試析政工隊伍溝通管理工作面臨的問題及策略

耿敏

摘要：事業(yè)單位是我國進行公共服務(wù)工作的重要單位，對于社會的正常運轉(zhuǎn)有著極為重要的影響，就目前的事業(yè)單位的發(fā)展情況而言，因為事業(yè)單位的工作相比較于私營單位的工作擁有更多對社會的服務(wù)性，所以需要更多的公共責(zé)任心，做好事業(yè)單位的政工工作，對于凈化事業(yè)單位工作人員的內(nèi)心，引導(dǎo)工作人員的思想向著公共利益方面發(fā)展有著重要的意義。對于事業(yè)單位在新時代下，進行革新和發(fā)展有著重要意義。筆者通過對事業(yè)單位的政工隊伍溝通管理工作進行深入的研究，對于在溝通管理工作中面臨的一些問題提出一些較為淺顯的建議，期望能給相關(guān)的人員帶來一些幫助。

關(guān)鍵詞：政工隊伍;溝通管理;思考

政工隊伍的溝通水平欠缺，影響單位的管理和相應(yīng)的工作，其主要原因在于單位政工干部的工作水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，跟不上時代發(fā)展步伐，難以推陳出新使得政工隊伍的思想政治工作僵化，缺少實際的作用，因而在政工隊伍溝通管理工作上會出現(xiàn)很多難以避免的問題。

一、事業(yè)單位政工隊伍存在的主要問題

事業(yè)單位在人力資源管理工作上，都是為了單位的長遠發(fā)展進行考慮的。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，如何在新形勢下，利用政工隊伍的工作內(nèi)容，為事業(yè)單位改革創(chuàng)造出更好的內(nèi)部環(huán)境，就必須使得政工隊伍在溝通和管理方面就必須向著更好的方向發(fā)展，只有這樣才能保證政工隊伍工作的有效性。

1.心理失落

雖然政工人員在日常工作中都能認識到自身在政治方面的優(yōu)勢，但是在事業(yè)單位內(nèi)部，尤其是水閘所的管理工作中，大部分工作人員認為一線的水閘管理人員和相應(yīng)的技術(shù)人員的工作，比政工工作人員的工作更加重要，單位內(nèi)部普遍存在對政工隊伍的工作成果認識不深刻的現(xiàn)象，造成了單位在人事安排上非常的不合理，尤其是針對政工人員的升遷工作。一些事業(yè)單位，為了安撫技術(shù)人員和管理人員，將政工隊伍空余的領(lǐng)導(dǎo)崗位留給非政工人員，使得事業(yè)單位內(nèi)部優(yōu)秀的政工人員并不會在政工上認真工作，而是想辦法轉(zhuǎn)移工作崗位。

2.本領(lǐng)落伍

政工隊伍的工作方式和工作內(nèi)容，并沒有隨著時代的發(fā)展，發(fā)生更多的改變，同時事業(yè)單位中明確的分工方式，也造成了這一工作難以合理的進行，對于單位自身的發(fā)展而言，為了實現(xiàn)人力資源的協(xié)調(diào)處理，往往會將一些在政工方面有著良好潛力的年輕人調(diào)入政工隊伍，這些工作人員在熟悉了政工隊伍的工作內(nèi)容之后，因為事業(yè)單位內(nèi)部分工和單位發(fā)展速度過快的原因，出現(xiàn)對管理工作不夠熟悉的現(xiàn)象，同時在工作中都是對時事政治方面的內(nèi)容進行深入的剖析，使得單位的政工人員難以對單位的各項工作提出更多的實用性建議，使得政工隊伍在自身工作內(nèi)容上，難以擁有良好的建樹。

3.隊伍不均衡

政工隊伍在溝通和管理方面存在的問題之一，就是隊伍嚴重不均衡，在大部分的事業(yè)單位單位中，政工隊伍的上層和下層之間男女比例差別非常的嚴重，一般而言，政工隊伍的管理人員通常為男性，很多政工管理人員還屬于單位其余管理人員和技術(shù)人員上轉(zhuǎn)任的非政工專業(yè)人員，這些人員在管理能力上通常欠缺，難以對政工管理工作形成實際性影響，因而政工隊伍的管理工作就落入了少部分的男性手中，而政工隊伍的基層管理人員大部分都屬于女性，同時基層工作相對于管理工作更加的瑣碎和繁重，對于精力有限的女同志而言，難以應(yīng)對，而政工隊伍的管理人員卻很少能夠在女性的角度思考問題，造成了政工工作在工作水平，和隊內(nèi)溝通上都存在明顯的問題。

