關(guān)于高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)、困境與出路分析

陸慧娜

摘 要：進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著我國市場化改革的不斷深入，我國各大高校的管理也逐漸進(jìn)入了新階段，面臨著更多新的挑戰(zhàn)與管理要求。做好高校學(xué)生管理工作，對于在新時(shí)代下培養(yǎng)與發(fā)展社會主義繼承人，培養(yǎng)具有專業(yè)技術(shù)和較高才能的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。在新時(shí)代的高校學(xué)生管理工作中，要更加注重以學(xué)生為主體，積極尋找更多先進(jìn)的創(chuàng)新管理理念與管理方法。本文將針對高校學(xué)生工作目前所存在的問題進(jìn)行簡要分析，針對目前面臨的挑戰(zhàn)與困境，提出自己的解決方法，從而實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的有效管理，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校管理;學(xué)生工作;對策

一、引言

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展與變化，傳統(tǒng)的高校管理模式已經(jīng)不再能夠適應(yīng)新時(shí)代下市場經(jīng)濟(jì)體制的需求。傳統(tǒng)的在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代下形成的管理模式，在一定程度上存在著模式僵化，觀念固化，手段落后等問題，而這些問題在一定程度上極大的阻礙了高校學(xué)生管理的正常開展，從而造成了十分不利的影響。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，學(xué)生們面臨著更加紛繁復(fù)雜的信息網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生的信息更加碎片化，這使得管理工作更加難以開展。所以在新時(shí)代條件下，我們必須更加關(guān)注日常管理工作中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，積極尋找適合的方法，尋找新時(shí)期的管理工作思路。

二、當(dāng)前高校學(xué)生管理中面臨的問題和挑戰(zhàn)

（一）學(xué)生管理體制落后

在現(xiàn)階段，我國的大部分高校仍然采用傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理體制，此外，高校內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制也較為落后和傳統(tǒng)，這種逐漸僵化的管理體制根本無法適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。隨著高校的改革，學(xué)校的內(nèi)部管理也逐漸市場化，另外隨著近些年來高校逐漸擴(kuò)招，從而導(dǎo)致學(xué)生管理工作的任務(wù)量增大，而傳統(tǒng)的低效管理模式與此形成了十分尖銳的矛盾，極大影響了正常管理工作的開展。具體表現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：第一，現(xiàn)階段的高校管理職能逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)導(dǎo)向，更多的情況下是幫助學(xué)生們完成學(xué)業(yè)，完成相關(guān)的工作。第二，高校畢業(yè)生的就業(yè)模式已經(jīng)逐漸拋棄了硬性的分配模式，幾乎所有高校都采用了自主選擇就業(yè)的方式。第三，涉及面越來越廣的高校學(xué)生活動，也逐漸進(jìn)入了學(xué)校日常管理的議程中，管理工作任務(wù)量突然增大。第四，隨著學(xué)生們受到新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊，思想觀念多元化是一大特征，價(jià)值取向多元化也就導(dǎo)致了日常學(xué)生思想管理工作的難處，以往單一的管理模式根本無法調(diào)和多元主體之間的矛盾。與此同時(shí)，學(xué)生們價(jià)值取向，經(jīng)濟(jì)水平，利益關(guān)系等方面存在十分復(fù)雜的關(guān)系，學(xué)生們的特征也更加個(gè)體化，獨(dú)立化，而以往傳統(tǒng)的“一刀切”管理方法已經(jīng)落后了，無法達(dá)到真正有效的管理。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提出的新挑戰(zhàn)

與此同時(shí)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的沖擊浪潮下，高校管理也面臨著更多的挑戰(zhàn)與困難。一方面，越來越多的學(xué)校要求建立完善的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)與處理系統(tǒng)，用來更好的掌握學(xué)生的日?；顒右约八枷牖顒?，并將學(xué)生同老師之間，學(xué)生與學(xué)生之間的交流數(shù)據(jù)整合起來并加以分析，從而從中取得更多有意義有價(jià)值的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的最大特點(diǎn)就是信息的碎片化以及規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)信息，這就為高效管理建立數(shù)據(jù)信息庫提出了十分困難的挑戰(zhàn)。另一方面，由于大部分高校的數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)并不成熟，缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)支持，從而導(dǎo)致了在日常的收集與管理過程中，面對大量的異構(gòu)信息，系統(tǒng)和負(fù)責(zé)收集處理信息的老師疲于奔命，將大量的時(shí)間與精力耗費(fèi)在無效數(shù)據(jù)的分析與處理上。

