電商企業(yè)供應(yīng)鏈金融的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展策略研究

張滿

內(nèi)容摘要：電商作為跨地域跨行業(yè)的分銷、零售平臺(tái)，其下游既可以覆蓋多個(gè)傳統(tǒng)核心制造企業(yè)，也可以覆蓋到傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融覆蓋不到的中小企業(yè)，其上游更是可以覆蓋到所有企業(yè)與個(gè)人。近年來，隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展以及業(yè)界對(duì)電商巨大潛力的認(rèn)可，電商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)逐漸發(fā)展到供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)，電商企業(yè)供應(yīng)鏈金融模式也隨之受到人們關(guān)注?；诖?，本文對(duì)電商企業(yè)供應(yīng)鏈金融的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展策略進(jìn)行研究，以期為我國(guó)電商企業(yè)供應(yīng)鏈金融的發(fā)展起到一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：電商企業(yè)? ?供應(yīng)鏈金融? ?競(jìng)爭(zhēng)? ?策略

中圖分類號(hào)：F713? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

國(guó)內(nèi)電商行業(yè)供應(yīng)鏈金融發(fā)展現(xiàn)狀

（一）供應(yīng)鏈金融國(guó)內(nèi)實(shí)踐

國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈金融起源于20世紀(jì)90年代中期，最初主要是中小商業(yè)銀行在競(jìng)爭(zhēng)壓力下的創(chuàng)新嘗試，如存貨融資業(yè)務(wù)。深圳發(fā)展銀行于2005年提出了“自償型貿(mào)易融資”概念和“1+N”供應(yīng)鏈融資方案。該方案涵蓋了針對(duì)供應(yīng)鏈中應(yīng)收、預(yù)付和存貨的整體融資解決方案。隨后，浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、招商銀行等都開始發(fā)展該項(xiàng)業(yè)務(wù)（趙惠，2017）。

雖然供應(yīng)鏈金融在國(guó)內(nèi)已經(jīng)不是新鮮事物，但因?yàn)閲?guó)內(nèi)商業(yè)環(huán)境的自身特點(diǎn)，供應(yīng)鏈金融還相對(duì)集中在有限的幾個(gè)行業(yè)。首先，國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理的意識(shí)相對(duì)薄弱，供應(yīng)鏈處于比較松散的狀態(tài)（陶海鵬等，2017）。國(guó)際大企業(yè)常用的認(rèn)證管理制度在國(guó)內(nèi)還比較少見，國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系更多地局限于訂單式的合作，即便是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系也通常是比較松散的，缺乏系統(tǒng)的管理制度。其次，國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是中小企業(yè)的信息化還處于一個(gè)比較初級(jí)的階段，而信息流共享是供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈金融的必備條件（張浩等，2017）。對(duì)于國(guó)內(nèi)中小企業(yè)來說，其規(guī)?？赡苓€不足以支撐信息化帶來的單次成本增加，因此要照搬國(guó)際供應(yīng)鏈金融實(shí)踐可能還有一段較長(zhǎng)的路要走。最后，國(guó)內(nèi)銀行的供應(yīng)鏈金融還主要局限于國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈，對(duì)于涉及到貿(mào)易和跨生產(chǎn)的供應(yīng)鏈融資還有很大改進(jìn)空間（宋華等，2017）。

綜上所述，我國(guó)供應(yīng)鏈金融有其自身的特點(diǎn)，因此不能照搬國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，而需要金融機(jī)構(gòu)根據(jù)這些特點(diǎn)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，滿足國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈金融融資需求。

（二）電商行業(yè)的供應(yīng)鏈金融發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國(guó)電商行業(yè)的供應(yīng)鏈金融發(fā)展迅速。阿里巴巴在2010年成立了阿里小額貸款有限公司，針對(duì)淘寶和天貓用戶提供“訂單貸款”和“信用貸款”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。根據(jù)阿里巴巴公開的數(shù)據(jù)，僅在2017年上半年，阿里小貸累計(jì)放貸將近千億。京東也于2012年底推出供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，最早通過和銀行合作，從中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行等金融機(jī)構(gòu)獲得超過50億元人民幣的授信業(yè)業(yè)務(wù)向京東供貨商提供融資;2013年底京東推出自營(yíng)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品“京保貝”。不同于先前“銀行出錢，京東推薦可授信客戶”的模式，京東在“京保貝”中集核心企業(yè)與貸款方角色于一體，融資款項(xiàng)全部由京東自有資金提供。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，截節(jié)2017年1月底，“京保貝”累計(jì)融資超過25億元（周明明等，2016）。

