岑妙莉
(廣東省恩平市圖書館,廣東 恩平 529400)
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)徹底改變了我們的生活,與傳統(tǒng)的生活相比較而言,現(xiàn)代信息化社會(huì)中人們的交流變得越來越便捷,依靠互聯(lián)網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地進(jìn)行交流,而且智能手機(jī)滿足了人們的基本生活需求。為了符合時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),圖書館應(yīng)該要思考如何轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)電子資源的建設(shè)與推廣,并且對(duì)傳統(tǒng)的閱讀推廣模式進(jìn)行創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改革讀者服務(wù)模式,以期形成共享模式的服務(wù)體系。
電子資源是以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的圖書資源,是對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源進(jìn)行數(shù)字化和電子化處理之后的產(chǎn)物。在計(jì)算機(jī)信息時(shí)代,建設(shè)數(shù)字資源庫,加強(qiáng)電子資源的建設(shè)是圖書館發(fā)展過程中的必經(jīng)之路。當(dāng)前公共圖書館電子資源建設(shè)方式主要有三種∶
第一,從正規(guī)渠道購買電子資源。電子資源具有一定的特殊性,而且也比較珍貴,從相應(yīng)渠道購買電子資源成為公共圖書館電子資源建設(shè)的方式之一,而且也是十分便捷的方式。但是這種方法所花費(fèi)的成本較高。
第二,自我建設(shè)。為了滿足圖書館讀者對(duì)電子資源的需求,有的公共圖書館也會(huì)進(jìn)行電子資源的自我構(gòu)建,通過學(xué)校主體數(shù)據(jù)資源庫的建設(shè)充實(shí)圖書館的電子資源數(shù)量。這種方法通常是利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對(duì)一些圖書進(jìn)行信息化和電子化處理,然后再以電子形式保存。
第三,聯(lián)合構(gòu)建。由于購買電子資源以及自己獨(dú)立建設(shè)電子資源的成本較高,相比起來,圖書館之間相互合作,聯(lián)合建設(shè)電子資源數(shù)據(jù)庫,不同的圖書館之間分工合作完成電子資源的研發(fā),再對(duì)電子資源進(jìn)行共享,由專門的技術(shù)人員對(duì)電子資源進(jìn)行維護(hù),是目前公共圖書館電子資源建設(shè)的主要方式,可以提高電子資源的建設(shè)速度和建設(shè)效率,同時(shí)降低開支。
圖書館中的圖書文獻(xiàn)資源繁多,并不是所有的資源都有價(jià)值進(jìn)行電子化建設(shè),在進(jìn)行電子資源建設(shè)的時(shí)候必須要對(duì)資源進(jìn)行選擇,考慮多方面因素,而且要堅(jiān)持選擇電子資源的原則,建設(shè)電子資源庫時(shí)要有針對(duì)性、實(shí)用性。例如對(duì)于一些專業(yè)性和學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的資源,可以進(jìn)行電子化建設(shè)。
信息化時(shí)代的快速發(fā)展,為圖書館的讀者服務(wù)提供了全新的渠道,在信息化時(shí)代,圖書館的資源建設(shè)必須要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化,為信息化服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先要加強(qiáng)數(shù)字資源庫的建設(shè),對(duì)本館的各種電子資源進(jìn)行系統(tǒng)化處理,形成專業(yè)的數(shù)據(jù)庫。其次,要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)檢索技術(shù)的研究和應(yīng)用,設(shè)計(jì)多種檢索渠道,提供基本檢索和深層次檢索兩種不同的檢索方式,確保數(shù)字資料的檢索更方便,檢索更準(zhǔn)確,用戶可以根據(jù)自己所需要的素材進(jìn)行檢索,獲得想要的信息。
公共圖書館電子資源建設(shè)是為了滿足讀者的閱讀需求的重要途徑,無論是通過哪一種方式得到的電子資源,圖書館都必須要嚴(yán)格驗(yàn)收,確保圖書館的電子資源質(zhì)量更高,以防出現(xiàn)一些帶有明顯錯(cuò)誤的電子資源。尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的影響下,一些電子圖書館的供應(yīng)商以低價(jià)競(jìng)標(biāo)方式獲得標(biāo)的,為了追求利潤,這些供應(yīng)商所提供的電子書存在很多問題,比如清晰度不高、缺頁、錯(cuò)字、亂碼等現(xiàn)象,給讀者帶來很不好的閱讀體驗(yàn)。因此,公共圖書館電子資源建設(shè)過程中必須要加強(qiáng)對(duì)電子圖書資源的檢查和驗(yàn)收,確保本館的電子資源無錯(cuò)誤,提高讀者的閱讀水平。
在信息化時(shí)代背景下,圖書館電子資源建設(shè)決不能僅僅依靠一家圖書館的力量,從上文的分析中也可以看出,聯(lián)合建設(shè)是電子資源建設(shè)的最佳渠道。本地的圖書館以及其他地區(qū)的圖書館可以形成聯(lián)盟,加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)庫的聯(lián)合建設(shè),每個(gè)圖書館都貢獻(xiàn)出自己的力量,對(duì)本館的一些特色資源進(jìn)行數(shù)字化處理,然后在圖書館聯(lián)盟中共享,對(duì)各個(gè)圖書館的資源進(jìn)行充分利用,拓展圖書館資源的影響力和服務(wù)范圍,開展區(qū)域性合作,實(shí)現(xiàn)館藏資源的共建、共享,密切地獲取更多開放性資源,給讀者提供更全面、更深入的館藏信息資源。
