯，內(nèi)容豐富，將書本和電腦以及手機(jī)等多位一體，形成一種新型閱讀工具，將老舊式文獻(xiàn)和數(shù)字化終端等融合在一起，形成不同閱讀場景，提升體驗感和交流力度。最為常見的就是社交媒體群聚廣場閱讀體驗，APP內(nèi)容推動主題式溝通、SNS小組互動、數(shù)字書本閱讀個人享受，之后使得閱讀和讀書區(qū)分開來，將閱讀和分享以及評論等相關(guān)元素統(tǒng)一為整體，讓全民閱讀成為可能，達(dá)成高效、優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣。

3）數(shù)字閱讀文化大力推廣。全媒體技術(shù)長久發(fā)展，是傳播工具創(chuàng)新標(biāo)志，與此同時，也是我們當(dāng)前閱讀文化的完美發(fā)展。全媒體形態(tài)之下的閱讀文化，要由閱讀和技術(shù)以及社會融合起來做基礎(chǔ)支撐。無論何種技術(shù)都會創(chuàng)造出全新的環(huán)境，環(huán)境不是虛擬的，而是實際的、積極的發(fā)展過程。雖然跨媒體閱讀會讓個人閱讀變得愈加表面化和隨便化，但是不容忽視的是，閱讀推廣優(yōu)良，便可促進(jìn)未來新技術(shù)的互動分享，憑借不同類型媒介渠道來進(jìn)行社會化閱讀，將數(shù)字化技術(shù)作為載體，個人聯(lián)結(jié)完成，發(fā)散性討論便會拓展開來，此時讀者便會深度思考，數(shù)字閱讀文化便內(nèi)含分享精神。

4）社會化閱讀交流活動策劃與組織。更為具體的社會化閱讀推廣，現(xiàn)代主流變?yōu)殚喿x文化活動組織，在全媒體環(huán)境下有著更多的創(chuàng)新活動模式，最為典型的便是以眾籌觸發(fā)零散式閱讀資源，創(chuàng)造共享閱讀社群，實現(xiàn)真正意義上的線上線下體驗融合，前者體驗和后者體驗互補(bǔ)，這就是未來時代全媒體時代推廣活動的主要發(fā)展方向。

3 公共圖書館閱讀推廣社會合作體系構(gòu)建要點(diǎn)

1）有效組織。最為重要的是進(jìn)行合作關(guān)系明確，在閱讀推廣合作階段內(nèi)，政府和圖書館以及市場要擔(dān)任自身職責(zé)，政府一方需要保證基本運(yùn)行，促進(jìn)局面公平公正，市場提供多樣化閱讀服務(wù)和多樣化閱讀產(chǎn)品，社會主體不同，但均要參與全面共讀和諧氛圍之中，那么此時圖書館便為主體。主體的意義體現(xiàn)在兩個方面，第一是圖書館是合作關(guān)系中的主要參與方，第二是圖書館以政府主辦事業(yè)單位身份出現(xiàn)，履行自己的職能，承擔(dān)本體職責(zé)。應(yīng)該了解到，社會合作以補(bǔ)充機(jī)制形式出現(xiàn)，要有政府的路徑許可才能運(yùn)行，社會力量充斥其中，而后參與到閱讀推廣事業(yè)發(fā)展之中。

2）合理監(jiān)管。正規(guī)監(jiān)管結(jié)構(gòu)體系涵蓋閱讀推廣社會合作的事前監(jiān)管和事中監(jiān)管以及事后監(jiān)管，在監(jiān)督階段內(nèi)，對相關(guān)績效事宜加以考核。過程監(jiān)督方面，信息公開和程序公開最為重要。合作信息公開內(nèi)容，合作關(guān)系建立和服務(wù)現(xiàn)狀公開是主要內(nèi)容，對閱讀推廣社會合作選擇和管理以及運(yùn)營及服務(wù)活動組織等進(jìn)行較為全面的評估指導(dǎo)體系和程序以及要求標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，務(wù)必完成統(tǒng)一和做到有據(jù)可查，綜合保障公眾對閱讀服務(wù)知情權(quán)和服務(wù)需求表達(dá)權(quán)，公眾體驗和參與服務(wù)過程實際上就是監(jiān)督過程。

3）有效激勵。激勵體系構(gòu)建是閱讀推廣社會合作可持續(xù)發(fā)展，其中的反饋和獎勵以及問責(zé)等環(huán)節(jié)都十分重要。第一，確定考核結(jié)果和問題以及處理辦法，借助政策和輿論導(dǎo)向以及精神激勵等進(jìn)行多樣化獎勵；第二，也要針對違規(guī)和不達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行治理，規(guī)范問責(zé)機(jī)制和對應(yīng)觸發(fā)條件；第三；建立退出制度，從根本上去減少內(nèi)部消耗量度，降低社會對參與合作后果不確定性預(yù)期，集中處理合作退出事宜和注銷事宜等，還有就是不能遺漏利弊歸結(jié)和發(fā)展建議以及存檔管理工作等。

4 結(jié)束語

閱讀推廣，是公共圖書館的重要工作之一，要將全面閱讀實現(xiàn)作為目標(biāo)，但是與社會合作方的定位出現(xiàn)偏差，二者易出現(xiàn)合作矛盾，所以要從實際角度出發(fā)，及時有效的處理這些問題，明確主題角色，制定優(yōu)良規(guī)劃方針政策，推動全媒體時代公共圖書館閱讀推廣社會合作的積極發(fā)展。

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