吳 玉,戴燕燕
(滁州學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院,安徽 滁州 239000)
2018年攜程集團(tuán)副總裁、首席政府事務(wù)官席偉航在《從攜程數(shù)據(jù)來(lái)看旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)》的演講中用數(shù)據(jù)說(shuō)明了我國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)群體的變化:29歲以下的年輕用戶占比從以前的30%上升到50%,35歲以下用戶占比更是達(dá)到了70%,我國(guó)旅游市場(chǎng)的消費(fèi)主體從70后80后逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?0后甚至00后,新一代年輕人已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)的主要目標(biāo)消費(fèi)群體,消費(fèi)年輕化的趨勢(shì)也日漸顯著。
自2013年臺(tái)北故宮推出一種創(chuàng)意紙膠帶在網(wǎng)絡(luò)爆紅,到2018年12月9日“故宮博物院文化創(chuàng)意館”推送名為《故宮口紅,真的真的來(lái)了!》的文章預(yù)售故宮研發(fā)的口紅48小時(shí)內(nèi)訂單量就超過(guò)3 000支,互聯(lián)網(wǎng)之于旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的作用愈發(fā)凸顯?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力,隨著傳播和營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生變化,新時(shí)代的消費(fèi)者了解旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的渠道更加多元化。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,年輕化的旅游消費(fèi)者的文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、行動(dòng)軌跡等也隨著時(shí)代的改變逐步發(fā)生變化。如果旅游文創(chuàng)品牌依舊延續(xù)陳舊的品牌形象策略,年輕消費(fèi)群體和品牌之間的差距將會(huì)越來(lái)越大,品牌最終也將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。如何獲得年輕人的認(rèn)同和喜愛、保持品牌活力,是擺在所有旅游文創(chuàng)品牌面前的考驗(yàn)。抓住年輕人的生理和心理年輕化的特點(diǎn),不斷進(jìn)行品牌年輕化探索,成為迫切需要解決的問(wèn)題。
品牌簡(jiǎn)單地講是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。品牌形象是消費(fèi)者對(duì)某個(gè)產(chǎn)品品牌的所有聯(lián)想的集合體,體現(xiàn)了它在市場(chǎng)和大眾心中表現(xiàn)的個(gè)性特征,反應(yīng)了品牌在消費(fèi)者心中的整體的評(píng)價(jià)和認(rèn)知[1]。品牌和產(chǎn)品一樣,有其生老病死的自然經(jīng)濟(jì)規(guī)律,即生命周期。品牌的生命周期就是從一個(gè)品牌的誕生、成長(zhǎng)、成熟到這個(gè)品牌退出整個(gè)市場(chǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,隨著品牌的不斷成熟,消費(fèi)者對(duì)于品牌形象的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷一個(gè)從認(rèn)識(shí)、認(rèn)同到滿意的過(guò)程。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游消費(fèi)群體不斷趨向年輕化,消費(fèi)者的消費(fèi)理念、習(xí)慣和審美標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生巨大變化,原先的品牌形象很難再滿足年輕化的消費(fèi)者的需求。因此,品牌年輕化,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以年輕消費(fèi)者為導(dǎo)向,通過(guò)對(duì)品牌理念、品牌內(nèi)容和品牌表現(xiàn)形式等的一系列改變,使品牌形象滿足年輕消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。
