論應用型人才培養(yǎng)視域下保險專業(yè)教學的改革與創(chuàng)新

曹園

摘 要：隨著人們保險意識的增強和我國保險制度的不斷完善，保險行業(yè)迎來了黃金發(fā)展期，同時，也迎來了轉型期，這對于保險從業(yè)者來說無疑是巨大的機會，也是巨大的挑戰(zhàn)。在這一時代背景下，我們應該加強對于保險5專業(yè)教學的研究與實踐，推動教學改革、實現教學創(chuàng)新，培養(yǎng)真正符合社會需求的應用型保險人才?；诖?，本文從培養(yǎng)應用型保險人才的視角出發(fā)，針對高校保險專業(yè)教學的改革途徑與創(chuàng)新策略展開論述。

關鍵詞：應用型人才;保險專業(yè);教學;改革;創(chuàng)新

保險專業(yè)教學兼具理論性和實踐性的雙重特點，這有要求我們顛覆傳統(tǒng)的“學院式”教育模式，構建“寬口徑、應用型、復合型”人才培養(yǎng)模式，提高學生崗位實踐適應力和勝任力，為拓寬學生就業(yè)渠道和保障學生就業(yè)質量奠定基礎。因此，本文立足于保險專業(yè)教學實際情況，嘗試從教學理念、教學內容、教學方法、教學模式和教學評價幾個方面努力，探索保險專業(yè)教學的新思路與新方法。

一、樹立應用型人才培養(yǎng)視域下的教學理念

通過對于我國保險行業(yè)現狀的理性分析，我們可以預測，在未來，我國保險行業(yè)行業(yè)發(fā)展將呈現以下特點：一，保險分類更加明確且品種更加齊全，這就要求保險從業(yè)人員具備更加專業(yè)的保險服務知識和更加全面的保險服務能力;二， 保險立法更加完善且競爭更加激烈，這就要求保險從業(yè)人員具備更加專業(yè)的保險法律法規(guī)知識和更加規(guī)范的保險營銷意識;三，保險制度不斷創(chuàng)新且經營管理走集約化道路，這就要求保險從業(yè)人員具備極強的適應能力和學習能力;四，保險行業(yè)走國際化道路且向核能、衛(wèi)星等高科技領域延伸。這就要求保險從業(yè)人員具備極強的學科交叉能力和自主創(chuàng)新能力。保險行業(yè)的發(fā)展趨勢帶給我們的保險教學巨大啟示，這就要求我們從以下幾個方面努力，重塑我們的教學理念：一，應該樹立應用型人才培養(yǎng)目標。在保險專業(yè)教學中，我們應該不斷審視保險行業(yè)的社會需求，并以此為依據，從知識目標、能力目標和素質目標三個層面，構建應用型人才培養(yǎng)目標體系;二，應該調整人才培養(yǎng)模式，打破傳統(tǒng)課堂教學的束縛，拓寬保險專業(yè)教學的路徑，構建“知行合一”的新型課堂;三，調整課程結構。傳統(tǒng)的保險專業(yè)教學通常以理論教學為主線，穿插實踐教學。而應用型人才培養(yǎng)視域下的保險專業(yè)教學，應該調整理論教學與實踐教學的課時比例，使學生的理論知識與實踐技能得到協(xié)調發(fā)展。

例如，在傳統(tǒng)保險專業(yè)教學中，理論教學與實踐教學的課時比例為6：4甚至8：2，片面強調保險基礎理論知識的教學。而應用型人才培養(yǎng)視域下的保險專業(yè)教學，則應該將理論教學與實踐教學的課時比例調整為5：5甚至是4：6。同時，教師在保險專業(yè)教學中，從知識、能力和素質三個層面，設定明確的教學目標，在理論教學與實踐教學中，依照教學目標，有目的、有計劃的對學生進行教育與培訓。如此一來，使學生在保險專業(yè)學習中，自身的各項素質和能力都能夠全面滿足保險行業(yè)對于人才的實際需求，為學生的崗位就業(yè)奠定堅實的基礎。