除了阿里與京東，其他電子商務(wù)企業(yè)也在積極進(jìn)入供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域?；勐斁W(wǎng)和民生銀行合作在2013年推出的新e貸;敦煌網(wǎng)和建設(shè)銀行早在2010年就合作推出了e保通;網(wǎng)盛和光大中信等銀行合作推出的貸款通。所有這些產(chǎn)品和傳統(tǒng)銀行融資相比，均具有供應(yīng)鏈金融的顯著特征，即授信無需抵押、免擔(dān)保、授信的依據(jù)均為貸款方在電商平臺(tái)上的歷史交易數(shù)據(jù)（杜芳莉等，2016）。

如表1所示，從目前推出的產(chǎn)品來看，供應(yīng)鏈金融主要有獨(dú)立放貸及銀電合作放貸。所謂獨(dú)立放貸即由電子商務(wù)企業(yè)利用籌集的資金（一般由旗下子公司操作）直接放貸的模式。阿里巴巴和蘇寧都已拿到了開展獨(dú)立貸款業(yè)務(wù)的牌照，京東商城的“京保貝”也采用該種方式，這種模式的優(yōu)勢(shì)在于電商企業(yè)可以保持對(duì)用戶數(shù)量的控制權(quán)，且可以積累用戶的信用數(shù)據(jù)，在操作層面放貸更加靈活，對(duì)供應(yīng)鏈也有更強(qiáng)的控制力，劣勢(shì)則在于有政策風(fēng)險(xiǎn)和巨大的資金壓力。電銀合作放貸則是電商企業(yè)與銀行合作，向銀行開放平臺(tái)數(shù)據(jù)以方便銀行完成信用評(píng)估，銀行依次獨(dú)立審批，發(fā)放貸款，慧聰?shù)却蠖鄶?shù)電商企業(yè)均采用這種方式。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于電商企業(yè)自身回避了政策和資金風(fēng)險(xiǎn)，缺點(diǎn)在于容易重新陷入銀行操作死板、審批困難的境地，影響電商企業(yè)希望利用供應(yīng)鏈金融逐步控制供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)。

總體來看，目前供應(yīng)鏈金融已經(jīng)成為電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要工具和手段，幾乎所有的電商都在開展或者準(zhǔn)備開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，希望通過盤活供應(yīng)鏈上百種資產(chǎn)為供貨商提供較低的融資成本，并提高供貨商對(duì)電商平臺(tái)的依賴。與此同時(shí)，銀行也開始重視這塊業(yè)務(wù)，但是由于銀行傳統(tǒng)思維的慣性以及新業(yè)務(wù)與組織間的支撐不到位，且銀行對(duì)這塊業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制目前還在探索中，銀行參與的供應(yīng)鏈金融還有較長(zhǎng)的路要走。在這樣的環(huán)境下，可以預(yù)見電商獨(dú)立放貸的模式在短期內(nèi)可以彌補(bǔ)這個(gè)市場(chǎng)的空白，但是電商供應(yīng)鏈金融要想做大做強(qiáng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看還是需要仰仗銀行資金的支持。

電商供應(yīng)鏈金融的發(fā)展模式設(shè)計(jì)

（一）國(guó)內(nèi)電商供應(yīng)鏈的特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)電商特點(diǎn)。首先，考慮到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“第一優(yōu)勢(shì)”原則，所有的電商無論是綜合的還是垂直行業(yè)，當(dāng)前的戰(zhàn)略基本都是“成長(zhǎng)為最大的某某企業(yè)”。阿里巴巴已經(jīng)是我國(guó)最大的B2B電商，淘寶是最大的B2C電商，京東的愿景是成為中國(guó)最大的電子商務(wù)公司。姑且不論該戰(zhàn)略目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)與否，大家可以看到目前在電商行業(yè)里“最大”是第一要?jiǎng)?wù)。其次，國(guó)內(nèi)電商尤其是B2C電商，當(dāng)前處于一個(gè)快速成長(zhǎng)期，2017年度B2C零售額增長(zhǎng)超過60%，占全年零售總額超過10%，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的便捷購物方式，有網(wǎng)購習(xí)慣的年輕一代的財(cái)富增長(zhǎng)帶來的購買能力，以及日漸完善的網(wǎng)購保障體系，B2C電商的營(yíng)業(yè)額和在零總額中的占比在未來10年內(nèi)還將會(huì)有快速的增長(zhǎng)。最后，京東或者是天貓模式的正品網(wǎng)購未來逐漸成為主流，而魚龍混雜的淘寶模式會(huì)漸行漸遠(yuǎn)。隨著國(guó)家綜合國(guó)力的增強(qiáng)和個(gè)人可支配收入的增加，國(guó)人對(duì)生活質(zhì)量的追求已經(jīng)上升到一個(gè)新的階段，簡(jiǎn)單的“吃飽穿暖”已經(jīng)成為過去式，大家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的關(guān)注度日漸提高。在此背景下，很多作坊式的工廠以及對(duì)應(yīng)的淘寶賣家將會(huì)消失，淘寶的客戶和銷售額將逐漸流入天貓和京東這樣的正品網(wǎng)購平臺(tái)。

