冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評工具研究

朱佳濱 張萍

摘 要：運(yùn)用問卷調(diào)查法、統(tǒng)計學(xué)方法，對3所體育專業(yè)院校的冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，構(gòu)建了冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評模型，并設(shè)計了冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評量表，以期為3所體育院校掌握冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度情況提供測評工具。該模型包括教學(xué)硬件、師資力量、實(shí)踐活動、課程設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)前景6個維度。根據(jù)該模型設(shè)計了量表，并且量表具有較高的信、效度。該量表經(jīng)過調(diào)查驗(yàn)證表明，可以作為冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評的工具。

關(guān)鍵詞：冰雪運(yùn)動；大學(xué)生；專業(yè)滿意度；測評模型；測評工具

中圖分類號：G 807 學(xué)科代碼：040303 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract：By using the methods of questionnaire and statistics， this paper makes an investigation on the students of ice and snow sports major in three sports colleges， constructs an evaluation model of their major satisfaction， and designs an evaluation scale for their major satisfaction， in order to provide an evaluation tool for the students of ice and snow sports major in these colleges in studying the major satisfaction. The model includes six dimensions： teaching hardware adequacy， teachers' professional level， practical activity richness， curriculum design rationality， training goal achievement， and employment prospects. A scale is designed based on the model， which proves to have high reliability and validity. After investigation and verification， the scale can be used as a tool to evaluate the major satisfaction of college students majoring in ice and snow sports.

Keywords：ice and snow sports；college students；major satisfaction degree；evaluation model；evaluation tools.

滿意度概念源于20世紀(jì)60年代[1]，是“以人為本”思想的體現(xiàn)。滿意度屬于心理學(xué)范疇。大學(xué)生滿意度是大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)和生活需求的滿足程度。其研究范圍既包括所學(xué)專業(yè)、教學(xué)條件，也包括學(xué)校影響力等多個方面。

專業(yè)滿意度將研究范圍限定在“專業(yè)”的范疇，本研究聚焦于冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度，即大學(xué)生對所在高校的冰雪運(yùn)動專業(yè)教學(xué)與管理方面的滿意度。本研究的冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生指專業(yè)體育院校中以冰上、雪上項(xiàng)目為專項(xiàng)或主修課程的大學(xué)生。眾所周知，地處北方的專業(yè)體育院校擁有得天獨(dú)厚的條件，包括適宜的氣候、完善的冰雪教學(xué)場館和基礎(chǔ)設(shè)施、冰雪運(yùn)動專業(yè)師資等，為冰雪運(yùn)動專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了優(yōu)越的基礎(chǔ)條件。但是以冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生主體感知為基礎(chǔ)的專業(yè)滿意度測評工具尚未見出現(xiàn)。鑒于此，本研究構(gòu)建了冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評模型，并設(shè)計了冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評量表，以期為3所體育院校掌握冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度情況提供測評工具。

1 冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評模型的構(gòu)建

大學(xué)生專業(yè)滿意度是大學(xué)生對大學(xué)的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)過程、就業(yè)前景的態(tài)度。本研究借鑒國內(nèi)外已有研究工具，并就冰雪運(yùn)動專業(yè)的人才培養(yǎng)訪談了冰雪運(yùn)動項(xiàng)目學(xué)家，在此基礎(chǔ)上，確定了冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度量表的維度。我國學(xué)者的相關(guān)研究對該模型的構(gòu)建提供了重要的參考。田英月[2]結(jié)合美國的NSSE五維大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度測評指標(biāo)體系構(gòu)建了專業(yè)教師、專業(yè)課程、學(xué)校硬件設(shè)施、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)管理人員5個維度的專業(yè)滿意度測評指標(biāo)。張麗[3]認(rèn)為，“專業(yè)滿意度是高校 ‘顧客——學(xué)生從專業(yè)軟硬件、教師資源及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)等角度對大學(xué)專業(yè)培養(yǎng)合理度的一種評價”。其所提出的大學(xué)生專業(yè)滿意度包含學(xué)生預(yù)期、課程設(shè)置、專業(yè)軟硬件、學(xué)生感知、專業(yè)滿意度、就業(yè)信心度6個測評指標(biāo)。孫孝科[4]對南京7所高校公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度進(jìn)行了研究，調(diào)查了學(xué)生對專業(yè)課程設(shè)置、教師授課、專業(yè)建設(shè)投入、實(shí)踐性課程、專業(yè)前景等方面的滿意度水平。綜合國內(nèi)外學(xué)者的研究及訪談結(jié)果，本研究認(rèn)為，從提高人才培養(yǎng)質(zhì)量來看，與專業(yè)教育直接相關(guān)的教學(xué)要素包括專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)課程設(shè)計、專業(yè)教學(xué)設(shè)施、專業(yè)師資力量、專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐、就業(yè)前景等方面。由此，初步確定了培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)硬件、師資力量、就業(yè)前景、實(shí)踐活動6個維度。

冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度量表的題項(xiàng)在表述上，要充分體現(xiàn)體育運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的專業(yè)特征。其學(xué)習(xí)課程既要包括通識課等理論知識的學(xué)習(xí)，也要開展運(yùn)動技能訓(xùn)練與運(yùn)動技術(shù)水平提高的實(shí)踐活動；因此，對冰雪運(yùn)動專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了特殊要求，即冰雪運(yùn)動專項(xiàng)教師的專業(yè)素養(yǎng)既有對冰雪運(yùn)動項(xiàng)目理論知識的教學(xué)能力，還有對冰雪運(yùn)動項(xiàng)目運(yùn)動技術(shù)水平與競賽成績的要求。體育專業(yè)院校在開設(shè)冰雪運(yùn)動專業(yè)時，在硬件設(shè)施方面既要求有教學(xué)場地或場館，也要求有能提供專項(xiàng)訓(xùn)練的運(yùn)動器械和服裝。對冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)既包括基本的認(rèn)知、技能、情感目標(biāo)，也包括專項(xiàng)競技水平的提高與參賽經(jīng)歷的豐富；因此，在冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度量表的題項(xiàng)設(shè)計上，要充分體現(xiàn)冰雪運(yùn)動專業(yè)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

1.1 培養(yǎng)目標(biāo)

高校人才培養(yǎng)目標(biāo)是對高校教育教學(xué)結(jié)果的預(yù)期，即對大學(xué)生發(fā)展的預(yù)期狀態(tài)所作的規(guī)劃。本研究認(rèn)為，通過冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)動技術(shù)水平所取得的成績來反映冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度，包括冰雪運(yùn)動技術(shù)水平的提高、冰雪運(yùn)動相關(guān)專業(yè)知識的豐富、冰雪運(yùn)動技術(shù)水平與執(zhí)教資格證書的考取、冰雪運(yùn)動相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累等。

1.2 課程設(shè)置

冰雪運(yùn)動專業(yè)課程設(shè)置是冰雪運(yùn)動專業(yè)人才培養(yǎng)的重要方面，是實(shí)現(xiàn)冰雪運(yùn)動人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑。專業(yè)體育院校設(shè)置的冰雪運(yùn)動專業(yè)課程要從學(xué)生為主體的角度進(jìn)行設(shè)置。冰雪運(yùn)動專業(yè)課程設(shè)置評價包括課程內(nèi)容的豐富度、課程內(nèi)容的前沿性、選修課程的豐富性等。

1.3 教學(xué)硬件

冰雪運(yùn)動專業(yè)人才培養(yǎng)需要完善的冰雪運(yùn)動教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，如果缺乏必要的場館設(shè)施，冰雪運(yùn)動專業(yè)人才的培養(yǎng)將會在一定程度上受到局限。專業(yè)體育院校要具備較充盈的滑雪場、滑冰館等場地設(shè)施，也要具備開展冰雪運(yùn)動的運(yùn)動器械和裝備。這一維度測評主要通過調(diào)查冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的教學(xué)情況，對滿足冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的專業(yè)課程學(xué)習(xí)和運(yùn)動技術(shù)訓(xùn)練需要的設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行評價。

1.4 師資力量

師資力量是評價專業(yè)體育院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生作為冰雪運(yùn)動教學(xué)直接的參與者，能夠感受到授課教師的教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度等方面的專業(yè)素質(zhì)。當(dāng)冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生能感知到授課教師具有較高的冰雪運(yùn)動技術(shù)水平、較豐富的冰雪運(yùn)動理論知識、較強(qiáng)的冰雪運(yùn)動教學(xué)能力時，則在一定程度上能反映出冰雪運(yùn)動專業(yè)的師資力量的專業(yè)度。

1.5 就業(yè)前景

當(dāng)冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)前景較好，就業(yè)機(jī)會較多，并了解相關(guān)工作崗位對專業(yè)知識與能力的要求，冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生在學(xué)習(xí)階段就會投入較大的精力，對所學(xué)專業(yè)的滿意度可能會較高。2022年北京冬奧會對冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)會產(chǎn)生一定影響，廣闊的就業(yè)前景是提高冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度的重要因素。

