微信在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作精細(xì)化管理中的應(yīng)用研究

鄭澤敏 彭曉燁

【摘要】輔導(dǎo)員學(xué)生工作是高校最重要的工作之一，不僅與各項工作開展息息相關(guān)，而且對學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活都具有重要影響。因此，必須要對學(xué)生工作加以重視，為了提升管理效果，需要采用精細(xì)化的管理模式。為此，本文主要論述了學(xué)生工作精細(xì)化內(nèi)涵，并對微信在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作精細(xì)化管理中的應(yīng)用進(jìn)行了探究。

【關(guān)鍵詞】微信 高校輔導(dǎo)員 學(xué)生工作 精細(xì)化管理 應(yīng)用

【中圖分類號】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）05-0187-01

隨著時代的進(jìn)步，教育領(lǐng)域也越來越受關(guān)注，不僅高校規(guī)模不斷擴(kuò)大，而且學(xué)生數(shù)量也逐呈上升趨勢，這就在一定程度上給學(xué)生工作管理增加了難度。傳統(tǒng)的管理方法難以提升管理效果。為了進(jìn)行有效的管理，可以合理應(yīng)用微信，進(jìn)行精細(xì)化管理，提升管理水平，減少不必要的問題發(fā)生，使學(xué)生更好的學(xué)習(xí)與成長。

一、學(xué)生工作精細(xì)化內(nèi)涵

精細(xì)化管理概念最早來源于現(xiàn)代工業(yè)化時代的管理概念。其中，精是精致的意思，細(xì)主要指細(xì)節(jié)。將其應(yīng)用在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作管理中，主要是要對教育教學(xué)中的細(xì)微之處進(jìn)行掌握，在此基礎(chǔ)上對其進(jìn)行高效的管理，將該工作做精做細(xì)，進(jìn)而提升管理的有效性。而且在精細(xì)化管理模式下，所有工作的開展都是以學(xué)生為出發(fā)點的，能夠進(jìn)行有針對性的管理，有利于在整體上提升管理水平。

二、微信在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作精細(xì)化管理中的應(yīng)用

（一）在班級學(xué)風(fēng)建設(shè)中的應(yīng)用

學(xué)風(fēng)是一個班級形象的體現(xiàn)，不僅與學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有直接關(guān)系，而且對其思想態(tài)度也產(chǎn)生了重要影響。因此，在學(xué)生工作精細(xì)化管理中，需要對班級學(xué)風(fēng)的建設(shè)加以重視。在以往學(xué)風(fēng)建設(shè)中，主要是以班會的形式對學(xué)風(fēng)進(jìn)行建設(shè)，其建設(shè)效果并不理想。而在新時期，微信不僅成為溝通的工具，而且也為輔導(dǎo)員管理工作提供了極大的便利性[1]。在建設(shè)學(xué)風(fēng)過程中，教師可以建立班級群，在群內(nèi)發(fā)一些高質(zhì)量的經(jīng)典美文，讓學(xué)生通過微信隨時隨地的欣賞和解讀；也可以發(fā)一些勵志歌曲，讓學(xué)生在課前進(jìn)行演唱，激發(fā)學(xué)生斗志，還可以發(fā)一些與考試相關(guān)的資料，提升學(xué)生知識量，這些都為良好班級學(xué)風(fēng)的營造創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，讓整個班級具有文化氣息，而且還讓每個學(xué)生都充滿著正能量，對良好學(xué)風(fēng)的建設(shè)具有重要作用。此外，應(yīng)用微信還能對傳統(tǒng)班會的形式進(jìn)行創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生參加班會的熱情，利用微信群召開班會，更能讓學(xué)生暢所欲言，使其積極為班風(fēng)的建設(shè)出謀劃策。與此同時，還增加了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的互動交流，有利于建立良好的關(guān)系，使學(xué)生更好的配合輔導(dǎo)員管理工作，進(jìn)而促進(jìn)其工作順利進(jìn)行。

