對受眾角色的解讀
——以《我和我的經(jīng)紀人》為例

賴麗珍

（江西財經(jīng)大學人文學院，江西 南昌 330013）

《我和我的經(jīng)紀人》是國內(nèi)首檔聚焦于真實的經(jīng)紀公司的職場真人秀。以明星和經(jīng)紀人搭檔關(guān)系作為切入點，通過“明星—明星伙伴”這種職場搭檔關(guān)系，揭秘明星和自己的經(jīng)紀人之間不為人知的幕后故事與運營生態(tài)，同時也展現(xiàn)了當代多樣的青年職場環(huán)境。

一、滿足受眾獵奇、“窺視欲”訴求

獵奇現(xiàn)象是最為典型的“潘多拉效應(yīng)”，也可以稱為“禁果效應(yīng)”，它是逆反心理與好奇心理共同作用的結(jié)果，在這種好奇心理及對信息不了解的情況下，人們充滿對未知領(lǐng)域的探求。[1]獵奇心理是大多數(shù)受眾共有的一種心理訴求規(guī)律，在面對新穎、創(chuàng)意出奇的事物時人的中樞系統(tǒng)就處于高度的激活狀態(tài)，所以對于新鮮的事物總是保持一種好奇探知的心理狀態(tài)。《我和我的經(jīng)紀人》作為國內(nèi)首檔記錄明星和經(jīng)紀人職場生活的真人秀，它以新穎的視角——明星與經(jīng)紀人，打開了觀眾對娛樂圈好奇的新視窗，它的推出引起觀眾強烈的好奇心理。一貫隱藏在幕后的經(jīng)紀人群首次曝光走向熒幕，明星和經(jīng)紀人究竟是怎樣的一種相處方式？一個“未解之謎”逐漸被揭曉。

弗洛伊德認為人的好奇心和窺視欲是性本能的一種，當人在童年時窺視欲沒有得到滿足，成年后便會瘋狂地偷窺別人隱私，只要人還有欲望被深深壓抑著，就會挖空心思地想要知道別人的隱私，借著別人的隱私宣泄自身的欲望。[2]偷窺已成為現(xiàn)實生活中的一種形態(tài)方式，尤其是在影像技術(shù)發(fā)展的大環(huán)境下，偷窺是指個體或某一個社會群體對被窺視對象的生活、情感等隱私內(nèi)容進行窺視或展示的行為。為滿足人類本能的窺視欲，電視節(jié)目逐漸走向真實化、日?；?，最終回歸于本體，當前真人秀節(jié)目發(fā)展最為顯著，它采用真實紀錄的敘事方式將事件發(fā)生、發(fā)展的過程展現(xiàn)給龐大的受眾群體。

人們對于神秘、新鮮、不可預(yù)測的事物總是充滿好奇心與窺視欲。在以往的節(jié)目中大多數(shù)挖掘的是明星生活中的樣子，至于他們在職場上是什么樣子、又是如何營業(yè)的，很少有曝光，《我和我的經(jīng)紀人》真人秀節(jié)目的出現(xiàn)，恰好填補了市場這一塊的空白區(qū)。[3]《我和我的經(jīng)紀人》中四位藝人和經(jīng)紀人她們所面臨的職場困惑實質(zhì)上并不比普通人少，比如張雨綺因私生活的影響在工作上面臨無戲可拍、無代言可簽等生存方面問題；朱亞文本是一個實力型的演員，但沒固定的形象定位，宣傳點零散，怎樣發(fā)展將是一個難題；白宇的經(jīng)紀人琪仔因跟不上藝人的發(fā)展速度，在業(yè)務(wù)上頻頻犯錯，承受著巨大壓力，而白宇面臨著是否換掉合作多年的經(jīng)紀人的艱難選擇等這些“不為人知”的一面，在鏡頭的記錄下滿足了受眾對于明星各個維度的生活、工作情況的“窺視欲”。

