基于支架式翻轉(zhuǎn)課堂的《營銷策劃》信息化教學(xué)設(shè)計(jì)

郭蒙

摘? ?要：《營銷策劃》作為高職市場(chǎng)營銷專業(yè)的核心專業(yè)課，是符合現(xiàn)代市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的一門實(shí)用性課程。該課程要求學(xué)生掌握?qǐng)?jiān)實(shí)的市場(chǎng)營銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等基本理論知識(shí)，是一門多學(xué)科交織在一起的綜合性課程。本文以《營銷策劃》課程中的《價(jià)格策劃》這一目標(biāo)任務(wù)為例，探討了如何構(gòu)建基于支架式翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方案。

關(guān)鍵詞：營銷策劃? 信息化教學(xué)? 支架式翻轉(zhuǎn)課堂? 課程設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G434? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2019）11（a）-0222-02

傳統(tǒng)的營銷策劃課程的教學(xué)由于教學(xué)方式單一、教學(xué)資源有限，導(dǎo)致學(xué)生的課堂參與度不高、學(xué)習(xí)興趣不濃，從而使教學(xué)效果差強(qiáng)人意。綜合高職院校教學(xué)現(xiàn)狀與高職教育模式改革趨勢(shì)，信息化教學(xué)無疑是高職院校教師必備素質(zhì)之一。這將突破原有教學(xué)模式的被動(dòng)性，使學(xué)生積極主動(dòng)地探索學(xué)習(xí)，極大提升課堂教學(xué)的實(shí)效。

1? 教學(xué)分析

1.1 教學(xué)內(nèi)容分析

本課程選用的教材是由遼寧大學(xué)出版社出版的21世紀(jì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)“十三五”規(guī)劃教材《市場(chǎng)營銷策劃》。這本書有很好的適用性，是一本符合高職教育“雙創(chuàng)”型人才培養(yǎng)的優(yōu)秀教材。本教學(xué)設(shè)計(jì)選取的內(nèi)容是教材中第八章——《定價(jià)策劃》，該任務(wù)的教學(xué)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生正確分析市場(chǎng)環(huán)境、全面認(rèn)識(shí)價(jià)格設(shè)定影響因素、科學(xué)進(jìn)行價(jià)格策劃的基本能力，并通過校企合作等實(shí)踐形式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)價(jià)格策劃從經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)、理論認(rèn)知、技能訓(xùn)練到實(shí)踐應(yīng)用的專業(yè)技能素質(zhì)提升，教學(xué)課時(shí)共6個(gè)課時(shí)。

1.2 學(xué)情分析

本課程的教授對(duì)象是市場(chǎng)營銷專業(yè)大二的學(xué)生。他們的知識(shí)、能力、認(rèn)知具有以下特點(diǎn)。

（1）知識(shí)結(jié)構(gòu)：通過前導(dǎo)課程《市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)》等課程的學(xué)習(xí)，掌握了一定的基礎(chǔ)理論知識(shí)，初步了解了定價(jià)的幾種方法。

（2）能力結(jié)構(gòu)：理論聯(lián)系實(shí)際的綜合運(yùn)用能力有待提高，絕大部分學(xué)生仍然不具備將所學(xué)的價(jià)格策劃方面的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐操作中的能力。

（3）認(rèn)知特點(diǎn)：高職院校的學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)課堂授課模式適用性大大降低，部分還會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)的不良心理。

1.3 教學(xué)目標(biāo)

基于市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，本模塊的教學(xué)目標(biāo)將分為以下三個(gè)層次。

知識(shí)目標(biāo)：掌握價(jià)格策劃的影響因素;掌握價(jià)格策劃的一般方法。

技能目標(biāo)：使學(xué)生能具有價(jià)格方法策劃的選擇能力;能為企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格策劃項(xiàng)目解決實(shí)際問題。

素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生將實(shí)踐與理論相結(jié)合的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生洞察問題的應(yīng)變能力。

基于人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求和對(duì)學(xué)情的分析，本模塊的教學(xué)重點(diǎn)有三個(gè)：首先是價(jià)格策劃的內(nèi)容及影響因素;其次是價(jià)格策劃的方法及技巧;最后是新產(chǎn)品定價(jià)策略。后兩個(gè)為教學(xué)難點(diǎn)。在下面的教學(xué)設(shè)計(jì)中，可以通過各種信息化手段來突破重難點(diǎn)。

2? 《營銷策劃》信息化教學(xué)策略

基于本任務(wù)模塊具有較強(qiáng)的實(shí)操性，故選用了翻轉(zhuǎn)課堂與支架式教學(xué)相融合的模式來開展教學(xué)，兩者在倡導(dǎo)師生角色轉(zhuǎn)變、強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主性與探索性方面不謀而合。首先以網(wǎng)上購物平臺(tái)（淘寶、京東等）為基礎(chǔ)，讓學(xué)生了解不同種類產(chǎn)品的定價(jià)策略;其次，以本學(xué)院的“校園購物節(jié)”為依托，對(duì)接真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境;最后結(jié)合支架式教學(xué)模式中“搭腳手架、進(jìn)入情景、獨(dú)立探索、協(xié)作學(xué)習(xí)和效果評(píng)價(jià)”的五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂，使學(xué)生在探索問題、解決問題的過程中完成知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。

本模塊通過案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，自主學(xué)習(xí)法，情境模擬法等多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，完成整個(gè)教學(xué)過程。

