研學(xué)旅行背景下的研學(xué)導(dǎo)師方向人才培養(yǎng)探究

□謝 蕾

從2013年起，國(guó)家為了促進(jìn)研學(xué)旅行的發(fā)展，下發(fā)了若干文件，并且在部分省市試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要求在今后的教育中全國(guó)逐步推行推廣研學(xué)旅行。于此同時(shí)，地方活動(dòng)、協(xié)會(huì)、培訓(xùn)也應(yīng)運(yùn)而生，研學(xué)市場(chǎng)規(guī)模不斷壯大。

一、研學(xué)旅行市場(chǎng)前景廣闊

據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)研學(xué)旅行發(fā)展報(bào)告2017》顯示，在國(guó)民收入不斷提高、休閑消費(fèi)開(kāi)始興起的大背景下，因?yàn)閲?guó)民對(duì)于素質(zhì)教育的重視程度不斷提高，研學(xué)市場(chǎng)熱度不斷上升；同時(shí)，隨著二胎政策的開(kāi)放，會(huì)在6年后顯著影響小學(xué)入學(xué)人數(shù)總量，到2022年小學(xué)入學(xué)人數(shù)預(yù)計(jì)會(huì)有將近600萬(wàn)的新增空間。中小學(xué)生不僅是目前和未來(lái)旅游市場(chǎng)重要的目標(biāo)細(xì)分群體，而且是推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展特殊的新興力量，他們將影響和改變將來(lái)旅游發(fā)展的模式。湖北是教育大省，擁有小學(xué)6,614所，初中2,047所，高中575所，在讀中小學(xué)生近700萬(wàn)人。按照教育部的相關(guān)規(guī)定，政策引導(dǎo)將中小學(xué)生的研學(xué)旅行活動(dòng)納入常態(tài)化教育內(nèi)容，研學(xué)旅行活動(dòng)參與人數(shù)眾多，對(duì)于人才的需求也是非常龐大的，會(huì)出現(xiàn)研學(xué)旅行穩(wěn)步發(fā)展的新模式和新機(jī)遇，因此，研學(xué)旅行消費(fèi)后勁十足、發(fā)展前景廣闊。

二、研學(xué)旅行成為旅游企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

隨著散客化旅游時(shí)代到來(lái)和在線(xiàn)旅游電商的興起，對(duì)旅行社團(tuán)隊(duì)旅游的沖擊不斷加大，研學(xué)旅行是以在校中小學(xué)生這一群體為旅游消費(fèi)需求增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)旅行社充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，突破發(fā)展瓶頸具有意義深遠(yuǎn)的促進(jìn)作用。目前專(zhuān)業(yè)的研學(xué)旅行機(jī)構(gòu)，如武漢學(xué)知，基于傳統(tǒng)旅游的優(yōu)勢(shì)，在研學(xué)旅行市場(chǎng)上進(jìn)行深層次的轉(zhuǎn)型和課程研發(fā)。在未來(lái)幾年，旅游企業(yè)將更好的發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行研學(xué)旅行方向的發(fā)展，這也為旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生擴(kuò)寬了就業(yè)渠道。

三、研學(xué)旅行人才培養(yǎng)匱乏

基于中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)對(duì)2013年以來(lái)我國(guó)研學(xué)旅行熱點(diǎn)及趨勢(shì)分析，對(duì)研學(xué)旅行課程化等方面的實(shí)踐研究明顯多于理論研究，其中，對(duì)研學(xué)旅行的人才培養(yǎng)機(jī)制尚無(wú)針對(duì)性的研究。研學(xué)旅行人才需求有很大空間，但目前的從業(yè)主體仍以旅行社導(dǎo)游群體為主，且培訓(xùn)內(nèi)容及方式以企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體短期培訓(xùn)作為現(xiàn)有群體進(jìn)入研學(xué)導(dǎo)師崗位的知識(shí)補(bǔ)充。在旅游管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)研學(xué)導(dǎo)師方向，進(jìn)行人才方案的改革，在課程體系中加入研學(xué)導(dǎo)師應(yīng)具備的核心素質(zhì)，也能順應(yīng)社會(huì)趨勢(shì)，給予學(xué)生更強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。面臨未來(lái)的廣闊市場(chǎng)及旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向，在校期間，如何調(diào)整課程內(nèi)容，融入研學(xué)導(dǎo)師所需核心能力的新思維，成為專(zhuān)業(yè)方向人才培養(yǎng)的主要思考點(diǎn)。

