醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀及改善策略

張晶

【中圖分類號(hào)】R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6851（2018）03--01

醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作是醫(yī)院一種重要的工作類型，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，我國(guó)醫(yī)院也開始進(jìn)行市場(chǎng)化改造，加上人們對(duì)于提升醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量的需求，使醫(yī)院面臨的環(huán)境更加惡劣，競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大，醫(yī)院要想在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得更好的生存與發(fā)展，必須對(duì)統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀進(jìn)行充分的分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行改革和完善，促進(jìn)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升，使醫(yī)院獲得更好的發(fā)展。

1 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的現(xiàn)狀

1.1 醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作不夠重視

醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作對(duì)于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理具有較大的促進(jìn)作用，但是很多醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理者并沒有認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作對(duì)于醫(yī)院健康發(fā)展的重要作用，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作崗位也不夠重視，在統(tǒng)計(jì)工作人員安排上也沒有進(jìn)行慎重的考慮，長(zhǎng)期下去會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作崗位形同虛設(shè)。很多醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員在工作中往往是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)或者上級(jí)的檢查，沒有把統(tǒng)計(jì)工作真正重視起來，對(duì)于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的正常進(jìn)行會(huì)造成一定的不良影響。

1.2 醫(yī)院缺乏科學(xué)、統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 我國(guó)醫(yī)院實(shí)施統(tǒng)計(jì)管理體系的時(shí)間并不長(zhǎng)，所以關(guān)于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理的理論和實(shí)踐都不夠成熟，很多統(tǒng)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)的制定不夠規(guī)范，導(dǎo)致醫(yī)院不能夠按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范的統(tǒng)計(jì)管理，醫(yī)院與醫(yī)院之間統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一對(duì)于上級(jí)部門的管理也帶來了一定的難度。此外，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一還會(huì)帶來一系列的問題，比如醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)科室之間統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一可能帶來統(tǒng)計(jì)信息的偏差、失真等，導(dǎo)致醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)揮不出應(yīng)有的作用，統(tǒng)計(jì)部門的職能也不能夠得到良好的發(fā)揮[1]。

1.3 醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作信息化程度較低

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)我們的生產(chǎn)和生活都產(chǎn)生了很大的影響，對(duì)于醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作也能夠發(fā)揮很大的積極作用。但是從我國(guó)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展現(xiàn)狀來看，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作沒有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用，很多醫(yī)院在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的過程中對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還是處于信息收集、數(shù)據(jù)整理等比較初級(jí)的階段，沒有使用現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)分、分析和評(píng)價(jià)，互聯(lián)網(wǎng)的真正作用不能夠很好的發(fā)揮出來，發(fā)揮不出互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的促進(jìn)作用。

1.4 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門的工作人員素質(zhì)不高

我國(guó)醫(yī)院開展統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)間比較短，所以醫(yī)院在統(tǒng)計(jì)人才招聘方面還存在著很大的缺陷，很多醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員都是非專業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員，他們沒有經(jīng)過專業(yè)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)或者培訓(xùn)，很多統(tǒng)計(jì)人員不懂得專業(yè)的統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)于統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)軟件也不能夠熟練操作，他們只能在工作中進(jìn)行數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單匯總，不能夠?qū)y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析，對(duì)于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行非常不利。

2 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的改善策略

2.1 醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理者要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重視

統(tǒng)計(jì)工作對(duì)于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理能夠起到很大的作用，因此醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理者在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理時(shí)，一定要認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)工作的重要作用，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重視[2]。醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)部門在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，不能夠只是對(duì)某一種業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，而是要對(duì)醫(yī)院的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行綜合性的評(píng)估，按照相關(guān)的指標(biāo)體系，形成醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況的匯總結(jié)果，讓醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者在決策過程中能夠有所參考，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理作出相應(yīng)的調(diào)整。在進(jìn)行醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作時(shí)，還要把統(tǒng)計(jì)工作與醫(yī)院的社會(huì)效益結(jié)合起來，對(duì)醫(yī)院的成本控制情況進(jìn)行深入的分析，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)分析與社會(huì)統(tǒng)計(jì)有機(jī)結(jié)合起來，降低醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理成本，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步提升，提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理水平。

2.2 對(duì)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作實(shí)施科學(xué)化管理

醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作在管理過程中還存在著統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、管理不科學(xué)的現(xiàn)象，醫(yī)院要想獲得健康發(fā)展，一定要對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行科學(xué)化管理，首先要為醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作設(shè)定一個(gè)科學(xué)、完善的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，讓醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作時(shí)有據(jù)可依，其次還要對(duì)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行規(guī)范化管理，提升醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的科學(xué)性和系統(tǒng)性。醫(yī)院在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作時(shí)，應(yīng)該面向市場(chǎng)，根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，借鑒外國(guó)先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，建立起科學(xué)、完善的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，在實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際情況不但進(jìn)行調(diào)整和完善，解決好醫(yī)院在發(fā)展過程中遇到的各種新情況、新問題。為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范性，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)部門還要嚴(yán)格按照國(guó)家的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，把統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)放在提升醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理水平上，加強(qiáng)醫(yī)院各個(gè)統(tǒng)計(jì)部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)于醫(yī)院發(fā)展過程中潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的處理，防止給醫(yī)院的發(fā)展帶來隱患。

2.3 提升醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的信息化程度

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作一定要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展及時(shí)作出調(diào)整，運(yùn)用現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)提升醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作水平。醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息對(duì)于醫(yī)院來說具有很大的價(jià)值，不但具有一般信息所具有的特性，而且對(duì)于醫(yī)院的管理還能夠起到較大的促進(jìn)作用，為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理者的決策提供重要依據(jù)。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，醫(yī)院對(duì)于統(tǒng)計(jì)信息的需求不斷增加，對(duì)于統(tǒng)計(jì)資料的深度、廣度和實(shí)時(shí)性的要求不斷提高，這對(duì)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作提出了更高的要求[3]。所以醫(yī)院在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作時(shí)，一定要借助現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)提升統(tǒng)計(jì)工作效率，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門在進(jìn)行相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)、報(bào)表填寫以及向上級(jí)部門匯報(bào)時(shí)都可以利用信息化技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行提取和上傳。醫(yī)院還要利用互聯(lián)網(wǎng)資源共享的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門的監(jiān)督職能，做好統(tǒng)計(jì)信息的提取、匯總和存儲(chǔ)，對(duì)相關(guān)科室的報(bào)表進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門運(yùn)行的規(guī)范。醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)部門還要積極配合醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理部門做好醫(yī)院的管理、科研以及臨床醫(yī)療等工作，向醫(yī)院相關(guān)的科室提高更加優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)信息，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提升。

2.4 提升醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員的素質(zhì)

從我國(guó)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作情況來看，我國(guó)很多醫(yī)院都存在著統(tǒng)計(jì)部門工作人員文化素質(zhì)、道德素質(zhì)以及專業(yè)技能偏低的問題，對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的正常開展帶來了很大的不良影響，所以醫(yī)院在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作時(shí)，一定要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)的要求，可以在社會(huì)上實(shí)施公開招聘，任用一些專業(yè)素質(zhì)過硬，統(tǒng)計(jì)工作能力較強(qiáng)的人才，在引進(jìn)專業(yè)的統(tǒng)計(jì)人才之后，還要注意加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人才的培訓(xùn)，促進(jìn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人才綜合素質(zhì)的不斷提升，為醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

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