3? 教學(xué)過程

3.1 課前準(zhǔn)備

課前準(zhǔn)備分為三個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）課前導(dǎo)學(xué)：教師通過“學(xué)習(xí)通”平臺(tái)將本任務(wù)模塊相關(guān)的資料推送給學(xué)生，讓學(xué)生能夠通過學(xué)習(xí)通APP瀏覽資料庫里的教學(xué)課件和視頻，提前預(yù)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)（價(jià)格的影響因素和定價(jià)方法等）。這是教師根據(jù)學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)搭腳手架的過程。

（2）任務(wù)發(fā)布：教師通過“學(xué)習(xí)通”平臺(tái)推送本次課的主任務(wù)（學(xué)生以網(wǎng)上購物平臺(tái)為依據(jù)了解同一時(shí)期不同產(chǎn)品的定價(jià)或者不同時(shí)期同一產(chǎn)品的定價(jià)，作比較分析）。這是進(jìn)入情景的過程。

（3）在線答疑：通過QQ群或微信群隨時(shí)解答學(xué)生疑惑，大家可以在群里自由溝通交流。

3.2 課堂實(shí)施

本模塊的課堂實(shí)施分為三個(gè)階段進(jìn)行，這是學(xué)生獨(dú)立探索和協(xié)作學(xué)習(xí)的過程。

第一個(gè)階段：學(xué)生獨(dú)立探索階段。教師通過啟發(fā)式教學(xué)就價(jià)格的影響因素及定價(jià)的幾種策略及其使用環(huán)境等進(jìn)行知識(shí)梳理。通過啟發(fā)式教學(xué)，例如“蘋果ipod定價(jià)技巧”等案例引導(dǎo)學(xué)生自主思考。

第二階段：任務(wù)驅(qū)動(dòng)，協(xié)作學(xué)習(xí)階段。課堂擬修交流前，通過“超星學(xué)習(xí)通”發(fā)布任務(wù)：將學(xué)生隨機(jī)分為不同的小組，選定一種自己熟悉的或者感興趣的產(chǎn)品，根據(jù)搜集的資料制定合理的定價(jià)策略并將這個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)設(shè)計(jì)做成簡要的海報(bào)。

在本環(huán)節(jié)最后，每組發(fā)言人負(fù)責(zé)向班級(jí)其他學(xué)生匯報(bào)自己小組完成任務(wù)的經(jīng)過，展示自己的海報(bào)，說明用了哪種定價(jià)方法。最后，由教師通過學(xué)習(xí)通上傳所有小組海報(bào)，讓學(xué)生進(jìn)行評(píng)比，對(duì)海報(bào)進(jìn)行修改和完善。

任務(wù)支架的構(gòu)建能夠讓學(xué)生進(jìn)一步固化所學(xué)知識(shí)，檢驗(yàn)聽課效果。提高學(xué)生參與度，并及時(shí)糾正存在的問題。

第三階段：情景模擬階段。在情景模擬階段，主要借助ITMC市場(chǎng)營銷競(jìng)賽系統(tǒng)，基于虛擬的市場(chǎng)環(huán)境，分組討論、制定定價(jià)策略并將本組制定的定價(jià)策略在虛擬市場(chǎng)中執(zhí)行。通過直銷、批發(fā)和零售三種銷售渠道掌握不同定價(jià)策略的應(yīng)用環(huán)境。通過組間的競(jìng)爭對(duì)抗提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.3 課后提升

首先，教師通過“學(xué)習(xí)通”發(fā)布本任務(wù)相關(guān)的練習(xí)資料，檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。其次，要求學(xué)生通過“校園購物節(jié)”選擇受師生歡迎的產(chǎn)品并制定合理的定價(jià)策略，將所學(xué)理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去。最后，通過“營銷策劃大賽”的選品定價(jià)實(shí)現(xiàn)與真實(shí)市場(chǎng)的無縫對(duì)接。作為考核學(xué)生平時(shí)成績的重要部分。

4? 教學(xué)反思

4.1 教學(xué)效果

與傳統(tǒng)模式的課堂教學(xué)相比，本模塊信息化教學(xué)的教學(xué)效果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）采用支架式教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂相融合，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，課堂參與度大幅提升。

（2）因?yàn)槭褂眯畔⒒虒W(xué)手段與學(xué)生隨時(shí)溝通和交流，使得課堂氣氛明顯改善，教學(xué)評(píng)價(jià)顯著提高。

（3）通過學(xué)習(xí)通平臺(tái)使學(xué)生瀏覽各種資源，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的動(dòng)態(tài)積累。

（4）理論結(jié)合實(shí)際，使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)明顯提升。

4.2 亮點(diǎn)創(chuàng)新

（1）運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂與支架式教學(xué)相融合的教學(xué)模式，通過情景化教學(xué)引起學(xué)生反思，體現(xiàn)了以學(xué)生為主的教學(xué)模式。

（2）加入學(xué)生自評(píng)和組內(nèi)互評(píng)體系，使教學(xué)評(píng)價(jià)更加真實(shí)客觀。

（3）與專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)有效對(duì)接。用ITMC系統(tǒng)較為真實(shí)的模擬了市場(chǎng)環(huán)境中復(fù)雜的競(jìng)爭所導(dǎo)致的產(chǎn)品價(jià)格的變化;并且引導(dǎo)學(xué)生與專業(yè)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)“校園購物節(jié)”相結(jié)合，通過專業(yè)平臺(tái)打通了學(xué)生與真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)接的渠道。

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