對信息技術(shù)史中“二律背反”現(xiàn)象的重新思考

靳文君

（安徽大學(xué) 管理學(xué)院 ,安徽 合肥 230601）

信息是一種關(guān)系現(xiàn)象，是一種生命現(xiàn)象。張輯哲曾指出，信息技術(shù)史中存在一種速度和效率遞增而信息的確定性和可靠性遞減的“二律背反”現(xiàn)象，[1]這一現(xiàn)象引發(fā)了筆者的深入思考：到底什么是信息？信息的質(zhì)量靠什么來保證？信息技術(shù)的發(fā)展本質(zhì)是什么？文字與信息的關(guān)系是什么？帶著這些困擾，筆者在文獻(xiàn)探索的同時試圖從另一種角度闡釋信息技術(shù)史中的“二律背反”現(xiàn)象。

一、理論前提和概念界定

（一）信息的本質(zhì)

經(jīng)典的信息理論認(rèn)為：信息就是信息，既不是物質(zhì)也不是能量；信息是負(fù)熵；信息是事物的運(yùn)動方式或狀態(tài)。第一種理論從不是什么去解釋信息，雖提升了信息的重要性，但這種通用型的定義方式無法揭示信息的本質(zhì)；第二種信息是負(fù)熵這一定義，從信息之功用角度試圖把握信息，但以偏概全，甚至有引導(dǎo)大眾盲目追隨信息之嫌；[2]第三種信息之定義忽略了信息關(guān)系的主體即生命體，將信息虛擬化，無法捕捉其本質(zhì)。定義之目的就是要言其本質(zhì)。筆者認(rèn)為，信息追根溯源是一種認(rèn)知關(guān)系體現(xiàn)，是生命體的感知產(chǎn)物和認(rèn)知展現(xiàn)。簡單來說，信息是認(rèn)知主體的認(rèn)知關(guān)系產(chǎn)物。這是受張輯哲信息是“虛實(shí)間的精靈”觀點(diǎn)之啟發(fā)，與其觀點(diǎn)有共同之處：其一，都認(rèn)為有生命體的存在才會有信息；其二，都認(rèn)為信息是一種關(guān)系體現(xiàn)。信息的認(rèn)知關(guān)系本質(zhì)其實(shí)更加強(qiáng)調(diào)了“生命體”這一主體的重要性[3]。

（二）信息的質(zhì)和量

人們習(xí)慣用“好和壞”來描述質(zhì)，用“多和少”來形容量。描述和形容信息的質(zhì)量之前，必須要明確什么是信息的“質(zhì)”和“量”。信息既然是一種關(guān)系體現(xiàn)，那么其“質(zhì)”自然離不開這種關(guān)系體現(xiàn)的影響要素。影響生命體認(rèn)知關(guān)系的要素包括：生命體的關(guān)系認(rèn)知能力、認(rèn)知關(guān)系的外化方式、認(rèn)知關(guān)系的外化載體。

信息的質(zhì)包括兩個方面：其一是認(rèn)知產(chǎn)物與認(rèn)知客體的契合度，其二是認(rèn)知關(guān)系的外化載體的穩(wěn)固性。前者是信息內(nèi)容的確定性和可靠性，主要由生命體的關(guān)系認(rèn)知能力以及認(rèn)知關(guān)系的外化方式?jīng)Q定；后者是認(rèn)知關(guān)系的維護(hù)，主要由認(rèn)知關(guān)系的外化載體性能決定。信息的量主要指實(shí)際的信息數(shù)量，即信息的數(shù)量，即不同內(nèi)容、不同外化方式以及不同外化載體的信息數(shù)量。信息量的影響因素主要包括：信息的外化方式和外化載體的便利穩(wěn)定程度。信息質(zhì)和信息量的關(guān)鍵影響因素是極其不同的。

（三）信息技術(shù)

信息技術(shù)主要包括信息的固化技術(shù)、信息的可靠性保障技術(shù)、信息傳播和共享技術(shù)、信息處理和使用技術(shù)。這四種信息技術(shù)分別對應(yīng)信息的外顯生成—信息的維護(hù)—信息的傳遞—信息的使用 ，這是信息從外顯到發(fā)揮作用價值的過程，又全面融合在人類信息行為之中。信息的外顯生成方式有多種形式：語言、手勢、圖畫、文字、代碼；信息的固化載體有甲骨、青銅、竹簡、絲帛、紙張、光盤、磁盤、磁帶等；信息的維護(hù)方式有現(xiàn)場考察、言語確認(rèn)、署名、加蓋印章、電子簽名、元數(shù)據(jù)查考等；信息的處理主要包括對信息的查看歸類和分析等；信息的使用指信息的共享傳播和效益實(shí)現(xiàn)[4]。

