人工智能時(shí)代廣播電視主持傳播的創(chuàng)新路徑

徐陽(yáng)

【摘要】 伴隨著科技的發(fā)展，人工智能技術(shù)應(yīng)用于媒體的實(shí)踐呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。本文以智能化技術(shù)背景下的全新廣播電視播音主持實(shí)踐的典型案例和相關(guān)研究為主，分析大數(shù)據(jù)賦能和人工智能發(fā)力對(duì)于主持傳播的創(chuàng)新路徑。

【關(guān)鍵詞】 人工智能? ?主持傳播? ?交互場(chǎng)景? 創(chuàng)新

【中圖分類(lèi)號(hào)】G220? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

人工智能（AI）技術(shù)走過(guò)了頗具爭(zhēng)議的數(shù)十年?？v觀歷史，每一次技術(shù)革命都會(huì)帶來(lái)傳播行業(yè)的裂變，技術(shù)為媒體行業(yè)構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的新大陸。一方面，技術(shù)作為不斷革新的手段或途徑，正在解放和發(fā)展媒介的內(nèi)容傳播力;另一方面，技術(shù)通過(guò)不斷磨合和改進(jìn)融合到各種全新的傳播形態(tài)中?！鞍殡S著這些傳播實(shí)踐的改變，過(guò)往誕生于大眾傳播時(shí)代的主流傳播理論與范式已難以解釋持續(xù)變動(dòng)之中的社會(huì)情境。”①傳播生態(tài)的改變，推動(dòng)著主持傳播的理論版圖的變化，主持傳播范式應(yīng)思考轉(zhuǎn)移的問(wèn)題，以適應(yīng)理論指導(dǎo)新實(shí)踐。在新生態(tài)中，我們一邊探索傳媒行業(yè)的新路徑，一邊充實(shí)著主持傳播的新理論。

一、引進(jìn)智能化，打造主持傳播新邏輯

近年來(lái)，人工智能技術(shù)全面滲透進(jìn)入傳播領(lǐng)域，可以說(shuō)是一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的發(fā)展。未來(lái)傳媒業(yè)的發(fā)展，將與人工智能技術(shù)應(yīng)用緊密關(guān)聯(lián)。人工智能不僅在宏觀上重塑著傳播行業(yè)的業(yè)界生態(tài)，也在微觀上重塑著主持傳播的模式。

（一）大數(shù)據(jù)賦能，提升主持傳播精細(xì)化

隨著主持傳播格局的演變，主持傳播不僅僅局限于主持人群體，也涉及主持人所依托的媒介組織傳播。如今，媒介環(huán)境發(fā)生著翻天覆地的變化，廣電媒體固定受眾流失、經(jīng)濟(jì)效益下滑、影響力日漸式微等問(wèn)題集中顯現(xiàn)。要生存，首要任務(wù)就是打破傳統(tǒng)的受眾觀，研究用戶的需求，迎合自身發(fā)展，不斷打造符合融合傳播規(guī)律的節(jié)目。

1.不斷豐富和精準(zhǔn)的受眾“畫(huà)像”

大數(shù)據(jù)賦能下，通過(guò)對(duì)受眾的需求、興趣和情感指數(shù)等進(jìn)行分類(lèi)、評(píng)分、貼標(biāo)簽，形成反饋閉環(huán)，加上包括反映信息匯總、情感屬性、熱門(mén)詞類(lèi)、節(jié)目渠道、傳播路徑等數(shù)十種維度的有價(jià)值數(shù)據(jù)，使得大數(shù)據(jù)下的節(jié)目制作既能關(guān)注受眾的整體行為，又能從個(gè)性化需求中剖析受眾對(duì)內(nèi)容的消費(fèi)行為和能力等，實(shí)現(xiàn)為受眾精準(zhǔn)“畫(huà)像”，從而為不斷完善、提升主持傳播的吸引力、影響力和引導(dǎo)力助力。例如，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于音樂(lè)廣播，通過(guò)整合歌曲信息、歌曲熱度榜、平臺(tái)聽(tīng)眾評(píng)論、歌曲關(guān)聯(lián)曲目的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)特征和聚類(lèi)分析，實(shí)現(xiàn)節(jié)目曲庫(kù)的優(yōu)化，為節(jié)目滿足受眾需求提供參考，最終實(shí)現(xiàn)音樂(lè)廣播影響力和吸引力的提升。

