淺談人力資源管理在通信工程施工項(xiàng)目中的應(yīng)用

李仁禹

【摘 要】進(jìn)入本世紀(jì)，信息全球化的步伐越來(lái)越迅猛，因此，通信工程施工行業(yè)的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，但與此同時(shí)，彼此間的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈。在這種形勢(shì)下企業(yè)又該如何有效的提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這是當(dāng)前我們必須解決的一個(gè)大問(wèn)題。而科學(xué)有效的人力資源管理方法是企業(yè)保持強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。本文力圖通過(guò)對(duì)現(xiàn)代化的人力資源管理方法的分析，意在闡明通信施工企業(yè)在新的市場(chǎng)環(huán)境下，轉(zhuǎn)變觀念，摒棄以前在通信工程項(xiàng)目管理中的粗放式管理理念，提高人力資源管理在企業(yè)項(xiàng)目施工過(guò)程中的實(shí)際應(yīng)用，以此來(lái)提高企業(yè)諸如成本、進(jìn)度、質(zhì)量等各個(gè)方面。

【關(guān)鍵詞】通信工程；施工項(xiàng)目；人力資源管理

科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)步，通信行業(yè)作為科技前沿的產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度同樣驚人。通信工程有技術(shù)發(fā)展快，設(shè)備更新?lián)Q代快等特點(diǎn)，但目前仍然被歸為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通信工程項(xiàng)目有以單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施和與其他基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目一同實(shí)施的特點(diǎn)，并且隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，通信與其他項(xiàng)目融合程度越來(lái)越高。通信工程項(xiàng)目自身的諸多特點(diǎn)決定了此種工程項(xiàng)目管理重點(diǎn)在于人力資源的合理規(guī)劃和使用，這是提升競(jìng)爭(zhēng)力最直接最有效的方法。

一、通信施工企業(yè)項(xiàng)目中的人力資源管理的特殊性

第一，通信施工企業(yè)項(xiàng)目中的人力資源構(gòu)成情況具有多重性，其復(fù)雜性也強(qiáng)于其他一般企業(yè)。通信施工企業(yè)項(xiàng)目的人力資源的組成較為復(fù)雜，包含了企業(yè)原有的技術(shù)工人，他們工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)豐富，但是學(xué)歷水平不高；還有新畢業(yè)招聘進(jìn)單位的學(xué)校畢業(yè)生，他們擁有的知識(shí)理論較多，但是毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)；針對(duì)一些特殊項(xiàng)目工種和技術(shù)，企業(yè)還會(huì)從國(guó)內(nèi)外同行企業(yè)中高薪聘請(qǐng)各類技術(shù)專員和職業(yè)管理人才。這些人才處于不同文化、實(shí)踐層次，有著不同的價(jià)值目標(biāo)和實(shí)踐個(gè)人價(jià)值的途徑。由多層次人員構(gòu)成的通信施工企業(yè)中的人力資源系統(tǒng)具有很強(qiáng)的復(fù)雜性。

第二，通信施工企業(yè)項(xiàng)目中的人力資源管理普遍存在管理難度大的特點(diǎn)。由于通信施工企業(yè)的項(xiàng)目都較為分散，因此其人力資源的整體布局也呈現(xiàn)分散性，導(dǎo)致施工企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的難度增大。工程施工項(xiàng)目的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是不固定性，隨著一個(gè)個(gè)工程項(xiàng)目的開始而誕生，結(jié)束而終止，因此可以說(shuō)它是隨遇而安，沒(méi)有固定的場(chǎng)所。一般來(lái)說(shuō)是根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模的大小、技術(shù)中的難點(diǎn)、地理位置等來(lái)組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，隨著項(xiàng)目的開始和結(jié)束，又需要重新調(diào)整人員和管理機(jī)構(gòu)。因此，施工企業(yè)的人力資源流動(dòng)性強(qiáng)，布局分散。

第三，項(xiàng)目施工企業(yè)中的員工基數(shù)很大。因?yàn)樵谖覈?guó)，通信施工企業(yè)還是屬于典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)，很少有高新企業(yè)所謂的技術(shù)專利等，在工程項(xiàng)目中的技術(shù)含量不高。

第四，通信施工企業(yè)的人力資源改革難度較大。據(jù)我所知，目前我國(guó)大部分的通信施工企業(yè)中的人力資源管理還停留在簡(jiǎn)單的人事管理階段，沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)劃方案，任由員工無(wú)計(jì)劃發(fā)展，管理上采取的仍然是粗放的方式。

二、通信工程施工企業(yè)人力資源管理存在的主要問(wèn)題

（一）通信工程施工企業(yè)沒(méi)有建立專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)

通信工程施工企業(yè)一般只會(huì)設(shè)置普通的人事勞資部門，這可以說(shuō)也是一個(gè)歷史遺留問(wèn)題，通信工程企業(yè)大部分都是原來(lái)的國(guó)有企業(yè)改制重組，很多企業(yè)人事管理員早已習(xí)慣于平時(shí)發(fā)發(fā)工資、做做資料收集等基礎(chǔ)性的工作，他們中的大部分都是沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)這項(xiàng)管理工作，沒(méi)有掌握專業(yè)的管理理論。這樣肯定無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)大環(huán)境下對(duì)人力資源管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)。從某種角度來(lái)講，現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并不是表面上的人才競(jìng)爭(zhēng)那么簡(jiǎn)單了，其實(shí)質(zhì)上是企業(yè)間的人力資源管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，所以任何一個(gè)現(xiàn)代的企業(yè)，都必須成熟專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。

