基于OBE理念的《社區(qū)工作》課程教學(xué)改革探索

□雷大霞 龔利姣

在國家創(chuàng)新基層社區(qū)治理方式背景下，在宜賓學(xué)院“創(chuàng)新型、應(yīng)用型、國際化”轉(zhuǎn)型發(fā)展之際，宜賓學(xué)院社會工作專業(yè)進行產(chǎn)教融合探索發(fā)展過程中，《社區(qū)工作》作為一門培養(yǎng)應(yīng)用型社區(qū)治理人才主干課程，改革顯得尤為重要。社區(qū)工作，是社會工作三大方法之一，是社會工作專業(yè)核心課程，目前在社區(qū)為民眾提供服務(wù)也是社會工作行業(yè)人才工作的主要服務(wù)場域，但實際我國社區(qū)工作人才存在總量不足、職業(yè)化專業(yè)化水平不高、社會認知度較低、社區(qū)工作人才流失率高等一系列問題。作為人才培養(yǎng)主陣地的高等學(xué)校，面臨著觀念轉(zhuǎn)型、課程體系設(shè)置偏重理論、職業(yè)化方向不明確、實務(wù)實訓(xùn)嚴重不足、職業(yè)督導(dǎo)不夠等方面的困境，嚴重制約了社區(qū)工作人才隊伍的建設(shè)與發(fā)展[1]。本研究以《社區(qū)工作》課程為載體，在OBE理念的基礎(chǔ)上，綜合運用項目式教學(xué)法和參與式教學(xué)法，把專業(yè)理論和校外實踐緊密結(jié)合，探討基于宜賓市實際社區(qū)治理問題的社區(qū)實踐方法，實現(xiàn)行業(yè)對接，提升學(xué)生實務(wù)應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)價值感和社會情懷，實現(xiàn)課程的能力和情感性目標。

一、OBE理念的引入

OBE教育模式的定義很多，但其核心內(nèi)容是相同的，即:先必須明確地預(yù)設(shè)好學(xué)生畢業(yè)時應(yīng)達到在能力及水平方面的目標，再尋求設(shè)計適宜的教育模式、教學(xué)條件來保證學(xué)生達到這些預(yù)期目標，最終通過結(jié)果評價，對這一教育模式進行持續(xù)改進。學(xué)習(xí)產(chǎn)出(成果導(dǎo)向)驅(qū)動整個課程活動，教育結(jié)構(gòu)、條件和課程被視為手段而非目的。因此，OBE是以預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出為中心，對教育過程進行組織、實施和評價的教育模式。實施OBE教育模式主要有四個步驟:預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、實現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、評估學(xué)習(xí)產(chǎn)出和持續(xù)改進學(xué)習(xí)產(chǎn)出，其中，預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)產(chǎn)出是核心[2]。而社區(qū)工作在國內(nèi)主要是社區(qū)問題解決和社區(qū)建設(shè)、社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)營造等，《社區(qū)工作》課程實務(wù)特征顯著，社區(qū)是社會的縮影，做社區(qū)工作必須具備宏觀的思維和靈活的技巧方法，對畢業(yè)生能力要求比較高。為滿足社區(qū)治理用人需要，該課程注重以能力為導(dǎo)向，凸顯人才培養(yǎng)特點，以學(xué)生為主體，以能力為驅(qū)動，教師把學(xué)生以后就業(yè)所要具備的主要能力進行提煉，反向設(shè)計社區(qū)類課程，依托課堂基礎(chǔ)理論和課外實踐創(chuàng)設(shè)能力板塊鍛煉主題，運用實際社會工作項目進行實訓(xùn)，依次從基本的了解社區(qū)到最后社區(qū)項目規(guī)劃全方位實際提升學(xué)生實際解決問題的能力，加大學(xué)生對宏觀層面的社會網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)工作實踐技巧的微觀理解，以期學(xué)生能應(yīng)用社區(qū)工作相關(guān)理論、概念和策略，確定社區(qū)的優(yōu)勢和問題，掌握社區(qū)實踐方法，獨立進行項目策劃，滿足居民需要。

