(西南民族大學(xué) 四川 成都 610041)
非權(quán)力影響力是相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利影響力而言的,權(quán)力性影響力是指由領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)形成的一種人格影響力。其主要特點(diǎn)表現(xiàn)為以內(nèi)驅(qū)力的形式發(fā)生作用,影響下屬的心理和行為。相對(duì)于權(quán)力性影響力對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響來說,非權(quán)力性影響力的影響更為廣泛和深入。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于下屬產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力,不只有權(quán)力的手段,也可以通過自身的表現(xiàn),獲得下屬的敬畏和信服,從而達(dá)到預(yù)期領(lǐng)導(dǎo)行為的目標(biāo)。
(一)有助于團(tuán)結(jié)下屬
一般來講非權(quán)力影響力的 最大好處是它能使領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間擁有更親近、更真誠(chéng)的關(guān)系,從而使領(lǐng)導(dǎo)者獲得一定的影響力。魅力是另一個(gè)人對(duì)你性格的解釋。有時(shí)就算你實(shí)施了能使個(gè)人變得富有魅力的一條建議,你還是團(tuán)結(jié)不住所有的人。富有個(gè)人魅力的每一條建議,你還是團(tuán)結(jié)不住所有的人。富有個(gè)人魅力的意思是大多數(shù)與你交往的人會(huì)覺得你富有吸引力且才華橫溢。因此,在增強(qiáng)你的領(lǐng)導(dǎo)魅力方面所能做到的,就是使某一具體的個(gè)體覺得你工作時(shí)或在社交場(chǎng)合更具有吸引力。
(二)非權(quán)力影響力有助于感召下屬
非權(quán)力影響力最引入注目的優(yōu)點(diǎn)是它們能提高影響下屬的能力。當(dāng)人們認(rèn)為你這個(gè)人很有魅力時(shí),他們更有可能采取你所建議的行動(dòng)步驟。許多人面對(duì)一位富有個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,“我會(huì)以我的職業(yè)生涯作賭注,一心一意為他工作”。這種情況下以事業(yè)作賭注意味著這個(gè)人將放棄一份相對(duì)穩(wěn)定的工作來和這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一起奮斗。實(shí)際上是非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的升華,他人魅力作用在各方面都增強(qiáng)了非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力,如個(gè)人感召力的發(fā)揮就需要通過以身作則、說服、分享和幫助等方式進(jìn)行。作為領(lǐng)導(dǎo),你可以通過你自身的行動(dòng)來傳播價(jià)值觀和傳達(dá)各種期望。
(三)非權(quán)力影響力有助于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)效果
富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者常常用他們的時(shí)間和金錢來直接幫助別人,在幫助別人的同時(shí)他們也同時(shí)受益,因?yàn)樗麄儞碛辛藥椭鷦e人的樂趣。一個(gè)典型的例子為迪伯拉克.喬普拉,一位自救精神領(lǐng)袖,他有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的忠誠(chéng)信徒。他以自己與讀者和聽眾之間形成的情感紐帶著稱。根據(jù)他所信力與工作有關(guān)的一個(gè)益處是它能使你成為一位更強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者。富有魅力增大了你被提名進(jìn)入更高崗位以及你在這一職位上變得富有成效和的可能性。
(一)品格因素。品德因素是形成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力影響力的前提因素,是領(lǐng)導(dǎo)者賴依樹立良好形象,建立威信的基礎(chǔ)。被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)品德高尚,人格偉大,作風(fēng)正派的領(lǐng)導(dǎo)者有一種由衷的敬重感。倘若一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在品德上出現(xiàn)了問題,不管其職位有多高,權(quán)力有多大,非權(quán)力影響力必然受到削弱,或者蕩漾無(wú)存。領(lǐng)導(dǎo)者具有高尚的品格,就會(huì)受到下屬的推崇,對(duì)下屬產(chǎn)生積極的影響,并促使下屬去模仿他的行為,使得每個(gè)人的潛能得到很好的發(fā)揮。反之,則下屬攝于權(quán)勢(shì)不敢違命,但心理處于壓抑狀態(tài),不可能發(fā)揮人的潛能。
(二)能力因素。即領(lǐng)導(dǎo)者的聰明才智和工作能力,是構(gòu)成其影響力的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者的才能決 定他能否勝任領(lǐng)導(dǎo)工作,它在實(shí)踐中不斷積累形成的,不是每一位領(lǐng)導(dǎo)者與生俱來的。領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力包括組織、領(lǐng)導(dǎo)和指揮能力。領(lǐng)導(dǎo)者的才能越強(qiáng),其威望就會(huì)越高,就會(huì)受到下屬的尊重。一個(gè)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者給人以力量、信心和成功的希望,令被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其充滿信賴感。反之,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力低下,不能很好地解決領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際問題,被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他就會(huì)失去希望和信心,所以,他的影響力就會(huì)大打折扣。
