醫(yī)院思想政治工作與人力資源管理的相互作用研究

徐婧

摘 要：醫(yī)院是醫(yī)療衛(wèi)生體系的核心，醫(yī)院思想政治工作和人力資源管理直接關(guān)系著醫(yī)院正常運(yùn)作以發(fā)揮其基本的社會(huì)功能。思想政治工作和人力資源管理的主要著力點(diǎn)是人，共同的目標(biāo)是促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展，思想政治工作是其他工作的生命線，將思想政治工作融入醫(yī)院人力資源管理之中意義重大。本文從思想政治工作和人力資源管理的簡(jiǎn)析入手分析了當(dāng)前二者在醫(yī)院的現(xiàn)狀，進(jìn)而對(duì)思想政治工作融入人力資源管理的可行性進(jìn)行分析，最后就二者之間的相互作用進(jìn)行探討，以期對(duì)促進(jìn)當(dāng)前醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展有所幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;思想政治工作;人力資源管理

一、思想政治工作與人力資源管理簡(jiǎn)述

（一）思想政治工作

思想政治工作是社會(huì)群體用一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)和道德規(guī)范對(duì)全體社會(huì)成員施加的有目的、有計(jì)劃、有組織的宣傳教育工作，其目的是使社會(huì)成員形成統(tǒng)一的符合社會(huì)要求的思想道德素養(yǎng)。思想政治工作是每個(gè)社會(huì)組織各項(xiàng)工作運(yùn)行發(fā)展的“生命線”，卓有成效的思想政治工作可以對(duì)部門員工產(chǎn)生良好的激勵(lì)作用以及導(dǎo)向作用，對(duì)單位內(nèi)部形成和諧的人際關(guān)系非常重要。思想政治工作的載體是對(duì)單位進(jìn)行的人的教育和管理，在現(xiàn)代社會(huì)變革持續(xù)深入的背景下，人的思想受到的沖擊更大，做好思想政治工作勢(shì)在必行。

（二）人力資源管理

人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代管理的理念和科學(xué)的方法來對(duì)單位內(nèi)部的人力資源進(jìn)行合理的組織、培訓(xùn)、調(diào)配等工作以保證人力、物力處于最佳工作比例，同時(shí)對(duì)單位成員進(jìn)行思想、心理和行為上的引導(dǎo)以實(shí)現(xiàn)人盡其才，確保單位組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的實(shí)踐性工作。當(dāng)前人力資源管理的內(nèi)容主要包括人員的招聘錄用、人員配置、績(jī)效與薪酬管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展等，其工作的重心在本單位內(nèi)部的人力資源上，通過良好的人力資源管理工作來促使員工對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生認(rèn)同感，使之將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，促進(jìn)二者之間協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作和人力資源管理現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院思想政治工作現(xiàn)狀

首先，近年來的醫(yī)院人事制度和分配制度改革的實(shí)施使得內(nèi)部的利益沖突愈發(fā)集中，而這些改革與醫(yī)生、護(hù)士及其他工作人員的切身利益息息相關(guān)，人心浮動(dòng)導(dǎo)致的醫(yī)院運(yùn)營不暢現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，關(guān)于正確面對(duì)改革帶來的陣痛的思想政治工作開展困難。

其次，醫(yī)患關(guān)系持續(xù)緊張和惡化導(dǎo)致許多醫(yī)護(hù)工作者的思想波動(dòng)較大，許多一線醫(yī)生，尤其是急診科、兒科、婦產(chǎn)科是從醫(yī)人員唯恐避之不及的部門，這就導(dǎo)致了這些部門的人手不足，工作壓力大等現(xiàn)象，有效疏導(dǎo)醫(yī)院職工正確面對(duì)醫(yī)患關(guān)系，盡忠職守，做好白衣天使的思想政治工作的開展難度是不言而喻的。

（二）醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

首先，醫(yī)院職工的績(jī)效考核和薪酬制度不夠科學(xué)完善，近年來的醫(yī)改對(duì)過去數(shù)十年形成的績(jī)效考核和薪酬制度作出了較大變動(dòng)，但由于外部環(huán)境的變化以及當(dāng)前改革缺乏一定的人性化設(shè)計(jì)導(dǎo)致了這套體系不夠科學(xué)完善，醫(yī)院職工人心浮動(dòng)。

其次，人力資源管理理念、技術(shù)和水平落后。一是人力資源管理的觀念僵化導(dǎo)致人力資源的利用上束手束腳，未能實(shí)現(xiàn)人盡其才，造成許多人力資源的浪費(fèi)。二是對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用出現(xiàn)嚴(yán)重的滯后性，人力資源管理的信息化水平不高導(dǎo)致管理效率低下。三是近年來的醫(yī)療壓力持續(xù)增加，許多醫(yī)院不斷的擴(kuò)招醫(yī)護(hù)工作人員，但在職職工的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作機(jī)制不健全。