二、教學(xué)改革的重點

(一)以學(xué)生為主體，重視學(xué)生參與。“把課堂還給學(xué)生”，教師扮演好使能者、管理者、資源鏈接者、輔助者、督導(dǎo)者角色，改變傳統(tǒng)以灌輸枯燥知識為主的方式，更重視課堂設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生課程投入與參與，開發(fā)學(xué)生潛能。具體可以通過案例研究、小組合作、項目任務(wù)驅(qū)動等方法讓學(xué)生自己動手動腦，進行討論、思考、表達等，教師做好答疑解惑工作，賦權(quán)增加學(xué)生自信，培養(yǎng)學(xué)生對課程興趣，提升學(xué)生的專業(yè)效能感。

(二)依托項目制教學(xué)法有效提升學(xué)生實踐能力。目前很多社會工作教師和學(xué)生都匱乏實務(wù)經(jīng)驗，且教材理論多，最新實踐知識弱，社區(qū)在中國發(fā)展日新月異，所以嘗試把課程和課外實際社會服務(wù)項目運營結(jié)合起來，學(xué)生不再是模擬社工角色，而是實際體驗社工角色，達到在課堂上能夠獲得知識，在項目中能夠運用知識，有效提升課程的趣味性和實用價值的目的。具體做法是依托于宜賓學(xué)院社會工作教研室進行的事業(yè)群改革，在學(xué)生了解社會工作相關(guān)基礎(chǔ)知識的前提下，從以前的社會工作全才教育轉(zhuǎn)變?yōu)閷２藕屯ú沤逃Y(jié)合的模式，從泛泛的各種課程設(shè)置，到凝練社會工作培養(yǎng)方向，把學(xué)生分為“兒童青少年、醫(yī)務(wù)、司法社工”三個方向事業(yè)群，學(xué)生根據(jù)自己的興趣和未來職業(yè)化需要進行選擇事業(yè)群和導(dǎo)師，從而進行深入學(xué)習(xí)。圍繞事業(yè)群，宜賓戎和社工服務(wù)中心有鏈接的實際開展項目的資源，參加事業(yè)群改革的學(xué)生一邊學(xué)習(xí)，一邊參與到社工項目的運營中，開展問題調(diào)研，制定項目方案。事業(yè)群里涉及到的有社區(qū)項目，教師把學(xué)生從傳統(tǒng)模擬解決問題角色的課堂上轉(zhuǎn)移到真正需要解決問題的實際企業(yè)的運行中，切實提升社工學(xué)生對社區(qū)的真實認識和實際開展社區(qū)項目的流程、注意事項、相關(guān)理論和理念。

三、教學(xué)改革的實施過程

(一)精準定位學(xué)生應(yīng)該具備的社區(qū)治理能力。教師通過參加項目實務(wù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)和督導(dǎo)班培訓(xùn)，加大行業(yè)間交流，掌握最新社會工作前沿，瞄準最新市場需求，進行課程能力分解，實行針對性培養(yǎng)。根據(jù)前期調(diào)研，初步把課程分成四大能力板塊、學(xué)生社區(qū)問題調(diào)研和分析能力、社區(qū)工作開展方法和技巧使用能力、社區(qū)問題干預(yù)能力、社區(qū)項目規(guī)劃能力。

(二)整合資源為課程改革服務(wù)。依托于社會工作專業(yè)原來的“政府—高?！獧C構(gòu)”人才培養(yǎng)模式，再加上整合其他資源，形成一個人才培養(yǎng)、科研研究、社會服務(wù)為目的的教學(xué)模式指導(dǎo)框架。和宜賓市民政局、街道社區(qū)建立深度合作關(guān)系，從宜賓市民政局引進資源，促進當(dāng)?shù)卣畬ι鐣ぷ鞯闹匾暫屯度?，促成?dāng)?shù)孛裾趾透鹘值郎鐓^(qū)購買社會工作服務(wù)，由社會工作師生承接，開展解決當(dāng)?shù)貙嶋H問題的社會工作服務(wù)；以宜賓市戎和社會工作服務(wù)中心為平臺，以社會工作專業(yè)師生為基礎(chǔ)，深化與宜賓市各地區(qū)、各街道開展社區(qū)學(xué)生能力培養(yǎng)。在項目點，嚴格要求學(xué)生以社工的標準要求自己，切實體驗工作環(huán)境，做好觀察學(xué)習(xí)。專業(yè)教師扮演好校外督導(dǎo)角色，幫助學(xué)生做好理論和實際工作的銜接問題，另外聘請校外督導(dǎo)，進行傳幫帶。通過走出課堂-走進社區(qū)-再走進課堂這個循環(huán)的過程，學(xué)生能用課堂上的知識實際解決社會問題，把項目遇到的問題放在課堂上集中討論，課堂知識和課外實踐有機結(jié)合；以四川省農(nóng)村社區(qū)治理研究中心和四川省社區(qū)矯正中心為支撐，學(xué)生可以把實際遇到的社區(qū)問題，進行研究，做到能為基層社區(qū)治理服務(wù)，實現(xiàn)地方院校專業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的目標，在此期間同時也培養(yǎng)了學(xué)生對本地社會的歸屬感與責(zé)任感，實現(xiàn)課程的情感性目標。