對信息技術(shù)的分析可以看出，信息技術(shù)既包括隱性信息技術(shù)又包括顯性信息技術(shù)，其明顯的界限是文字的出現(xiàn)。信息技術(shù)之發(fā)展實(shí)際是生命體追求高速優(yōu)質(zhì)的信息行為的反映。

二、對信息技術(shù)史中幾個重要因素的關(guān)系分析

探索信息及信息技術(shù)，離不開對其相關(guān)要素及其關(guān)系的思考。包括：對文字與信息關(guān)系的辯證分析，這是分析信息技術(shù)發(fā)展淵源和歷史走向的關(guān)鍵；對信息技術(shù)與信息確定可靠性關(guān)系之分析，這是客觀認(rèn)識信息確定可靠性的前提。

（一）對文字與信息關(guān)系之分析

信息是一種關(guān)系現(xiàn)象，是生命體與客體的關(guān)系反映，信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展不會改變信息這種關(guān)系本質(zhì)。信息的外顯方式有多種：語言、眼神、手勢、圖畫、文字、代碼，這些外顯方式都能呈現(xiàn)和反映信息。在文字出現(xiàn)之前，人類多使用手勢、眼神、圖畫和語言等原始信息技術(shù)來外顯和傳遞信息。這些方式的特點(diǎn)是：信息的外化和共享傳播技術(shù)性弱但信息的確定性和可靠性維護(hù)性比較強(qiáng)，前者是因?yàn)樵嫉男畔⑼饣绞絾我磺也环€(wěn)定，后者是因?yàn)樯w生成信息的即時性和現(xiàn)場查驗(yàn)確認(rèn)。

也就是說，文字出現(xiàn)之前，已經(jīng)存在原始信息技術(shù)。文字出現(xiàn)之后，信息技術(shù)才呈現(xiàn)飛速發(fā)展的勢頭。文字只是信息外化的一種形式，由于其可操作性和耐久性強(qiáng)，直到現(xiàn)在還是最主要的信息外化和留存手段。電子信息技術(shù)的出現(xiàn)，再一次刷新了信息外化技術(shù)——代碼，進(jìn)一步滿足了人類高效優(yōu)質(zhì)的信息行為需求。每一次信息外化方式的革新和穩(wěn)固都不是一蹴而就的，都是先外顯信息內(nèi)容而后才會出現(xiàn)相對應(yīng)的信息確定可靠性維護(hù)技術(shù)。電子信息技術(shù)還處在第一階段，第二階段仍在探索發(fā)展期。

（二）對信息技術(shù)與信息確定可靠性關(guān)系之分析

信息技術(shù)包括信息行為中的所有技術(shù)，如上文中提到的信息外化生成技術(shù)、信息維護(hù)和保障技術(shù)、信息傳播共享技術(shù)及信息的處理使用技術(shù)，每一個歷史階段的側(cè)重點(diǎn)不一樣。人類社會發(fā)展初期，主要注重信息外化生成技術(shù)，之后隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已將重心轉(zhuǎn)為信息的維護(hù)和保障、信息傳播和使用等方面。這是信息技術(shù)發(fā)展的自然軌跡，亦是人類信息能力提升的反映。信息技術(shù)的早期發(fā)展與生命體對信息的固化和留存密不可分，可以說這是生命體對信息技術(shù)的最基本需求。

信息的確定可靠性即是信息的“質(zhì)”，最大影響因素是生命體的信息能力。信息能力不同，信息的確定可靠性就有所不同，生命體的信息能力總體成螺旋式上升的狀態(tài)。進(jìn)一步說，信息的確定可靠性在信息外化期已經(jīng)被生命體的信息能力決定了，而信息技術(shù)只是一種外顯方式。信息技術(shù)在外化的過程中衍生出信息維護(hù)技術(shù)，這一技術(shù)實(shí)是對既定外化信息的保駕護(hù)航。從現(xiàn)場確認(rèn)、署名、加蓋印章、元數(shù)據(jù)查考無一不是對信息確定可靠性的維護(hù)，只是維護(hù)方式越來越難，維護(hù)效果也越來越弱。但方式變困難效果變?nèi)踅^對不同于信息技術(shù)使得信息的真實(shí)可靠性降低，這是不同的概念關(guān)系。

