企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的困境及路徑探究

劉勍

摘 要：隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)面臨著越來越復(fù)雜的市場環(huán)境。為了保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，需要為企業(yè)源源不斷地注入新的發(fā)展活力。目前，人才要素已經(jīng)成為國家、企業(yè)競爭的重要因素，人員作為發(fā)展的助推器，已經(jīng)成為被國家和企業(yè)搶奪的重要資源。尤其是企業(yè)的發(fā)展，人才要素的影響十分關(guān)鍵，直接約定了企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模。人力資源是企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源管理的部門，負(fù)責(zé)企業(yè)人員的招聘、培訓(xùn)、任用、勞動關(guān)系管理和薪資管理等工作。人力資源培訓(xùn)是企業(yè)提升人員素質(zhì)的重要方式，通過培訓(xùn)讓員工掌握某項知識和技能，促進員工發(fā)展，讓員工更好地投入到工作中，帶動企業(yè)快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理;培訓(xùn)與開發(fā);路徑探尋

進入21世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息革命對社會各個領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響。人力資源培訓(xùn)的目的是挖掘企業(yè)員工的潛力，打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，讓員工對工作保持足夠的熱情和積極性，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的發(fā)展困境

（一）人力資源管理觀念落后

雖然很多企業(yè)都在壯大，員工的數(shù)量也在不斷增多，但是企業(yè)并未真正認(rèn)識到開展人力資源管理的重要性，導(dǎo)致人力資源管理方向和目標(biāo)出現(xiàn)偏差，很多企業(yè)的管理在于事，而不在于人，沒有堅持以人為本的管理理念，這不僅影響員工的工作熱情和積極性，也會影響員工的工作效率和質(zhì)量。事實上，導(dǎo)致很多企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)問題的主要原因就是管理觀念比較陳舊，無法緊跟時代發(fā)展步伐，也不符合企業(yè)發(fā)展要求。

（二）人力資源考核機制不完善

企業(yè)人力資源工作包括：一是考勤;二是培訓(xùn);三是人員招聘;四是人員管理等。企業(yè)人力資源部門工作內(nèi)容比較多，這就導(dǎo)致部門企業(yè)人力資源部門工作比較混亂，無法做到分工明確，工作效率比較低。除此之外，企業(yè)也未在人力資源部門設(shè)置獎勵機制，卻設(shè)置了懲罰機制，如果人力資源部門員工出現(xiàn)工作錯誤，企業(yè)會相應(yīng)的扣除員工獎金或者薪酬，這就導(dǎo)致員工的工作熱情受到較大影響，進而影響工作質(zhì)量。目前，很多企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源管理人員，這對于企業(yè)發(fā)展十分不利。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的路徑

（一）明確各部門、各層級，培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的任務(wù)安排

培訓(xùn)組織與實施的主要內(nèi)容包括課程教材的開發(fā)管理、培訓(xùn)師資的開發(fā)與管理以及各部門工作職責(zé)層次劃分。在這些環(huán)節(jié)中，可通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用使得各環(huán)節(jié)達到更好地效果。

1.課程教材的開發(fā)與管理。企業(yè)有責(zé)任同時也有義務(wù)為此次學(xué)員提供一套規(guī)范的、符合實際情況的教材，同時還要注意，教材中所包含的案例要盡可能使用本企業(yè)或者類似企業(yè)的案例。

2.培訓(xùn)師資的開發(fā)與管理，能夠擔(dān)當(dāng)師資力量的無非是兩種人，其一從企業(yè)內(nèi)部挑選出的員工經(jīng)過培訓(xùn)之后成為培訓(xùn)師的，其二便是從外部聘用專業(yè)的培訓(xùn)師，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，網(wǎng)絡(luò)課程也是很好的選擇?？赏ㄟ^征集學(xué)員的意見抑或讓學(xué)員選擇自己感興趣的培訓(xùn)方式，從而提高學(xué)員對于企業(yè)培訓(xùn)的滿意度與積極性。