四、研學(xué)導(dǎo)師核心素質(zhì)分析

武漢市中小學(xué)生研學(xué)旅行導(dǎo)師評(píng)定與服務(wù)規(guī)范中指出研學(xué)導(dǎo)師是在研學(xué)旅行中，具體制定或?qū)嵤┭袑W(xué)旅行教育方案，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)人員。其中，了解服務(wù)機(jī)構(gòu)研學(xué)導(dǎo)師及基、營(yíng)地研學(xué)導(dǎo)師應(yīng)具備的條件，和人才培養(yǎng)中對(duì)學(xué)生在旅行社和景區(qū)就業(yè)的定位相結(jié)合，對(duì)于設(shè)定研學(xué)導(dǎo)師方向具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。在研學(xué)旅行的整個(gè)環(huán)節(jié)中，除了課程的開(kāi)發(fā)，優(yōu)秀的研學(xué)旅行導(dǎo)師是保證研學(xué)旅行質(zhì)量的重要因素。

(一)熟知教育理念。作為研學(xué)旅行的執(zhí)行者，要達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù)，就需要提高對(duì)教育理念的理解，從而才能在研學(xué)旅行課程開(kāi)發(fā)上發(fā)揮積極作用，這也成為高質(zhì)量研學(xué)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)培養(yǎng)，能夠具備組織前置課程、體驗(yàn)課程、拓展課程的能力。提高研學(xué)導(dǎo)師的知識(shí)整合能力、觀(guān)察研究學(xué)生能力、課程資源開(kāi)發(fā)與利用能力，成為整個(gè)研學(xué)旅行教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中真正的引導(dǎo)者、組織者。

(二)具備安全意識(shí)。研學(xué)旅行作為一個(gè)開(kāi)放性的課堂，面向的群體是中小學(xué)生，安全意識(shí)及安全事件的處理能力也是研學(xué)導(dǎo)師的一個(gè)重要素質(zhì)。學(xué)生的集體旅行、集體食宿等都需要把安全放在首位。作為研學(xué)導(dǎo)師，對(duì)旅行中可能發(fā)生的安全隱患、天氣與交通、食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防等，要結(jié)合所去的旅行目的地，有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

(三)注重溝通交流。因?yàn)槊嫦虻氖侵行W(xué)學(xué)生，處于身心發(fā)展和認(rèn)知特征明顯的時(shí)期，要學(xué)習(xí)小學(xué)生的心理特點(diǎn)、中學(xué)生的心理特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到不同年齡的學(xué)生在情緒、同伴交往等方面的不同，能據(jù)此創(chuàng)設(shè)不同的研學(xué)情景，開(kāi)展不同的研學(xué)活動(dòng)。在研學(xué)旅行過(guò)程中，更注重中小學(xué)生的合作式、自主式探究，因此，如何把團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等學(xué)生整體素養(yǎng)的訓(xùn)練和提升貫穿到研學(xué)線(xiàn)路中，也是研學(xué)導(dǎo)師應(yīng)該具備的能力。研學(xué)導(dǎo)師要善于觀(guān)察學(xué)生，提前預(yù)知其情緒變化，有針對(duì)性地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，增強(qiáng)學(xué)生之間的合作和交流。

(四)提升講解能力。作為研學(xué)課程實(shí)施的直接推動(dòng)者，研學(xué)導(dǎo)師除了應(yīng)掌握扎實(shí)的教育、教學(xué)知識(shí)以外，也應(yīng)該具備相關(guān)的導(dǎo)游技巧。身處研學(xué)旅行基地、景區(qū)景點(diǎn)等，研學(xué)導(dǎo)師是講解者和活動(dòng)的組織者，要熟悉地方各類(lèi)旅游資源和旅游文化，能寓教于樂(lè)的傳遞給中小學(xué)生，因此，要具備導(dǎo)游的基本素質(zhì)。

