大數(shù)據(jù)對(duì)電商企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的影響分析

王昕

【摘要】相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理面臨著經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)聯(lián)方占用風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及信息安全風(fēng)險(xiǎn)等。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和使用則可以通過(guò)決策支持機(jī)制、預(yù)算提升機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制來(lái)有效應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。因此電商企業(yè)需要從數(shù)據(jù)產(chǎn)生層、數(shù)據(jù)分析層和數(shù)據(jù)應(yīng)用層三個(gè)層面來(lái)構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系。為了完成這一體系的構(gòu)建，政府需要繼續(xù)完善法律法規(guī)并不斷加強(qiáng)監(jiān)管，電商企業(yè)需要進(jìn)一步提升其運(yùn)營(yíng)能力，并推動(dòng)信息化建設(shè)，而社會(huì)則需要通過(guò)反欺詐和征信體系建設(shè)來(lái)形成以文化為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理模式。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)? 電子商務(wù)企業(yè)? 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】F7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2019.24.017

電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀及成因分析

首先，企業(yè)決策缺乏全面有效的數(shù)據(jù)支撐導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在資源有限的前提下，電子商務(wù)企業(yè)將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展、用戶(hù)和流量爭(zhēng)奪以及投融資方面，這樣就導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和信息化建設(shè)相對(duì)滯后。一方面，大量的電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員缺乏深度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，不能為企業(yè)的發(fā)展提供行之有效的內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，導(dǎo)致其財(cái)務(wù)管理存在大量漏洞，決策過(guò)程缺乏全面有效的數(shù)據(jù)支撐，從而使得很多決策缺乏科學(xué)性和合理性，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大大提高。

其次，電商行業(yè)特殊的行業(yè)屬性和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的信用風(fēng)險(xiǎn)與關(guān)聯(lián)方占用風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)信息存在易修改甚至是毀損的特征，因此就導(dǎo)致電商企業(yè)存在較大的信用風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，電商行業(yè)潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)是限制其發(fā)展的重要瓶頸，因此為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，電商平臺(tái)就應(yīng)運(yùn)而生。從本質(zhì)上來(lái)講，電商平臺(tái)承擔(dān)了電子商務(wù)交易過(guò)程中的監(jiān)督者和仲裁者的角色。這就意味著電商平臺(tái)作為電商企業(yè)的重要關(guān)聯(lián)方，會(huì)在雙方交易中占據(jù)有利地位，因此電商企業(yè)中便存在關(guān)聯(lián)方尤其是平臺(tái)企業(yè)大量占用電商企業(yè)資產(chǎn)，即關(guān)聯(lián)方占用風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)不能夠有效應(yīng)對(duì)，就很可能會(huì)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。

最后，技術(shù)原因?qū)е碌碾娚唐髽I(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。電商企業(yè)的絕大部分財(cái)務(wù)信息都要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行，一旦其運(yùn)行過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)給企業(yè)和廣大用戶(hù)帶來(lái)不可估量的損失。因此，相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)所面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)就成為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)的主要來(lái)源。具體來(lái)說(shuō)，這種技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)既有可能來(lái)自于相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件操作系統(tǒng)和硬件設(shè)備，也有可能來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員操作和管理不當(dāng)。而無(wú)論是哪一種原因，都會(huì)使得企業(yè)和相關(guān)主體面臨極大的財(cái)務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)，甚至?xí)o企業(yè)和其他相關(guān)主體帶來(lái)毀滅性的打擊。

大數(shù)據(jù)影響電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)制分析

首先，大數(shù)據(jù)可以通過(guò)決策支持機(jī)制來(lái)有效降低電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)于結(jié)構(gòu)化特征明顯且來(lái)源較為單一的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)而言，大數(shù)據(jù)不僅包括了自身的歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，還包括企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，從而可以幫助企業(yè)更好地設(shè)定符合自身和行業(yè)發(fā)展需要的管理目標(biāo)。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)面臨的內(nèi)外部商業(yè)環(huán)境隨時(shí)都在發(fā)生變化，在傳統(tǒng)意義上被認(rèn)為是無(wú)關(guān)緊要甚至是被忽視的要素都很可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)陷入危機(jī)，因此，大數(shù)據(jù)的使用有利于將企業(yè)的管理范圍從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到更加廣泛的外部環(huán)境，并涵蓋所有可能引發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)因。

