高校人力資源的“柔性管理”探討

摘要：本文解釋了高校人力資源中柔性管理的概念、特點(diǎn)，它在高校人力資源管理中實(shí)行的意義。隨著全球化的推動(dòng)，科學(xué)技術(shù)的不斷提高，各國之間的競爭越來越激烈。人才在競爭中的優(yōu)勢越來越明顯，已成為現(xiàn)代競爭中的核心力量，高校是教育培養(yǎng)青年人才的重要園地，地位之重要不言而喻。在新時(shí)期，高校為了提高自身競爭優(yōu)勢，不斷加強(qiáng)人力資源管理?！叭嵝怨芾怼笔窍鄬?duì)于“剛性管理”提出的概念。是目前管理學(xué)中最受關(guān)注的一種管理模式，它是出于企業(yè)管理中，成為如今企業(yè)發(fā)展人力資源管理的主要趨勢。

關(guān)鍵詞：高校人力資源;柔性管理

1.“柔性管理”的概念和意義

“剛性管理”是以工作為中心，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的管理模式。這是20世紀(jì)通行的泰勒管理模式。它以制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理，具體表現(xiàn)為一系列的管理與原理原則制度的逐步完善，它要求在實(shí)際的管理活動(dòng)中，一切照章辦事，不講情面，注重效率和實(shí)績，以形成制度面前人人平等的局面。“柔性管理”在于它不是依靠外力，比如發(fā)號(hào)施令，而是依靠人性的解放、權(quán)力平等、民主管理，從內(nèi)心來激發(fā)每個(gè)員工的潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，使員工能真正做到心情愉悅、竭盡全力地為企業(yè)著想，為企業(yè)發(fā)展業(yè)績，成為企業(yè)在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢的力量源泉。“柔性管理”是以人為本的管理，采取非強(qiáng)制性的方式，在管理對(duì)象的心目中激發(fā)潛在的說服力，自覺自愿地為集體出力，為集體的提升做足自己的力氣。

2. “柔性管理”的特點(diǎn)

2.1 具有持久的影響性

柔性管理注重員工在對(duì)組織行為規(guī)范、各種規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)理解上，把高校的各種規(guī)章制度的要求轉(zhuǎn)化為員工內(nèi)心的自覺自愿，自愿履行各種要求，這種自愿情緒一旦形成后必會(huì)產(chǎn)生長久的功效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持久的管理。保證了高校管理工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)高校的發(fā)展。

2.2 具有有效的激勵(lì)作用

赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為為了維持生活所必須滿足的最低需求如生理需求。安全需求、社交需求相當(dāng)于保健因素，而被尊重和實(shí)現(xiàn)自我的高層次需求則屬于激勵(lì)因素。柔性管理注重于滿足員工的高層次需求，看重人的感情因素，積極調(diào)動(dòng)教師的積極性，注意工作的合理安排，量才適用，注重對(duì)教師的精神鼓舞，提供教師成長、發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)。提高了組織的向心力和凝聚力，激發(fā)員工對(duì)工作的積極性和熱情，因此有顯著的激勵(lì)作用。

2.3 具有內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)性

作為柔性管理最重要的特點(diǎn)，它是以人為本，以人為中心的一種管理模式，不依靠外力，不依靠強(qiáng)壓，通過柔性的管理手段，讓員工逐漸地自覺自愿地接受組織的價(jià)值觀、組織目標(biāo)和組織要求，形成對(duì)自我的約束力。柔性管理是建立在尊重員工的人格和尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，憑借著民主的管理，從員工的內(nèi)心處產(chǎn)生主動(dòng)創(chuàng)造的潛力。

2.4具有很快的適用性

表現(xiàn)在適用不同的環(huán)境下和環(huán)境變化下的及時(shí)性。在現(xiàn)今社會(huì)，員工的文化素質(zhì)日益提高，他們能夠依據(jù)環(huán)境的變化發(fā)揮才能，柔性管理還有堅(jiān)韌性的特點(diǎn)，能夠積極應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化而帶來的各種各樣的影響。

3. “柔性管理”在高校人力資源管理中的實(shí)施

高校中推行柔性管理，一定要做到一切以人為本，以人為中心，發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。柔性管理不是全面否定剛性管理，是剛性管理的完善、升華，使人力資源管理有更加完善、健全的規(guī)章制度。

3.1設(shè)置柔性的組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的教學(xué)組織結(jié)構(gòu)是依照剛性管理的需求而設(shè)計(jì)的，從形式上看，表現(xiàn)為金字塔式、直線式的科層結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的教學(xué)組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)的是職能的分工，強(qiáng)調(diào)上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督和控制。員工的信息、建議和需求要達(dá)到管理者手中要經(jīng)過層層的傳遞，傳遞的渠道單一并且緩慢。不符合飛速發(fā)展的當(dāng)前時(shí)代的要求。

3.2設(shè)置柔性的激勵(lì)機(jī)制

柔性管理關(guān)注于激勵(lì)員工，輕控制員工，特別是對(duì)于從事創(chuàng)造性工作的高素質(zhì)員工 。創(chuàng)造性工作是個(gè)探索性強(qiáng)的過程，科技含量高，有著不確定性和偶發(fā)性，不能用硬性指標(biāo)來衡量，否則會(huì)打擊員工的積極性和創(chuàng)新性，抑制了潛能的發(fā)揮。所以說高校實(shí)行柔性的激勵(lì)措施要多樣化，建立定性和定量不同的績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，也有精神上的激勵(lì)，讓員工感受到組織的關(guān)心和愛護(hù)，心情愉悅的在工作中有更高的成就。

3.3設(shè)置柔性的校園文化

校園文化是以校園為主要空間，涵蓋院校領(lǐng)導(dǎo)、教職工在內(nèi)，以校園精神為主要特征的一種群體文化。校園文化是社會(huì)整體文化的一部分。校園文化是高校在辦學(xué)過程中逐漸形成的文化傳統(tǒng)和特色。校園文化越有柔性，越能夠創(chuàng)造出和諧的學(xué)習(xí)和工作的環(huán)境，創(chuàng)造出多樣性、多元性、包容的文化氛圍。創(chuàng)造出高校員工互相關(guān)心、互相幫助、互相信任的人文環(huán)境。建設(shè)和諧向上的校園文化，提高員工們對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性，以促進(jìn)高校的各項(xiàng)工作發(fā)展。

結(jié)束語

由以上對(duì)高校柔性管理的特點(diǎn)和實(shí)施分析可見，在高等教育高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)今高校的管理模式，剛性的管理模式無法適應(yīng)日新月異的外部環(huán)境。高校是高素質(zhì)和高層次人才非常密集的地方，對(duì)于他們的管理適用柔性管理方式，為他們營造舒適寬松的工作環(huán)境，滿足員工的精神需求，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)新性，有利于工作的開展和持續(xù)發(fā)展?？傊?，高校人力資源要進(jìn)行柔性管理，只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)今形勢下高等教育改革和發(fā)展。

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作者簡介：

陸娟（1977- ?），女，安徽合肥人，2011年畢業(yè)于安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)推廣專業(yè)，研究生，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源管理。