基于和諧勞動關系的醫(yī)院人力資源管理策略

沃爾切夫

【摘要】在我國的現(xiàn)階段，每個組織中的內(nèi)部勞動關系越來越復雜，從而導致組織內(nèi)部矛盾的增多，所以，如何解決這些矛盾已經(jīng)得到了人們的重視，構建一個和諧的勞動關系對于我國社會的發(fā)展有很大的好處。在醫(yī)院中，勞動關系也是十分復雜的，需要人們對其進行充分的研究，通過改善人力資源的管理來構建醫(yī)院的和諧勞動關系，這樣醫(yī)院才能夠為人們提供更好的醫(yī)療環(huán)境。本文主要闡述了基于和諧勞動關系的人力資源管理策略。

【關鍵詞】和諧勞動關系? 人力資源? 管理策略

在我國社會的發(fā)展中，醫(yī)院的存在是十分重要的，醫(yī)院能夠為人們提供安全的保障，同時也能夠為國家的發(fā)展做出一定的貢獻。但是我國醫(yī)院的基本體制還存在著一定的問題，不利于構成和諧的勞動關系，對人力資源管理的研究能夠使得醫(yī)院中的員工構建一個和諧的勞動關系，對于醫(yī)院的發(fā)展有很大的好處。

一、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

（一）效果評估不到位

醫(yī)院人力資源效果評估在人力資源管理中占有重要的地位，在我國現(xiàn)階段，人們還沒有對人力資源評估系統(tǒng)的設計重視起來，工作人員素質(zhì)不夠高，工作力度也不夠大，這就造成了我國醫(yī)院人力資源效果評估系統(tǒng)的不完善，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。例如評估的過程不夠系統(tǒng)化，在人力資源培訓實踐完成的時候，一些企業(yè)沒有完善評估策略，對學員的評估也不夠準確，在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。其次就是評估的對象比較狹窄，評估的時候需要對大部分群眾進行數(shù)據(jù)的收集，但是我國很多企業(yè)在評估的時候針對的對象是少部分人群，評估的結果不具有普遍性，有時候存在偶然性。我國大部分企業(yè)的評估方法多年來都是一成不變的，我國的社會在不斷的進步，我國的人力資源評估系統(tǒng)也應該與時俱進，如果在社會進步的過程中我國的人力資源評估系統(tǒng)不隨之改變，就會跟不上時代發(fā)展的腳步，對企業(yè)的發(fā)展有很大的消極影響。所以人們要想使我國的人力效果評估系統(tǒng)朝著越來越好的方向前進，就應該不斷設計與創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)我國現(xiàn)階段醫(yī)院在人力資源評估系統(tǒng)中存在的問題，不斷對其進行完善，這樣我國的醫(yī)院人力資源效果評估才能夠在未來發(fā)展的越來越好。

（二）人力資源管理制度不夠完善

人力資源是所有的資源中最重要的一項，因為所有的資源都是需要依靠人力獲取的，只有正確應用人才，才能夠使各項資源得到合理的運用，因此，醫(yī)院人力資源的管理是十分重要的。但是在我國現(xiàn)階段，人力資源管理的模式還不夠健全。我國已經(jīng)制定和實施了相關的法律，標志著我國在提升醫(yī)院部門人力資源管理水平方面取得了標志性的成果。醫(yī)院人力資源管理與醫(yī)院部門的人力資源管理對于整個醫(yī)院中和諧關系的構建有著重要的影響，醫(yī)院部門人力資源管理是關于醫(yī)院部門各種問題的管理。醫(yī)院人力資源管理在我國社會中出現(xiàn)的時間還很短，在短期的實踐中人們不斷地摸索，雖然一直在改進，但是相對于發(fā)達國家來說還有一定的差距，需要相關的工作人員更加努力的研究，爭取完善我國的現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理制度。

二、給予和諧勞動關系的醫(yī)院人力資源管理策略

（一）建立完善的醫(yī)院人力資源培訓效果評估制度

建立完善的醫(yī)院人力資源培訓效果評估制度對于構建一個和諧的勞動關系是十分重要的。醫(yī)院人力資源管理部門在評估人才的時候應該知道自己的標準，建立完善的人力資源效果評估制度。例如在培訓人才的時候，應該對部門內(nèi)部有明確的了解，了解不同的部門需要什么樣的人才，因為只有人才對口，才能夠?qū)Σ块T帶來好的發(fā)展。人力資源效果評估系統(tǒng)應該明確對人員進行哪些方面的評估，了解自己需要什么類型的人才，這樣員工的加入才能夠發(fā)揮更好的作用。部門還應該明確培訓的內(nèi)容，部門的員工培訓具體內(nèi)容是與部門的未來發(fā)展息息相關的，應該進行準確的定位。在評估的時候應該完善人力資源技術系統(tǒng)，加強工作的創(chuàng)新性，我國傳統(tǒng)的人才評估方式過于系統(tǒng)化和固定化，這樣在評估人才的時候很可能會出現(xiàn)很多漏洞，人們應該進行完善，例如在評估人才的時候應該注重人才的創(chuàng)新性，對工作的態(tài)度以及綜合能力?？傊?，部門應該完善人力資源培訓效果評估的考核制度。不同部門之間都是有差別的，部門應該更具自身的特點選擇最適合自己發(fā)展的道路，從而制定人力資源效果評估策略。部門在制定人力資源效果評估策略的時候，應該與上級領導及時進行溝通，與其他各部門協(xié)調(diào)，只有各部門之間互相配合，才能夠使部門有更長遠的發(fā)展。部門在評估人員的時候也應該向?qū)W員說明部門的未來發(fā)展策略，看學員是否愿意加入。在職位的設計上應該盡量科學化，每個部門都有自己的培訓模式和評估系統(tǒng)，在對學員進行培訓的時候，要明確每個職位適合應用的培訓模式。在我國傳統(tǒng)的人力資源評估的管理中，部門總是對所有的人員統(tǒng)一模式進行培訓和評估，這樣的方式不利用員工充分發(fā)揮自己的職能，也不利于部門的發(fā)展，有一定的弊端，部門應該根據(jù)自己的特點，對不同階層、不同部門的工作人員進行分類管理，這樣才能夠讓部門員工找到最適合自己的工作崗位，這樣才能夠構建和諧的勞動關系。

