普高生朋輩心理互助團隊的建設(shè)研究

孫黎黎?吳偉強

〔摘要〕心理健康的維護已成為目前社會各界的關(guān)注焦點，朋輩心理互助作為心理健康教育的新形式，被越來越多的人認可。普高是一個有重要意義的學段，如何在此期間有效開展朋輩心理互助，促成學生心理健康水平的穩(wěn)定和提升，是一個重要的議題，也是一個難題。本研究以浙江省奉化中學舒心工作坊為例，嘗試從團隊創(chuàng)建理念、開展模式、反饋機制、評價管理等一系列內(nèi)容著手，探索一種行之有效的普高生朋輩心理互助團隊組織模式。

〔關(guān)鍵詞〕普高;朋輩心理互助;朋輩心理輔導員;團隊建設(shè);工作坊

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）10-0048-03

浙江省奉化中學創(chuàng)辦于1901年，是浙東地區(qū)最早創(chuàng)辦的學校之一。2000年，奉化中學開始開展心理健康教育工作。經(jīng)過這幾年的實踐，學校的心理健康教育正以新的勢頭不斷探索和發(fā)展著，雖然成果喜人，但也有一些問題暴露出來，亟待解決。為此，借鑒國內(nèi)外朋輩心理互助的開展經(jīng)驗，奉化中學開始籌建朋輩心理互助團隊——舒心工作坊。

一、明確舒心理念：以人為本，助人自助

以朋輩心理互助團隊為性質(zhì)定義的“舒心工作坊”，是在學校德育處、心理咨詢中心的領(lǐng)導下，由熱心心理學學習和朋輩互助的在校學生（班級舒心員）自發(fā)組成的群眾團體。工作坊本著“以人為本，助人自助”的宗旨，力求有組織、有系統(tǒng)、創(chuàng)造性地開展學校心理健康宣傳和朋輩心理互助活動，促進全體學生身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展。舒心工作坊的主題核心在于放松心情，舒緩壓力，自我保健，通過一系列的活動，讓參與的每位學生都能真實體驗到其中的樂趣，并最終得到升華，提醒我們回歸自然，以最清新的姿態(tài)面對每一天。

二、著手團隊組建：制度先行，師生共創(chuàng)

在工作坊組建前期，一份《舒心工作坊創(chuàng)建計劃書》就上交校長室，就舒心工作坊的創(chuàng)建目的、運行機制、班級舒心員的選拔制度、培養(yǎng)計劃、工作坊活動開展內(nèi)容等做了詳細說明，該計劃當即得到了學校行政班子的一致認可。很快，《舒心工作坊章程》被校長室采納通過，其中明確了工作坊的性質(zhì)、舒心員的權(quán)利與義務(wù)、工作坊的組織機構(gòu)、獎懲機制、財務(wù)制度等。選修課程——“舒心工作坊”也正式進入課表，充分解決了舒心員的培訓場地、時間以及指導教師的工作量計算問題等。至此，舒心工作坊正式成為奉化中學的一個正規(guī)學生組織。

班級舒心員的團隊建設(shè)是舒心工作坊的重要部分，也是核心部分。班級舒心員采取的是先選拔再培養(yǎng)的方式。舒心員原則上是在學生自薦、同學和班主任推薦、指導教師選拔相結(jié)合的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。

除了各班的舒心員，指導教師也是舒心工作坊的成員之一。舒心工作坊的指導老師一職由學校心理咨詢師孫黎黎老師主要承擔，同時也視情況聘請心理咨詢中心的其他咨詢師以及社會心理機構(gòu)具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師輔助擔任。

三、開展團隊活動：形式多樣，知行合一

（一）理論+實操，提升舒心員的專業(yè)素養(yǎng)

朋輩心理互助既然是一項準專業(yè)性的工作，就意味著對舒心員要有一定的心理咨詢專業(yè)要求，這主要通過集中培訓的形式進行;而舒心員的實操能力則通過一系列的心理沙龍、案例督導、中心見習、公益行動等來提高。

（二）活動+輔導，開展豐富的朋輩互助

舒心員既是奉化中學學生心理健康教育的引導者，又是積極心態(tài)的踐行者。要身體力行，有效影響帶動身邊的同學主動關(guān)注與維護自身心理健康，就需要舒心員積極行動起來。

四、完善團隊考核：四維結(jié)合，全面評價

朋輩心理互助的評價工作一直是一個難題，因為朋輩心理輔導短期效果不明顯，而且考核數(shù)據(jù)指標難以絕對量化，涉及多方位、多層次、多角度。但這個評價工作也是必不可少的一環(huán)，有效的評價能使朋輩心理互助工作更加有效、積極、創(chuàng)新。為使評價更全面更有效，工作坊對舒心員的評價采取的是四個維度相結(jié)合——自評與他評相結(jié)合，過程與效果評價相結(jié)合的方式。自我評價主要包括個人成長和助人行為兩個維度;他人評價主要包括來訪學生、同伴、指導教師和班主任四個維度;過程評價主要涉及工作態(tài)度、學習態(tài)度、關(guān)注同伴情況和組織活動情況四個維度;效果評價主要包括有效性、專業(yè)性、特殊貢獻和獲獎情況四個維度。