其次，大數(shù)據(jù)可以通過(guò)預(yù)算提升機(jī)制來(lái)有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)聯(lián)方占用風(fēng)險(xiǎn)。在損失和資金占用不可避免的情況下，電子商務(wù)企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，從而有效提升預(yù)算中的預(yù)測(cè)和資源配置功能，并進(jìn)而規(guī)避可能出現(xiàn)的信用風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)聯(lián)方占用風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō)，一方面，與主要利用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算相比，大數(shù)據(jù)可以把財(cái)務(wù)預(yù)算數(shù)據(jù)擴(kuò)展到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中，包括網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的新聞和評(píng)論等，從而能夠更加精準(zhǔn)地對(duì)相關(guān)主體的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，并采取切實(shí)有效的舉措來(lái)降低可能發(fā)生的信用風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使得財(cái)務(wù)人員能夠?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)資金的占用和需求情況作出預(yù)先的判斷，從而可以有效規(guī)避可能出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)方占用風(fēng)險(xiǎn)，降低資金的使用成本，提高資金的使用效率，在優(yōu)化資源配置的同時(shí)大大降低了電商企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

最后，大數(shù)據(jù)可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制來(lái)有效控制電商企業(yè)面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的管控關(guān)鍵就在于風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)，尤其是隨著人工智能的發(fā)展，電商企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)的典型特征，并進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。但需要注意的是，大數(shù)據(jù)僅僅是識(shí)別出相關(guān)關(guān)系，而不是因果關(guān)系，這意味著大數(shù)據(jù)所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)只是一種潛在的甚至是可能的風(fēng)險(xiǎn)，即在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中哪個(gè)環(huán)節(jié)或者哪個(gè)主體可能存在問(wèn)題，其可能僅僅是一張普通的報(bào)銷(xiāo)證明，也可能是一次簡(jiǎn)單的信用評(píng)級(jí)。這些問(wèn)題可能被證明是無(wú)關(guān)緊要的，但卻是大數(shù)據(jù)條件下電商企業(yè)有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不可或缺的一環(huán)，可以有效降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和信息安全風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的巨大損失。

基于大數(shù)據(jù)的電商企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系構(gòu)建分析

首先，考慮數(shù)據(jù)產(chǎn)生層。其主要為企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理提供數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)既包括企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)，也包括企業(yè)的外部數(shù)據(jù)。內(nèi)部數(shù)據(jù)主要是企業(yè)的日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，比如交易數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、移動(dòng)媒介營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、用戶(hù)訪問(wèn)日志、用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)以及客戶(hù)服務(wù)記錄等。外部數(shù)據(jù)則包括政府相關(guān)部門(mén)公開(kāi)的監(jiān)管數(shù)據(jù)、行業(yè)公開(kāi)和共享的數(shù)據(jù)、咨詢(xún)公司和社交媒體發(fā)布的數(shù)據(jù)以及合作伙伴提供的數(shù)據(jù)等。作為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，其必須要保證數(shù)據(jù)在交換和傳輸過(guò)程中不丟失、不失真也不外泄，從而保證財(cái)務(wù)信息的安全性。這里需要注意的是，大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的構(gòu)建必須要體現(xiàn)大數(shù)據(jù)思維，而這一思維在數(shù)據(jù)產(chǎn)生過(guò)程中主要體現(xiàn)為“大”。這種“大”不僅表現(xiàn)在總量上，還表現(xiàn)在結(jié)構(gòu)上面。因此，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系在產(chǎn)生數(shù)據(jù)的過(guò)程中，不能僅僅考慮企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)，更要考慮企業(yè)的外部數(shù)據(jù)。

