加強(qiáng)醫(yī)院思想作風(fēng)建設(shè) 提升醫(yī)院服務(wù)保障能力

陳明

摘 要 醫(yī)院，是最廣大人民生活聯(lián)系最密切的窗口之一。醫(yī)院思想作風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，關(guān)系到人民群眾身體健康和追求美好生活。加強(qiáng)醫(yī)院思想作風(fēng)建設(shè)，必須融入到醫(yī)院的根本- - - -治病救人和醫(yī)院管理服務(wù)全過程中，把解決思想問題與提高醫(yī)技水平結(jié)合起來，使思想政治工作接地氣、入人心，打造一心一意為人民健康保障的良好環(huán)境，切實(shí)推動醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 思想作風(fēng)建設(shè) 醫(yī)院發(fā)展 結(jié)合

黨的作風(fēng)是黨的性質(zhì)、宗旨和世界觀在黨的活動中的表現(xiàn)，包括黨的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等。作風(fēng)建設(shè)關(guān)系到黨的生死存亡，關(guān)系到改革開放，是擺在我們面前的一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)，只有進(jìn)行時，沒有完成時。

黨的是十九大報(bào)告指出：人民群眾最痛恨腐敗現(xiàn)象，腐敗是我們黨面臨的最大威脅。醫(yī)院承擔(dān)著治病救人的神圣使命，關(guān)系到千家萬戶。在我國經(jīng)濟(jì)社會改革不斷深化改革的同時，目前，各種腐敗之風(fēng)已經(jīng)侵入醫(yī)療系統(tǒng)，危及人民身體健康，危害醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)必須鞏固和加強(qiáng)，為此，要把思想作風(fēng)建設(shè)擺在全院工作的重要位置，不斷落實(shí)思想作風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，實(shí)行思想作風(fēng)工作“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持不懈加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目標(biāo)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)保障水平，努力打造合肥市第一人民集團(tuán)醫(yī)院的良好形象。

一、堅(jiān)持思想作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合

醫(yī)院的思想作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵在黨，關(guān)鍵在人。思想作風(fēng)建設(shè)對整個醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)具有強(qiáng)大的指導(dǎo)作用，可以說，只有抓好思想作風(fēng)建設(shè)，才有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)院，是和最廣大人民生活聯(lián)系最密切的，是反映醫(yī)院精神風(fēng)貌的一個窗口。近年來，我們一是結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大報(bào)告精神和習(xí)近平總書記新時代思想精神，先后開展“講政治、重規(guī)矩、作表率”、“兩學(xué)一做”和“講忠誠、嚴(yán)紀(jì)律、立正德”等系列專題教育活動，引導(dǎo)大家樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，從思想上認(rèn)識到自身承擔(dān)的重要責(zé)任，從而把良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)融入到具體工作中，成為自身最基本的職業(yè)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療從業(yè)人員行為規(guī)范，加大對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和考核，全面開展自查自糾等工作。對照查擺出的主要問題，結(jié)合部門、科室特點(diǎn)和工作實(shí)際，明確重點(diǎn)、提出目標(biāo)、突出實(shí)效，力爭解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)過程中存在的突出問題，不忘醫(yī)者初心，嚴(yán)守行醫(yī)之道，打造一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)好、人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生工作隊(duì)伍。