電商供應(yīng)鏈特點(diǎn)。首先，電商供應(yīng)鏈從一個(gè)相對(duì)松散的耦合狀態(tài)逐漸過渡到緊耦合狀態(tài)。緊耦合的第一表現(xiàn)就是生產(chǎn)廠家和物流開始進(jìn)入到電商的供應(yīng)鏈中。在最早的淘寶模式下，電商既不和生產(chǎn)廠家交易，也不直接和物流產(chǎn)生交易，而是電商的客戶也就是店主直接從廠家進(jìn)貨，然后通過三方物流發(fā)貨給購買者。在這種模式下，電商對(duì)商品、物流、售后的質(zhì)量都沒有控制權(quán)，這也直接導(dǎo)致了淘寶上以次充好、價(jià)格混亂的局而。雖然淘寶也推出了一些針對(duì)店主的監(jiān)督措施來提高用戶滿意度，但仍然沒有解決根本問題，甚至還催生了淘寶內(nèi)部的腐敗。這也部分解釋了阿里在淘寶之外推出天貓平臺(tái)的用意，那就是生產(chǎn)廠家進(jìn)入供應(yīng)鏈，直接面對(duì)消費(fèi)者。與此同時(shí)，阿里還牽頭成立了菜鳥網(wǎng)絡(luò)，其目的應(yīng)該是希望將物流企業(yè)納入自己的供應(yīng)鏈。京東更是從一開始就定位在緊耦合的供應(yīng)鏈，并花巨資建立自己的物流和配送網(wǎng)絡(luò)。緊耦合的第二表現(xiàn)就是電商開始進(jìn)入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。拿京東來說，京東于2014年推出“JD+計(jì)劃”，與下游企業(yè)深度合作，通過數(shù)據(jù)共享、營(yíng)銷支持、供應(yīng)鏈服務(wù)、售后支持、金融服務(wù)及資金支持等方面為合作伙伴提供支持，實(shí)現(xiàn)了京東定制，同時(shí)還在個(gè)別領(lǐng)域推出了自有品牌，如東格筆記本電腦。其次，供應(yīng)鏈之爭(zhēng)成為了電商競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)。電商之間的競(jìng)爭(zhēng)最早是用戶之爭(zhēng)，比誰的注冊(cè)用戶多和活動(dòng)用戶多。但和一般互聯(lián)網(wǎng)公司不同，電商的根本還是商品買賣。經(jīng)驗(yàn)告訴我們廣告和價(jià)格戰(zhàn)能帶來用戶數(shù)和短期銷售的增長(zhǎng)，把用戶數(shù)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期盈利需要供應(yīng)鏈為用戶持續(xù)地提供合適的商品組合和服務(wù)，因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看電商的競(jìng)爭(zhēng)從根本上來說就是供應(yīng)鏈之爭(zhēng)。如何使自身的供應(yīng)鏈最大限度地滿足顧客的購買需求并提升購物和售后滿意度是每個(gè)電商需要解決的問題，而沒有生產(chǎn)廠家、物流的配合，這個(gè)主題根本無從談起。深入一步，是否能獲得更多的生產(chǎn)廠家的支持，以最低的價(jià)格、最好的質(zhì)量、最好的售后購買到產(chǎn)品，直接反映在顧客是否能在一家電商購買到稱心的產(chǎn)品組合這一關(guān)鍵指標(biāo)上;是否能獲得物流企業(yè)的支持，以最快的速度、最低的價(jià)格、最好的態(tài)度交付顧客采購的產(chǎn)品，決定了顧客在產(chǎn)品本身之外對(duì)電商的選擇。

