高職院校畢業(yè)生求職就業(yè)心理問題及應(yīng)對策略

王浩明

摘 要：高職教育占據(jù)了高等教育的半壁江山，新形勢下，高職院校畢業(yè)生求職就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，由此引發(fā)的畢業(yè)生求職就業(yè)心理問題也普遍存在。本文剖析了求職就業(yè)中常見的五類心理問題：心理準(zhǔn)備不足、自卑心理、自負(fù)心理、偏執(zhí)情緒、惰性心理。并針對性地提出了如下應(yīng)對策略：引導(dǎo)學(xué)生做好“兩個規(guī)劃”，加強(qiáng)就業(yè)咨詢服務(wù)和心理輔導(dǎo)，提升就業(yè)工作信息化水平，培育特色校園職業(yè)文化環(huán)境。

關(guān)鍵詞：高職院校;畢業(yè)生;求職就業(yè);心理問題

一、當(dāng)前高職院校畢業(yè)生求職就業(yè)背景

當(dāng)前，高職教育占據(jù)了我國高等教育的半壁江山，與大規(guī)模畢業(yè)生息息相關(guān)的是求職與就業(yè)問題。2018年，高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)820萬，創(chuàng)10年來新高。隨著近些年人工智能的大力發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)崗位，尤其是一些高程序化的崗位將被取代，唯有高素質(zhì)技術(shù)技能人才還有較大缺口。高職教育以培養(yǎng)技術(shù)技能型人才見長，但在目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，高職院校畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量均不及本科院校。從客觀角度看，造成這一結(jié)果的原因是高職生相對本科和研究生面臨了學(xué)歷等難以逾越的求職門檻。但從內(nèi)源層面深入剖析會發(fā)現(xiàn)，高職畢業(yè)生自身的求職就業(yè)心理問題才是造成就業(yè)矛盾的主要原因。很多高職畢業(yè)生就業(yè)困難并不是社會就業(yè)崗位總量不足，而是因為高不成低不就或者專業(yè)與崗位不對口造成的結(jié)構(gòu)性失業(yè)。為此，近些年國家大力倡導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以拓寬就業(yè)途徑提高就業(yè)質(zhì)量。高職院校也愈發(fā)重視學(xué)生的求職就業(yè)心理素質(zhì)，注重培養(yǎng)學(xué)生職場心理調(diào)試技能。

二、高職畢業(yè)生求職就業(yè)常見心理問題及原因剖析

求職和就業(yè)是高校畢業(yè)生需面對的重要環(huán)節(jié)，是對學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)狀況和準(zhǔn)備程度的全面檢驗，對日后的人生定位和工作發(fā)展具有決定性的作用。當(dāng)前高職畢業(yè)生一方面極易面臨“就業(yè)即失業(yè)”，求職自信心和滿意度普遍不高;另一方面，對于求職就業(yè)過程中出現(xiàn)的心理問題無意識也無能力進(jìn)行自我調(diào)試。

（一）求職就業(yè)心理準(zhǔn)備不足

高職學(xué)生生源質(zhì)量普遍較低，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣整體欠佳，加之高職學(xué)制較短，很多學(xué)生缺乏科學(xué)、清晰的大學(xué)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，在校期間得過且過、平庸度日直至消極拖沓到畢業(yè)實習(xí)才慌亂不已。結(jié)果就是求職就業(yè)準(zhǔn)備，尤其是心理準(zhǔn)備嚴(yán)重不足。此外，部分高職學(xué)校心理健康教育專業(yè)力量不足，在全員、全過程、全方位“心理育人”方面工作不扎實，多數(shù)老師普遍重視大一新生入學(xué)適應(yīng)性心理問題，大二在校生因?qū)W習(xí)、戀愛和家庭經(jīng)濟(jì)困難等導(dǎo)致的心理問題，而到了大三時，學(xué)生一外出實習(xí)就疏于管理了，關(guān)于求職和就業(yè)的心理跟蹤和疏導(dǎo)也隨之缺位。部分學(xué)校還存在重教育輕育人，在專業(yè)教學(xué)的過程中，沒有借助課堂主陣地幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀擇業(yè)觀，尤其是沒有就業(yè)心理準(zhǔn)備方面的輔導(dǎo)。這些都導(dǎo)致了學(xué)生在求職和就業(yè)過程中一旦出現(xiàn)心理問題，無意識也無能力進(jìn)行自我調(diào)試。

