大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場營銷專業(yè)建設(shè)探討

盧敏 張極 李靜

摘 要：大數(shù)據(jù)環(huán)境下的市場營銷工作正發(fā)生著巨大變革，因此，作為培養(yǎng)營銷人才的市場營銷專業(yè)也應(yīng)隨之進(jìn)行調(diào)整。本文主要圍繞大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場營銷專業(yè)的建設(shè)進(jìn)行討論，并提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：市場營銷;大數(shù)據(jù);專業(yè)建設(shè)

既互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、信息時(shí)代后，我們的社會(huì)發(fā)展又進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)正悄無聲息的融入我們生產(chǎn)生活的方方面面。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大數(shù)據(jù)不僅能夠幫助企業(yè)找準(zhǔn)發(fā)展方向，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，更能為國家政策的制定提供數(shù)據(jù)支持。對于教育領(lǐng)域而言，大數(shù)據(jù)也正在改變著教育的方式方法和人才培養(yǎng)的模式。市場營銷作為一門應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)，為了能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)更多人才，也亟須依托大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場營銷專業(yè)的全面建設(shè)，因此，我們應(yīng)嘗試運(yùn)用大數(shù)據(jù)的相關(guān)理論與成果加強(qiáng)對市場營銷專業(yè)建設(shè)的研究與創(chuàng)新。

一、增設(shè)大數(shù)據(jù)相關(guān)課程完善市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容

（一）以大數(shù)據(jù)營銷案例豐富市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容

目前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在許多企業(yè)中得到了應(yīng)用，如利用大數(shù)據(jù)找出企業(yè)發(fā)展中的問題、改善企業(yè)的營銷策略、調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向與略等等。這些大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例，對于豐富市場營銷專業(yè)的案例庫具有重要作用。同時(shí)，將大數(shù)據(jù)營銷的案例應(yīng)用于教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中，不但可以激發(fā)學(xué)生的興趣，更能引發(fā)學(xué)生的思考，讓學(xué)生在了解實(shí)務(wù)案例的情況下，加深對市場營銷專業(yè)的理解和對實(shí)際市場營銷工作的認(rèn)知，有助于學(xué)生搭建起營銷理論與營銷實(shí)務(wù)之間的聯(lián)系，提升綜合能力。

（二）開設(shè)數(shù)據(jù)預(yù)處理課程

數(shù)據(jù)預(yù)處理是對使用前的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理、集成的操作，能夠極大的提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)挖掘算法的性能與效率，進(jìn)而為企業(yè)的營銷工作的決策提供更加有效的數(shù)據(jù)支持。因此，在市場營銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容中，也應(yīng)注重以數(shù)據(jù)預(yù)處理模型開展教學(xué)，讓學(xué)生針對構(gòu)建出的模型進(jìn)行研究分析，并學(xué)習(xí)如何選擇最佳的數(shù)據(jù)處理方式來對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。針對數(shù)據(jù)預(yù)處理教學(xué)，可以通過在專業(yè)內(nèi)開設(shè)相關(guān)的數(shù)據(jù)處理課程，使學(xué)生能夠系統(tǒng)的掌握數(shù)據(jù)預(yù)處理技術(shù)。

（三）增設(shè)大數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)課程

大數(shù)據(jù)的挖掘與分析是對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用的過程，通過數(shù)據(jù)的挖掘和分析，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的潛在聯(lián)系，找出對市場營銷決策具有重要作用的關(guān)系、模式以及趨勢，從而知道企業(yè)營銷工作的優(yōu)化。因此，在市場營銷專業(yè)建設(shè)中，也應(yīng)加入大數(shù)據(jù)挖掘與分析的相關(guān)課程，利用大數(shù)據(jù)挖掘與分析平臺(tái)讓學(xué)生掌握數(shù)據(jù)挖掘與分析的方法，提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的大數(shù)據(jù)思維。

二、圍繞大數(shù)據(jù)改變教學(xué)方式方法

（一）運(yùn)用企業(yè)級大數(shù)據(jù)真實(shí)項(xiàng)目開展教學(xué)