在信息化時(shí)代背景下,公共圖書館的閱讀推廣工作應(yīng)該要積極轉(zhuǎn)變方式,將傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒?wù)、智能化服務(wù)。
利用新媒體開展閱讀推廣是新時(shí)期公共圖書館閱讀推廣創(chuàng)新的主要方向,互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的生活,在閱讀推廣過程中也可以加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的應(yīng)用。同時(shí),由于社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)前人們的生活節(jié)奏很快,人們變得比較浮躁,有的人缺乏閱讀意愿,對(duì)于這部分讀者,圖書館可以設(shè)計(jì)一些生動(dòng)有趣的閱讀推廣活動(dòng)來引導(dǎo)讀者。例如可以利用微博、微信、微電影等媒介平臺(tái)傳播一些文化作品,將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化融合起來,引導(dǎo)青年一代的審美以及心態(tài)朝著良性方向發(fā)展。公共圖書館可以利用新媒體平臺(tái),將眾多青年人聚集起來,誦讀古書,舉辦棋藝、茶道等文化沙龍活動(dòng),不斷拓展讀者的視野,讓讀者之間頻繁互動(dòng),提高文化修養(yǎng)。另外,圖書館也可以積極開展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),配備更多計(jì)算機(jī)設(shè)備,并且加強(qiáng)圖書文獻(xiàn)檢索軟件的應(yīng)用,開展微信閱讀推廣、微博閱讀推廣,利用圖書館微信公眾平臺(tái)和微博公眾號(hào)進(jìn)行閱讀推廣,為讀者提供多元化服務(wù),比如書目查詢、自助借閱、圖書續(xù)借、活動(dòng)公告等,定期為用戶推送相關(guān)信息,并且將線上活動(dòng)和線下活動(dòng)結(jié)合起來,很多讀者通過微信了解到圖書館在線下的活動(dòng),都積極參與其中。
傳統(tǒng)的圖書館重藏輕用,閉關(guān)自守,很注重本館資源的收集,但是在資源的使用與流通上做得不夠,所以日常工作僅僅局限于給讀者提供一些紙質(zhì)文獻(xiàn)。而且人們想要獲取圖書館的資源,往往只能親自到圖書館中借閱書籍才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是在電子資源建設(shè)的背景下,圖書館的閱讀推廣服務(wù)也變得越來越多元化,圖書館館員可以通過互聯(lián)網(wǎng)與讀者保持聯(lián)系,給讀者傳輸一些電子資源,也可以給讀者提供電子資源的下載鏈接,讓讀者自行決定是否要對(duì)這些資源進(jìn)行下載和利用。另外,由于新媒體平臺(tái)的發(fā)展和應(yīng)用,讓圖書館館員和讀者之間的溝通也變得越來越便利,以微信為例,微信目前在人們生活中的應(yīng)用十分廣泛,無論是生活交流還是工作討論,微信都是一個(gè)重要的工具,圖書館就可以借助微信公眾平臺(tái)開展讀者服務(wù),深入挖掘微信的內(nèi)容,開展多元化推廣。例如利用微信增加圖書館的館員和讀者之間增加交流與互動(dòng)的頻率,比如在圖書館的微信公眾號(hào)上可以設(shè)置讀者意見反饋模塊,讀者有任何意見,都可以通過反饋模塊提出來,由專門的運(yùn)營專員對(duì)這些反饋意見、信息等進(jìn)行收集、整理,解決讀者遇到的問題,提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)前讀者的閱讀需要呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化的特點(diǎn)。鑒于此,公共圖書館應(yīng)利用現(xiàn)代化的新技術(shù),詳細(xì)分析讀者的閱讀需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,開展多種有趣的活動(dòng),將讀者吸引過來,聚集起來,真正感受到圖書館的魅力。比如圖書館可以定期開展圖書評(píng)比活動(dòng),每月舉辦一次,讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)參加活動(dòng),將自己認(rèn)為不錯(cuò)的書籍寫下來,由圖書館讀者的意見進(jìn)行匯總,評(píng)出每月最受歡迎的書籍排行,為讀者提供閱讀指導(dǎo),對(duì)于一些不知道如何選擇閱讀書籍的讀者而言,借閱排行具有一定的參考意義。另外,還可以邀請(qǐng)專家、名人,也可以是普通讀者,對(duì)圖書館進(jìn)行評(píng)價(jià),這些書評(píng)能夠給其他的讀者提供指導(dǎo)。再比如,在公共圖書館發(fā)展過程中,可以加強(qiáng)24小時(shí)圖書館服務(wù)的建設(shè),比如“深夜圖書館”就是一個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)形式,鑒于當(dāng)前很多人工作比較忙碌,白天幾乎沒有閱讀時(shí)間,而且有的讀者喜歡在夜晚比較安靜的時(shí)候閱讀,所以圖書館可以開展“深夜圖書館”活動(dòng),由一些喜歡在深夜讀書的讀者聚集起來,相互探討,分享自己的閱讀經(jīng)驗(yàn)。
綜上所述,信息化時(shí)代背景下,公共圖書館的發(fā)展也必須要?jiǎng)?chuàng)新和轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)電子資源建設(shè)是對(duì)圖書館資源進(jìn)行充分利用的基礎(chǔ)。未來公共圖書館必須要加強(qiáng)與其他圖書館的合作,豐富本館的電子資源。同時(shí)要以資源轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),結(jié)合本館的電子資源,創(chuàng)新閱讀推廣模式,為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。