（二）求職就業(yè)中的自卑心理

不少高職畢業(yè)生存在的某些定勢思維容易導(dǎo)致自卑、焦慮和怯懦等不良心理情緒。其中一種思維是高職生就是低人一等，跟本科生研究生的差距懸殊，導(dǎo)致其不能客觀正確地評估自己，不能根據(jù)人崗匹配的原則正確定位求職方向、制定職業(yè)生涯規(guī)劃，甚至為就業(yè)扭曲自我，放棄擇業(yè)理性思考;另外一種思維是消極判斷用人單位選人用人標(biāo)準(zhǔn)，一刀切地認(rèn)為用人單位不能客觀公正地評判高職畢業(yè)生，全社會都是重學(xué)歷勝過重能力，從而導(dǎo)致求職者和用人單位之間的信息不對稱，最終導(dǎo)致兩敗俱傷式的結(jié)構(gòu)性就業(yè)不足。

（三）求職就業(yè)中的自負(fù)心理

自負(fù)的求職心理特征，有兩種表現(xiàn)：一是對崗位的了解不足，盲目高估自身能力和水平，即便在求職就業(yè)中屢戰(zhàn)屢敗，依然我行我素，不善于從自身查找原因，仍保持過高的求職就業(yè)報復(fù)和心理期望值，與用人單位給出的評價水平差距懸殊[1];二是盲目的眼高手低，有的不愿意扎根基層從一線小事做起，有的對工作有三五九等的高下貴賤之分，對某些崗位存在嚴(yán)重偏見。由于人的幸福感與其抱負(fù)水平是成反比的，所以，在求職就業(yè)中有自負(fù)心理的畢業(yè)生不但求職就業(yè)會屢屢受挫，還會因為“懷才不遇”導(dǎo)致成就感和滿意感低下。

（四）求職就業(yè)中的偏執(zhí)情緒

某些高職畢業(yè)生在求職就業(yè)過程中還存在偏執(zhí)情緒，表現(xiàn)之一是片面追求專業(yè)對口，否認(rèn)大學(xué)教育是寬口徑的教育，固執(zhí)地堅持“夢想”，拒絕嘗試其他可能，導(dǎo)致求職行為僵化，缺少變通，先就業(yè)再擇業(yè)的意愿很低;表現(xiàn)之二是有些同學(xué)未能清醒認(rèn)識到當(dāng)今求職市場高度競爭的嚴(yán)峻性，未能體驗到千軍萬馬擠過獨(dú)木橋的危機(jī)感，僅憑借一腔孤勇，不能理性分析求職就業(yè)的難處，一味追求所謂的熱門單位、熱門職業(yè)[2]這也是高職畢業(yè)生在求職就業(yè)中處處碰壁的重要原因之一。

（五）求職就業(yè)中的惰性心理

高職學(xué)生求職就業(yè)中的惰性心理有兩個典型表現(xiàn)：首先是懶于規(guī)劃，生源質(zhì)量不高的高職學(xué)生在入學(xué)后對于大學(xué)期望和要求都相對本科研究生偏低，由于自我要求低而且缺乏憂患意識，他們普遍缺乏高質(zhì)量的大學(xué)生涯規(guī)劃，導(dǎo)致在大學(xué)期間，主動思考少，迷茫情緒多，提前、主動提升未來職業(yè)所需技能的動機(jī)不足，臨近畢業(yè)時，由于大學(xué)期間技能等方面的低獲得感，通常自我評價也不高，有的學(xué)生在求職過程中就更顯被動，抱著順其自然、隨波逐流的態(tài)度，沒有充沛的熱情和積極的憧憬去做好職業(yè)生涯規(guī)劃;惰性心理典型表現(xiàn)之二是懶于鉆研求職技巧，很多同學(xué)一份簡歷走天下，一成不變地以同樣的表情和套路參加不同的面試。低質(zhì)量地重復(fù)求職，僥幸地從概率中求勝算，缺乏應(yīng)變思考及應(yīng)對技巧的練習(xí)。而當(dāng)前用人單位對于求職者的應(yīng)變能力要求越來越高，甚至很多用人單位會直接在面試中設(shè)計突發(fā)事件考驗學(xué)生，考試官對于一些問題的提問也多帶有綜合性，若采用單一的回答模式，不具體問題具體分析，只能是“屢戰(zhàn)屢敗”。

三、高職畢業(yè)生求職就業(yè)心理問題應(yīng)對策略

（一）引導(dǎo)學(xué)生做好“兩個規(guī)劃”

