知識型員工職業(yè)幸福感提升策略

Kovalchuk Maiia瑪亞

摘要：在現(xiàn)代管理學中職業(yè)幸福感是比較創(chuàng)新的概念。本論文以俄羅斯知識型員工為研究對象，在俄羅斯背景下，向俄羅斯企業(yè)提供有利于提升知識型員工職業(yè)幸福感的建議。

關(guān)鍵詞：職業(yè)幸福感，知識型員工，俄羅斯企業(yè)

1.研究背景

隨著全球化程度的不斷發(fā)展，企業(yè)外部環(huán)境的競爭水平也迅速提升，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)最重要的推動力。企業(yè)通過對知識型員工進行有效的職業(yè)生涯管理，不但會實現(xiàn)更多的戰(zhàn)略目標，解決所面臨的挑戰(zhàn)，還可以在行業(yè)中成為佼佼者。因此，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視員工職業(yè)生涯管理的實踐。

實際上，職業(yè)幸福感的概念出現(xiàn)于20世紀末。在國外學術(shù)界職業(yè)幸福感經(jīng)常叫做Professional Well-Being。根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)文獻研究，Peter Warr（1990）最早提出了職業(yè)幸福感的概念。按照他的觀點，員工的職業(yè)幸福感包含職業(yè)興趣、職業(yè)生涯發(fā)展的愿望、提升職業(yè)資格的追求、職業(yè)獨立性[1]。

到目前為止，關(guān)于知識型員工職業(yè)幸福感的研究其實不多。但是近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的觀念的變化，越來越多企業(yè)員工，尤其知識型員工對自己的職業(yè)生涯更為重視。他們希望通過職業(yè)生涯發(fā)展實現(xiàn)自我價值，充實發(fā)揮自己的潛力，從而提升自己的主觀幸福感。

2.俄羅斯知識型員工現(xiàn)狀

在俄羅斯當前的社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢背景下，知識型員工具有非常重要的作用。按照“俄羅斯聯(lián)邦到2020年的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略”政府文件，知識型員工為俄羅斯全方面的發(fā)展進步已經(jīng)作為關(guān)鍵資源[2]。因而，為了通過知識型員工的工作績效得到繁榮，今天有一些俄羅斯技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)已經(jīng)開始重視知識型員工的職業(yè)幸福感的因素，按照員工職業(yè)發(fā)展的需求進行職業(yè)生涯管理。另外，俄羅斯管理學者Y. Proshina （2016） 認為，這種辦法不但會提高企業(yè)工作效率，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢，而且有利于提升知識型員工的職業(yè)興趣，提升員工的職業(yè)發(fā)展的愿望，讓員工為企業(yè)成功更努力工作[3]。實際上，在俄羅斯學術(shù)界中探析職業(yè)生涯管理對知識型員工職業(yè)幸福感的影響是比較創(chuàng)新的研究方向。由于，目前還有很多俄羅斯企業(yè)為其員工進行職業(yè)生涯管理繼續(xù)使用傳統(tǒng)的管理方式，忽視員工的職業(yè)幸福感的因素。因此，很多知識型員工無法在職業(yè)生涯充分自我實現(xiàn)，滿足職業(yè)發(fā)展的需求。因為這些原因，俄羅斯企業(yè)會面臨很多挑戰(zhàn)，如企業(yè)員工工作滿意較低、整體企業(yè)工作效率也較低、人才流失。很多俄羅斯知識型員工為了提升自己的職業(yè)幸福感不但離開俄羅斯，更重要的是離開俄羅斯，就是因為企業(yè)職業(yè)生涯管理，社會經(jīng)濟狀況阻礙他們在職業(yè)生涯自我實現(xiàn)，感受職業(yè)幸福感。

3.提升俄羅斯知識型員工職業(yè)幸福感的建議

第一，為了提升知識型員工職業(yè)辛福感，俄羅斯企業(yè)對知識型員工進行職業(yè)生涯管理時，需要注重知識型員工的特征。為了提升和保證知識型員工的職業(yè)幸福感，企業(yè)在進行職業(yè)生涯管理過程中，需要重視知識型員工的特征。首先，通過提供更多自由以及獨立性可以滿足知識型員工的自我實現(xiàn)的需求。這樣可以提升員工對工作的興趣。然后，通過培訓可以滿足知識型員工的追求獲得新的知識的需求。另外，這樣可以提升知識型員工職業(yè)資格水平，幫助員工提升工作效率。其次，按照知識型員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃幫助員工滿足職業(yè)發(fā)展的需求。因此，重視知識型員工的特征不但幫助企業(yè)提升知識型員工的職業(yè)幸福感，而且?guī)椭髽I(yè)提升員工對企業(yè)的忠誠，企業(yè)工作效率，加強企業(yè)競爭優(yōu)勢。