武漢市中小學(xué)生研學(xué)旅行導(dǎo)師評(píng)定與服務(wù)規(guī)范中指出研學(xué)導(dǎo)師的必備條件包括專(zhuān)項(xiàng)資質(zhì)、課程實(shí)施能力、安全與應(yīng)急處理方面，其中對(duì)導(dǎo)游證、普通話(huà)證、教育理念、急救知識(shí)、突發(fā)事件處理能力等均做了基本要求，在研學(xué)導(dǎo)師晉升中，還把教師資格證、心理咨詢(xún)師等做了要求，這也是明確的提出了研學(xué)導(dǎo)師既要懂旅游，又要在職業(yè)生涯中對(duì)教育和心理知識(shí)進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)?？梢?jiàn)，研學(xué)導(dǎo)師是擁有多種能力素質(zhì)的復(fù)合型人才，傳統(tǒng)的導(dǎo)游難以勝任其崗位職責(zé)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際教學(xué)情況和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，開(kāi)設(shè)研學(xué)導(dǎo)師方向?qū)β糜喂芾韺?zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng)，能更好地跟上旅游行業(yè)的發(fā)展需求。

五、研學(xué)旅行背景下旅游管理專(zhuān)業(yè)課程體系改革

基于研學(xué)旅行是“旅游+教育”的產(chǎn)物，其專(zhuān)業(yè)方向課程可在旅游的基礎(chǔ)上加入研學(xué)旅行所需的教育屬性。根據(jù)研學(xué)旅行導(dǎo)師集教師、導(dǎo)游、安全員于一身的特殊性，改變已有的課程體系，按照崗位需求分為綜合素質(zhì)提升知識(shí)、旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教育心理知識(shí)、應(yīng)急安全知識(shí)等模塊，開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)的崗位能力和課程?？赏ㄟ^(guò)確定研學(xué)導(dǎo)師職業(yè)需求、分析課程體系現(xiàn)狀、對(duì)比崗位目標(biāo)要求、調(diào)研細(xì)化課程內(nèi)容、企業(yè)參與論證的過(guò)程形成新的研學(xué)導(dǎo)師培養(yǎng)課程體系。本文對(duì)專(zhuān)業(yè)方向課程進(jìn)行探索，可以從五個(gè)部分深入挖掘。

(一)通識(shí)能力。注重提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、收集信息能力、職業(yè)道德、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、親和力、自信心、開(kāi)朗外向、敬業(yè)精神、責(zé)任感、身體素質(zhì)、儀容儀表等。

(二)地方旅游資源及旅游文化概論。資源是素材也是基礎(chǔ)，應(yīng)包含當(dāng)?shù)芈糜沃R(shí)、史地知識(shí)等，讓學(xué)生具備對(duì)當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)資源基本的認(rèn)知能力。

(三)導(dǎo)游技能。這是旅游管理專(zhuān)業(yè)的主要課程內(nèi)容，也是參加資格證考試的必備能力，包含導(dǎo)游帶團(tuán)知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、國(guó)際知識(shí)等，作為進(jìn)入工作崗位的門(mén)檻，也能更好地鍛煉學(xué)生的技能。

(四)教育、心理學(xué)知識(shí)。從研學(xué)導(dǎo)師的要求來(lái)看，教育心理學(xué)是學(xué)生職業(yè)生涯拓展中需要加強(qiáng)和提升的部分。從課程設(shè)置上，可以融入學(xué)生心理知識(shí)、學(xué)生指導(dǎo)能力、學(xué)生個(gè)性化分析、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等，讓學(xué)生提前了解教育理念。

(五)旅游應(yīng)急安全知識(shí)。面向的群體是中小學(xué)生，安全是開(kāi)展研學(xué)旅行考慮的首要因素，在課程設(shè)置上，要使學(xué)生具備基本的急救知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)判斷能力。

在研學(xué)旅行這一細(xì)分市場(chǎng)的前提下，需要更多能適應(yīng)此市場(chǎng)的研學(xué)導(dǎo)師，而針對(duì)研學(xué)導(dǎo)師的培養(yǎng)，對(duì)于旅游管理專(zhuān)業(yè)提出了新的要求，這就要求旅游管理專(zhuān)業(yè)針對(duì)這一新市場(chǎng)改革課程體系，通過(guò)學(xué)校課程的培養(yǎng)，順應(yīng)市場(chǎng)對(duì)研學(xué)導(dǎo)師人才的新需求，培養(yǎng)“教育+旅游”的跨學(xué)科復(fù)合型的研學(xué)導(dǎo)師。