其次，考慮數(shù)據(jù)分析層。在數(shù)據(jù)分析層面，電商企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注總賬分析、盈利分析、財(cái)務(wù)預(yù)算分析和預(yù)測(cè)分析。其中，總賬分析是電商企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析的核心，其主要包括資產(chǎn)負(fù)債分析、利潤(rùn)分析、現(xiàn)金流量分析和其他財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，比如企業(yè)的頭寸報(bào)告和現(xiàn)金流報(bào)告等。盈利分析則主要衡量電商企業(yè)盈利能力的高低，其主要是通過(guò)具體的機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)度、產(chǎn)品貢獻(xiàn)度、細(xì)分市場(chǎng)貢獻(xiàn)度和渠道貢獻(xiàn)度來(lái)測(cè)度的。財(cái)務(wù)預(yù)算分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算的關(guān)鍵組成部分，其可以衡量企業(yè)未來(lái)的收支經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)分析企業(yè)的年初財(cái)務(wù)預(yù)算情況、財(cái)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃的監(jiān)督和執(zhí)行情況以及年末的財(cái)務(wù)決算情況可以很清晰地了解電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，從而對(duì)未來(lái)作出更加科學(xué)和理性的判斷。預(yù)測(cè)分析則是在總賬分析、盈利分析和財(cái)務(wù)預(yù)算分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的未來(lái)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)，并及時(shí)地調(diào)整方針戰(zhàn)略，從而為企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避提供必要的依據(jù)和支撐。此外，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析還要對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行分析和公布，從而為企業(yè)贏得更多忠實(shí)用戶(hù)。

最后，考慮數(shù)據(jù)應(yīng)用層。（1）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，即通過(guò)企業(yè)外部的市場(chǎng)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)以及用戶(hù)數(shù)據(jù)等。需要注意的是，不同的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)需要參考不同的指標(biāo)，并設(shè)定不同的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警閾值，比如資金風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警可以通過(guò)企業(yè)的交易數(shù)據(jù)和資產(chǎn)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行，債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警則可以通過(guò)短期借款、應(yīng)付票據(jù)和長(zhǎng)期借款等指標(biāo)來(lái)反映，而投融資風(fēng)險(xiǎn)則通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和金融數(shù)據(jù)等來(lái)衡量。（2）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，與其他企業(yè)不同，電商企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，外部市場(chǎng)環(huán)境的變化可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，而大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)通過(guò)流動(dòng)性管理和利率管理等來(lái)有效識(shí)別外部市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)。（3）信用和欺詐風(fēng)險(xiǎn)。電商企業(yè)所處的特殊行業(yè)屬性決定了其所面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)和欺詐風(fēng)險(xiǎn)較高。對(duì)此，電商企業(yè)可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)相關(guān)主體的信用風(fēng)險(xiǎn)暴露值進(jìn)行計(jì)算，從而幫助其更好地控制電商企業(yè)所面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助電商企業(yè)識(shí)別出欺詐交易的分布狀況，從而提高其在特定交易中的防范意識(shí)以降低其可能面臨的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。（4）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和信息安全風(fēng)險(xiǎn)。在電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員可能會(huì)由于操作失誤或者主觀故意等造成一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和信息安全風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以設(shè)定異常交易預(yù)警機(jī)制，從而及時(shí)止損，保障電商企業(yè)的正常有序運(yùn)行。

通過(guò)大數(shù)據(jù)推動(dòng)電商企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的具體對(duì)策

首先，政府要通過(guò)完善法律法規(guī)和加強(qiáng)監(jiān)管的方式為電商企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理提供必要的制度環(huán)境。近年來(lái)，國(guó)家高度重視電子商務(wù)誠(chéng)信體系的建設(shè)，相繼頒布了《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法（草案）》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（修訂草案）》，并制定了《電子商務(wù)口碑指數(shù)評(píng)測(cè)規(guī)范》《電子商務(wù)信用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)糾紛處理通則》等一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而為電子商務(wù)的健康發(fā)展提供了良好的外部政策環(huán)境。但是，由于電子商務(wù)涉及到的行業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，而且創(chuàng)新層出不窮，因此在很多層面還存在著法律和制度的空白，這就需要國(guó)家和政府進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的法律和制度建設(shè)，從而為其健康發(fā)展提供必要的制度保障。與此同時(shí)，電子商務(wù)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境瞬息多變，固定的法律和政策條文難以面面俱到，因此，加強(qiáng)政府對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)的宏觀監(jiān)管不僅是重要的，而且是十分必要的。比如近年來(lái)在某些大型電商平臺(tái)頻發(fā)的侵權(quán)和虛假促銷(xiāo)等風(fēng)險(xiǎn)以及在消費(fèi)端產(chǎn)生的惡意退貨和網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題都給電子商務(wù)行業(yè)的正常運(yùn)行帶來(lái)了沖擊和挑戰(zhàn)。對(duì)此，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，并在必要的條件下運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)交易過(guò)程實(shí)施網(wǎng)絡(luò)全過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)管，從而進(jìn)一步提高其監(jiān)管水平和監(jiān)控效率，優(yōu)化其監(jiān)管效果。