(三)知識(shí)因素。即領(lǐng)導(dǎo)者所具有的豐富的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,知識(shí)素養(yǎng)更為重要,因?yàn)樵趯?shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的過程中,知識(shí)素養(yǎng)決定著領(lǐng)導(dǎo)者思想觀念和思維方式,而思想觀念和思維方式又決定著行為方式。只有具備了廣博的知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)者才能提高自己觀察事物,判斷是非的能力,從而更好的決策,更好地協(xié)調(diào)組織成員的關(guān)系。所以領(lǐng)導(dǎo)者一定要重視知識(shí)因素的儲(chǔ)備和積累,活到老學(xué)到老,永不停止學(xué)習(xí)的腳步。從這個(gè)意義講,領(lǐng)導(dǎo)者必須提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力。
(一)思想動(dòng)員,理論引導(dǎo)。在思想動(dòng)員,理論引導(dǎo)過程中,領(lǐng)導(dǎo)要做到以下幾點(diǎn):要以理服人。絕不能以權(quán)壓人,壓而不服。要講道理,要實(shí)事求是,靠真理的力量征服人。理論需要而且也必須徹底,只要理論徹底,就能說服人。針對(duì)性要強(qiáng)。思想動(dòng)員,絕不能空對(duì)空。要敢于直面下屬和群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的種種疑惑,抓住主要矛盾,入情入理的給予剖析,解疑釋惑。一個(gè)不能回應(yīng)群眾實(shí)踐需求的動(dòng)員和引導(dǎo),是沒有任何價(jià)值的。注重語(yǔ)言表達(dá)技巧。語(yǔ)言技巧高超,能大大提高思想動(dòng)員,理論引導(dǎo)效果,會(huì)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者良好形象,產(chǎn)生較大的影響力。
(二)解決問題,以能服人。領(lǐng)導(dǎo)者所從事的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),從一定角度上說,就是在不斷地解決問題的過程。領(lǐng)導(dǎo)工作中的問題無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有的。只有不斷地解決問題,才能推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作順利的進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。而要解決問題,就必須具有解決各種問題的相應(yīng)的能力。能力是領(lǐng)導(dǎo)者技能、智能和體能等素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是其履行職責(zé)的前提,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。從人才學(xué)角度上看,知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)是構(gòu)成人才的三個(gè)基本要素,而能力是三個(gè)要素中最關(guān)鍵的要素。知識(shí)只有轉(zhuǎn)化為能力才是有用的知識(shí),有了能力才能解決問題,解決了問題,才能創(chuàng)造出業(yè)績(jī)。也就是說,最終推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作的還是靠能力,能力是檢驗(yàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的有效杠桿。
(三)以身作則,發(fā)揮表率。領(lǐng)導(dǎo)者要真正做到以身作則,發(fā)揮表率作用,必須做到“正人先正己”。古代兵家有句名言:“其身正,不令則行,其身不正,雖令不從。未有不能正身而能正人者也?!闭菏钦说那疤?,自己做的不正,就無(wú)法讓他人做的正。因此,要求別人做的,領(lǐng)導(dǎo)者先要做到,要求別人不做的,領(lǐng)導(dǎo)者先不要做。只有做得好,行得正,“說”才有份量,“言”才有號(hào)召力。領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng),本身就是無(wú)聲的命令,對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身的影響力具有至關(guān)重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者能真正做到心口一致、言行一致,才有說服力,才會(huì)言有人聽,行有人隨。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,發(fā)揮表率是領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力影響力實(shí)現(xiàn)的非常重要的方式。
想成為一個(gè)成功的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,就必須學(xué)習(xí)、掌握領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力影響力理論,并在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中不斷地提升和有效地實(shí)現(xiàn)非權(quán)力影響力。沒有被領(lǐng)導(dǎo)者誠(chéng)心實(shí)意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)成功的。領(lǐng)導(dǎo)者要憑借自身高素養(yǎng),榜樣表率行為去影響與改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為,被領(lǐng)導(dǎo)者才能心悅誠(chéng)服的追隨領(lǐng)導(dǎo)者,愿與領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)雨同舟,共同實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。