（二）在人力資源培訓評估部門中應用大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)在人力資源培訓評估部門中的應用也是構建和諧勞動關系的重要途徑。大數(shù)據(jù)的在人力資源的管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面：在大數(shù)據(jù)時代的人力資源培訓評估部門管理下，所有的員工都能夠參與到人力資源培訓評估部門的事務中來，這樣人力資源培訓評估部門就能夠吸納更多的人的意見，一些新穎的想法就更容易出現(xiàn)在人力資源培訓評估部門的討論會上，對人力資源培訓評估部門未來的發(fā)展有很大的好處，也有利于構建醫(yī)院和諧的勞動關系。人力資源培訓評估部門在工作的過程中分為四項內(nèi)容：第一是原始數(shù)據(jù)，這項數(shù)據(jù)記錄了人力資源培訓評估部門中培訓學員的最基本信息，在人力資源部門對人才進行評估的時候，原始數(shù)據(jù)為用人部門提供了很重要的參考;第二是能力數(shù)據(jù)，能力數(shù)據(jù)是員工通過初步考核進入人力資源培訓評估部門后接受培訓能力的具體反映，當員工的原始數(shù)據(jù)通過人力資源培訓評估部門的考核之后，要根據(jù)具體的工作進行崗前培訓，這個培訓的過程會反應員工的能力。這項數(shù)據(jù)會記錄在能力數(shù)據(jù)中，能力數(shù)據(jù)包括應聘者接受培訓的時長，還包括培訓學員在培訓期間的表現(xiàn)，以及在培訓期間完成工作的具體情況，是人力資源評估系統(tǒng)考核培訓學員的重要標準;第三是效率數(shù)據(jù)，這項數(shù)據(jù)是人力資源評估系統(tǒng)為了深入了解員工的工作能力而為員工專門設置的一項數(shù)據(jù)，在規(guī)定的時間內(nèi)，員工完成工作的工作量以及工作質(zhì)量就是工作效率，一個人的工作效率直接決定了他的發(fā)展平臺，而能力數(shù)據(jù)是提升員工與重用人才的一個重要評估標準，如果一個員工的能力數(shù)據(jù)很高，那么他就有更大的發(fā)展空間。大數(shù)據(jù)在人力資源系統(tǒng)中的加入，使得人力資源評估系統(tǒng)更加完善，使人力資源培訓評估部門能夠完善評估關系系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)雖然在我國的醫(yī)院中都得到了應用，但是每個醫(yī)院之間都是有差別的，醫(yī)院應該更具自身的特點選擇最適合自己發(fā)展的道路，從而制定人力資源管理策略。醫(yī)院在制定人力資源管理策略的時候，應該與上級領導及時進行溝通，與其他各部門協(xié)調(diào)，只有各部門之間互相配合，才能構建更加和諧的醫(yī)院勞動關系。

（三）加強管理層和員工之間的溝通

在我國傳統(tǒng)的醫(yī)院部門中，領導都是高高在上的，領導的意見沒有人敢反駁，這種模式限制了醫(yī)院人力資源管理部門的發(fā)展。醫(yī)院部門的管理層應該與員工加強交流，當員工對公司的人力資源發(fā)展有新的想法時，應該及時與管理層進行討論，研究項目的可行性，這樣的方式對醫(yī)院和諧勞動關系的構建有很大的好處，讓醫(yī)院部門的未來有了更多種可能。管理層與員工之間加強溝通還能夠更好的發(fā)現(xiàn)人才，重用人才。通過加強管理層和員工之間的溝通，會使公司內(nèi)部更加和諧，領導能夠?qū)T工工作中不足的地方及時指正，并且員工不會有消極心理，員工也能夠在愉悅的氛圍內(nèi)進行工作。領導的戰(zhàn)略目標應該與員工的個人目標保持一致，如果領導的戰(zhàn)略目標不同于員工的個人目標，就會出現(xiàn)員工工作不努力或者努力的方向不能夠為醫(yī)院部門的發(fā)展帶來好處，甚至會降低醫(yī)院部門的發(fā)展空間，這種情況是醫(yī)院各部門一定要避免發(fā)生的，因此，領導與員工多溝通，了解員工心里的真實想法，從而使員工的個人目標與醫(yī)院部門的戰(zhàn)略目標達到一致，更好的為醫(yī)院部門工作，這樣會構建一個和諧的勞動關系，使得醫(yī)院部門會得到突飛猛進的發(fā)展。

三、總結

現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理已經(jīng)得到了相關人員的重視，人們需要做的就是完善人力資源的管理制度，構建醫(yī)院中和諧的勞動關系，在發(fā)展的過程中不斷反思自身，為醫(yī)院部門的穩(wěn)定運行打下良好的基礎，使得醫(yī)院在未來能夠得到更好的發(fā)展。

參考文獻：

[1]曹孟勤. 基于和諧勞動關系的醫(yī)院人力資源管理策略[J].南京師范大學出版社，2016，（6）.

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