二、政工隊伍建設(shè)的關(guān)鍵

為了推動事業(yè)單位的全面發(fā)展，就需要擁有一支實力強勁的政工隊伍做為保障，尤其是在當(dāng)前各類技術(shù)和管理方式都在不斷變革的環(huán)境下，為了增加事業(yè)單位工作人員學(xué)習(xí)的積極性，提升單位的工作能力和工作效率，就必須全面提升政工干部的素質(zhì)，使得政工隊伍之間的溝通和管理能向著良性方向發(fā)展。

1.給信心

政工工作時實現(xiàn)我黨在事業(yè)單位內(nèi)強化影響力的重要工作，現(xiàn)在政工干部在工作中缺少足夠的信心，并非是政工工作不夠重要，而是事業(yè)單位在這方面缺少足夠的重視，使得政工工作人員難以在這這方面形成足夠的信心。為此，單位應(yīng)該從上到下培養(yǎng)出一種重視政工工作的內(nèi)部環(huán)境，讓事業(yè)單位的政工干部擁有一個良好的氛圍，實施馬克思、共產(chǎn)主義教育育人的崇高工作。事實上，事業(yè)單位的政工工作也是一個值得單位和社會認可的一項重要工作，事業(yè)單位的高層只需要在工作中，認識到政工干部對于單位管理的重要性，認可政工隊伍的工作成果和業(yè)績，對這類工作人員進行充分的肯定，可以預(yù)見，單位的政工隊伍在溝通方面存在的問題，就會迎刃而解。

2.給位子

就目前的單位管理經(jīng)驗而言，人才才是提升單位工作質(zhì)量的第一要素，政工隊伍的工作對于單位的發(fā)展無可替代，所以為了在政工隊伍中留住相應(yīng)的人才，就必須讓政工隊伍內(nèi)擁有一套非?？茖W(xué)的晉升體系，讓基層優(yōu)秀的政工人員能夠通過自身的努力和才華，能夠得到更好的職位，讓政工隊伍的工作人員認識到單位的對他們工作的高度認可。為此，逐漸減少，甚至杜絕政工隊伍領(lǐng)導(dǎo)騰給管理崗位和相關(guān)技術(shù)崗位上提拔困難的人員，這一變革必須要求單位在短時間內(nèi)完成。

3.給擔(dān)子

現(xiàn)在信息的傳遞方式多種多樣，為此在新形勢下，我們需要對政工隊伍擁有更多的要求，通過增加政工隊伍任務(wù)的方式，讓政工隊伍的工作人員開始促進自身的交流，強化內(nèi)部的管理，實現(xiàn)工作效率的最大化，同時政工的工作人員，還需要針對現(xiàn)在單位內(nèi)新的工作方式進行學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機技術(shù)，對工作方式和工作形式進行革新，才能改變政工隊伍內(nèi)部，人員僅僅完成本職工作后，不進行深入溝通的工作方式。

三、政工隊伍自身建 設(shè)需提高的四個能力

事業(yè)單位政工隊伍內(nèi)部的溝通和管理均和政工干部有著密切的關(guān)系，為了讓事業(yè)單位的政工隊伍擁有一個科學(xué)的工作方式和工作體系，進而促進單位政工隊伍的建設(shè)和發(fā)展，就需要注重對政工隊伍的考察和培養(yǎng)。

1.加強敏銳的思想洞察能力

在構(gòu)建和諧單位的新形勢下，政工隊伍必須具備敏銳的洞察能力，對日常工作中發(fā)生的各種情況要及時做出判斷，準確把握單位工作人員的思想動態(tài)，對單位工作人員思想上的變化要給予重視。

2.提高人際溝通能力

找準自身定位，把溝通作為提高自身本領(lǐng)的一個要點。在工作中經(jīng)常深入基層，要經(jīng)常與工作人員進行“面對面”的交流談 心，這需要我們具備良好的溝通能力，在與工作人員的交談中，要體現(xiàn)出自身的修養(yǎng)，說話不打官腔，讓所有工作人員都喜歡自身的溝通方式。

四、結(jié)束語

政工隊伍的工作對于事業(yè)單位的各項工作有著良好的指導(dǎo)作用，并能有效的協(xié)調(diào)單位工作人員之間的關(guān)系，是增加事業(yè)單位工作質(zhì)量和工作效率的重要工作。針對當(dāng)前政工隊伍中溝通和管理方面存在的問題，需要從根源入手，解決單位對于政工隊伍認識不足，和干部培養(yǎng)方面的問題，給單位能優(yōu)秀的政工人員公平的晉升機會，這樣才能夠全面促進事業(yè)單位政工工作的健全發(fā)展。

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（作者單位：潁上閘管理處）