懶散之風(fēng)是內(nèi)源性問題，必須入學(xué)教育和畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)兩頭加強(qiáng)引導(dǎo)。高職學(xué)生學(xué)制短，學(xué)生更應(yīng)該要做好精準(zhǔn)的大學(xué)生涯規(guī)劃，在有限的大學(xué)時光里，加速鍛造自身核心競爭力，積極做好求職就業(yè)的知識和心理準(zhǔn)備。比如，浙江金融職業(yè)學(xué)院通過推動實施“千日成長計劃”引導(dǎo)學(xué)生過好大學(xué)生活每一天就是不錯的引導(dǎo)方法。此外，更好地開展求職就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，引導(dǎo)學(xué)生做好大學(xué)生涯規(guī)劃，從根本上轉(zhuǎn)變懶散的求職態(tài)度，以更積極認(rèn)真的態(tài)度投身實踐積攢經(jīng)驗。教師可以通過班級主題班會或宣講會的途徑，強(qiáng)調(diào)參加招聘會的好處，組織模擬招聘現(xiàn)場，引導(dǎo)學(xué)生參與就業(yè)活動，鼓勵學(xué)生報名招聘活動，讓學(xué)生盡早地接觸求職過程，讓學(xué)生更快更好地實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。

（二）加強(qiáng)就業(yè)咨詢服務(wù)和心理輔導(dǎo)

高職學(xué)生就業(yè)競爭力整體不強(qiáng)，需要更具體的更具針對性地就業(yè)咨詢和服務(wù)，對于學(xué)生在求職就業(yè)中可能出現(xiàn)的心理問題要重在預(yù)防，同時加強(qiáng)心理輔導(dǎo)和干預(yù)能力。當(dāng)前高職院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系不健全，就業(yè)工作隊伍素質(zhì)參差不齊，缺乏專業(yè)的就業(yè)心理輔導(dǎo)。為此，一是可以激勵就業(yè)工作人員通過考取職業(yè)指導(dǎo)師和心理咨詢師提升專業(yè)化水平;二是加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，通過課堂主渠道提升學(xué)生求職能力，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀;三是開展多元化的日常就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，包括在校生實習(xí)和兼職，通過幫助學(xué)生解決具體而實際的兼職求職問題克服自卑、自負(fù)和偏執(zhí)等負(fù)面情緒。

（三）提升就業(yè)工作信息化水平

在當(dāng)前信息化背景下，高職院校就業(yè)工作信息化水平還有待加強(qiáng)，信息化管理服務(wù)不夠精準(zhǔn)，未很好反映院校特色和需要，與學(xué)生的交互性也不夠強(qiáng)，服務(wù)平臺功能還不夠完善，導(dǎo)致就業(yè)信息化工作親和力不足。為此，一是要建強(qiáng)就業(yè)服務(wù)平臺，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)站外，還要善于開發(fā)和利用“兩微一端”等新媒體功能，提高就業(yè)工作人員的信息化素養(yǎng);二是就業(yè)信息的收集、整理和發(fā)布要更加注重針對性和時效性，根據(jù)學(xué)校專業(yè)結(jié)構(gòu)和畢業(yè)生就業(yè)需求有目標(biāo)地投放;三是完善畢業(yè)生求職就業(yè)信息檔案，動態(tài)更新、實時共享、跟蹤分析畢業(yè)生就業(yè)情況。

（四）培育特色校園職業(yè)文化環(huán)境

要充分發(fā)揮“環(huán)境育人”功能，形成全員合力，通過打造富有特色的校園職業(yè)文化環(huán)境，強(qiáng)化師生“就業(yè)導(dǎo)向”意識;通過廣泛的宣傳教學(xué)開拓學(xué)生眼界，幫助學(xué)生更加積極向上地做好職業(yè)準(zhǔn)備;通過開展形式多樣的就業(yè)相關(guān)實踐活動，樹立艱苦奮斗、勇于嘗試的良好作風(fēng)，提升學(xué)生的求職抗挫能力;通過加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，提升學(xué)生多元就業(yè)的選擇空間。比如海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院推行“三企進(jìn)校”模式，將企業(yè)家、企業(yè)文化和企業(yè)家精神引入校園，通過整合校內(nèi)外各方資源，讓學(xué)生受到了良好的熏陶，學(xué)校也因此形成了較強(qiáng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳國建.高職生就業(yè)心理問題與防范[J].教育與職業(yè)，2010（05）：77-79.

[2]蔡妮娜.試論高職學(xué)生就業(yè)心理問題及對策[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報，2013，26（10）：21-22.