企業(yè)級大數(shù)據(jù)真實(shí)項(xiàng)目蘊(yùn)含了豐富的市場營銷探索與經(jīng)驗(yàn)，不僅能夠幫助學(xué)生掌握市場營銷中的前沿理念與技術(shù)，更能拓寬學(xué)生的眼界，讓學(xué)生感受到市場營銷行業(yè)的魅力。在企業(yè)級大數(shù)據(jù)真實(shí)項(xiàng)目中，如交互式營銷、智能化營銷等包含了大量市場營銷學(xué)的知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用方法，學(xué)生通過對這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，能夠?qū)⒗碚撝械钠放平ㄔO(shè)、市場推廣、促銷管理等于真實(shí)項(xiàng)目中的實(shí)際操作進(jìn)行對應(yīng)，迅速掌握理論在實(shí)踐中的應(yīng)用方法，從而極大提升學(xué)生的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力。此外，企業(yè)級真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)是市場營銷教學(xué)方法的重要突破，對于教師發(fā)散出更多案例類教學(xué)具有重要借鑒作用。

（二）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行大數(shù)據(jù)實(shí)地調(diào)查

市場營銷領(lǐng)域涉及到大量的調(diào)查與分析工作，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查與分析更是一門必須掌握的技術(shù)。但調(diào)查工作并不是憑空想象的，因此，在實(shí)際教學(xué)過程中，教師應(yīng)該讓學(xué)生到真實(shí)的環(huán)境中去體驗(yàn)調(diào)查工作。比如可以安排學(xué)生去各大商場中去了解產(chǎn)品的種類、品牌類型以及消費(fèi)者的特點(diǎn)和購買情況，讓學(xué)生在自己調(diào)查的過程中掌握到調(diào)查的方法，并學(xué)會(huì)如何對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。此外，通過學(xué)生的實(shí)地調(diào)查，還可以有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)中大數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用和操作方法，進(jìn)而加深學(xué)生對大數(shù)據(jù)營銷的規(guī)律、性質(zhì)以及大數(shù)據(jù)與其他工作之間的聯(lián)系，切實(shí)地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（三）引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新市場營銷工作

大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)本身就是一種創(chuàng)新，因此，在當(dāng)前云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等不斷發(fā)展的情況下，各種新的商業(yè)模式開始出現(xiàn)，這也為市場營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新提供了更大平臺(tái)。因此在市場營銷專業(yè)的教學(xué)中，教師可以結(jié)合當(dāng)前大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一些方向如運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)化物流、利用大數(shù)據(jù)合理制定廣告投放策略等，讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何將大數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)而創(chuàng)新實(shí)際工作中的方式方法，促進(jìn)以大數(shù)據(jù)為依托的市場營銷工作的變革。

三、設(shè)置基于大數(shù)據(jù)的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)

（一）校企合作建設(shè)大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)室

校企合作已經(jīng)成為我國當(dāng)前培養(yǎng)人才的一種新模式，而對于市場營銷專業(yè)的建設(shè)而言，通過校企合作建立起虛擬仿真的大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室能夠?yàn)閷W(xué)生提供一個(gè)鍛煉自身能力的平臺(tái)。一方面通過大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生能夠在虛擬環(huán)境中收集到模擬的或真實(shí)的營銷數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品銷售數(shù)量、銷售分部、廣告投入產(chǎn)出比等。另一方面，校企合作下，學(xué)校和企業(yè)可以圍繞一定的需求對市場營銷的人才進(jìn)行有針對性培養(yǎng)，如搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)的人才、數(shù)據(jù)運(yùn)算和分析的人才等。這樣培養(yǎng)出的人才更加具有實(shí)用性，能夠更快的勝任營銷崗位工作。

（二）校企合作建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地

除了在虛擬仿真環(huán)境下讓學(xué)生接觸大數(shù)據(jù)的相關(guān)內(nèi)容外，學(xué)校和企業(yè)還應(yīng)該讓學(xué)生在真實(shí)的市場營銷工作環(huán)境中進(jìn)行鍛煉。這就需要學(xué)校和企業(yè)共同為學(xué)生建設(shè)專門的實(shí)踐教學(xué)基地，學(xué)生在教學(xué)基地中可以感受到如同真實(shí)企業(yè)內(nèi)的工作氛圍，企業(yè)也會(huì)將自身營銷中的任務(wù)分配給學(xué)生讓其進(jìn)行實(shí)際操作，將學(xué)生當(dāng)作員工一樣進(jìn)行培養(yǎng)，為企業(yè)與學(xué)生之間的進(jìn)一步合作打好基礎(chǔ)。

結(jié)語

大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為市場營銷領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢，這就需要我們的市場營銷專業(yè)建設(shè)也應(yīng)增加有關(guān)大數(shù)據(jù)營銷的課程，注重學(xué)生大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，從而為企業(yè)營銷工作培養(yǎng)更多高質(zhì)量人才。

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作者簡介：

盧? 敏（1998.8.19-），男，漢族，四川華鎣人。