探討品牌年輕化的學(xué)術(shù)成果近年來(lái)成就斐然。如,2008年中國(guó)品牌第一人李光斗在《互聯(lián)網(wǎng)讓中國(guó)品牌年輕化》中指出,互聯(lián)網(wǎng)使中國(guó)社會(huì)越來(lái)越重視年輕人,針對(duì)年輕消費(fèi)者,品牌越來(lái)越年輕化;2014年連曉衛(wèi)在《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌年輕化建設(shè)》中從傳播方式、傳播語(yǔ)言、傳播實(shí)效以及自有終端等方面闡述互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下品牌年輕化建設(shè)的特點(diǎn);2017年黃守峰在《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌年輕化建設(shè)》中從品牌定位、營(yíng)銷手段、傳播渠道和溝通風(fēng)格等方面探討實(shí)現(xiàn)品牌年輕化的策略??v覽已有成果,從傳播學(xué)視角分析旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品牌年輕化策略成果極少,因此,本文欲以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為背景,整合已有研究成果以及營(yíng)銷相關(guān)理論和傳播學(xué)理論,從品牌理念、傳播渠道、營(yíng)銷方式、線下活動(dòng)四個(gè)角度研究旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品牌年輕化策略。
現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境下旅游市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,旅游文化產(chǎn)品也不斷推陳出新。各地希望利用好的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品牌提升旅游地的品牌形象、豐富旅游體驗(yàn)、提升旅游檔次,更好的傳播當(dāng)?shù)匚幕?。但在?shí)踐環(huán)節(jié),各地旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品牌年輕化大多存在以下問(wèn)題:首先,旅游文創(chuàng)產(chǎn)品背后均含有深厚的文化意蘊(yùn),但很多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)理念上過(guò)度重視傳統(tǒng)文化的展示,雖種類繁多,但產(chǎn)品的設(shè)計(jì)塑造千篇一律缺乏活力,求新求變的年輕消費(fèi)者往往因而敬而遠(yuǎn)之;其次,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體的發(fā)展極大擴(kuò)展了信息的傳播范圍,年輕消費(fèi)者的生活與網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)緊密相聯(lián),但許多品牌的傳播渠道和營(yíng)銷方式因循守舊,跟不上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,有待開發(fā)。如,六朝古都南京夫子廟的“秦淮禮物”文創(chuàng)店自創(chuàng)立至今仍僅在當(dāng)?shù)赝茝V與銷售,許多產(chǎn)品鮮為人知,如何讓消費(fèi)者購(gòu)買?要想發(fā)展,必須創(chuàng)新傳播渠道和營(yíng)銷方式,通過(guò)微博、微信等現(xiàn)代新媒體拉近與年輕消費(fèi)者的距離,使品牌符合消費(fèi)者年輕化需求;最后,品牌的線下活動(dòng)體驗(yàn)需要增強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的需求不斷提高,線下活動(dòng)成為深化旅游文創(chuàng)品牌形象的重點(diǎn)。年輕化的體驗(yàn)形式促進(jìn)了用戶與文化的互動(dòng)以及消費(fèi)者對(duì)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品牌的了解,能夠提升并深化旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品牌形象。因此,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈形勢(shì)下,如何應(yīng)對(duì)環(huán)境的新變化,制定符合年輕消費(fèi)者需求的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品牌年輕化策略值得深思。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,消費(fèi)市場(chǎng)不斷年輕化,年輕人已成為市場(chǎng)的消費(fèi)主力。旅游文創(chuàng)品牌不只是傳統(tǒng)文化的體現(xiàn),更是年輕群體消費(fèi)喜好的體現(xiàn)。因此,旅游文創(chuàng)產(chǎn)品要想得到快速發(fā)展,必須將目光轉(zhuǎn)移到年輕人身上,品牌形象要符合年輕人的情感契合點(diǎn),要得到年輕人的認(rèn)可和接受。旅游文創(chuàng)品牌形象承載了很多歷史文化意蘊(yùn),其天然帶有一種莊嚴(yán)肅穆的歷史感和承重感,但也給人以枯燥乏味的刻板印象。隨著旅游市場(chǎng)的火爆以及旅游群體的年輕化,做好相應(yīng)的品牌年輕化策略,保證旅游文創(chuàng)品牌形象的時(shí)代性,勢(shì)在必行。