1.6 實(shí)踐活動

冰雪運(yùn)動實(shí)踐活動是冰雪運(yùn)動專業(yè)人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是將理論知識、冰雪運(yùn)動專項(xiàng)技術(shù)綜合運(yùn)用于實(shí)踐中的必經(jīng)階段。專業(yè)體育院校組織冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生開展豐富的實(shí)踐活動，例如，參加冰雪運(yùn)動專項(xiàng)競技比賽、賽事執(zhí)裁等實(shí)踐活動，會促進(jìn)冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而提高專業(yè)滿意度。

基于以上，本文構(gòu)建了冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評模型，如圖1所示。

2 冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評模型的檢驗(yàn)及量表的驗(yàn)證

2.1 研究方法

2.1.1 問卷調(diào)查法

1）問卷的編制。根據(jù)已有專業(yè)滿意度的研究工具和冰雪運(yùn)動項(xiàng)目學(xué)家的訪談結(jié)果確定了冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評模型的維度。在題項(xiàng)的確定上，一方面從現(xiàn)有研究工具中進(jìn)行篩選，另一方面結(jié)合專業(yè)體育院校大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，從對冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的訪談?wù){(diào)查結(jié)果中獲取。調(diào)查問卷經(jīng)過試測、篩選、重置等，最終確定了題項(xiàng)為33項(xiàng)。

2）調(diào)查對象。本研究于2018年5—6月調(diào)查了X體育學(xué)院、Y體育學(xué)院、Z體育學(xué)院3所院校的1～3年級（2015級～2017級）冰雪運(yùn)動專業(yè)的大學(xué)生。該調(diào)查在學(xué)生課間休息或班級會議間歇進(jìn)行，共發(fā)放問卷500份，回收481份，有效問卷459份，有效回收率95.4%。459份問卷中：男生為331人，占72.1%；女生為128人，占27.9%。一年級為208人，占45.3%；二年級為171人，占37.3%；三年級為80人，占17.4%。其中：高山滑雪專項(xiàng)158人，占34.4%；冰壺專項(xiàng)30人，占6.5%；冰球?qū)ｍ?xiàng)31人，占6.8%；速度滑冰專項(xiàng)39人，占8.5%；短道速滑專項(xiàng)34人，占7.4%；花樣滑冰專項(xiàng)21人，占4.6%；不分專項(xiàng)的145人（根據(jù)學(xué)校冰雪資源與設(shè)施開課，以滑冰和高山滑雪專項(xiàng)為主），占31.6%。

2.1.2 統(tǒng)計學(xué)方法

將459份問卷隨機(jī)分成A、B 2個數(shù)據(jù)文件，數(shù)據(jù)A用于探索性因子分析，數(shù)據(jù)B用于驗(yàn)證性分析。采用SPSS22.0和AMOS17.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

2.1.2.1 探索性因子分析

本研究采用最優(yōu)斜交法，經(jīng)過幾次統(tǒng)計計算，依次排除了B8、B9、B13、B14、B23、B26、B28 7道題項(xiàng)后得到一個穩(wěn)定的因子結(jié)構(gòu)。剩余26道題項(xiàng)的KMO值為0.917，Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果顯著（P<0.01），表明各題項(xiàng)間的相關(guān)性很高，適合進(jìn)行因子分析。題項(xiàng)的公因子方差處于0.556～0.847，自由抽取了6個特征根大于1的因素，累計解釋方差73.054%，問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。最終確定的冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度量表共包括6個維度，26道題項(xiàng)。其因子結(jié)構(gòu)及因素負(fù)荷見表1。

2.1.2.2 信度分析

為了檢驗(yàn)調(diào)查問卷的一致性和穩(wěn)定性，本研究采用科隆巴赫a信度系數(shù)來測量冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度量表的信度。結(jié)果表明問卷的總信度達(dá)到0.933，各維度信度也都大于0.8，均達(dá)到了較高的水平[5]。

2.1.2.3 效度分析

本研究提取了6個因素，符合本文的理論研究設(shè)想，說明量表符合構(gòu)想效度。表3顯示各維度間及各維度與總量表的相關(guān)系數(shù)均達(dá)到顯著水平，且各維度間呈中低度相關(guān)，各維度與總量表間呈中高度相關(guān)，說明量表具有較好的內(nèi)容效度。

