網(wǎng)絡(luò)信息傳播對(duì)社會(huì)關(guān)系的影響及重構(gòu)

何應(yīng)文

（鄭州電力高等專科學(xué)校，河南 鄭州 451460）

網(wǎng)絡(luò)信息傳播是基于數(shù)字化技術(shù)為核心人類社會(huì)活動(dòng)的一部分，和傳統(tǒng)的信息傳播相比，網(wǎng)絡(luò)信息傳播呈現(xiàn)完全不同的特點(diǎn)。整個(gè)信息傳播過(guò)程對(duì)社會(huì)環(huán)境有更加巨大的影響，同時(shí)社會(huì)關(guān)系的變動(dòng)直接影響信息傳播的深度和廣度。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在豐富原來(lái)現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)上，也不斷重構(gòu)了新的社會(huì)關(guān)系。這種新的社會(huì)關(guān)系，從某種程度顛覆了原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)形態(tài)，重構(gòu)了新的價(jià)值觀念和生活方式，同時(shí)，正面與負(fù)面的因素泥沙俱下，構(gòu)建新型社會(huì)關(guān)系很有必要。

一、顛覆原有社會(huì)關(guān)系的形態(tài)

（一）打破傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用導(dǎo)致媒體傳播使用技術(shù)的門(mén)檻大幅度降低，傳播媒介的擁有權(quán)不再由國(guó)家和機(jī)構(gòu)壟斷，QQ、微信、微博等的廣泛應(yīng)用，媒介社會(huì)化、普及化、大眾化成為現(xiàn)實(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)使得原有的技術(shù)障礙不復(fù)存在，自媒體的日新月異也使自然人為單位的個(gè)體成為傳播媒介的廣泛使用者。媒介社會(huì)化、普及化、大眾化所形成的自傳播形態(tài)正在形成新的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)。原有傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)中社會(huì)結(jié)構(gòu)形態(tài)、模式和互動(dòng)方式正不斷發(fā)生了變化，以熟人為主流的社會(huì)關(guān)系變更為陌生人普遍存在的社會(huì)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系明顯的特征就是陌生人群體形成了很大的社會(huì)力量。網(wǎng)絡(luò)社交，既能加強(qiáng)熟人間的強(qiáng)關(guān)系，也有助于維系和發(fā)展陌生人之間的弱關(guān)系，成為社會(huì)不同群體聯(lián)結(jié)溝通的橋梁。依據(jù)興趣、愛(ài)好等方式進(jìn)行重組的各種社群和利益群體不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)中粉絲文化及微信中各種“群組”就是例證。

（二）產(chǎn)生新的人際互動(dòng)的方式

網(wǎng)絡(luò)信息傳播打破了人們之間的空間距離，不斷拓展人際社會(huì)互動(dòng)的界限和廣度，人與人交往的形態(tài)也呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)和方式。以微信為例，截至2016年12月，微信的月活躍用戶數(shù)已達(dá)8.89億，當(dāng)之無(wú)愧成為當(dāng)下最流行的社交媒體。微信的產(chǎn)生使傳統(tǒng)人際互動(dòng)模式進(jìn)入了人們所無(wú)法想象的新模式，它最大程度上發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的連通性，微信中的各種小插件及小程序，構(gòu)成了五彩紛呈的社會(huì)關(guān)系和陌生人互動(dòng)的新的社會(huì)鏡像。陌生人社交的方式在熟人交往之外，強(qiáng)化了微信所具有的社交功能，也拓展了我們的社會(huì)連接關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)溝通改變了人們相互之間聯(lián)系的方式。一方面，互聯(lián)網(wǎng)溝通提高了親友間聯(lián)系的頻率，使人們的強(qiáng)聯(lián)系得到進(jìn)一步強(qiáng)化；另一方面，還增加了人們?nèi)踹B帶關(guān)系的數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)打破了人與人之間溝通交往的藩籬。