品牌理念是指:“能夠吸引消費(fèi)者, 并且建立品牌忠誠(chéng)度。進(jìn)而, 以客戶為中心創(chuàng)造品牌優(yōu)勢(shì)地位的觀念”[2]。品牌理念引領(lǐng)著品牌形象設(shè)計(jì)塑造的總體方向,指導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣等各個(gè)方面,是品牌最核心的價(jià)值和理念,貫穿品牌的塑造與發(fā)展[3]。為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,文創(chuàng)產(chǎn)品品牌理念需要進(jìn)行改變。在新媒體傳播環(huán)境下,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代年輕消費(fèi)群體特點(diǎn),將更多年輕化的內(nèi)容、年輕化的表現(xiàn)形式融入文創(chuàng)產(chǎn)品品牌理念之中,對(duì)原有的理念進(jìn)行相應(yīng)的延伸,形成具有符合年輕人價(jià)值觀念和審美傾向的文創(chuàng)產(chǎn)品品牌理念。
1.內(nèi)容選取年輕化。文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)核心是基于文化認(rèn)同的消費(fèi),因此文創(chuàng)內(nèi)容的選擇就至關(guān)重要[4]。旅游文創(chuàng)產(chǎn)品以傳播文化為出發(fā)點(diǎn),受當(dāng)?shù)芈糜挝幕臍v史性、知識(shí)性的影響,旅游文創(chuàng)產(chǎn)品內(nèi)容往往以展示傳統(tǒng)文化為主,與現(xiàn)代文化存在很多不同,因此年輕消費(fèi)者對(duì)此很難產(chǎn)生認(rèn)同感。在文創(chuàng)產(chǎn)品品牌的內(nèi)容選擇上,要得到年輕人的認(rèn)可和接受,內(nèi)容選擇應(yīng)該貼近年輕人的生活,將傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化相結(jié)合,以引起年輕人的共鳴。例如“朕就是這樣漢子”折扇的設(shè)計(jì)在內(nèi)容的選擇上就符合現(xiàn)代消費(fèi)者審美取向?!半蘧褪沁@樣漢子”這句話源于雍正因運(yùn)輸小麥對(duì)田文鏡的奏折留下“朕就是這樣漢子!就是這樣秉性!就是這樣皇帝!爾等大臣若不負(fù)朕,朕再不負(fù)爾等也。勉之!”的朱批。雖是清代的皇帝朱批但卻沒(méi)有古代語(yǔ)言的復(fù)雜難懂反而趨向于現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),符合現(xiàn)代年輕人語(yǔ)言習(xí)慣。而雍正皇帝的形象也由于這句批語(yǔ)從威嚴(yán)正統(tǒng)變的個(gè)性可愛。雍正形象的反差感滿足了年輕人對(duì)反差萌的喜愛,在崇尚個(gè)性的年輕人中迅速引起共鳴,對(duì)雍正皇帝的這句話產(chǎn)生極大的認(rèn)同感?!半蘧褪沁@樣漢子”折扇也成為網(wǎng)紅爆款。
2.表現(xiàn)形式年輕化。文創(chuàng)產(chǎn)品品牌理念的外在身份識(shí)別主要是通過(guò)具象化、視覺化的形象符號(hào)進(jìn)行傳播。而形象符號(hào)的使用決不是將傳統(tǒng)符號(hào)直接生搬硬套在現(xiàn)代文創(chuàng)產(chǎn)品上,而是要通過(guò)符合年輕消費(fèi)者的認(rèn)知和審美的再設(shè)計(jì)。在傳達(dá)文創(chuàng)產(chǎn)品品牌理念的表現(xiàn)形式上,將傳統(tǒng)文化通過(guò)現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法展現(xiàn)出來(lái),以提高品牌的年輕化形象。針對(duì)消費(fèi)群體年輕化,“兵兵有禮”系列秦兵馬俑在合理情境范圍內(nèi)將歷史名人進(jìn)行現(xiàn)代化符號(hào)處理,結(jié)合現(xiàn)代人的生活方式、行為舉止、流行語(yǔ)等具有代表性的符號(hào),卡通藝術(shù)化兵馬俑的人物形象,消除了歷史名人臉譜化、嚴(yán)肅化標(biāo)簽,詼諧風(fēng)趣的表現(xiàn)手法重塑了兵馬俑視覺形象,年輕化的產(chǎn)品形象引起了年輕人的共鳴,改變了西安文創(chuàng)品牌給人的刻板形象,受到年輕消費(fèi)者的喜愛[5]。
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展,人們獲取信息和傳遞信息的途徑發(fā)生巨大變化,數(shù)字媒體已經(jīng)全面介入到我們生活。在這個(gè)社交和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,人們通過(guò)數(shù)字界面和設(shè)備進(jìn)入自己的數(shù)字生活?,F(xiàn)代信息傳播的快速、多樣和交叉,使得媒介融合成為大趨勢(shì)。各種媒介的相互影響,相互補(bǔ)充,給傳播文創(chuàng)品牌形象提供了更為廣闊的選擇。因此, 旅游文創(chuàng)品牌形象應(yīng)該通過(guò)多種年輕化傳播渠道,借助數(shù)字媒體的影響力和滲透力進(jìn)行品牌形象的傳播。
