“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下老年教育體系的調(diào)查與分析

朱越 渠澍清 胡志亞

[摘 要]信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)以其方便快捷的特點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)入駐了現(xiàn)代人們的生活。作為信息社會(huì)的入口，網(wǎng)絡(luò)不但能為老年人提供學(xué)習(xí)信息知識(shí)的服務(wù)，更能為其打造便捷的社會(huì)交往渠道，提供更為豐富的精神娛樂(lè)方式，提高老年服務(wù)管理質(zhì)量。文章通過(guò)調(diào)查石家莊老年教育現(xiàn)狀，對(duì)當(dāng)前中國(guó)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)老年教育體系與老年群體不匹配、老年教育產(chǎn)業(yè)單一等問(wèn)題進(jìn)行討論，提出針對(duì)性改進(jìn)對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);老年教育;老年教育服務(wù)體系;老年市場(chǎng)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.07.192

1 概 論

1.1 國(guó)家出臺(tái)老年教育相關(guān)政策

隨著老齡人口的增加，中國(guó)老齡化問(wèn)題不斷加劇，老年人的養(yǎng)老、醫(yī)療、精神贍養(yǎng)等方面的困難亟待解決。而積極推行老年教育則有利于提高老年人生活質(zhì)量，緩解諸多問(wèn)題，是解決老齡化問(wèn)題的重要舉措之一。我國(guó)政府根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》和《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》，制定“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃中提到：落實(shí)老年教育發(fā)展規(guī)劃，擴(kuò)大老年教育資源供給，拓展老年教育發(fā)展路徑，加強(qiáng)老年教育支持服務(wù)，創(chuàng)新老年教育發(fā)展機(jī)制，促進(jìn)老年教育可持續(xù)發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)老年教育，促進(jìn)各級(jí)各類學(xué)校開(kāi)展老年教育，部門(mén)、行業(yè)企業(yè)、高校舉辦的老年大學(xué)要進(jìn)一步提高面向社會(huì)辦學(xué)開(kāi)放度，支持鼓勵(lì)各類社會(huì)力量舉辦或參與老年教育。

1.2 石家莊重視老年教育

為促進(jìn)石家莊市老年教育事業(yè)快速發(fā)展，石家莊市人民政府在《石家莊市貫徹落實(shí)〈老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）〉實(shí)施方案》中提到，將在全市實(shí)施社區(qū)老年教育覆蓋面擴(kuò)展工程、老年教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提升工程、老年教育途徑多樣化推進(jìn)工程、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)老年教育互通工程、老年教育思想政治建設(shè)引領(lǐng)工程等7項(xiàng)工程，著力擴(kuò)展老年教育覆蓋面，推動(dòng)石家莊市老年教育發(fā)展。

1.3 信息化時(shí)代下老年網(wǎng)絡(luò)教育的大趨勢(shì)

現(xiàn)階段，中國(guó)人口老齡化發(fā)展迅速的同時(shí)，老年人口素質(zhì)提高，老年教育市場(chǎng)迎來(lái)需求旺盛時(shí)期。如何能更好地滿足老年教育市場(chǎng)需求，成為當(dāng)下務(wù)必解決的問(wèn)題。

信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)以其方便快捷的特點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)入駐了現(xiàn)代人們的生活。更多的老年人也開(kāi)始學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，運(yùn)用信息技術(shù)充實(shí)自己，同時(shí)為自己謀得便利。作為信息社會(huì)的入口，網(wǎng)絡(luò)不但能為老年人提供學(xué)習(xí)信息知識(shí)的服務(wù)，更能為其打造更為便捷的社會(huì)交往渠道，提供更為豐富的精神娛樂(lè)方式，提高老年服務(wù)管理質(zhì)量。

2 研究現(xiàn)狀

2.1 當(dāng)前國(guó)內(nèi)關(guān)于老年教育研究現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國(guó)國(guó)內(nèi)關(guān)于老年教育的研究呈多元化現(xiàn)狀，為老年教育在我國(guó)的實(shí)踐打下基礎(chǔ)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，從數(shù)量上看，1988—2010年，老年教育相關(guān)文獻(xiàn)呈現(xiàn)從緩慢增長(zhǎng)到成倍增加的趨勢(shì)，特別是2007年之后，文獻(xiàn)每年發(fā)表數(shù)量呈百篇以上。從研究方法的多樣化來(lái)看，我國(guó)老年教育方面運(yùn)用思辨研究、實(shí)證研究、實(shí)踐研究的文獻(xiàn)均有涉及，其中實(shí)證研究與實(shí)踐研究文獻(xiàn)數(shù)量分別為41篇、6.37篇，略顯不足。