(三)緊緊圍繞應(yīng)用能力提升這條主線。從課程準備-執(zhí)行-結(jié)束，都需要學(xué)生的參與。做好前期準備工作后，以各項目點團隊同學(xué)為單位，選擇進行專業(yè)實踐，教師做好各小組間的協(xié)調(diào)，減少研究課題和區(qū)域的重復(fù)性選擇。從最初的社區(qū)評估，需要評估社區(qū)具體優(yōu)勢、可能出現(xiàn)問題的領(lǐng)域，在哪里可以提出改進建議，另外，社區(qū)評估里出現(xiàn)的社區(qū)優(yōu)勢和資源需要在最后的社區(qū)項目規(guī)劃里有體現(xiàn)到。此外，教師課堂上通過學(xué)生評估的社區(qū)面臨的需求情況，帶案例問題走進課堂，開展實際案例討論和研究。結(jié)合實際案例研究中，選擇和解釋社會工作社區(qū)實踐理論、社區(qū)組織、社會工作實際工作模式、社區(qū)工作實際工作技巧和方法等，把抽象的概念結(jié)合案例直觀地讓學(xué)生理解?？傊?，從剛開始的進入社區(qū)，建立關(guān)系，實際需求評估，活動方案設(shè)計，再到活動的執(zhí)行、媒體宣傳、簡報的撰寫、活動總結(jié)、活動評估等，提升學(xué)生的溝通能力、表達能力、活動策劃能力、組織能力、鏈接資源能力、寫作能力、新媒體運用能力等，畢業(yè)后成為能勝任自己崗位要求的專業(yè)人才。

(四)設(shè)置科學(xué)合理的課程評估機制。采用多元化的教學(xué)效果測量和評價機制，包括教師評估，學(xué)生自我評價，校外督導(dǎo)評價。教師評估改變以往的期末做試卷方式，把分數(shù)分散在過程考核上，主要考核知識的實際應(yīng)用能力。從整體《社區(qū)工作》課程來看，一是考查學(xué)生社區(qū)問題分析與干預(yù)能力；二是考核在項目案例研究中，學(xué)生繪制社區(qū)地圖，生態(tài)網(wǎng)絡(luò)視角和相關(guān)理論運用程度，發(fā)動居民重新認識和參與自己社區(qū)活動，加大社區(qū)參與，運用社區(qū)倡導(dǎo)，為社區(qū)爭取外在資源和支持等具體實際方法能力；三是期末考核是設(shè)計一個社區(qū)營造的項目規(guī)劃方案，其中應(yīng)包含社區(qū)問題解決方案和干預(yù)計劃，并且進行課堂匯報，鍛煉學(xué)生的溝通表達和團隊配合能力。社區(qū)營造方案也是和現(xiàn)在行業(yè)對接，學(xué)院學(xué)生工作后從事社工的地點大部分在成都，目前成都社區(qū)工作主要是開展社區(qū)營造，所有考核緊扣行業(yè)需求。學(xué)生成果評價由課程教師和校外督導(dǎo)進行綜合打分組成。另外，通過問卷的形式收集學(xué)生的評價，總結(jié)學(xué)生自我評估情況。教師根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的成果和產(chǎn)出，學(xué)生是否習(xí)得相應(yīng)的能力，學(xué)生的個性化需求有沒有得到滿足，學(xué)生的專業(yè)自信是否強化，衡量這些指標后，再反過來，調(diào)整課程設(shè)計，完善教學(xué)計劃，運用這樣的機制不斷提升《社區(qū)工作》課程的教學(xué)質(zhì)量。

四、結(jié)語

《社區(qū)工作》課程改革是培養(yǎng)基層社區(qū)治理人才的需要，是提高學(xué)生職業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的必然要求，但在目前的教學(xué)體系中如何持續(xù)推進，構(gòu)建好課程改革的各項保障機制，值得深思和繼續(xù)探索。