在人們印象中的明星處于神秘光環(huán)之下，觀眾對于明星各個維度的生活、工作情況總是抱有獵奇心理，而真人秀的盛行滿足了受眾的窺私欲。明星和經(jīng)紀人與其他職場工作人員相比，身份較為特殊，觀眾在觀看明星真人秀的同時不僅要從中“見自己”，還需要滿足“窺私”。而真人秀節(jié)目《我和我的經(jīng)紀人》采用真實記錄的方式將明星、經(jīng)紀人真實的工作狀態(tài)呈現(xiàn)于屏幕，滿足了觀眾一直以來對娛樂圈生存現(xiàn)狀、明星藝人與經(jīng)紀人之間共處的好奇心。

二、滿足受眾認同、共鳴訴求

認同主要指受眾被傳播的內(nèi)容所吸引，被傳播的內(nèi)容所感動，在情感上與傳播對象產(chǎn)生情感共鳴，與傳播內(nèi)容保持一致的情況下，自愿接受觀點，并有目的追逐其價值取向。[4]受眾在觀看電視節(jié)目時，除了消遣和好奇外，認同感的心理訴求也是極為重要的，即對文化及價值觀的認同和個體對節(jié)目所呈現(xiàn)的對象的經(jīng)歷、身份的認同。如《我和我的經(jīng)紀人》從各種視角既展現(xiàn)了職場人的規(guī)劃和成長狀況，同時又為年輕人在如何實現(xiàn)自我價值、如何提高人際溝通能力、如何克服職場困境等方面樹立了正確的標桿。

《我和我的經(jīng)紀人》節(jié)目是一本年輕人的職場教科書。節(jié)目以經(jīng)紀人為象征對準職場新手、職場人等不同的人群狀態(tài)，通過對他們的描述來呈現(xiàn)不同人物個體在職場所面臨的選擇、困惑與挑戰(zhàn)，她們是社會職場群像的縮影，在他們身上觀眾似乎看到了自己的影子。例如，在《我和我的經(jīng)紀人》節(jié)目中可以看到基層員工的辛勞，他們需要面對眾多煩瑣細節(jié)，許多高層提出的抽象戰(zhàn)略，卻在實際執(zhí)行中將會遇到很多意想不到的變數(shù)和困境，這也是真實職場中基層工作人員的共鳴痛點。四組藝人和經(jīng)紀人的職場困惑、工作中的反應(yīng)與觀眾眼中的光環(huán)形象截然不同，對于每一個進入社會的人而言，工作是一種生存本能，明星也不例外。壹天娛樂的老板楊天真表示，入職場的每個年輕人都會遇到的困惑，或許她的工作任務(wù)大于她的工作經(jīng)驗，甚至大于她的工作能力。在相似的職場經(jīng)歷背景下，觀眾漸漸地產(chǎn)生共鳴與認同。

三、助于受眾認識“自我”

拉康在1936年提出“鏡像階段論”以新的視角和方法重新定義了弗洛伊德的主體和客體的同化理論。拉康認為在嬰兒期間，嬰兒通過鏡子觀察自己的身體從而進一步區(qū)分出自己與母親身體的不同，并逐漸意識自己原來是一個整體，產(chǎn)生“自我”觀念的“一次同化”階段，在嬰兒長大的過程中，又要經(jīng)歷一個俄狄浦斯情結(jié)階段，也就是“二次同化”?！岸瓮本褪俏覀冞M一步認識自己、認識他人的一個重要階段[5]。電視節(jié)目是我們生活中不可缺少的一種調(diào)劑品，作為影視鏡像的重要代表，觀眾通過這個“鏡像”的觀察更好地認識“自我”。