2.2 我國(guó)國(guó)內(nèi)老年教育市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)課堂教育模式的興起，老年教育的遠(yuǎn)程教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。早在1999年，上海正式成立網(wǎng)上老年大學(xué)，打開(kāi)老年教育與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合的先河。從此，我國(guó)老年教育產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加緊密地結(jié)合，在北京、浙江等大城市出現(xiàn)了遠(yuǎn)程老年教育的發(fā)展繁榮期。

為推動(dòng)老年教育市場(chǎng)發(fā)展，近年來(lái)，我國(guó)積極探索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與老年教育產(chǎn)業(yè)的深度融合，并出臺(tái)相關(guān)政策。盡管經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)老年教育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了一定的成就，老年大學(xué)將近6萬(wàn)所，在校學(xué)員710.2萬(wàn)人，然而，同期我國(guó)60歲以上的老人有23086萬(wàn)人，獲得老年教育服務(wù)的人口僅為 3.07%。對(duì)于龐大的老年人口數(shù)量來(lái)說(shuō)，這只是杯水車薪，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年教育市場(chǎng)的需求。

2.3 石家莊市老年教育需求大

目前，就石家莊老年教育的重要形式——老年大學(xué)的數(shù)量來(lái)看，石家莊市僅有兩所公辦老年大學(xué)，民辦老年大學(xué)數(shù)量幾乎為零，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前僅可滿足不到60%的老人上老年大學(xué)的訴求。再者，目前石家莊的老年大學(xué)教學(xué)管理模式相對(duì)落后，沒(méi)有充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)以構(gòu)建全新的發(fā)展渠道與平臺(tái)。

近期調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，石家莊市老年人人口基數(shù)大，2017年末石家莊市常住60歲以上老年人口高達(dá)174.85萬(wàn)，占比17.07%，具有龐大的老年消費(fèi)市場(chǎng)。加之石家莊市人民的收入水平逐步提高，老年人這一龐大消費(fèi)群體的消費(fèi)能力因此也不容小覷。對(duì)石家莊市橋西區(qū)紅旗大街附近的老年職工退休干部市場(chǎng)周圍的老年人有選擇性地抽樣調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，82.2%的老年人愿意為自己的養(yǎng)老投資，54.2%的老年人愿意接受老年教育。

2.4 現(xiàn)有老年教育體系存在的問(wèn)題

2.4.1 現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)老年教育體系與老年群體不匹配

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給年輕人帶來(lái)的快捷與便利不言而喻，但是對(duì)于老年人而言，身體上，他們的聽(tīng)力下降，視力受限，手指僵硬，理解能力衰退，導(dǎo)致感知能力下降;觀念上，老年人不同程度的思想閉塞、難以接受新文化新事物、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物的用戶交互對(duì)老年人的不友好等，都導(dǎo)致手機(jī)和電腦對(duì)他們而言更像是陌生的機(jī)器，而不是不可或缺、得心應(yīng)手的工具。老年人雖有心接受老年教育，但種種條件的限制使老年人難以適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)為依托環(huán)境的教育體系。

2.4.2 老年教育服務(wù)內(nèi)容與形式單一，無(wú)法滿足老年人多樣化需求

老年教育不能與應(yīng)試教育等同，老年人接受教育的目的往往不在于增長(zhǎng)自身能力，更在于豐富晚年生活，緩解精神空虛，提高生活水平?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)娛樂(lè)性因素往往針對(duì)的是廣大青年，針對(duì)老年人的產(chǎn)品與服務(wù)較少，市面上的老年教育遠(yuǎn)程課程內(nèi)容大多局限于保健養(yǎng)生、書(shū)畫(huà)培訓(xùn)等，枯燥乏味，缺乏創(chuàng)新，形式也較為單一。老年大學(xué)的教育模式也一成不變，無(wú)法真正滿足未來(lái)老年教育多樣化的需求。

2.4.3 老年教育產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展不平衡

老年教育最先在城市發(fā)展起來(lái)，一方面與城市老年人教育水平高、接受能力強(qiáng)、空閑時(shí)間多、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)有關(guān)，另一方面與城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施建設(shè)密切相關(guān)。而在農(nóng)村等欠發(fā)達(dá)地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)等地，老年教育氛圍缺失，投入經(jīng)費(fèi)不足，老年人獲得教育資源的途徑十分有限。這也就導(dǎo)致了老年教育產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展失衡，出現(xiàn)了如城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡，市場(chǎng)目標(biāo)多為退休干部群體等諸多現(xiàn)象。