（二）對(duì)人力資源管理仍然不夠重視

在21世紀(jì)，社會(huì)都已經(jīng)認(rèn)可了人才才是21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，通信工程企業(yè)也不例外，但這個(gè)認(rèn)識(shí)并不全面，而且一般只在前期的引進(jìn)階段比較重視，一旦成功引進(jìn)就不重視了，沒(méi)有后續(xù)的規(guī)劃管理，最終往往導(dǎo)致人才是被招聘進(jìn)來(lái)了，但是卻無(wú)法留住，更有甚者企業(yè)自己原有的人才也留不住，往外流失。為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情，可以找出來(lái)的理由有很多，但說(shuō)到底還是企業(yè)對(duì)人力資源管理工作的重視程度不夠，沒(méi)有發(fā)展和規(guī)劃。

三、如何在通信工程施工企業(yè)的項(xiàng)目中運(yùn)用人力資源管理

針對(duì)目前通信工程企業(yè)人力資源管理存在的幾個(gè)問(wèn)題，如沒(méi)有專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)和不夠重視人力資源管理工作，提出現(xiàn)代企業(yè)必須高度重視人力資源管理這項(xiàng)工作，制定科學(xué)系統(tǒng)高效的人力資源管理制度；團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，建設(shè)一個(gè)專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)，使其能夠有效的貫徹執(zhí)行人力資源的管理；運(yùn)用人力資源管理理論建立多層次的人才激勵(lì)機(jī)制[1]。

（一）進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，建設(shè)一個(gè)專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)，使其能夠有效的貫徹執(zhí)行人力資源的管理。企業(yè)可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，有針對(duì)性的選擇從社會(huì)上引進(jìn)具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，又或者可以把企業(yè)自己原有的人事管理人員送去培訓(xùn)，以此來(lái)提高他們的管理能力?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該如何做才能吸引到社會(huì)上的優(yōu)秀人才到企業(yè)工作，又該如何充分挖掘自己原有人員的潛力，只有通過(guò)建立一套系統(tǒng)科學(xué)高效的人力資源管理制度[2]。

（二）運(yùn)用人力資源管理理論建立多層次的人才激勵(lì)機(jī)制

項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中，如何才能讓員工自我發(fā)揮，同時(shí)為項(xiàng)目創(chuàng)造最大化的價(jià)值，很多項(xiàng)目管理者都不知道該如何實(shí)現(xiàn)。其實(shí)人力資源管理理論就給出了很好的解決辦法，恰當(dāng)?shù)拇碳?，比如?jīng)濟(jì)的和精神的都可以，最好就是兩者相結(jié)合，這樣能產(chǎn)生最大的效果。當(dāng)今社會(huì)如果企業(yè)還只是通過(guò)經(jīng)濟(jì)上來(lái)刺激他們的話，效果已經(jīng)不明顯了。因此馬斯洛提出了著名的需求層次理論提出：“當(dāng)人們的基本需求得到滿足時(shí)，人們更注重社會(huì)、集體的認(rèn)同感以及精神上的滿足?！爆F(xiàn)在的員工比較重視精神方面的刺激，可以推廣企業(yè)文化，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。關(guān)于這一理論的運(yùn)用，在后面的項(xiàng)目實(shí)例中還會(huì)有具體的介紹[3]。

（三）樹立以人為本的管理思想，使用“3P”管理模式

通信項(xiàng)目工程施工企業(yè)不管項(xiàng)目大小，都是由一道道工序、一個(gè)個(gè)工作組成的，每道工序和工作都是由人來(lái)具體完成的。其實(shí)任何的管理，都離不開人，人管理人，人服從人，人力資源管理理論會(huì)貫穿項(xiàng)目的整個(gè)周期。利用“3P”管理模式進(jìn)行人力資源管理。3P模式”是在構(gòu)建適合中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理制度體系的基礎(chǔ)上，圍繞職務(wù)分析與崗位評(píng)價(jià)技術(shù)、工作績(jī)效考核技術(shù)、工資分配技術(shù)等國(guó)內(nèi)企業(yè)急需解決的三大人力資源管理核心技術(shù)，幫助企業(yè)創(chuàng)建符合自身實(shí)際而又反映人力資源管理要求的人力資源管理制度體系及技術(shù)方案。“3P”模式的提出是一種創(chuàng)新，是通信工程企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的核心，也是通信工程企業(yè)構(gòu)建科學(xué)合理靈活的人力資源管理的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上可以為項(xiàng)目人力資源管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)提供強(qiáng)有力的支持，是企業(yè)人力資源管理和項(xiàng)目人力資源管理的有效結(jié)合。

四、結(jié)論

在通信技術(shù)的發(fā)展日新月異，技術(shù)的進(jìn)步催生了項(xiàng)目的實(shí)施，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也對(duì)工程企業(yè)進(jìn)行著優(yōu)勝劣汰的選擇。在技術(shù)層面上的競(jìng)爭(zhēng)是可見與可彌補(bǔ)的，但在人力資源方面的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)形和高效的。本文從通行工程項(xiàng)目人力資源管理的角度，分析了通信工程項(xiàng)目人力資源管理的一些特點(diǎn)，提出了從項(xiàng)目管理模式、多項(xiàng)目資源分配及人力資源管理制度方面進(jìn)行探討，希望對(duì)通信工程企業(yè)有一定的參考價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鄧振華.淺談如何提升通信工程項(xiàng)目化管理的高效性[J].通訊世界，2018（08）：71-72.

[2]段皓.分析項(xiàng)目管理在通信工程建設(shè)中的應(yīng)用[J].中國(guó)新通信，2018，20（13）：116.

[3]劉明輝，劉冰.通信工程項(xiàng)目管理中的人力資源管理問(wèn)題研究[J].中外企業(yè)家，2016（15）：128-129.