2.提升主持內(nèi)容的呈現(xiàn)與解讀能力

當(dāng)下，大數(shù)據(jù)與可視化的“聯(lián)姻”，為主持內(nèi)容的呈現(xiàn)提供了更高效、更深入的解讀方式。這種呈現(xiàn)與解讀是跨越了文字、聲音和圖像的，是一種更高層次的視覺(jué)連通思維的捷徑，通過(guò)影像的方式呈現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)、概括內(nèi)容要點(diǎn)、闡釋發(fā)展過(guò)程、展現(xiàn)整合內(nèi)容、反映情狀關(guān)系、表達(dá)多方意見(jiàn)、梳理獨(dú)家解讀等，促使主持傳播的內(nèi)容更直觀更易理解，縮短了主持傳播的內(nèi)容與受眾之間的距離。例如中央廣播電視總臺(tái)央視《數(shù)說(shuō)命運(yùn)共同體》節(jié)目中的《事物背后的故事》一集中，主持人通過(guò)人們感興趣的食物來(lái)反映“一帶一路”帶來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易往來(lái)，揭示重大的互通互聯(lián)商機(jī)，既貼近了各國(guó)人民的日常生活，又聯(lián)系起了各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)。

（二）借力人工智能打造主持傳播新模式

“舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家?！痹鴰缀螘r(shí)人工智能作為高精尖技術(shù)的代名詞只能小眾化地存在于研究領(lǐng)域，如今逐漸走下神壇，進(jìn)入大眾視野，切實(shí)服務(wù)于人們的工作生活。

1.打造高交互場(chǎng)景化的主持傳播

眾所周知，媒介場(chǎng)景設(shè)置對(duì)用戶的接受心理和反饋行為可以產(chǎn)生重要影響。傳統(tǒng)媒體主持人的互動(dòng)僅僅局限于少數(shù)被邀請(qǐng)或被安排的受眾，非直播節(jié)目的實(shí)時(shí)互動(dòng)交流少之又少，大部分受眾扮演著旁聽(tīng)者或旁觀者角色。簡(jiǎn)言之，傳統(tǒng)意義上主持傳播的話語(yǔ)權(quán)牢牢掌握在傳播者手中。但隨著話語(yǔ)權(quán)向受眾的“下放”，受眾社群開(kāi)始向用戶社群轉(zhuǎn)化，高交互成為主持傳播的硬性要求，主持傳播更加追求高度的垂直化和細(xì)分的專(zhuān)業(yè)化。此外，主持傳播中有溫度、有儀式感的場(chǎng)景是主持人打通用戶真實(shí)需求和情感價(jià)值的突破口。

2.打造多頻次體驗(yàn)化的主持傳播

個(gè)性化時(shí)代，追求個(gè)人感官的舒適度，被賦予了更加深刻的內(nèi)涵和更高的期待。在每個(gè)人的客觀心理需要中，體驗(yàn)不可或缺，體驗(yàn)往往能使人印象深刻，體驗(yàn)的引入決定著主持傳播優(yōu)化和升級(jí)的方向。多頻次、多連接的體驗(yàn)化主持傳播，結(jié)合主持人真誠(chéng)熱情的主持態(tài)度，往往能提升傳播者與用戶之間的尊重感和信任感，讓用戶產(chǎn)生高度的參與感和主人翁意識(shí)。

例如：科大訊飛和南方財(cái)經(jīng)的合作，電視節(jié)目會(huì)出現(xiàn)聲畫(huà)和諧的“俎江濤”三維人物形象，報(bào)紙和新媒體的文章也會(huì)實(shí)現(xiàn)“俎江濤”自動(dòng)播報(bào)，讓讀者變成聽(tīng)眾。未來(lái)我們很可能在手機(jī)客戶端、電視端、廣播端和跨屏端中感受到更多形神兼?zhèn)?、聲?huà)和諧的人工智能主持人形象。

3.打造全方位人際化的主持傳播

人際化是主持傳播最顯著的特征之一，是實(shí)現(xiàn)主持傳播效果最大化的核心要素，人工智能的引入，加快了人際化回歸的發(fā)展趨勢(shì)。主持傳播中，人際化因子的影響力越大，傳播中的主客體自由度和靈活性就越強(qiáng)。伴隨著主持傳播的符號(hào)和渠道的多元化，主持傳播越來(lái)越高效，在說(shuō)服能力方面表現(xiàn)得異?；钴S，有利于實(shí)現(xiàn)傳受互動(dòng)、傳受互通的最大化。

例如：微軟的機(jī)器人主播“小冰”加盟湖南廣播電視臺(tái)音樂(lè)之聲主持陣營(yíng)，不僅為節(jié)目帶來(lái)了貼近自然的語(yǔ)音播報(bào)，還可以回答受眾的冷知識(shí)“刁難”，幽默回應(yīng)受眾的奇思妙想，在線上與受眾進(jìn)行語(yǔ)音交流。