（三）重構(gòu)價(jià)值觀念和生活方式

網(wǎng)絡(luò)信息傳播在提供大眾交往平臺(tái)的同時(shí)，也重塑著民眾的觀念意識(shí)。傳統(tǒng)的道德觀念的根深蒂固的普遍觀念正在不斷接受挑戰(zhàn)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)傳播在很大程度上改變了人們的生活方式和行為模式，如微信紅包、微信錢(qián)包支付功能和微信相關(guān)金融服務(wù)，為社會(huì)大眾提供多樣化的社會(huì)化應(yīng)用服務(wù)。微信程序又通過(guò)購(gòu)物、出行、餐飲、娛樂(lè)等第三方服務(wù)提供的拓展軟件滿足用戶的各項(xiàng)工作、生活和社交需求，使廣大民眾和互聯(lián)網(wǎng)用戶足不出戶，盡享網(wǎng)絡(luò)傳播所帶來(lái)的便利?；ヂ?lián)網(wǎng)文化本身是一種是大眾化、平民化的文化，也在空間上重塑了人們的文化活動(dòng)場(chǎng)所，大大改變了傳統(tǒng)的生活方式和文化，并形成新的流行文化。

二、網(wǎng)絡(luò)信息傳播重構(gòu)社會(huì)利益關(guān)系

（一）創(chuàng)造新的利益表達(dá)方式

由于網(wǎng)絡(luò)傳播打破了空間距離，大眾的利益訴求也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得以充分釋放，各種意見(jiàn)領(lǐng)袖與網(wǎng)紅紛紛涌現(xiàn)，而更為重要的是，互聯(lián)網(wǎng)也在普羅大眾與社會(huì)精英之間搭建了一個(gè)溝通互動(dòng)的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)輿論的興起，一系列熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)事件引發(fā)不斷的社會(huì)事件，普通民眾的意見(jiàn)表達(dá)、利益訴求乃至政治表達(dá)的方式已大大改變傳統(tǒng)傳播的利益訴求表達(dá)方式，網(wǎng)絡(luò)信息傳播為大眾搭建了表達(dá)、分享、交流的渠道和平臺(tái)，讓民眾在同一個(gè)平臺(tái)上有平等的交往和相對(duì)自由的溝通，也為民眾利益創(chuàng)造新的表達(dá)方式和利益訴求渠道。網(wǎng)絡(luò)形成社會(huì)風(fēng)暴的社會(huì)輿論生成機(jī)制自然形成也必然得到進(jìn)一步強(qiáng)化，網(wǎng)民通過(guò)實(shí)時(shí)傳遞信息，對(duì)熱點(diǎn)事件發(fā)表意見(jiàn)、表達(dá)看法，以“圍觀”的形式來(lái)對(duì)政府和其他公共突發(fā)事件及熱點(diǎn)輿情發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，形成強(qiáng)大的輿論壓力。

（二）原有利益格局必然發(fā)生變化

網(wǎng)絡(luò)信息傳播通過(guò)利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系的重構(gòu)，隨著原有的穩(wěn)固的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化，原有社會(huì)各個(gè)層次的利益格局發(fā)生變化成為必然。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，由于技術(shù)的開(kāi)放性和公平性特點(diǎn)，信息和知識(shí)在更大范圍上傳播，許多利益不再為特定利益階層、社會(huì)精英和政治統(tǒng)治者壟斷，普通民眾也可以通過(guò)掌握知識(shí)和信息獲取原來(lái)被特定階層所壟斷的利益板塊。另外，網(wǎng)絡(luò)傳播在賦予個(gè)人普通個(gè)人挑戰(zhàn)特定利益格局的同時(shí)，還進(jìn)一步將擁有共同訴求的人凝聚，利用網(wǎng)絡(luò)組建不同的群體以聚攏單個(gè)人的力量來(lái)維護(hù)自身的權(quán)利，這樣也形成了比個(gè)人更能發(fā)揮作用的網(wǎng)絡(luò)組織。