（三）日常管理工作缺乏預(yù)見性

直到現(xiàn)在，大部分的高校依舊保有傳統(tǒng)的管理模式，體制機(jī)構(gòu)的設(shè)置較為復(fù)雜，各部門之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜。這就導(dǎo)致了在日常管理工作中，負(fù)責(zé)管理的老師與工作人員必須將自己的全部精力與時(shí)間耗費(fèi)在日常事務(wù)中，過于頻繁的公務(wù)交往導(dǎo)致了管理工作者無法有效的注重學(xué)生們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活以及思想活動的了解與指導(dǎo)，更無法抽出時(shí)間來探究適合本校的，具有前瞻性和預(yù)見性的學(xué)生管理工作?，F(xiàn)階段的學(xué)生管理工作要求更加具有預(yù)見性，通過對現(xiàn)階段學(xué)生管理工作中表現(xiàn)出的問題與狀況，來進(jìn)行更加科學(xué)系統(tǒng)的分析與預(yù)測，從而為學(xué)生的今后學(xué)習(xí)與發(fā)展，綜合素質(zhì)能力的提高產(chǎn)生積極的引導(dǎo)與促進(jìn)作用。另外，學(xué)生的思想管理工作是需要持續(xù)深入了解的，并需要根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生們的思想活動狀態(tài)來推測未來的發(fā)展。然而在現(xiàn)階段工作中，這種預(yù)見性的要求完全無法滿足。

（四）管理方法與體制較為落后

繼承于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的高校管理體制，一般都屬于行政式的管理方式，這種管理方式更加注重控制和管理，一般是一種自上而下的強(qiáng)制性的管理活動，學(xué)生在這個(gè)管理活動中處于被動者的地位，很難進(jìn)行有效的雙向溝通與交流。這種傳統(tǒng)落后的管理體制已經(jīng)無法適應(yīng)市場化體制的需要，隨著高校也進(jìn)入了市場化改革的進(jìn)程當(dāng)中，傳統(tǒng)的管理體制已經(jīng)無法滿足以服務(wù)為導(dǎo)向的先進(jìn)的科學(xué)化管理，更多的注重是在制度和秩序上的管理，而忽視了對學(xué)生的思想活動，綜合素質(zhì)的管理。除此之外，在管理手段上經(jīng)常采用較為極端的二元化思想，認(rèn)為非黑即白，非對即錯，這也導(dǎo)致了在日常的管理工作中易走極端。

（五）學(xué)生管理工作者的素質(zhì)尚需提高

高校學(xué)生的管理工作是一項(xiàng)涉及面較為廣泛，涵蓋領(lǐng)域眾多的綜合性管理活動，這就要求管理工作人員有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，較高的管理水平，以及較為扎實(shí)的知識儲備。然而在現(xiàn)階段，大部分高校管理者依舊處于傳統(tǒng)的管理觀念之中，并沒有隨著時(shí)代形勢的變化轉(zhuǎn)變管理方式。這些工作者的個(gè)人素質(zhì)和管理才能已經(jīng)逐漸無法滿足日益復(fù)雜與綜合的學(xué)生工作，一方面，以現(xiàn)有高校管理者的工作水平和綜合素質(zhì)，無法勝任更加全方位，多角度的管理工作需求;另一方面，針對管理工作人員的考核制度也沒有系統(tǒng)的建立起來，并沒有形成更加綜合科學(xué)的考核指標(biāo)體系，這就導(dǎo)致了相關(guān)的工作人員缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)自身管理工作水平的動力，缺乏責(zé)任心，從而阻礙了正常的工作開展，讓管理流于形式。