二、人工智能時(shí)代主持傳播新實(shí)踐的思考

（一）傳統(tǒng)與現(xiàn)代的交相輝映

2018年7月，搜狗公司虛擬主播亮相，這款虛擬主播按照中央廣播電視總臺(tái)央視主播姚雪松的形象來(lái)設(shè)計(jì)。從這一虛擬主播帶來(lái)的良好反響來(lái)看，首先，傳統(tǒng)的播音方式與現(xiàn)代創(chuàng)新技術(shù)的巧妙配合，運(yùn)用于主持傳播的播報(bào)場(chǎng)景中，可以自動(dòng)、實(shí)時(shí)、快捷地生成更豐富的表達(dá)方式，增強(qiáng)了主持傳播的針對(duì)性和感染力;其次，虛擬主播技術(shù)還能根據(jù)用戶上傳的人物形象的圖片實(shí)時(shí)生成該人物的虛擬主播形象，實(shí)現(xiàn)用戶與主持模擬面對(duì)面交流。結(jié)合語(yǔ)音交互系統(tǒng)，虛擬主播人格化更加凸顯，實(shí)現(xiàn)了主持傳播的私人定制化和交互能力的提升。

（二）專(zhuān)業(yè)與時(shí)尚的平衡配置

從擬態(tài)真實(shí)走向客觀真實(shí)，人工智能技術(shù)指引下的主持行為總體上來(lái)說(shuō)信息流失很少，不附帶過(guò)多情緒化傳播，尤其是資訊類(lèi)主持更加精準(zhǔn)高效，視聽(tīng)效果上音畫(huà)結(jié)合更加緊密細(xì)致，內(nèi)容和形式上的可觀性和真實(shí)性有利于受眾對(duì)節(jié)目的認(rèn)可。人工智能時(shí)代的主持傳播，無(wú)論是泛傳播還是精準(zhǔn)傳播，通過(guò)搭載人工智能技術(shù)對(duì)信息資源、受眾資源和渠道資源等進(jìn)行有效整合后，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)與時(shí)尚的深度融合，達(dá)到了一種自發(fā)式的平衡配置狀態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)了傳播的滲透性?，F(xiàn)在媒體將交互功能擺在越來(lái)越重要的位置，主持傳播已經(jīng)超出了信息傳遞和表達(dá)的平臺(tái)范疇，成為越來(lái)越重要的傳播理想渠道和路徑。

（三）主持新實(shí)踐存在的不足

智能化的引入，創(chuàng)造了新的傳播價(jià)值，但也應(yīng)該看到其中存在的問(wèn)題。例如，人工智能播音主持存在人際化特征和專(zhuān)業(yè)化水平發(fā)展不成熟的問(wèn)題。從受眾角度看，在一定程度上，缺少與受眾之間形成友好互動(dòng)的和諧關(guān)系，即使存在互動(dòng)，互動(dòng)性也不夠生動(dòng)，受眾認(rèn)同度不高。 從主持人業(yè)務(wù)要求來(lái)看，播音主持作為二度創(chuàng)作，首先是氣息、發(fā)聲、共鳴構(gòu)成的第一創(chuàng)作空間，其次是聲線、情緒、情感的第二創(chuàng)作空間，冷冰冰的技術(shù)在語(yǔ)言上很少能夠?qū)崿F(xiàn)重音、語(yǔ)氣、節(jié)奏的把控，播報(bào)中邏輯線條固定模式化、簡(jiǎn)單化，變化少，缺乏追問(wèn)式的深度、廣度，尤其是談話類(lèi)節(jié)目不能形成良好的談話氛圍。

三、結(jié)語(yǔ)

主持傳播與技術(shù)之間的關(guān)系無(wú)法割裂，技術(shù)支撐下的主持傳播能不斷適應(yīng)傳播特性，為大眾傳播活動(dòng)賦予更加鮮明的人際化特色。主持傳播是一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，具有多維的特征，需要主動(dòng)在媒介深度融合和智能技術(shù)加持中進(jìn)行定位，以期完成自身傳播功能的發(fā)揮。

對(duì)于人工智能，我們要精益求精，呼喚理性對(duì)待，發(fā)揮其在大數(shù)據(jù)、算法處理上的優(yōu)勢(shì)作用，發(fā)揮其在非人際性主持傳播工作中的替代作用，發(fā)揮其為主持傳播的實(shí)踐和人才培養(yǎng)提供的引導(dǎo)作用，發(fā)揮其強(qiáng)化主持傳播中人際性和人格化特征的導(dǎo)向作用。創(chuàng)新先行，筆者堅(jiān)信播音主持從業(yè)人員的理想與堅(jiān)守將搭載人工智能，生發(fā)進(jìn)一步的創(chuàng)新演進(jìn)。

注釋

①臧國(guó)仁、蔡琰：《大眾傳播之?dāng)⑹氯∠颉硪缓笤O(shè)理論思路之提議》，《中華傳播學(xué)刊》，2013年第23期。

（作者單位：陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

（本文編輯：林玉明）