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

為真正了解老年人的想法，掌握老年教育市場(chǎng)大背景，筆者進(jìn)行了對(duì)老年人受教育需求的調(diào)查以及老人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度的統(tǒng)計(jì)分析。本次研究主要采用調(diào)查問(wèn)卷的研究方法，針對(duì)老年人進(jìn)行調(diào)查。

為保障老年人在填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)能夠快速了解問(wèn)題，清楚做出回答，問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題簡(jiǎn)明扼要，力求通過(guò)最簡(jiǎn)單、明確的方法，避開(kāi)老年人比較反感的隱私問(wèn)題，由淺入深，得到最客觀、準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查初期，為保障調(diào)查問(wèn)卷的科學(xué)性和合理性，在河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)教職工社區(qū)進(jìn)行了小范圍的預(yù)調(diào)查。

本次研究確定的調(diào)查問(wèn)卷共22道問(wèn)題，針對(duì)老年人的經(jīng)濟(jì)狀況、受教育情況、老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度、對(duì)接受教育的需求等情況進(jìn)行了調(diào)查。

3.2 調(diào)查計(jì)劃的實(shí)施

本研究以河北老年大學(xué)學(xué)員、石家莊市老年大學(xué)周邊學(xué)員、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)退休教職工、張家口市落后農(nóng)村的老年人為調(diào)查對(duì)象，分別在線上和線下展開(kāi)了問(wèn)卷調(diào)查。

調(diào)查過(guò)程中，走訪3家敬老院、5家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，完成107份紙質(zhì)問(wèn)卷的填寫(xiě)，了解老年人的生活方式和受教育需求等;采用文獻(xiàn)分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、功能分析法等方法對(duì)老年人對(duì)信息化老年教育的需求進(jìn)行了探究。

4 調(diào)查分析

4.1 不同經(jīng)濟(jì)狀況、學(xué)歷背景下的老年人對(duì)教育的需求

老年教育并非學(xué)歷教育，因此不同收入水平、不同學(xué)歷背景下的老年人對(duì)老年教育的需求程度不同。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有穩(wěn)定收入、高學(xué)歷背景下的老年人對(duì)老年教育的需求更加旺盛。有穩(wěn)定收入來(lái)源的老年人多數(shù)為企事業(yè)單位退休干部，他們的生活水平較高、興趣愛(ài)好廣泛，對(duì)新鮮事物的接受能力較強(qiáng)。同時(shí)，退休之后，缺少了事業(yè)的忙碌和家庭的陪伴，老年大學(xué)成為他們廣交益友，發(fā)展興趣愛(ài)好，豐富晚年生活的最佳平臺(tái)。

沒(méi)有穩(wěn)定收入、低學(xué)歷老年人對(duì)老年教育的需求有待挖掘。此類老年群體大多分布偏遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)。目前我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老體系還不夠完善，由于社會(huì)保障制度和教育資源的不平等，許多農(nóng)村老人沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的教育，他們的興趣愛(ài)好并不廣泛，多在農(nóng)村獨(dú)居或照顧子孫，生活環(huán)境和收入水平導(dǎo)致他們接受再教育的時(shí)間和精力受到了限制。諸多因素都影響著他們對(duì)接受老年教育的期望值，但并不意味著他們沒(méi)有這方面的需求。

4.2 不同經(jīng)濟(jì)狀態(tài)、學(xué)歷背景下的老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度

有穩(wěn)定收入、高學(xué)歷的老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受能力強(qiáng)。此類老年群體大多通過(guò)智能手機(jī)接觸互聯(lián)網(wǎng)，收入水平較高，同時(shí)接受過(guò)基礎(chǔ)教育，能夠熟練掌握智能手機(jī)的使用方法，這意味著他們與外界的聯(lián)系更加緊密，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)感情，傳遞思想，更加容易接受新事物。

沒(méi)有穩(wěn)定收入、低學(xué)歷的老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求得不到滿足?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)是老年教育產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)調(diào)查，尤其是在農(nóng)村、西部偏遠(yuǎn)地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有得到普及，但這并不妨礙農(nóng)村老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的好奇和探索，他們渴求通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與子女、親人進(jìn)行溝通和交流。網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不完善成為阻礙欠發(fā)達(dá)地區(qū)老年接觸互聯(lián)網(wǎng)的主要因素。