（二）日常信息的發(fā)布

由于高校學(xué)生不斷增多，輔導(dǎo)員工作量不斷加大，而且還有一些比較繁瑣的內(nèi)容，需要與學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)確、及時、有效的溝通。而傳統(tǒng)面對面的溝通方式，不僅需要找到合適的時間，而且在溝通與交流中，教師必須要有一個清晰的思路，需要花費大量的時間。為了有效避免這一缺陷，可以積極應(yīng)用微信進(jìn)行日常信息的發(fā)布，既能保證信息的時效性，又能提升溝通效率與質(zhì)量。因此，在學(xué)生工作精細(xì)化管理中，輔導(dǎo)員可以運用微信搭建公共平臺，讓所有學(xué)生進(jìn)行關(guān)注，為了確保學(xué)生都夠及時收到相關(guān)信息，輔導(dǎo)員可以專門在該平臺上發(fā)布有關(guān)學(xué)生的信息，如學(xué)校下達(dá)的指定、班級章程等，這樣為其工作開展提供了加大的便利性，讓學(xué)生對相關(guān)信息更加明確。尤其是對于一些突發(fā)事件，教師可在第一時間公布真相，以免學(xué)生議論紛紛，謠言四起，對該事件進(jìn)行錯誤宣傳，給學(xué)校帶來不良影響。除此之外，微信是集聲音、文字、圖片為一體的，因此輔導(dǎo)員還可以以語音的形式發(fā)布信息，或者通過圖文并茂的形式對相關(guān)事件進(jìn)行描述，促使學(xué)生更好的理解內(nèi)容，提升管理的有效性。

（三）加強(qiáng)溝通交流，進(jìn)行思政教育

微信最強(qiáng)大的功能就是溝通交流功能，在輔導(dǎo)精細(xì)化管理中，必須要對溝通的環(huán)節(jié)加以重視。有效的溝通不僅能夠減少不必要的矛盾與糾紛，而且還能促進(jìn)各項工作順利進(jìn)行[2]。因此，教師要充分利用微信溝通功能，與學(xué)生進(jìn)行及時溝通，對其進(jìn)行有針對性的引導(dǎo)，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷，這樣會進(jìn)一步拉近學(xué)生與輔導(dǎo)員的距離，使其更積極支持輔導(dǎo)員的工作。與此同時，在微信交流與溝通中，還能對其思想動態(tài)進(jìn)一步了解，為思想政治教育工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。而且教師還能夠通過查看學(xué)生朋友圈的狀態(tài)，把握學(xué)生思想方向。另外，可以通過微信讓學(xué)生了解更多的思政知識，使其微信碎片化信息逐漸影響學(xué)生的觀點，進(jìn)而使其做出正確的選擇。此外，輔導(dǎo)員還可以在自己的微信朋友圈中，發(fā)布一些正能量信息，進(jìn)而對其進(jìn)行積極的輿論導(dǎo)向，有利于減少學(xué)生的消極想法，降低其抵觸學(xué)習(xí)，不管是對當(dāng)前的學(xué)習(xí)還是以后的工作都有一定的幫助。

總而言之，微信在輔導(dǎo)員學(xué)生工作精細(xì)化管理中發(fā)揮著重要作用，不僅可以加強(qiáng)溝通交流，進(jìn)行思政教育，而且還能有效進(jìn)行日常信息的發(fā)布，同時微信在班級學(xué)風(fēng)建設(shè)中也具有一定促進(jìn)作用，有利于從根本上提升管理水平，確保學(xué)生工作有效落實。

參考文獻(xiàn)：

[1]張宗浩.微信在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作精細(xì)化管理中的應(yīng)用[J].人力資源管理，2017（08）：224.

[2]田俊巧.微信在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作精細(xì)化管理中的應(yīng)用研究[J].求知導(dǎo)刊，2015（13）：102-103.

作者簡介：

鄭澤敏（1990.2-），女，廣東揭陽人，漢族，本科學(xué)歷，研究方向：大學(xué)生思想政治教育研究、大學(xué)生資助工作研究、高校學(xué)生事務(wù)管理研究、新媒體在高校學(xué)生工作中的運用與創(chuàng)新研究。

彭曉燁（1992.9-），女，廣東省揭陽市人，漢族，本科學(xué)歷，研究方向：大學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)研究、大學(xué)生思想政治教育研究、大學(xué)生資助工作研究、高校學(xué)生事務(wù)管理研究。