二、堅(jiān)持思想作風(fēng)建設(shè)和完善規(guī)章制度相結(jié)合

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要強(qiáng)化理想信念教育，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，筑牢抵制歪風(fēng)邪氣的思想根基，樹立一心為民的服務(wù)意識，從根本上是要有一系列完善的規(guī)章制度，做到有章可循、違紀(jì)必查，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，形成齊抓共管的工作合力。一是黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，身體力行、以上率下，形成“頭雁效應(yīng)”，全院自覺形成一種為患者服務(wù)的具體行動，把作風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。良好的作風(fēng)離不開完善的制度規(guī)范和制度約束，推進(jìn)作風(fēng)加速常態(tài)化，必須把制度貫穿其中，進(jìn)一步扎進(jìn)制度的“籠子”，要針對作風(fēng)建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，一方面對已有的公務(wù)接待、財(cái)務(wù)報(bào)銷等各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善；另一方面要建立群眾評議干部作風(fēng)等相關(guān)制度，堅(jiān)持一手抓制度建設(shè)，一手抓制度執(zhí)行，把制度執(zhí)行與建設(shè)同等布置、同步落實(shí)，用嚴(yán)格的制度執(zhí)行保證作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)際成效。三要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。思想作風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)是隊(duì)伍建設(shè)，要結(jié)合合肥市十三五乃至遠(yuǎn)期醫(yī)療服務(wù)發(fā)展規(guī)劃的需求，圍繞滿足人民日益增長的美好生活需要，培育一支自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀，有較高的專業(yè)素養(yǎng)的高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍，才能真正服務(wù)于人民健康。四是要大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，通過宣傳身邊的先進(jìn)事例，發(fā)揮醫(yī)德楷模、優(yōu)秀黨員的示范引領(lǐng)作用，把思想作風(fēng)建設(shè)工作融入治病救人的根本任務(wù)和醫(yī)院管理服務(wù)過程中，在為患者服務(wù)中加強(qiáng)思想教育，把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，使思想政治工作接地氣、入人心，真正成為凝心聚力的有效途徑，以良好的院風(fēng)促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。

三、堅(jiān)持思想作風(fēng)建設(shè)和干部隊(duì)伍素養(yǎng)相結(jié)合

思想政治建設(shè)是黨的根本建設(shè)，也是作風(fēng)建設(shè)的根本和靈魂。保持作風(fēng)建設(shè)的新常態(tài)既要靠制度、政策，更要靠思想政治工作，靠思想的力量。我們一是要把“兩學(xué)一做”、“講政治、重規(guī)矩、作表率”和“講忠誠、嚴(yán)紀(jì)律、立正德”等學(xué)習(xí)教育制度化、常態(tài)化，進(jìn)一步明確各科室崗位職責(zé)、規(guī)范管理、優(yōu)化流程，理順部門職能關(guān)系，健全服務(wù)一線臨床工作機(jī)制，切實(shí)提高工作效率。二是黨員干部、各科室負(fù)責(zé)人要身體力行、親力親為，把患者當(dāng)親人，始終工作在臨床第一線，把心思和精力集中到為患者解除痛苦上來，把功夫和勁頭下到提高醫(yī)技本領(lǐng)上來，真正讓好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)成為全院的一種信念、一種習(xí)慣、一種氛圍，打造精神振奮、充滿活力、忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)尼t(yī)療隊(duì)伍。

四、堅(jiān)持思想作風(fēng)建設(shè)和突出問題導(dǎo)向相結(jié)合

思想作風(fēng)建設(shè)要把突出問題導(dǎo)向作為重點(diǎn)。一是要敢于直面問題、正視問題；要針對薄弱環(huán)節(jié)，著力在解決突出問題上下功夫，做到有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題，切實(shí)提高思想作風(fēng)建設(shè)的的針對性、實(shí)效性。二是突出問題導(dǎo)向，針對發(fā)現(xiàn)的問題，逐項(xiàng)建立問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單，明確整改措施、整改時限，醫(yī)院要結(jié)合醫(yī)院思想作風(fēng)建設(shè)的特點(diǎn)，立足深化醫(yī)院綜合改革、滿足人民日益增長的美好生活需要為目標(biāo)，探索新時期背景下醫(yī)務(wù)人員思想作風(fēng)建設(shè)的規(guī)律。通過思想作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良性循環(huán)，從而推動全院各項(xiàng)事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

五、堅(jiān)持思想作風(fēng)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)用相結(jié)合

隨著信息化、數(shù)字化的發(fā)展，政治思想工作要突破傳統(tǒng)模式，在醫(yī)院政工人員和醫(yī)院醫(yī)療一線人員搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺，首先全面主動多渠道、多方面收集政治思想信息，根據(jù)政工工作實(shí)際需要，在大量信息中，吸取有益的信息，進(jìn)行有效整合，緊跟時代發(fā)展，善于在變化中不斷豐富和更新政治工作信息源。二是通過網(wǎng)絡(luò)平臺組織開展網(wǎng)上思想教育、電視教育，積極做好網(wǎng)絡(luò)政工工作，把思想政治工作與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用結(jié)合起來，三是通過網(wǎng)絡(luò)平臺和醫(yī)療一線人員隨時隨地聯(lián)系和思想溝通，增加醫(yī)院相關(guān)部門思想政治教育工作的有效性，全方位、多形式擴(kuò)大思想教育相關(guān)工作在醫(yī)院內(nèi)部的影響范圍。

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