5 討論與對(duì)策

5.1 積極為老年群體與互聯(lián)網(wǎng)老年教育的對(duì)接提供便利

5.1.1 加強(qiáng)對(duì)老年群體的信息化宣傳與教育

積極宣傳在信息化時(shí)代，依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行老年教育能夠很大程度上促進(jìn)我國(guó)老年教育的發(fā)展，具有重大現(xiàn)實(shí)意義，進(jìn)而讓老年群體充分感受到互聯(lián)網(wǎng)教育的便捷、低成本等優(yōu)點(diǎn)，提升其信息素養(yǎng);同時(shí)宣傳老年教育的多種形式，如老年大學(xué)、遠(yuǎn)程教育等，讓其充分了解互聯(lián)網(wǎng)+老年教育。對(duì)有意愿學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的老年人，要積極提供針對(duì)老年群體的培訓(xùn)，為老年教育信息化的不斷推進(jìn)與完善打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5.1.2 建立健全老年教育信息化資源共享平臺(tái)

目前互聯(lián)網(wǎng)老年教育市場(chǎng)處于一種相對(duì)封閉的狀態(tài)，老年大學(xué)教育資源在內(nèi)部交流參考。為搭建更加符合老年教育需求、內(nèi)容豐富多樣的教學(xué)平臺(tái)，針對(duì)區(qū)域分布不均衡情況，在充分利用城市老年大學(xué)的教育資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分發(fā)揮“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)教育資源的共享，突破地域與空間限制，以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，對(duì)于老年教育的發(fā)展將是非常重要的突破力量。

5.2 鼓勵(lì)老年教育市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

5.2.1 走創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、規(guī)范的發(fā)展道路

創(chuàng)新老年教育發(fā)展機(jī)制，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與老年教育。充分激發(fā)市場(chǎng)活力，推進(jìn)舉辦主體、資金籌措渠道的多元化，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)、項(xiàng)目合作等多種方式，支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)力量通過(guò)獨(dú)資、合資、合作等形式舉辦或參與老年教育。同時(shí)發(fā)掘與老年教育密切相關(guān)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值，促進(jìn)其提檔升級(jí)，拉動(dòng)內(nèi)需，推動(dòng)投資增長(zhǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

5.2.2 引入評(píng)價(jià)機(jī)制

以老年大學(xué)為例，鼓勵(lì)現(xiàn)有老年大學(xué)在考慮老年人受教育情況、學(xué)習(xí)意向、可行程度等的基礎(chǔ)上，進(jìn)行思想、制度等的創(chuàng)新，并加入老年學(xué)員評(píng)價(jià)體系，以真正了解老年人對(duì)教育內(nèi)容和形式的需求情況、滿意程度等，進(jìn)一步推進(jìn)老年教育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

5.3 推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施全覆蓋

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)是老年教育產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合發(fā)展的關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查，尤其是在農(nóng)村、西部偏遠(yuǎn)地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不完善成為阻礙老年教育發(fā)展的主要因素。一旦完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)以其快捷、低成本的特點(diǎn)讓欠發(fā)達(dá)地區(qū)老年群體享受同等教育服務(wù)。國(guó)家在精準(zhǔn)扶貧的過(guò)程中，對(duì)農(nóng)村落后地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的覆蓋修建非常重視，與此同時(shí)，應(yīng)該在政策上給予傾斜支持，增大投入力度，社會(huì)各界也應(yīng)該更加關(guān)注，共同改善落后地區(qū)老年教育問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1]毛麗萍. 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下老年人學(xué)習(xí)障礙的調(diào)查與分析[J]. 成人教育， 2018（6）.

[2]石家莊市人民政府辦公廳. 石家莊市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《石家莊市貫徹落實(shí)〈老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）〉實(shí)施方案》的通知[EB/OL].[2017-12-25]. http：//www.sjz.gov.cn/col/1490952431216/2018/01/04/1515033690712.html.

[3]陳恬恬. 老年教育市場(chǎng)分析——以石家莊市為例[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇， 2018，17（16）： 120.

[4]袁鳳燕. 老年人信息化教育策略研究[J].終身教育研究， 2017（6）： 32.

[5]國(guó)務(wù)院辦公廳. 國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃的通知[EB/OL].[2017-03-06].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2017-03/06/content_5173930.htm.

[6]張竹英. 國(guó)內(nèi)老年教育研究發(fā)展綜述[J].天津電大學(xué)報(bào)， 2012， 16（3）： 15-18.

[7]查代春， 羅軍濤. 我國(guó)老年網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展十大建議[J]. 江西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)， 2018（1）： 3-4.

[8]國(guó)務(wù)院辦公廳. 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）的通知[EB/OL].[2016-10-19].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2016-10/19/content_5121344.htm.