三、對信息技術(shù)史中“二律背反”現(xiàn)象的思考

張輯哲在其文中提出幾點(diǎn)思考，發(fā)人深省。包括：“二律背反”現(xiàn)象是否僅僅是“質(zhì)”“量”互逆規(guī)律的一種具體體現(xiàn)；信息技術(shù)發(fā)展是否背離了其初衷；信息內(nèi)容的確定性和可靠性到底靠什么來保障；④電子信息技術(shù)究竟是歷史之倒退還是前進(jìn)[5]。筆者將分別從“二律背反”現(xiàn)象是信息技術(shù)發(fā)展的階段性矛盾、信息的確定可靠性離不開人類文明發(fā)展、電子信息技術(shù)是對原始信息技術(shù)的揚(yáng)棄等幾個方面加以分析。

（一）“二律背反”現(xiàn)象是信息技術(shù)發(fā)展的階段性矛盾

信息技術(shù)伴隨人類信息行為的演進(jìn)，經(jīng)歷了原始信息技術(shù)到電子信息技術(shù)的蛻變。不論是在哪一個階段，信息技術(shù)都包含“信息生成技術(shù)”、“信息維護(hù)技術(shù)”、“信息傳播和共享技術(shù)”以及“信息處理和使用技術(shù)”。生命體的信息行為與社會環(huán)境關(guān)系密切，每一個歷史階段的主要信息行為都是這一階段生命體矛盾關(guān)系的集中反映。

根據(jù)前文分析，文字出現(xiàn)之前已經(jīng)存在如“圖畫”、“手勢”等原始信息技術(shù)，不過這個階段信息的確定可靠性保障和維護(hù)技術(shù)較強(qiáng)（因眼見為實(shí)或現(xiàn)場查證），而信息的外化和傳播技術(shù)較弱，多為口頭表述和口耳相傳。文字出現(xiàn)之前生命體的信息矛盾主要是對有限信息的的外化和留存技術(shù)追求，對信息確定可靠性保障和維護(hù)技術(shù)的探索倒在其次（確定可靠性由生命體的信息能力決定）。文字的出現(xiàn)意味著較為先進(jìn)的信息外化手段，生命體發(fā)現(xiàn)了較為快捷的信息外化方式和載體，這一時期（文字出現(xiàn)之后，電子信息技術(shù)出現(xiàn)之前）信息技術(shù)的發(fā)展重點(diǎn)仍是信息外化和留存的技術(shù)。

電子信息技術(shù)是生命體自我信息能力的反思之源。自此，生命體開始不僅追求信息生產(chǎn)之際信息的確定可靠性，也逐漸注重信息處理和傳播使用過程中對信息確定可靠性的維護(hù)。矛盾的同一性要求我們認(rèn)識到，矛盾在一定條件下是可以相互轉(zhuǎn)化的。信息矛盾隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展開始轉(zhuǎn)化為信息的外化和傳播技術(shù)與信息的確定和可靠性技術(shù)的矛盾，因?yàn)樾畔⒌木S護(hù)難度越來越大。信息矛盾的轉(zhuǎn)化并不意味著信息技術(shù)使得信息的確定可靠性降低了，只是生命體當(dāng)前的信息維護(hù)技術(shù)較弱，作用和成效不明顯。

（二）信息的確定可靠性需要人類文明發(fā)展來保障

信息是生命體的關(guān)系體現(xiàn)，與生命體的關(guān)系最為密切。信息的確定可靠性其實(shí)就是信息的“質(zhì)”，指生命體認(rèn)知產(chǎn)物與信息客體的契合度，相關(guān)因素包括信息形態(tài)的明確性和信息載體的穩(wěn)固性。認(rèn)知產(chǎn)物與信息客體的契合度由生命體的信息能力來決定，信息能力是信息確定可靠性最根本的要素。每一個歷史時期，生命體的信息能力是不同的，這主要由信息需求決定，而信息需求則是社會大環(huán)境的反映。信息既是生命體生存環(huán)境的感知和體悟，故其最受生存環(huán)境的影響。

馬斯洛提出人的需求層次論，生命體的信息需求在歷史發(fā)展長河中也有層次體現(xiàn)。起初是生存層面的信息需求，這一時期的信息確定和可靠性較容易判斷和維護(hù)；最后發(fā)展為精神層面的需求，這種需求是生命體自我心智成長的體現(xiàn)，其確定性和可靠性難以分辨。這就出現(xiàn)了生命體的信息矛盾，信息外化和傳播技術(shù)的快速發(fā)展在很大程度上加劇了這種矛盾。無論發(fā)展到哪一個階段，信息的確定可靠性都與生命體的信息能力分不開。生命體的信息能力總體是呈螺旋式上升的，當(dāng)然要排除人為的信息損毀和迫害?？梢?，信息的確定可靠性與人類文明發(fā)展息息相關(guān)，宏觀上需要人類文明發(fā)展來自覺保障。