二、選用應用型人才培養(yǎng)視域下的教學內容

傳統(tǒng)保險專業(yè)教學內容主要存在以下問題：一，內容過于陳舊。保險是一門發(fā)展十分迅速的學科，相關的法律法規(guī)、服務流程、產品類別等不斷在完善與演化當中。而有些院校在保險專業(yè)教學內容的選擇上不能做到與時俱進，導致教學內容陳舊，學生無法及時獲取行業(yè)最新信息;二，理論與實踐脫節(jié)。培養(yǎng)應用型人才的關鍵是促進學生知識、能力和素質的全面發(fā)展，而目前很多高校選用的教材都存在理論與實踐相互脫節(jié)的問題，且通常是重理論，輕實踐，導致學生的崗位實踐能力難以得到切實的培養(yǎng)與鍛煉;三，內容缺乏計劃性與系統(tǒng)性。保險專業(yè)涉及到的知識和技能較多，門類龐雜，很多院校在選擇教材的時候不重視教學內容之間的銜接與互補，知識講解和能力訓練方面出現“斷層”或“重合”現象，導致學生不能按照一定的規(guī)律和順序進行知識學習和能力訓練，出現了重復學習現象或者知識盲區(qū)問題。針對這些情況，高校應該在應用型人才培養(yǎng)方案的指導下，對于教學內容進行重新的選擇與規(guī)劃，并從以下幾個方面努力，形成完善而科學的教學內容體系：一，重視教材的挑選。教材是保險專業(yè)教學的依據，要想實現保險專業(yè)教學的改革與創(chuàng)新，高校應該從挑選教材入手，盡量選擇體系完善、邏輯嚴謹、內容新穎、難度適中的教材，滿足應用型人才培養(yǎng)的需求;二，重視教材的開發(fā)。不同院校因為在師資力量、生源素質、就業(yè)方向等方面存在差異，對于教學內容的需求也不盡相同。針對這種情況，高校保險專業(yè)教師可以嘗試進行校本教材的開發(fā)，根據自身的教學情況和學生的學習需求，開發(fā)具有針對性和適用性的校本教材;三，重視材料的補充。在很多時候，教材更新的速度往往跟不上保險行業(yè)發(fā)展的速度。此時，就要求教師根據具體的教學目標和教學環(huán)節(jié)，為學生補充課外的教學材料，使學生能夠掌握保險行業(yè)最新的資訊，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，滿足社會對于學生知識、能力和素養(yǎng)的需求;四，重視計劃的調整。每個院校都有針對不同專業(yè)的教學計劃，而應用型人才培養(yǎng)視域下的保險專業(yè)教學，不應該單純依靠計劃開展教學，而是應該依照行業(yè)發(fā)展需求開展教學。因此，保險專業(yè)教師應該重視教學計劃的調整與完善，使保險專業(yè)教學內容緊跟保險行業(yè)發(fā)展步伐。

例如，近些年來，隨著私家車數量的急劇增長，汽車保險成為保險行業(yè)的一個重要分支，受到越來越多的重視。近些年來汽車保險與理賠的相關法規(guī)和條例在不斷完善與更新，然而，教材的更新速度卻明顯滯后于這些法規(guī)和條例的更新速度。同時，目前市場上大范圍流通的與汽車保險有關的教材都比較偏重理論教學，缺乏實踐指導。針對這種情況，高校保險專業(yè)教師一方面可以編寫校本教材，在理論講解的基礎上，通過大量的真實案例分析、小組任務驅動等模塊，促進學生理論知識和實踐能力的共同進步。另一方面，可以通過材料補充的方式，向學生介紹最新的營銷理念、法規(guī)政策、工作流程等信息，彌補校本教材的不足。通過“雙管齊下”的方式，滿足應用型人才培養(yǎng)過程中，對于教學內容革新的需求。

三、選用應用型人才培養(yǎng)視域下的教學方法

應用型人才培養(yǎng)是以就業(yè)為導向，培養(yǎng)學生崗位適應力與勝任力的教學模式，傳統(tǒng)的“填鴨式”教學方法顯然無法滿足應用型人才培養(yǎng)的需求，這就要求我們加強教法研究，采用啟發(fā)式、互動式和體驗式的教學方法，促進學生在保險專業(yè)教學中知識、能力和素質的全面發(fā)展。一般來說，常見的應用型人才培養(yǎng)視域下的教學方法包括：一，案例分析法。通過引入案例，能夠提高學生對于保險專業(yè)知識的理解和應用能力，促使學生從真實的崗位環(huán)境的視角來分析問題和解決問題，實現理論知識與實踐能力的融合;二，任務驅動法。任務驅動法是一種基于任務的合作探究式教學方法。在任務驅動過程中，學生能夠模擬工作情境，在與人交流與合作的過程中共同完成老師下發(fā)的任務。在這一過程中，學生的學習能力、思維能力、表達能力、合作能力和創(chuàng)新能力都得到了培養(yǎng)和鍛煉，而這些，都是應用型人才所必須具備的基本素養(yǎng);三，情境教學法。教師通過創(chuàng)設情境，能夠使學生產生身臨其境的感覺，將他們由知識的學習者變成知識的體驗者，將他們由問題的旁觀者變成問題的參與者，從而鼓勵學生主動的建構知識和培養(yǎng)技能，促進學生崗位實踐能力的提升;四，連環(huán)提問法。連環(huán)提問法是啟發(fā)式教學中最常見、也最簡單的教學方法。教師圍繞著教學目標設計若干個相互關聯、順次遞進的問題，使學生在問題的指引下學習理論知識，并運用理論知識思考和解決保險專業(yè)的問題，促使學生學習能力、思維能力和創(chuàng)新能力的提升。