三、思想政治工作融入醫(yī)院人力資源管理的可行性分析

（一）二者在以為人本理念上契合

思想政治工作與人力資源管雖然分屬兩個(gè)不同的領(lǐng)域，但二者統(tǒng)一的著眼點(diǎn)在于人的管理上，思想政治工作強(qiáng)調(diào)的“以人為本”與人力資源管理提出的“人性化管理”理念有異曲同工之妙。思想政治工作著力于從思想上統(tǒng)一醫(yī)院內(nèi)部職工的認(rèn)知，人力資源管理目的在于促使醫(yī)院職工對(duì)單位的目標(biāo)和價(jià)值產(chǎn)生認(rèn)同感，前者提出的以人為本是指思想政治教育工作要符合人的本性，后者開展的人性化管理則是在個(gè)人自我管理的基礎(chǔ)上強(qiáng)化職工對(duì)個(gè)人價(jià)值與單位價(jià)值同質(zhì)化。醫(yī)院的思想政治工作是一種“軟性”的教育，人力資源管理則偏重于“硬性”的規(guī)范和約束，沒有“軟性”的教育“硬性”的規(guī)范和約束很難在單位內(nèi)部有效地推行和開展，而沒有“硬性”的規(guī)范和約束“軟性”的教育也會(huì)蒼白無力。

（二）二者在運(yùn)用方法和手段上契合

首先，醫(yī)院思想政治工作方法是指對(duì)職工進(jìn)行的根據(jù)他們的思想和行為活動(dòng)變化規(guī)律而開展的說教和引導(dǎo)等措施，人力資源管理方法是指醫(yī)院為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)人力資源的合理組織和調(diào)配所采取的手段和措施，顯然，二者的工作方法都立足于人的心理活動(dòng)規(guī)律。其次，思想政治工作進(jìn)行的教育工作和人力資源管理所開展的培訓(xùn)等手段具有目的上的一致性，可以互為借鑒，如此，醫(yī)院開展的思想政治教育工作與人力資源管理就可以相互融合，實(shí)現(xiàn)自律和他律的完美結(jié)合，最大限度地發(fā)揮醫(yī)院職工的才能，不斷促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的高效開展。

四、醫(yī)院思想政治工作與人力資源管理相互作用分析

（一）二者之間的相互作用

思想政治對(duì)人力資源管理具有促進(jìn)作用，人力資源管理對(duì)思想政治工作順利開展提供制度保障。首先，思想政治工作對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的思想和行為具有非常強(qiáng)的導(dǎo)向作用，統(tǒng)一的思想教育能夠凝聚隊(duì)伍并構(gòu)建和諧的單位內(nèi)部關(guān)系，人的思想認(rèn)識(shí)基于共同的目標(biāo)就會(huì)極大地促進(jìn)人力資源管理工作順利開展。其次，良好的人力資源管理工作離不開科學(xué)完善的管理體系，包括人員招錄、績(jī)效考核、薪酬待遇、培訓(xùn)和晉升等制度，這些制度落實(shí)的好與壞直接影響著醫(yī)院職工的思想變化，科學(xué)完善的人力資源管理體系能夠穩(wěn)定人心，確保全體職工在共同的目標(biāo)指引下團(tuán)結(jié)一心為醫(yī)院事業(yè)付出努力。

（二）二者有機(jī)融合的路徑

首先，原則上要突出“以人為本”。一是通過思想政治工作不斷增強(qiáng)醫(yī)院職工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感、使命感，使其自覺地在單位工作中盡心盡職，既發(fā)揮了個(gè)人的聰明才智又促進(jìn)了醫(yī)院的健康發(fā)展。二是人力資源管理工作需要更具人性化，基于醫(yī)院職工的工作、生活需要及其心理需求來切實(shí)維護(hù)好他們的利益，除了管理工作之外更需要進(jìn)行必要的溝通，尋找職工與單位之間的契合點(diǎn)，培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)。

其次，思想政治工作要與人力資源招聘工作融合。招聘工作是為了引進(jìn)醫(yī)院發(fā)展所需的大量?jī)?yōu)秀的高素質(zhì)人才，除了對(duì)專業(yè)技能考查外，對(duì)人才的世界觀、價(jià)值觀和思想道德素養(yǎng)也必須同樣予以重視。醫(yī)院是一個(gè)事關(guān)人民群眾生命健康的地方，有才無德的人勢(shì)必會(huì)帶來一系列不可估量的負(fù)面影響，將思想政治工作融入招聘工作，對(duì)擬招錄人員進(jìn)行全面的思想道德素養(yǎng)考察必不可少。

再次，思想政治工作要融入醫(yī)院人力資源管理的績(jī)效考核體系中。醫(yī)德是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵，在職職工的一言一行都代表著醫(yī)院的形象，沒有良好的醫(yī)德勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致對(duì)人民群體的生命健康的漠視，因此，在職工績(jī)效考核中融入思想政治工作的內(nèi)容既可以持續(xù)保持職工的職業(yè)道德促使他們不斷提升個(gè)人道德素養(yǎng)，同時(shí)還可以有效推進(jìn)人力資源管理工作的順利開展。

最后，思想政治工作要與醫(yī)院文化建設(shè)融合。醫(yī)院文化指的是醫(yī)院所獨(dú)有的員工精神風(fēng)貌、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)模式及其價(jià)值體系，醫(yī)院文化建設(shè)則是圍繞著物質(zhì)、制度、行為和精神四個(gè)層面建立起來的管理措施。思想政治工作可以通過滲透教育來將思想政治教育的原則、目標(biāo)、內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化之中，通過醫(yī)院的文化建設(shè)來強(qiáng)化職工的歸屬感和榮譽(yù)感。

五、結(jié)語

醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展事關(guān)人民群眾的生命健康問題，做好思想政治工作與人力資源管理的作用研究并就二者的融合進(jìn)行必要的探索是不斷促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵舉措。堅(jiān)持以人為本，通過卓有成效的思想政治教育工作來凝聚思想，依托科學(xué)完善的人力資源管理體系來規(guī)范醫(yī)院職工的行為，二者有機(jī)融合可以起到事半功倍的效果。

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