（二）電商供應(yīng)鏈金融的發(fā)展模式構(gòu)建

第一.電商供應(yīng)鏈金融的核心戰(zhàn)略。上文已經(jīng)從電商的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)出發(fā)分析了供應(yīng)鏈在電商行業(yè)的戰(zhàn)略地位，得出當(dāng)前電商供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于，對(duì)供應(yīng)鏈上游廠商以及物流企業(yè)的管理與控制。供應(yīng)鏈金融作為供應(yīng)鏈管理的工具之一，勢(shì)必要為這個(gè)主題服務(wù)。我們?cè)谠O(shè)計(jì)供應(yīng)鏈金融模式的時(shí)候就可以將核心戰(zhàn)略設(shè)定為“獲得最多的優(yōu)秀廠家的穩(wěn)定支持”。該戰(zhàn)略有以下幾個(gè)關(guān)鍵特征：首先是規(guī)模電商銷售的產(chǎn)品門類和產(chǎn)品數(shù)目多對(duì)用戶來說意味著可選擇的產(chǎn)品多，不同品類可以為電商帶來不同需求的用戶，因此可以增加電商的用戶群;同時(shí)品類和產(chǎn)品的增加對(duì)用戶來說還意味著一站式購物的需求更容易得到滿足，另一潛在的好處在于用戶的客單價(jià)可能得到提升。其次是質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給用戶帶來的是好的用戶體驗(yàn)，對(duì)于一電商來說優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷售能為電商平臺(tái)帶來好評(píng);用戶的好評(píng)與口口相傳對(duì)電商來說是最好的廣告和最大的財(cái)富，也是提高用戶粘性的極好手段。最后是穩(wěn)定性，貨源的穩(wěn)定和價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)超市來說意味著用戶滿意度和粘性。試想下其他條件都一樣的兩家超市，其中一家不確定哪天能買到新鮮的生肉，而另一家每天都有新鮮生肉到店，用戶的選擇應(yīng)該是顯而易見的。

以上戰(zhàn)略主要適用于定位在“網(wǎng)上超市”的綜合電商，對(duì)某些電商可能并不適合。如唯品會(huì)因?yàn)槠洹伴W購”的定位，貨源通常都是“一桿子”買賣，因此對(duì)穩(wěn)定性的要求就相對(duì)很低。

第二，電商供應(yīng)鏈金融發(fā)展模式設(shè)計(jì)。在現(xiàn)有技術(shù)及政策環(huán)境下，通過供應(yīng)鏈金融實(shí)現(xiàn)對(duì)電商供應(yīng)鏈的規(guī)模、質(zhì)量和穩(wěn)定性的提升，是當(dāng)前電商供應(yīng)鏈金融發(fā)展模式設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。因此，設(shè)計(jì)原則包括盡快完善供應(yīng)鏈金融所需的業(yè)務(wù)平臺(tái)、最大限度利用銀行資金擴(kuò)大供應(yīng)鏈規(guī)模、自有資金盡快投入到針對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品。供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)不論對(duì)于電商還是銀行都是新業(yè)務(wù)，需要建設(shè)新的業(yè)務(wù)平臺(tái)或者整合原有的業(yè)務(wù)平臺(tái)。熟悉融資業(yè)務(wù)的大有人在，熟悉電商業(yè)務(wù)的人也不在少數(shù)，但兩者都熟悉且有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人才是緊缺的。找到合適的團(tuán)隊(duì)完成對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)的搭建和不斷改進(jìn)是當(dāng)前大部分電商面臨的問題。業(yè)務(wù)平臺(tái)的另—個(gè)挑戰(zhàn)在于如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)以便于和不同的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，要解決平臺(tái)的兼容性問題，筆者認(rèn)為借助國(guó)家的力量制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)討巧的方式。