1.通過(guò)廣泛的社交平臺(tái),建立良好的互動(dòng)性和廣泛的傳播性。媒體平臺(tái)擁有龐大的用戶基礎(chǔ),由于它的及時(shí)性、普及性和快速的傳播能力,成為各大官方機(jī)構(gòu)發(fā)布消息的主要方式。建立旅游文創(chuàng)官方平臺(tái),大數(shù)據(jù)也可以收集訂閱人的喜好和習(xí)慣,提供差異化的品牌服務(wù),進(jìn)行針對(duì)性的推送消息。通過(guò)平臺(tái)與用戶在線互動(dòng),對(duì)于推廣旅游文創(chuàng)產(chǎn)品,塑造文創(chuàng)產(chǎn)品品牌形象,具有積極作用[6]。例如故宮的微信公眾號(hào),推送包括人文知識(shí)、民俗文化、商品消息、優(yōu)惠政策等信息給用戶。推送的消息運(yùn)用貼近年輕人習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)文案、流行圖片將人文、景點(diǎn)、民俗和文創(chuàng)產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合。通過(guò)醒目的標(biāo)題、豐富的內(nèi)容,吸引大量年輕用戶評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā),塑造年輕化品牌形象。2014年,故宮淘寶微信公眾號(hào)發(fā)表《雍正:感覺自己萌萌噠》一文,雍正皇帝迅速成為當(dāng)時(shí)的“網(wǎng)紅”,此文也迅速突破十萬(wàn)評(píng)論,在網(wǎng)絡(luò)上掀起討論熱潮。之后故宮文創(chuàng)相繼推出“朝珠耳機(jī)”“奉旨旅行”腰牌卡、“朕就是這樣的漢子”折扇等一系列產(chǎn)品。媒體平臺(tái)為文創(chuàng)產(chǎn)品提供了極佳的展示的機(jī)會(huì)。
2.通過(guò)移動(dòng)App,打造忠實(shí)受眾。移動(dòng)App打破了時(shí)間和空間的制約,成為年輕人日常不可缺少的工具。文創(chuàng)App主要通過(guò)兩種形式即導(dǎo)覽型移動(dòng)App和專題型移動(dòng)App讓用戶瀏覽資訊,體驗(yàn)游戲互動(dòng),分享體驗(yàn)和感受,提高用戶體驗(yàn)[7]。導(dǎo)覽型移動(dòng)App利用數(shù)字媒體技術(shù)將文創(chuàng)與傳統(tǒng)旅游線路相結(jié)合,形成特色文創(chuàng)旅游路線。例如澳門文創(chuàng)地圖移動(dòng)App,為用戶提供實(shí)時(shí)路線規(guī)劃、歷史人文介紹、文創(chuàng)商品推送,提升文創(chuàng)品牌吸引力;專題型移動(dòng)App,以特定的主題開發(fā)一系列的手機(jī)應(yīng)用。例如故宮《韓熙載夜宴圖》、《胤禛美人圖》、《紫禁城祥瑞》等,以主題形式全面向用戶進(jìn)行內(nèi)容分享,同時(shí)可以購(gòu)買相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品。尤其是《胤禛美人圖》APP,僅推出兩周就下載超過(guò)二十萬(wàn)次,在年輕群體中產(chǎn)生巨大反響。移動(dòng)App通過(guò)便捷高效的信息傳播方式,可以提供多種多樣的文創(chuàng)產(chǎn)品信息、一體化的服務(wù),將傳播文化、娛樂(lè)和產(chǎn)品相結(jié)合,打造忠實(shí)的受眾。
3.通過(guò)多平臺(tái)聯(lián)合,強(qiáng)化品牌形象。信息的傳播不能只依靠單一媒體平臺(tái)的使用,多平臺(tái)聯(lián)合,一方面增加更多受眾,另一方面使文創(chuàng)品牌的形象更加豐富和立體。文創(chuàng)產(chǎn)品利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì),在紙質(zhì)媒體、手機(jī)App、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等各大平臺(tái)上多方位進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳塑造和銷售。如,2018年11月故宮博物院推出了自己出品的首檔電視節(jié)目——《上新了·故宮》,借“新品開發(fā)官”展現(xiàn)故宮歷史文化,同時(shí)在微博、微信、手機(jī)App上推送消息以豐富故宮文創(chuàng)品牌形象、推銷文創(chuàng)產(chǎn)品。