三、重構(gòu)新型社會(huì)關(guān)系必要性凸顯

（一）網(wǎng)絡(luò)傳播正面與負(fù)面因素泥沙俱下

和傳統(tǒng)的傳播方式相比，網(wǎng)絡(luò)信息傳播過(guò)程中，大量的虛假信息、垃圾信息遍布其中，一些不實(shí)信息會(huì)干擾和影響人們的正常生活，一些炒作、誹謗、欺詐、犯罪的信息，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)傳播帶給社會(huì)大眾便利的同時(shí)，所導(dǎo)致的負(fù)面因素問(wèn)題凸顯，各種虛假報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)謠言會(huì)混淆主流的社會(huì)價(jià)值，影響正確的三觀，造成社會(huì)道德失衡的現(xiàn)象產(chǎn)生。一些別有用心的傳播者混淆視聽(tīng)，無(wú)視法律和道德，社會(huì)責(zé)任感缺失，推波助瀾，發(fā)布許多經(jīng)過(guò)嫁接的假消息與假新聞，引起社會(huì)混亂和價(jià)值觀錯(cuò)亂。

（二）共建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境很有必要

網(wǎng)絡(luò)傳播使普通民眾有了更高的利益訴求，共建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境很有必要。要培育理性網(wǎng)民，提高網(wǎng)民素質(zhì)，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)管理秩序，政府相關(guān)部門(mén)要建立和完善網(wǎng)絡(luò)信息傳播引導(dǎo)的常規(guī)機(jī)制，保障普通民眾的利益表達(dá)，完善網(wǎng)絡(luò)的公眾參與功能，積極引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)輿論，推進(jìn)社會(huì)民主進(jìn)程。共建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境就是重構(gòu)新型社會(huì)關(guān)系，要引導(dǎo)全社會(huì)引導(dǎo)和諧有序的社會(huì)關(guān)系，政府部門(mén)和相關(guān)信息傳播公共機(jī)構(gòu)責(zé)無(wú)旁貸。

（三）亟待建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下新型社會(huì)關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)信息傳播背景下新型社會(huì)關(guān)系建構(gòu)是迫切和具有挑戰(zhàn)性的課題。網(wǎng)絡(luò)信息傳播使互聯(lián)網(wǎng)作為一種開(kāi)放性很強(qiáng)的公共平臺(tái)，突破了傳統(tǒng)社會(huì)控制、管理手段以及傳統(tǒng)治理所能管控的范圍，對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系與社會(huì)管理造成巨大沖擊。網(wǎng)絡(luò)信息傳播也給社會(huì)管理者帶來(lái)巨大的壓力，面對(duì)當(dāng)前媒體格局、傳播格局和輿論生態(tài)環(huán)境變化的新形勢(shì)，以及信息傳播和廣大受眾向網(wǎng)上聚集的新現(xiàn)實(shí)，要主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和規(guī)律，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)推新型社會(huì)關(guān)系動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)提供了新的手段、開(kāi)辟了新的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)傳播將從根本上對(duì)構(gòu)建新型社會(huì)關(guān)系、弘揚(yáng)民族文化及提高我國(guó)國(guó)民素質(zhì)起到深遠(yuǎn)的作用。

互聯(lián)網(wǎng)正以一種全球化的生存理念沖擊著世界，以驚人的力量改變著人類社會(huì)的生活方式、人際交往乃至經(jīng)濟(jì)模式，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了我們社會(huì)的新形態(tài)。構(gòu)建多元化、公開(kāi)化的網(wǎng)絡(luò)信息傳播環(huán)境，其目標(biāo)就是構(gòu)建和諧的新型社會(huì)關(guān)系。只有通過(guò)全社會(huì)公民和政府部門(mén)的共同努力，才能形成網(wǎng)絡(luò)信息傳播健康有序發(fā)展的長(zhǎng)效保障機(jī)制，兩者相輔相成、缺一不可。構(gòu)建科學(xué)理性的網(wǎng)絡(luò)信息傳播新型社會(huì)關(guān)系新模式，建設(shè)和諧的新型社會(huì)關(guān)系，對(duì)于我國(guó)全面建成小康社會(huì)具有極其重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。