五、研究的成效

（一）學生層面：陽光互助，健康成長

通過舒心工作坊的各項活動，學生的心理更加陽光，同學間團結(jié)互助、人際關(guān)系和諧。相較于舒心工作坊運行前，學生的心理健康水平在各個方面都有顯著提高，朋輩心理互助的積極效果非常明顯。

1.學生整體心理健康水平顯著提高

為了更客觀全面地了解學生的心理健康水平，選用有較高信度和效度的癥狀自評量表（SCL-90），在××學校2013級、2014級、2015級三屆學生入學時進行了前測，結(jié)果顯示：三屆學生的入學心理健康水平?jīng)]有顯著差異，但均存在一定的心理問題。針對前測結(jié)果，舒心工作坊有針對性地設(shè)計開展各項活動，組織進行有效運作。2016年9月，又分別對2014級和2015級兩屆學生進行了后測，結(jié)果顯示：舒心工作坊有效提高了學生的整體心理健康水平，且時間越久效果越明顯。而2013級的學生數(shù)據(jù)作為對照組存在，他們在2014年9月和2015年9月接受了兩次后測，結(jié)果顯示，2013級學生的心理健康水平?jīng)]有得到顯著改善，并且不同程度地有所下降，與2014級、2015級的學生數(shù)據(jù)相比，差異顯著，進一步佐證了工作坊開展的有效性。

2.男女心理健康水平差異逐漸消除

高中生的心理健康水平在性別上是否存在差異？這是一個有意思的問題，因為從心理咨詢中心接待的來訪者看，女生要明顯多于男生（約6∶1）。為此，將兩屆學生（2014級、2015級）的心理健康水平以性別為維度進行對比，前測結(jié)果顯示：女生的心理健康水平要低于男生。鑒于此，舒心工作坊后期開展的活動有很多是專門針對女生的。后測結(jié)果顯示，這一系列的干預起到了非常明顯的效果：女生的心理健康水平得到了有效提升;男女生間的心理健康水平差異大幅縮減，無顯著差異的因子數(shù)從前測的兩項上升到八項。

3.舒心員心理健康水平顯著提升

舒心員經(jīng)過一至兩年的專業(yè)培訓和自我提升后，心理健康水平顯著提升，并且與整體水平相比也有顯著差異。

4.學生參與心理健康活動的意愿增強

舒心工作坊運行后，學生的心理健康維護意識明顯增強。從心理咨詢中心的來訪者數(shù)量看，每學期均有明顯的增加趨勢（約10%）。同時，舒心員的努力得到了同學們的接納與認可，越來越多的同學找自己信賴的舒心員咨詢，咨詢中心的很多來訪者都是在班級舒心員的陪同或推薦下前來預約咨詢的，且會根據(jù)需求定期來訪，不再輕易脫落。而不定期組織的團體心理輔導也是報名場面火爆，需要分批開展。

（二）教師層面：師生聯(lián)動，事半功倍

班主任紛紛表示，自從有了舒心工作坊，身上的擔子仿佛輕了很多，班級管理十分得心應(yīng)手，事半功倍。一方面，班級舒心員能幫助班主任時刻留意同學們的心理動向，視情況或者量力自行解決或者介紹到心理咨詢中心接受專業(yè)幫助，需要班主任出面的情況少了很多。另一方面，心理咨詢老師主持的班主任沙龍，為他們更好地開展班級管理提供了專業(yè)支持。其他科任教師則反映教學績效得到了一定程度的提高，還有教師基于此進行研究，使得教學與科研相互促進，從而更好地進行學科教育。

（三）學校層面：以心促德，爭創(chuàng)品牌

舒心工作坊已經(jīng)成為學校心理健康教育工作的重要組成部分，也是學校德育工作的大力推進器。通過舒心工作坊的有效干預，學生發(fā)展起來的自我調(diào)整、應(yīng)付生活壓力、選擇生活目標、恰當?shù)乇磉_自己愿望、妥善地彌合友誼中的裂痕等能力，是健全人格的重要組成部分。另外，不少德育項目依托舒心工作坊為載體得到更加有效的開展，如由各班舒心員聯(lián)合推出的“踐行‘勤、愛、誠、樸四字校訓主題心理劇”活動，就將德育和心育完美融合，成效顯著。

（四）社會層面：以點帶面，輻射引領(lǐng)

舒心工作坊具有目前全區(qū)最完整的朋輩心理互助團隊建設(shè)方案，成為朋輩心理互助活動的核心單位，以自身的成效輻射影響著區(qū)域內(nèi)的各個層面。舒心工作坊的活動開展經(jīng)驗和活動成效已得到了兄弟學校、一些社區(qū)和社會人士、學生家長的廣泛關(guān)注。目前，全區(qū)正以舒心工作坊為模板，開展各個學段的朋輩心理互助方案嘗試。

（作者單位：1.浙江省奉化中學，寧波，315500;2.浙江省奉化區(qū)教師進修學校，寧波，315500）

編輯/劉永勝 終校/劉 芳