2.1.2.4 驗(yàn)證性因子分析

對數(shù)據(jù)文件B使用AMOS17.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。如圖2所示，26個測量指標(biāo)的因子負(fù)荷值介于0.531～0.857，表明基本指標(biāo)的匹配較好[6]。通過計算組合信度和平均方差抽取率發(fā)現(xiàn)，本量表的組合信度為0.9，大于0.7的標(biāo)準(zhǔn)。平均方差抽取率0.606，大于0.5的標(biāo)準(zhǔn)，表明模型的內(nèi)在質(zhì)量較高。吳明隆[7]認(rèn)為：χ2/df、CFI、GFI、TFI、IFI、RMSEA、RMR等為驗(yàn)證性因子分析的常用擬合指標(biāo)。冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評模型的擬合指標(biāo)值為：χ2/df=1.655，RMSEA=0.053，CFI=0.941，TLI=0.932，IFI=0.941，GFI=0.868。結(jié)合所有指標(biāo)進(jìn)行綜合判斷，可以看出，該測評模型具有良好的擬合度。進(jìn)一步確定了冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評量表的合理性。

2.2 冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度量表的應(yīng)用

通過對冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評量表的研究，在證明量表的可靠與可信度的基礎(chǔ)上，對3所體育院校冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。從表4可以看出，調(diào)查的冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的專業(yè)滿意度總分為3.637 7，剛超過理論平均值（3分），表明滿意度水平一般。比較而言，師資力量的專業(yè)度和課程設(shè)置的合理度的滿意度較高，而實(shí)踐活動的豐富度的滿意度最低?？梢?，這3所體育院校教師隊伍的專業(yè)素質(zhì)受到冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的好評，尤其是部分教師在冰雪運(yùn)動技術(shù)水平、參賽經(jīng)歷、競賽成績、裁判等級等方面對冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生產(chǎn)生了重要的激勵作用，從而使得這3所體育院校的冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的專業(yè)滿意度較高。但同時體現(xiàn)出這3所體育院校在冰雪運(yùn)動實(shí)踐活動方面尚需加強(qiáng)，多創(chuàng)造一些學(xué)術(shù)交流、賽事、訓(xùn)練實(shí)踐活動的機(jī)會。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

本研究構(gòu)建了冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評模型，并基于該模型設(shè)計了冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評量表。所構(gòu)建的冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評模型由培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)硬件、師資力量、就業(yè)前景、實(shí)踐活動6個維度構(gòu)成。量表及各維度的因子結(jié)構(gòu)、信效度、擬合度均較好，可以用于專業(yè)體育院校冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評。

從冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度總分和各維度得分來看，該3所體育院校冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的專業(yè)滿意度還有較大的提升空間，應(yīng)在實(shí)踐活動和培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成等方面加強(qiáng)。

3.2 建議

1）3所體育院校要將冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度測評常態(tài)化、制度化。通過持續(xù)追蹤和比較不同年級、不同年度冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度的差異及變化趨勢，將其作為教學(xué)改革及專業(yè)建設(shè)的參考。

2）3所體育院校應(yīng)開展新生入學(xué)教育，明確冰雪運(yùn)動專業(yè)的就業(yè)前景。在新生入學(xué)教育中增加冰雪運(yùn)動專業(yè)宣講，讓冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生初步了解所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景、學(xué)習(xí)目標(biāo)、專業(yè)發(fā)展方向等[3]，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力和堅定完成學(xué)業(yè)目標(biāo)的信心。

3）3所體育院校應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐活動的組織與開展。本研究中冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生專業(yè)滿意度各維度的得分顯示，實(shí)踐活動的豐富度的滿意度得分最低，從而拉低了總體滿意度得分，可見，開拓實(shí)踐活動渠道，增加實(shí)踐活動的組織與開展對冰雪運(yùn)動專業(yè)來說不容忽視。應(yīng)就近借助已建滑雪、滑冰場地資源，加強(qiáng)冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生實(shí)踐活動的組織力度，加強(qiáng)課程實(shí)踐和階段性實(shí)踐，針對不同學(xué)習(xí)階段開展不同的實(shí)踐活動。低年級的冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生可參與賽事志愿者活動等；有裁判資格的高年級冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生可參與賽事的裁判工作，豐富執(zhí)裁經(jīng)驗(yàn)?？傊?，3所體育院校要拓展實(shí)踐活動的深度與廣度，提高冰雪運(yùn)動專業(yè)大學(xué)生的專業(yè)滿意度，促進(jìn)其學(xué)習(xí)動力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量 。

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