（三）電子信息技術(shù)是對原始信息技術(shù)的揚(yáng)棄

信息技術(shù)發(fā)展總體包含三個階段：第一階段是文字出現(xiàn)之前的原始信息技術(shù)、第二階段是文字出現(xiàn)后電子信息技術(shù)出現(xiàn)之前的穩(wěn)固信息技術(shù)、第三階段是電子信息技術(shù)。需要說明的是，第二階段和第三階段之間沒有明顯的界限。不論哪一個階段，都存在信息外化技術(shù)、信息維護(hù)技術(shù)、信息傳播和共享技術(shù)以及信息的使用和處理技術(shù)之間的博弈，只是不同階段的特點(diǎn)不同。具體如圖所示：

圖 信息技術(shù)發(fā)展階段及信息矛盾轉(zhuǎn)化圖

第一個階段，主要關(guān)注信息的外化方式，是語言、手勢、圖畫等原始外化方式的競爭，信息的確定和可靠性較容易維護(hù)，但是信息本身的確定和可靠性較差（由于生命體的信息能力較弱）。

第二階段，文字的出現(xiàn)促動人類信息需求的進(jìn)一步發(fā)展，文字使得信息外化方式漸趨穩(wěn)固，生命體開始追求性能較好的信息載體，其實(shí)質(zhì)是信息外化技術(shù)的高級階段，這一階段信息的外化技術(shù)快速發(fā)展。這一階段信息的確定可靠性有所提升，一是由于生命體信息能力的提升，二是由于生命體開始意識到信息載體對信息確定可靠性維護(hù)的作用了。但這一階段仍然是追求信息外化和傳播速度的階段。

第三階段，電子信息技術(shù)的發(fā)展是生命體更高層次信息需求的體現(xiàn)。文字從出現(xiàn)到確定其信息外化方式霸主地位的這個過程中，[6]推動了信息外化和傳播技術(shù)的發(fā)展，最直觀的結(jié)果是信息載體的飛速改進(jìn)，同時也使生命體開始意識到信息載體對于信息的作用了。電子信息技術(shù)帶來了兩個改變：一是信息的外化形式變?yōu)橄盗写a（當(dāng)然最直觀的還是代碼表示的文字）；二是信息外化和傳播速度不再是生命體對信息技術(shù)的主要訴求了，生命體開始重點(diǎn)關(guān)注信息的維護(hù)技術(shù)。

電子信息技術(shù)階段，生命體的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)變其實(shí)就是信息需求的轉(zhuǎn)變，但并不表示生命體起初生成的信息確定可靠性變差，相反是隨著人類文明發(fā)展而提升了。總的來說，生命體對于信息技術(shù)的訴求包括：第一訴求為提升信息外化和傳播處理速度；第二訴求為信息外化后的維護(hù)和保障。而信息技術(shù)的發(fā)展史，實(shí)質(zhì)是第一訴求向第二訴求的過渡轉(zhuǎn)變，是第二訴求對第一訴求的揚(yáng)棄，是人類文明向上發(fā)展的反映。

四、結(jié) 語

伴隨著人類文明的發(fā)展，信息無論對個體還是對群體都越來越重要。需要明白的是：信息的確定可靠性是掌握在生命體自己手中的，與生命體的信息能力密不可分；信息技術(shù)是生命體信息訴求的反映，不論什么形式的信息技術(shù)，都是為生命體自身發(fā)展服務(wù)的；生命體的信息訴求是隨時代發(fā)展而變化的，信息能力亦是不斷進(jìn)步的，所以信息的原始確定可靠性是呈提升之勢的。

需要警惕的是：信息技術(shù)從來都是為信息發(fā)揮作用和效能服務(wù)的，但信息技術(shù)為人類增加便利的同時，使得信息的維護(hù)變得十分困難，尤其是在電子信息技術(shù)時代，需要迫切研究信息確定可靠性維護(hù)技術(shù)；生命體可以借助信息技術(shù)，但不能過度依賴信息技術(shù)，因?yàn)闆Q定信息可靠程度的正是生命體自身，這才是解決問題之根本；生命體的信息能力在不斷提升，信息技術(shù)亦在持續(xù)改善，但若無法律制度的加強(qiáng)管控，容易出現(xiàn)人為的信息破壞和災(zāi)難，后果將不堪設(shè)想。