國(guó)內(nèi)電商當(dāng)前的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力還不足以獨(dú)立支撐其所需的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，且電商還在飛速發(fā)展階段，其自有資金更多地還需要投入到基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)如倉儲(chǔ)、物流系統(tǒng)等。單靠電商自有資金支撐供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)不現(xiàn)實(shí)，也不是最佳策略，民間資本固然數(shù)目龐大，但可獲得性不高，成本也比較高，政策風(fēng)險(xiǎn)也比較大，因此銀行資本目前還是電商發(fā)展供應(yīng)鏈金融所必須要依賴的資金來源?？紤]到銀行在電銀合作關(guān)系中還處于相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的地位，電商應(yīng)該從流程上遷就合作銀行，貸前向銀行提供盡可能詳細(xì)的交易信息，幫助銀行實(shí)施信用評(píng)級(jí)，貸后利用掌握的行業(yè)信息幫助銀行實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，解除銀行的后顧之憂。電銀合作的步子雖然已經(jīng)邁出，但步伐還是比較小。在這種情境下，為了爭(zhēng)奪供應(yīng)鏈的控制權(quán)，實(shí)力較強(qiáng)的電商如淘寶、蘇寧、京東均推出了“小額”貸款業(yè)務(wù)，但筆者認(rèn)為當(dāng)前廣泛采用的無區(qū)別貸款業(yè)務(wù)并不是最佳策略。相反，電商應(yīng)該將有限的資金用在對(duì)供應(yīng)鏈有戰(zhàn)略意義的供應(yīng)商的融資上。

第三，電商供應(yīng)鏈金融發(fā)展中的誠信體系建設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)控制。社會(huì)誠信體系的缺失對(duì)金融系統(tǒng)的影響異常深遠(yuǎn)，從一個(gè)側(cè)面來看也是目前中小企業(yè)貸款難的根因之一。中期來看，在電商供應(yīng)鏈中建立起良好的誠信體系是供應(yīng)鏈金融健康發(fā)展的必經(jīng)之路。電商供應(yīng)鏈中企業(yè)數(shù)量眾多，所屬行業(yè)也錯(cuò)綜復(fù)雜。通過第三方資信公司對(duì)供應(yīng)鏈中所有企業(yè)進(jìn)行信用調(diào)查和評(píng)級(jí)，因?yàn)槌杀疽蛩氐目紤]可能性比較低，因此電商應(yīng)該嘗試?yán)米陨淼奶攸c(diǎn)和優(yōu)勢(shì)建立供應(yīng)鏈內(nèi)的誠信評(píng)價(jià)體系。首先要做的供應(yīng)商信息對(duì)電商的盡量公開，電商應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行多方位的身份認(rèn)證，如法人、實(shí)際控制人、相關(guān)銀行賬號(hào)，以避免供應(yīng)商狡兔三窟，打一槍換個(gè)地方的僥幸心理。其次要做的是評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立，如何根據(jù)供應(yīng)商自身資質(zhì)、在供應(yīng)鏈內(nèi)的交易記錄、用戶評(píng)價(jià)等抽象出一整套評(píng)價(jià)指標(biāo)。再次，電商應(yīng)該與銀行建立信息互通機(jī)制，這么做可以避免虛假交易，同時(shí)也可以提高信用評(píng)級(jí)的準(zhǔn)確性。最后，為了提高誠信違背的代價(jià)，可以考慮評(píng)級(jí)的公開，可以是供應(yīng)鏈內(nèi)部公開，也可以是完全公開。雖然這樣做有一定的風(fēng)險(xiǎn)，短期內(nèi)可能有部分供應(yīng)商選擇離開，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看對(duì)于供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈金融的健康發(fā)展有益。

信用體系的建立是長(zhǎng)治久安的基礎(chǔ)，但從短期操作層面來看，電商還應(yīng)該建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。如何通過離線分析特定供應(yīng)商的近期交易數(shù)椐識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商，并啟動(dòng)人工分析供應(yīng)商的財(cái)務(wù)、銷售和生產(chǎn)近況，如近期有無停工現(xiàn)象、員工工資發(fā)放有無拖欠等等。一旦人工分析確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，電商應(yīng)該啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，比如對(duì)供應(yīng)商相關(guān)的訂貨、倉單、應(yīng)付、應(yīng)收進(jìn)行相應(yīng)的處理，同時(shí)壓縮授信敞口、暫停放貸，并通知銀行和內(nèi)部評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)重新評(píng)級(jí)和授信。

（三）電商供應(yīng)鏈金融的評(píng)價(jià)體系

本文圍繞電商當(dāng)前的戰(zhàn)略目標(biāo)分析設(shè)計(jì)適合當(dāng)前環(huán)境的電商供應(yīng)鏈金融的評(píng)價(jià)體系。

