論大學(xué)生輔導(dǎo)員的工作方法與藝術(shù)

薛傳佳

摘要：輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，其重要的崗位職責(zé)和繁重的工作任務(wù)決定了輔導(dǎo)員務(wù)須在工作方法上尋求突破、精益求精，做引領(lǐng)型、愛(ài)心型、學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員就是一條可行之路。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 工作方法 工作藝術(shù)

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）11-0111-01

大學(xué)生輔導(dǎo)員是在平凡的崗位戰(zhàn)斗著的一群特殊的人。說(shuō)到平凡，是因?yàn)樗麄兠刻煲佑|、辦理與學(xué)生有關(guān)的瑣碎、龐雜甚至啰唆的各種事務(wù)；談及特殊，是因?yàn)樗麄兊呢?zé)任重大，不僅要保一方學(xué)生平安，還要針對(duì)不同學(xué)生的不同情況，用自己的全部能量去思考，去詮釋，去踐行輔導(dǎo)員人生導(dǎo)師和知心朋友的職業(yè)使命。

要想做好高校學(xué)生輔導(dǎo)員工作，其實(shí)并不容易。在周而復(fù)始的高強(qiáng)度工作環(huán)境下，有的人能夠輕松應(yīng)對(duì)，有的人卻被事務(wù)拖累得抬不起頭來(lái)；在與日俱增的工作壓力下，有的人能夠樂(lè)此不疲，有的卻身心倦?。辉谌招略庐惖墓ぷ魈魬?zhàn)下，有的人能夠得心應(yīng)手，有的卻不得不選擇離去。所以，要想做好輔導(dǎo)員，除了自身要具備一定的素質(zhì)外，還要把輔導(dǎo)員工作當(dāng)做一門畢生研究和探索的課題去思考，去研究它的基本規(guī)律、方法和特點(diǎn)，厘清工作思路，找對(duì)工作方法，講究工作藝術(shù)，才能把工作做好。

以下從三個(gè)方面談一談?shì)o導(dǎo)員的工作方法與藝術(shù)。

一、堅(jiān)持以德樹人，用先進(jìn)的理念感染學(xué)生，做引領(lǐng)型輔導(dǎo)員

習(xí)近平總書記在2016年全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議中強(qiáng)調(diào)了思政工作要貫穿在教育教學(xué)的全過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程育人和全方位育人，而輔導(dǎo)員自然是全過(guò)程和全方位中的重要一環(huán)。因此，輔導(dǎo)員本身的素質(zhì)和工作水平直接影響著高校思政工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。成為一個(gè)合格的輔導(dǎo)員，僅僅像傳統(tǒng)觀念里認(rèn)為的會(huì)“管”事、有熱情已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，必須拿出干事業(yè)的態(tài)度和做學(xué)問(wèn)的精神，能夠在潛移默化中做到引領(lǐng)學(xué)生的思想才是輔導(dǎo)員的高超境界。這需要輔導(dǎo)員找到合適的切入點(diǎn)，在合適的環(huán)境中、合適的時(shí)間點(diǎn)，針對(duì)合適的群體，用合適的方法做工作。

什么叫合適的環(huán)境呢？比如有的同學(xué)因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)的困難感受到沉重壓力，如果在辦公室和學(xué)生聊這個(gè)話題可能比較生硬，也容易引起抵觸情緒，那么傍晚輔導(dǎo)員和他坐在宿舍的樓梯上，促膝談一談怎樣選擇未來(lái)、怎樣承擔(dān)責(zé)任、怎樣應(yīng)對(duì)困難的話題，也許就會(huì)有一個(gè)比較理想的效果。什么又是合適的時(shí)間呢？新生入校期間，是進(jìn)行校規(guī)校紀(jì)教育的最好時(shí)間點(diǎn)，因?yàn)榱⒁?guī)矩要盡早，到位的行為規(guī)范講解學(xué)習(xí)關(guān)系到學(xué)生能否盡快養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。學(xué)生軍訓(xùn)或者到部隊(duì)軍學(xué)共建實(shí)踐活動(dòng)期間，通過(guò)參觀軍營(yíng)、內(nèi)務(wù)比賽或者軍歌聯(lián)誼等形式，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)戰(zhàn)士們嚴(yán)明的紀(jì)律、高尚的情操和積極的心態(tài)，用解放軍戰(zhàn)士光輝的形象在無(wú)形中感染學(xué)生，可以取得良好的教育效果。