3.各部門工作職責(zé)層次劃分，企業(yè)培訓(xùn)過程復(fù)雜，需要各部門支持配合共同完成。對于接受培訓(xùn)的學(xué)員來說，相應(yīng)部門要平衡好他們的工作與學(xué)習(xí)時間，做好一些突發(fā)情況的必要準(zhǔn)備，通過各方的相互協(xié)調(diào)，提高培訓(xùn)的有效性。

（二）基于企業(yè)實際情況準(zhǔn)確進行培訓(xùn)需求

企業(yè)的任何活動都應(yīng)基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，換言之，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)一切活動的前提。所以，即使在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”這一大趨勢下，企業(yè)培訓(xùn)仍舊不能“人云亦云”“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”，必須基于當(dāng)前的實際情況?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”給予了企業(yè)雄厚的技術(shù)資源，企業(yè)可利用這些技術(shù)資源來對自身目前發(fā)展的實際情況進行更加有效的評估。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)和出發(fā)點，應(yīng)通過綜合各方信息之后確定“為什么培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“培訓(xùn)誰”。在此過程中，除了要考慮企業(yè)的經(jīng)濟利益外，還應(yīng)充分考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求，只有共同考慮員工與組織的利益，員工才會對于組織的培訓(xùn)保持積極的態(tài)度。

（三）采用網(wǎng)絡(luò)化招聘培訓(xùn)手段

雖然不同的企業(yè)特點不同，但是隨著企業(yè)的不斷壯大，企業(yè)都需要大量的專業(yè)化人才，而招聘是人才獲取的關(guān)鍵途徑。如今，企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在人才的競爭，企業(yè)要想獲得更多專業(yè)化高素質(zhì)人才就必須結(jié)合時代特點，采用網(wǎng)絡(luò)化智能化招聘手段，加快招聘的進程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺非常多，企業(yè)可以根據(jù)需求來選擇招聘平臺，求職者也可以利用招聘平臺來尋找適合自己的職位。當(dāng)然，企業(yè)在招聘到適合人才后還需要考慮如何留住專業(yè)化人才，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)必須營造企業(yè)文化，并通過企業(yè)文化來影響員工的思想和行為。企業(yè)還要為員工營造愉悅的工作氛圍，為員工提供適當(dāng)?shù)难a貼和福利等，讓員工在企業(yè)找到歸屬感，這也是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)可以適時的給員工挑戰(zhàn)，并通過挑戰(zhàn)來審視員工，這對于未來管理人員的選拔和錄用至關(guān)重要。

企業(yè)員工培訓(xùn)的開展有利于員工制定自身的職業(yè)發(fā)展計劃，推動員工未來發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)員工培訓(xùn)呈現(xiàn)多元化趨勢，培訓(xùn)系統(tǒng)更加完善，培訓(xùn)的形式不斷增多，受益于員工，也受益于企業(yè)。總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)人力資源管理并不是簡單的人員管理工作，人力資源管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，是不可忽略的環(huán)節(jié)。

結(jié)語

人力資源管理是企業(yè)進行人員管理的重要方式，通過人力資源管理活動，企業(yè)進行人才選拔、人才培訓(xùn)，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)團隊，促進企業(yè)發(fā)展。簡言之，企業(yè)通過開展人力資源培訓(xùn)可以實現(xiàn)人力資源開發(fā)、企業(yè)員工增值、更好地吸引外部人才、增強企業(yè)員工的凝聚力、實現(xiàn)人崗匹配。隨著市場競爭日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)必須做好人力資源管理工作，通過加強人力資源培訓(xùn)鞏固自己的市場地位。具體措施包括以下幾方面：首先，企業(yè)應(yīng)該重視人力資源培訓(xùn)活動，認(rèn)識到人力資源培訓(xùn)的必要性和重要性;其次，建設(shè)培訓(xùn)師資隊伍，打造專業(yè)的人力資源講師隊伍，提升培訓(xùn)效果;最后，合理安排培訓(xùn)計劃，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際開展不同層次的人員培訓(xùn)。

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