電視節(jié)目以“鏡像”的方式，為受眾打造了認識“自我”的平臺?！段液臀业慕?jīng)紀人》通過以小見大的方式，通過藝人與經(jīng)紀人之間的工作故事，打造了一幅青年職場生存圖鑒，讓觀眾在觀看時能夠得到更多的職場啟示及更好地認識“自我”。[6]比如，白宇的經(jīng)紀人琪仔由于工作經(jīng)驗少，自身的成長速度跟不上白宇的發(fā)展速度，工作經(jīng)驗和能力與工作難度不等同，面對繁重的工作時顯得手足無措；相反，楊天真作為公司的CEO和經(jīng)驗豐富的經(jīng)紀人，她專業(yè)能力極強，對不同藝人的發(fā)展定位規(guī)劃思路清晰，工作上的任何問題她都游刃有余；節(jié)目通過對不同經(jīng)紀人工作狀態(tài)的對比，幫助觀眾更深刻地認識自我，使觀眾清楚地了解到自身如何在職場中不斷提高自己的專業(yè)能力，從而用更加積極飽滿的專業(yè)態(tài)度和專業(yè)精神去面對工作，成為一名合格的職場人。

《我和我的經(jīng)紀人》以職場的視角為切入點，展現(xiàn)職場人的生存和成長狀況，讓職場圈層的觀眾在觀看的過程中找到自我投射。通過《我和我的經(jīng)紀人》這個“鏡像”的觀察讓觀眾了解自己如何正確對待工作中的壓力與難題，如何得以從他人的處置應(yīng)對中思索自我職場之道，獲得職場啟示。

四、助于受眾傾聽“本我”

“本我”又稱“伊底”“伊特”，是弗洛伊德人格理論的一個重要概念。他認為本我是人生而有之的生物學的原始性欲和本能沖動，本我的沖動是一種非理性的欲望沖動，完全受快樂原則的支配。[7]對美好的愉悅體驗、舒適生活的追求是人們的本能欲望，但在現(xiàn)實中這些需求往往得不到滿足，身心與情感受到各種制約，無法將它宣泄出來，而大眾傳媒很好地為人們提供了“想象”的平臺，在受眾獲得愉悅的同時，讓受眾暫時擺脫了生活的煩惱與壓力，用真實的“本我”去傾聽自己內(nèi)心的吶喊。

電視節(jié)目作為大眾傳媒，它為受眾提供了傾聽“本我”的契機。每個人都是普通的人，明星也不例外，他們都有自己的各種欲望，這才是真正的人。如《我和我的經(jīng)紀人》中琪仔在面對工作失誤時，以眼淚來發(fā)泄心中的情緒，而這種情緒更多是源于自己無法幫助白宇而產(chǎn)生的自責；在張雨綺談到到孩子安危時，她表現(xiàn)出強烈的保護欲望，這些正是作為一個人、一個普通人所具有的真實的心態(tài)，是一種人性的本我表現(xiàn)；楊天真作為成熟的經(jīng)紀人和老板，她知道她想要的是什么，知道怎么來最大化地實現(xiàn)公司的利益，同時又能滿足觀眾市場的需求，實現(xiàn)更多方面的共贏，所以她嚴謹?shù)赜媱澲恳徊?，這正是本我欲望的表現(xiàn)。

《我和我的經(jīng)紀人》涵蓋了各個層級職工、客戶等多個職場角色的狀態(tài)、訴求和站位，用真實的案例展現(xiàn)著社會職場價值與態(tài)度。所以，受眾在獲得愉悅的同時，一些娛樂人群能夠從節(jié)目中更加全面地了解娛樂行業(yè)的真實狀況，職場人群又能夠在節(jié)目故事中窺見自己、傾聽自己內(nèi)心的真實想法。

《我和我的經(jīng)紀人》不僅僅作為真人秀節(jié)目而存在，更多的像一部紀錄經(jīng)紀公司運行與發(fā)展的紀錄片。打破了當前青年文化擴展的壁壘，通過全方位的長線記錄，展現(xiàn)了當代青年職場文化，引導(dǎo)青年樹立正確的職場觀念，傳播向上的職場指南。