二、深入日常生活，用切身體驗(yàn)關(guān)心幫助學(xué)生，做愛(ài)心型輔導(dǎo)員

專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作有一定相關(guān)性，如何才能使其相互促進(jìn)、相得益彰呢？思想政治教育的基本矛盾是社會(huì)發(fā)展需要的思想品德和心理素質(zhì)與教育對(duì)象現(xiàn)有水平的矛盾，而當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)又決定了思想政治教育的綜合性與復(fù)雜性，解決這一主要矛盾，包括處理其他所有矛盾的前提就是對(duì)學(xué)生的愛(ài)。也只有愛(ài)，才會(huì)換來(lái)學(xué)生的將心比心，才會(huì)換來(lái)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的愛(ài)，也只有愛(ài)其人，才能聽(tīng)其言。

很多輔導(dǎo)員，從畢業(yè)工作開始就在學(xué)生宿舍里和學(xué)生一起住宿，他們能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)學(xué)生心里需要什么，和學(xué)生一起克服困難，體味成長(zhǎng)。很多輔導(dǎo)員，為困難的學(xué)生買飯置衣，陪生病的學(xué)生求醫(yī)問(wèn)診，與抑郁的學(xué)生談心解惑，多少次為給學(xué)生辦手續(xù)奔波在校園內(nèi)外，多少個(gè)深夜被學(xué)生打來(lái)的求助電話叫出家門。正是這一切，詮釋了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間那個(gè)溫暖又深沉的“愛(ài)”字。

三、提高自身素質(zhì)，深學(xué)慎思博采眾長(zhǎng)，做學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員

做輔導(dǎo)員工作需要有教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等多門學(xué)科的理論基礎(chǔ)，對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)是輔導(dǎo)員提高自身素質(zhì)的一個(gè)重要方面；另一方面，學(xué)生們鮮活跳躍的思想也會(huì)經(jīng)常在輔導(dǎo)員的頭腦中刷屏，給予其人生和工作的啟迪。但同時(shí)，這些新問(wèn)題、新思維也經(jīng)常會(huì)讓輔導(dǎo)員感受到來(lái)自各方面的巨大挑戰(zhàn)，甚至產(chǎn)生職業(yè)倦怠。想解決這個(gè)問(wèn)題，必須以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)思考和審視輔導(dǎo)員工作。

優(yōu)秀的教育工作者從不以高薪厚祿為榮，只有“桃李滿園”和“為人師表”才會(huì)給其最大的心理滿足。因此輔導(dǎo)員首先要有一個(gè)科學(xué)的職業(yè)定位，合理的發(fā)展目標(biāo)，適當(dāng)?shù)某砷L(zhǎng)規(guī)劃，要學(xué)會(huì)在工作中不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短，不僅要積極地與學(xué)生進(jìn)行“思維共振”，更要向前輩、同行學(xué)取真經(jīng)。比如在工作中，輔導(dǎo)員最鬧心的就是事務(wù)性工作擠占了大量的時(shí)間，使原計(jì)劃的育人方略無(wú)暇實(shí)施。其實(shí)，有的學(xué)校就已經(jīng)針對(duì)這一現(xiàn)狀提出了學(xué)生事務(wù)性工作的“六化”解決方案，即常規(guī)性工作制度化、臨時(shí)性工作條理化；前瞻性工作經(jīng)?；⒖偨Y(jié)性工作及時(shí)化；政策性工作人性化、開創(chuàng)性工作有效化。只要輔導(dǎo)員能夠按圖索驥，就會(huì)在很大程度上提高工作的效率，減少職業(yè)倦怠傾向。

一名高校學(xué)生輔導(dǎo)員，只有潛心去鉆研學(xué)生工作的方法，專心去追求學(xué)生工作的藝術(shù)，才能夠擔(dān)負(fù)起身兼學(xué)生良師與益友的雙重身份，才能夠成為學(xué)生心中的陽(yáng)光使者和遠(yuǎn)航舵手，才能夠有資格為眾人去詮釋什么是“學(xué)博為師，德高為范”，最終取得事業(yè)的成功。

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責(zé)任編輯：孫瑤endprint