第二，注重對知識型員工的培訓。組織對員工培訓前首先了解員工的需求，以使組織開展有目的性的培訓。尤其對于一些應(yīng)屆畢業(yè)生，由于沒有真正參加過社會實踐，因而理論將會與實踐有所脫節(jié)。此時對于他們培訓對于了解企業(yè)的實際操作以及規(guī)章制度等具有重要的作用。此外，對于一些具有經(jīng)驗的老員工而言，及時的進行培訓是及時更新舊知識獲取新知識的重要渠道。對于一些老員工，如果不進行培訓，他們將會被時代所拋棄，久而久之，他們將會在整個行業(yè)中失去競爭力。而企業(yè)中的整個氛圍基本是由老員工來決定的。因而對于進行及時有效的培訓不但可以提高老員工的技能，對于提高整個企業(yè)的經(jīng)營績效也具有重要的影響。當然，一旦企業(yè)擁有了核心競爭力，那么他將會擁有成功關(guān)鍵因素，這一系列將會有助于提高整個企業(yè)的市場競爭力。最后要對培訓效果進行適度反饋，以便為之后的培訓提供一定的建議。

第三，為了提升而保證知識型員工的職業(yè)幸福感，企業(yè)要按照知識型員工的職業(yè)發(fā)展需求制定合理的職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展。所謂的合理的職業(yè)生涯規(guī)劃及發(fā)展需要促進員工的個人發(fā)展，幫助知識型員工得到所職業(yè)目標，在職業(yè)生涯幫助員工充分發(fā)揮自己的潛力，從而提升職業(yè)幸福感。因為這些原因，為了制定合理的職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展，企業(yè)首先需要了解員工的職業(yè)愿望及職理想的目標，職業(yè)發(fā)展的需求，幫助員工制定職業(yè)發(fā)展的方向。然后，按照這些要素進行職業(yè)生涯管理。

第四，重視在職業(yè)生涯管理與職業(yè)幸福感的關(guān)系工作滿意度中介作用。工作滿意度在職業(yè)生涯管理與職業(yè)幸福感的關(guān)系具有很重要的意義。對于俄羅斯企業(yè)來說，職業(yè)生涯管理過程中不可忽視員工工作滿意度，這是提高員工職業(yè)幸福感的重要決定因素。很多時候工作滿意度的工作內(nèi)容、工作價值、評價工作效率的維度對知識型員工職業(yè)幸福感會產(chǎn)生影響。因為這些原因，企業(yè)需要讓員工做符合他的職業(yè)資格的工作任務(wù)，隨時評價員工的工作效率。這樣不但會提升知識型員工的工作滿意度，而且會提升職業(yè)幸福感。

第五，組織要創(chuàng)造員工增強職業(yè)幸福感的認知機會。增強企業(yè)員工幸福感認知是眾多企業(yè)容易忽視的地方，但是這也是企業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵所在，因為企業(yè)的經(jīng)營績效離不開每位員工的努力，員工組成企業(yè)的細胞。首先企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造條件來幫助員工進行職業(yè)自我認知，讓每位員工清晰地了解自己從事的職業(yè)的特點。其次，組織應(yīng)該定期舉辦一些交流活動讓員工暢所欲言來表達自己對從事職業(yè)的感受，并且積極聽從他們內(nèi)心的聲音，盡最大努力來創(chuàng)造條件滿足員工的合理化需求。最后企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造一種能接受錯誤的文化氛圍，只有這樣員工才能敢于創(chuàng)新，敢于真正追求自己的職業(yè)夢想，才能最大程度的在組織可以接受的范圍內(nèi)提高他們的職業(yè)幸福感。

參考文獻：

[1] Warr P. The measurement of well-being and other aspects of mental health [J]. Journal of? Occupational Psychology ， 1990， 63 （3）： 193-210.

[2] Russian Federation State Statictic Service. Russian Development Strategy 2020 [EB/OL]，? ? http：//government.ru

[3] Прошина Ю. Основные этапы развития науки управления персоналом в России? ?[J]. Актуальные вопросы управления， 2016， （1）： 225-228.