例如，在學習《汽車保險產品》的時候，教師可以采用以下教學方法：首先，采用連環(huán)提問的方式，使學生在老師問題的指引下，能夠明確機動車交強險、機動車汽車損失險及附加險、機動車第三者責任險及附加險的保險條例，使學生通過獨立思考來獲取理論知識，培養(yǎng)學生的自學能力和思維能力;其次，采用案例分析法，例舉暴風等自然災害、火災等人為災害和車禍等碰撞責任下的若干案例，讓學生通過小組討論的方式，總結不同情況下的責任劃分和賠付流程，培養(yǎng)學生的表達能力、合作能力和創(chuàng)新能力;最后，采用項目驅動法，給學生下發(fā)一個汽車保險營銷或理賠任務，讓學生通過團隊合作的方式完成任務，培養(yǎng)學生在真實的職場環(huán)境中開展崗位實踐的能力。通過運用不同的教學方法，從不同層面培養(yǎng)學生的崗位適應力和勝任力，實現應用型人才培養(yǎng)目標。

四、構建應用型人才培養(yǎng)視域下的教學模式

為了培養(yǎng)學生的崗位實踐能力，除了傳統(tǒng)課堂教學之外，保險專業(yè)教師還應該實現教學模式創(chuàng)新，構建應用型人才培養(yǎng)視域下的“教學做合一”的新型課堂。其中，比較常見，效果也比較好的教學模式包括：一，知識問答。保險專業(yè)的理論體系龐大而繁雜，單純依靠課堂教學難以高密度、高效率的幫助學生掌握全部的知識點。此時，教師可以通過知識問答的方式開展教學，幫助學生夯實基礎知識;二，技能大賽。與知識問答相比，技能大賽是囊括了基礎知識、實踐技能、職業(yè)素養(yǎng)等不同模塊的綜合性教學模式，更加適合應用型人才培養(yǎng)需求。因此，教師應該善于借鑒和應用技能大賽的模式開展教學;三，校內實訓。通過開展校內實訓，可以鼓勵學生在高度仿真的職業(yè)情境中進行學習與實踐，從而促使學生知識、能力和素質的協(xié)調發(fā)展;四，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。教師可以通過模擬公司、創(chuàng)業(yè)團隊、項目孵化等方式，鼓勵學生參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)當中，促使學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中實現自身綜合能力的全面發(fā)展，從而實現應用型人才培養(yǎng)目標。

例如，教師可以對于保險專業(yè)教學體系進行重新梳理與整合，并借鑒技能大賽的模式，針對不同模塊的內容，從知識、技能和素質三個層面開展教學，從而全面滿足應用型人才培養(yǎng)需求。與此同時，教師還可以組建“保險營銷創(chuàng)業(yè)團隊”，與保險公司達成合作關系，鼓勵學生切實參與到保險營銷的社會實踐當中，使學生在校期間就能夠參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，為學生的就業(yè)和擇業(yè)鋪就平坦的道路。

五、構建應用型人才培養(yǎng)視域下的評價體系

長期以來，部分教師對于教學評價都存在誤解，認為教學評價是對學生學習成果的鑒定與總結。事實上，教學評價除了評價學生的學習成果之外，也指導學生的學習過程。同時，也對教師的教學有著評估與反饋的作用。因此，為了實現應用型人才培養(yǎng)視域下的保險專業(yè)教學改革與創(chuàng)新，我們應該從以下幾個方面努力，完善教學評價體系：一，完善評價標準。如果單純依靠卷面成績來決定學生學習成果，那么學生就會只重視理論學習而忽視技能訓練。因此，應用型人才培養(yǎng)視域下的保險專業(yè)教學評價中，應該創(chuàng)新評價標準，將學生的卷面成績、課堂表現、任務驅動成果及表現、崗位實習報告及鑒定、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果及表現等都納入到評價體系當中，從知識、能力和素質三個層面，對學生進行評價，也指導學生從這三個方面努力，實現自我提升;二，豐富評價主體。隨著教學理念和教學方法的轉變，學生與學生之間、學生與企業(yè)之間、學生與導師之間的聯系越來越密切，如果單純依靠教師評價來判斷一個學生的學習成果顯然不客觀、不全面。因此，應用型人才培養(yǎng)視域下的教學評價，應該豐富評價主體，通過學生自評、學生互評、校內實訓導師評價、企業(yè)實訓領導評價、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐客戶評價以及教師評價等多種方式，對學生做出綜合評價;三，重置評價權重。在傳統(tǒng)的保險專業(yè)教學評價中，簡單的將教學評價劃分為平時成績和卷面成績兩大塊，無法體現出對于學生實踐技能的考查和對于學生職業(yè)素養(yǎng)的鑒定。針對這種情況，保險專業(yè)教師應該重新設置課堂學習、卷面考試、校內實訓、企業(yè)實訓、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等不同學習模式下的學習成果權重，將知識、能力和素質放在同等重要的位置上加以考量，促使學生綜合崗位技能的形成與發(fā)展。

例如，在《保險營銷實訓》的期末測評中，教師可以將測評內容分為四個部分：一，課堂表現;二，卷面成績;三，實訓表現;四，職業(yè)素養(yǎng)。而四者的比分權重可以為3：2：3：2。

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