核心戰(zhàn)略的外延。參考平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)，圍繞當(dāng)前電商供應(yīng)鏈金融的核心戰(zhàn)略，本文設(shè)計(jì)了如圖1的包含五個(gè)方面的核心戰(zhàn)略外延?？蛻舴矫妗ｎ櫩偷臐M意度永遠(yuǎn)是第一位的，哪怕是在考慮供應(yīng)鏈金融的情況下也不例外。站在供應(yīng)鏈的角度來分析用戶滿意度，可以定義出訪問成單率、模糊搜索成單率、特定搜索成單率幾個(gè)方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)。供應(yīng)商方面。供應(yīng)商在供應(yīng)鏈管理上屬于核心中的核心，根椐核心戰(zhàn)略中的“最多”、“優(yōu)質(zhì)”、“穩(wěn)定”的特征出發(fā)，可以定義出供應(yīng)商覆蓋率、供應(yīng)商組合質(zhì)量、供應(yīng)商穩(wěn)定性幾個(gè)方面的財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)方面。因?yàn)殡娚棠壳疤幱诟咚侔l(fā)展期，財(cái)務(wù)方面的目標(biāo)更多是保證供應(yīng)鏈發(fā)展所需現(xiàn)金流并提高運(yùn)營(yíng)效率，而不是賺取最多利潤(rùn)?；谶@樣的考慮，我們可以使用如下常規(guī)財(cái)務(wù)指標(biāo)：現(xiàn)金流銷售額比率、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用銷售額比率、當(dāng)期運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（包括管理費(fèi)用與銷售費(fèi)用，與銷售總額的比率）。在沒有大的結(jié)構(gòu)性變化時(shí)，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與銷售額比率不應(yīng)該發(fā)生大的增長(zhǎng)，否則就意味著該電商的運(yùn)營(yíng)效率出現(xiàn)了下滑。該指標(biāo)可用來與上期指標(biāo)或者基準(zhǔn)指標(biāo)對(duì)比，以判斷運(yùn)營(yíng)效率的變化。貸款方。貸款方作為供應(yīng)鏈金融的出資方，決定著供應(yīng)鏈的融資成本、金融活力以及風(fēng)險(xiǎn)控制，我們可以使用貸款發(fā)放周期、融資比率、融資利率、壞賬比率幾項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。流程與人才?？紤]到當(dāng)前供應(yīng)鏈金融所處的初級(jí)階段，我們認(rèn)為流程的完善、人才庫的完善對(duì)供應(yīng)鏈金融的實(shí)施有著舉足輕重的作用。在這個(gè)方面，設(shè)計(jì)了人才庫的完善、風(fēng)險(xiǎn)控制體系的完善指標(biāo)。

表2總結(jié)了本文提出的基于平衡記分卡的針對(duì)供應(yīng)鏈金融的供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)體系。不同電商可根據(jù)自身供應(yīng)鏈的情況在上述框下設(shè)計(jì)適合自己的評(píng)價(jià)體系，選擇合適的指標(biāo)組合或者權(quán)重，并針對(duì)各自不同的目標(biāo)市場(chǎng)，形成結(jié)合自身特點(diǎn)的指標(biāo)設(shè)計(jì)。

結(jié)論

本文從供應(yīng)鏈管理的概念、評(píng)價(jià)體系和優(yōu)化方法入手，分析了電商供應(yīng)鏈當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?？紤]到電商橫跨零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，本文綜合考慮國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，推出當(dāng)前電商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于其背后供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，并總結(jié)出供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的三大核心戰(zhàn)略和三字方針，即產(chǎn)品覆蓋“全”、商家質(zhì)量“優(yōu)”、核心供應(yīng)商組合“穩(wěn)”。

為了實(shí)現(xiàn)“全、優(yōu)、穩(wěn)”的核心戰(zhàn)略目標(biāo)，我們綜合考慮了當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，建議電商開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)以吸引優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商加盟，并利用供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的粘性保持核心供應(yīng)商組合的穩(wěn)定。在具體操作層面，我們提出電商自營(yíng)與電銀合作兩條腿走路的策略，其中電商自營(yíng)金融業(yè)務(wù)聚焦核心供應(yīng)商，最好地服務(wù)核心供應(yīng)商;而其他大量的供應(yīng)商則通過電商向銀行提供信息服務(wù)的方式獲取融資，保證整個(gè)供應(yīng)鏈的融資需求不受電商自有資金的限制。

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