在初中班主任管理工作中運用溝通藝術(shù)的探究

劉喜榮

摘 要：在初中教育中，班主任是進行班級管理的主體，也是班級凝聚力的核心所在。班主任的管理工作水平，直接影響著班級學生的未來發(fā)展。文章就詳細探討了在初中班主任管理工作中如何運用溝通藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：初中班主任;管理工作;溝通藝術(shù)

一、增強班主任的親和力

在與學生進行溝通時，親和力是初中班主任必不可少的一種職業(yè)素養(yǎng)，能有效地拉近師生間的距離，使學生親近、信任班主任。其具體體現(xiàn)在班主任對學生所犯錯誤的理解和寬容上。俗話說：“人非圣賢，孰能無過?！?初中學生也是如此，他們往往會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤，針對這些小錯誤，如果班主任揪住不放，對學生進行長篇大論的批評教育，就可能引發(fā)學生的逆反心理，反而無法收到良好的教育管理效果，但如果教師能夠采用頗具親和力的溝通方式，向?qū)W生詢問了解問題的原因，如果是學生的錯誤，就幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，使其改正錯誤，如果不是學生出于本意犯下的錯誤，則要給予包容和理解，并通過深入淺出的分析，幫學生正確認識到自己的不足之處，并以積極的態(tài)度進行改正。

二、構(gòu)建民主、平等溝通氛圍

我國先秦時期的孟子曾經(jīng)說過：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬，則臣視君如國

人;君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇?！边@句話落實到初中班級管理中，也具有很強的指導意義：班主任如何對待學生，學生就會用什么樣的態(tài)度對待教師。因此，初中班主任在進行班級管理工作時，要想拉近與學生的距離，產(chǎn)生良好的溝通效果，就必須與學生交朋友，從而營造出民主、平等的溝通氛圍。在傳統(tǒng)的班級管理中，很多班主任都刻意擺出“家長”的威嚴，用一種管理者的態(tài)度對待學生，壓制學生，以強化班級管理的質(zhì)量。這種威壓的管理方式，雖然比較有效，卻不利于學生的個性發(fā)展，也不利于師生之間的交流溝通。所以，班主任必須轉(zhuǎn)變管理理念，在開展班級管理工作時，必須放下姿態(tài)，站在學生的角度了解他們的想法，并以朋友的方式與學生相處。只有這樣，才能使學生向班主任敞開自己心扉，吐露自己的心聲，也只有這樣，班主任才能更好地開展管理工作，為學生提供正確的引導，解決他們的實際問題，從而提高班級管理工作的效率。

三、認真聆聽學生的訴求

在溝通藝術(shù)中，聆聽是一種十分重要的方式，在提高師生交流溝通的效果方面具有很大的作用。在傳統(tǒng)的班級管理工作中，很多初中班主任往往忽略了聆聽的重要作用，當學生犯錯誤時，不分青紅皂白，劈頭蓋臉就是一頓訓斥，而不去聆聽學生的理由，這種做法極其錯誤，不僅會使師生之間形成對立的關(guān)系，使二者無法有效溝通，同時也會導致學生遇到問題，不愿也不敢和班主任訴說。因此，班主任必須改變自己的管理觀念，在與學生交朋友的基礎(chǔ)上，學會聆聽學生的心聲，并使學生充分感受到班主任的關(guān)心、關(guān)愛之情，從而提高溝通交流的效果。

四、堅持公正、公平的溝通藝術(shù)

初中班主任在與學生進行溝通時，必須堅持公正、公平的溝通藝術(shù)，這是班主任做好班級管理工作的重要手段。因為筆者在前文已經(jīng)說過，初中階段的學生對班主任與自己交流溝通的態(tài)度十分敏感，一旦班主任在班級管理工作中出現(xiàn)不公平、不公正的現(xiàn)象，就會引發(fā)他們的敏感心理，從而增加師生間的對立，造成難以溝通的局面。因此，在開展班級管理工作時，班主任不能根據(jù)學生的學生成績，或者是學生的家庭條件、家庭背景對他們采用不同的對待方式。班主任對每一名學生都必須秉持同樣的態(tài)度，針對班級中的學困生與家庭條件較差的學生，班主任更是要給予他們更多的關(guān)愛，使他們充分感受到班主任的關(guān)心、愛護，從而更積極地配合班主任的管理工作，更努力地進行學習。

總之，初中班主任在開展班級管理工作時，必須采用良好的溝通藝術(shù)，拉近師生間的距離，使學生真正地親近、信任班主任，從而向班主任敞開自己的心扉，吐露自己的心聲，達到“親其師，信其道，樂其學”的效果。本文簡單闡述了在初中班主任管理工作中運用溝通藝術(shù)的策略，希望能為其他班主任的管理工作提供參考。

參考文獻：

[1]韋仕軍.溝通藝術(shù)在初中班主任管理中的應(yīng)用研究[J].未來英才，2017（7）：231.

[2]黃新華.試論初中班主任班級管理的溝通藝術(shù)[J].都市家教（下半月刊），2017（10）：78-79.