現(xiàn)代年輕人習(xí)慣隨時(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)資源,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)融合營(yíng)銷方式成為趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為年輕消費(fèi)群體的主要消費(fèi)方式。營(yíng)銷由單一的線下購(gòu)買變成線上線下相結(jié)合的方式。旅游文創(chuàng)產(chǎn)品要利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。如,“故宮淘寶”“故宮文創(chuàng)”“故宮博物院出版旗艦店”等都是故宮文創(chuàng)的官方售賣店,“西安博物館”是西安文創(chuàng)產(chǎn)品的線上銷售店。借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷旅游文創(chuàng)產(chǎn)品,消費(fèi)者能根據(jù)自己的喜好有選擇地獲取信息,使獲取信息由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),營(yíng)銷更具有針對(duì)性。
線上話題造勢(shì),擴(kuò)大品牌在年輕消費(fèi)者中的影響力;線下活動(dòng)體驗(yàn),深化旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者中的印象。隨著消費(fèi)者對(duì)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的需求不斷提高,重視顧客線下活動(dòng)成為深化旅游文創(chuàng)品牌形象的重點(diǎn)。
1.數(shù)字化帶來(lái)全新的體驗(yàn)。利用多種互聯(lián)網(wǎng)科技、信息化手段與大眾展開豐富互動(dòng),利用虛擬科技讓參觀過(guò)程變得更加有趣,給觀眾帶來(lái)全新的感官體驗(yàn)。利用數(shù)字化技術(shù),可以讓消費(fèi)者對(duì)文創(chuàng)內(nèi)容有更深的了解,同時(shí)有趣的互動(dòng)也給消費(fèi)者帶來(lái)全新的觀看感受。如,數(shù)字技術(shù)放大后的《清明上河圖》不僅使觀看者更易于深入了解圖后蘊(yùn)含的文化意蘊(yùn),而且也給人耳目一新的感官體驗(yàn)。
2.設(shè)立文創(chuàng)體驗(yàn)店,讓消費(fèi)者參與其中。開設(shè)旅游文創(chuàng)體驗(yàn)店,通過(guò)主題化的文化互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)與顧客進(jìn)行互動(dòng)性交流,滿足不同的觀眾需求,提高參觀體驗(yàn)。例如故宮的“故宮文創(chuàng)兒童體驗(yàn)店”不僅展出和銷售針對(duì)兒童的故宮文化創(chuàng)意產(chǎn)品,而且各個(gè)年齡段的兒童都可以在這里進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)。店內(nèi)按照功能劃分設(shè)置了三個(gè)區(qū)域,為比較小的兒童設(shè)置活動(dòng)場(chǎng)所“上書房”區(qū)域,可以體驗(yàn)皇室孩童的生活起居;定期舉辦文化互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的“互動(dòng)教學(xué)區(qū)”,可以讓年齡稍大的兒童參與“文創(chuàng)開發(fā)”,在參與的過(guò)程中感受傳統(tǒng)文化;展陳圖書和文創(chuàng)產(chǎn)品的“家長(zhǎng)等待區(qū)”,讓家長(zhǎng)在等待孩子的同時(shí)了解故宮歷史文化。同時(shí),在文創(chuàng)體驗(yàn)店開設(shè)免費(fèi)手作課程,讓顧客來(lái)體驗(yàn),消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好自制個(gè)性化產(chǎn)品。這類結(jié)合了工藝手制、免費(fèi)課程與商品販賣于一體的體驗(yàn)課程模式,不僅傳播了文化,而且給消費(fèi)者帶來(lái)了新的體驗(yàn)。通過(guò)產(chǎn)品內(nèi)容和體驗(yàn)形式的多元化、生動(dòng)化,進(jìn)一步提升了服務(wù)水平,促進(jìn)了旅游文化的傳播和特色文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)[8]。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品牌形象需要不斷的與時(shí)俱進(jìn)。旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品牌年輕化是將目標(biāo)受眾定位在年輕人,從品牌理念、傳播渠道、營(yíng)銷方式、線下活動(dòng)四個(gè)方面打造緊跟時(shí)代發(fā)展的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品年輕化的品牌形象。品牌年輕化是一次品牌的自我提升,只有緊隨時(shí)代的步伐,使品牌保持年輕化,才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。
安徽理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2019年5期