三、學(xué)生管理工作的應(yīng)對措施

（一）轉(zhuǎn)變管理者傳統(tǒng)觀念

想要更加快速的轉(zhuǎn)變高校學(xué)生管理，提升管理工作水平與效率，最首先的要求就是提升管理者的管理水平，這就需要從各方面來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念。應(yīng)該真正讓管理人員意識到，新時(shí)代下的高校學(xué)生管理工作更加系統(tǒng)化，更加具有綜合性，因此這并不再是少數(shù)管理者自身的任務(wù)，而應(yīng)該結(jié)合起所有的人，讓學(xué)生與老師以及管理者共同參與到管理工作中來，形成良好的多方交流反饋機(jī)制。另一方面，管理者還應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的管治理念，向服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變，真正認(rèn)識到新時(shí)期下高校管理工作主要任務(wù)是服務(wù)學(xué)生。學(xué)生們不再是單純的被管理者以及受教育者，更是高校管理工作的積極參與者和重要主體，從而樹立起“以學(xué)生為本”的新型管理模式。通過形成學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生之間的有機(jī)互動，來進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作中的積極能動性和創(chuàng)造性，從而促進(jìn)管理工作的全面轉(zhuǎn)變與改革。

（二）強(qiáng)化學(xué)生自我管理

在創(chuàng)新管理體制的過程中，不僅要將管治理念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)理念，更重要的是應(yīng)該讓學(xué)生們積極的參與到管理工作中來，一方面樹立“學(xué)生主體”思想，另一方面還要加強(qiáng)學(xué)生在管理工作中的地位。通過積極引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生們參與到日常自我管理工作中來，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性以及主觀能動性，幫助學(xué)生們更好的進(jìn)行自我管理。這就需要設(shè)立更加細(xì)致合理的管理制度，將這些制度傳達(dá)給學(xué)生，作為學(xué)生們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活的一部分，從而更好的落實(shí)學(xué)生自我管理工作。對此，高校管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變原有的思維，更加尊重學(xué)生，將學(xué)生擺在與自己平等的地位上，賦予學(xué)生更多的自由話語權(quán)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和自主思維能力。這樣做能夠有效的轉(zhuǎn)變學(xué)生在管理工作中的地位，從被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的參與者，從而更好的提升管理工作的水平。

（三）加強(qiáng)管理模式的創(chuàng)新

隨著市場化改革在高校管理工作中的逐漸深入開展，越來越多的高校逐漸提倡扁平化管理模式，這就意味著精簡人員，以最少的人力成本達(dá)到最好的管理效果。但隨著編制人員的不斷減少，以及學(xué)校擴(kuò)招帶來的學(xué)生數(shù)量的增加，導(dǎo)致了學(xué)生管理工作的任務(wù)日益繁重。這就要求在轉(zhuǎn)變管理思維的同時(shí)，還應(yīng)該加強(qiáng)尋找與之配套的先進(jìn)管理體制與管理模式，逐漸簡化辦公流程，樹立服務(wù)意識。

想要樹立更加先進(jìn)的管理模式與體制，首先必須建成更加專業(yè)化的管理隊(duì)伍，通過加強(qiáng)對學(xué)生管理工作者的培訓(xùn)，逐漸形成更加科學(xué)先進(jìn)的專家領(lǐng)導(dǎo)模式，加強(qiáng)專家化，學(xué)者型管理隊(duì)伍的建設(shè)。另一方面，在具體的管理模式改革過程中，還可以大力推行“導(dǎo)師制”，通過具備更強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)以及更高知識水平的專家學(xué)者來擔(dān)任院系或班級的導(dǎo)師，從而以自身較高的科學(xué)素養(yǎng)和知識水平，來充分調(diào)動學(xué)生們的積極性。另一方面，還可以將具有專業(yè)行政管理水平的管理工作人員和導(dǎo)師相結(jié)合，在學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常生活兩方面齊抓共管，從而提升學(xué)生們的綜合素質(zhì)能力。

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