其次，電商企業(yè)要通過(guò)運(yùn)營(yíng)能力提升和信息化建設(shè)來(lái)不斷完善其風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。電商企業(yè)作為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的核心主體，需要采取切實(shí)對(duì)策來(lái)提高其風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)對(duì)能力。具體來(lái)說(shuō)，一方面，企業(yè)可以通過(guò)引入復(fù)合型的風(fēng)險(xiǎn)管理人才，并利用云計(jì)算來(lái)從根本上提高其運(yùn)營(yíng)能力。從某種程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力與企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是替代關(guān)系，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力越強(qiáng)，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就越小，因此提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力本身就是企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的重要組成部分。在大數(shù)據(jù)的背景下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控人員已經(jīng)不適合時(shí)代的需要。因此，電商企業(yè)需要重點(diǎn)引入一些既懂財(cái)務(wù)知識(shí)又有數(shù)據(jù)技術(shù)的復(fù)合型人才。這些擁有大數(shù)據(jù)思維的風(fēng)控人員可以及時(shí)準(zhǔn)確地找到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，從而為管理層的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。另一方面，企業(yè)需要切實(shí)加大投入以促進(jìn)信息化建設(shè)，在資金和能力允許的條件下，電商企業(yè)可以構(gòu)建自身的交易平臺(tái)，并不斷增加相關(guān)的軟硬件建設(shè)，提升系統(tǒng)防火墻的安全性，以盡可能地降低財(cái)務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力和信息化建設(shè)的重要組成部分，云計(jì)算在未來(lái)的電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，因此電商企業(yè)需要將大數(shù)據(jù)和云計(jì)算有機(jī)結(jié)合，根據(jù)客戶(hù)的搜索記錄和歷史數(shù)據(jù)自動(dòng)匹配出客戶(hù)可能感興趣的內(nèi)容和產(chǎn)品，從而提高其對(duì)于用戶(hù)的吸引力，并根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為優(yōu)化產(chǎn)品庫(kù)存，降低成本，切實(shí)提高其運(yùn)營(yíng)能力。

最后，社會(huì)需要通過(guò)反欺詐和征信體系建設(shè)來(lái)形成以文化為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理模式。雖然本文是以電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系構(gòu)建為分析對(duì)象，但是隨著信息技術(shù)的普及和“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)施，電子商務(wù)實(shí)際上已經(jīng)成為一種全新的業(yè)態(tài)，任何一種行業(yè)和產(chǎn)品都可以通過(guò)電子商務(wù)的形式來(lái)運(yùn)營(yíng)。所以，從某種程度上來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的構(gòu)建將成為一種社會(huì)潮流。一個(gè)社會(huì)的信用和道德水平將會(huì)直接影響企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的實(shí)施效果。因此電商企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的構(gòu)建需要社會(huì)在其中發(fā)揮積極作用。具體來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域之所以存在較為嚴(yán)重的信用風(fēng)險(xiǎn)和欺詐行為，就在于整體社會(huì)的征信體系和反欺詐文化尚未構(gòu)建起來(lái)。因此，一方面，社會(huì)輿論體系必須要通過(guò)自身所掌握的輿論宣傳工具來(lái)樹(shù)立反欺詐的典型形象，并對(duì)相關(guān)的欺詐實(shí)施主體進(jìn)行嚴(yán)厲的輿論譴責(zé)，使其無(wú)處遁形。另一方面，第三方社會(huì)團(tuán)體需要積極利用自身中立的優(yōu)勢(shì)，在全社會(huì)范圍內(nèi)開(kāi)展征信體系的建設(shè)，并定期發(fā)布失信人員和機(jī)構(gòu)的名單。雖然目前中國(guó)人民銀行和相關(guān)的司法執(zhí)法機(jī)關(guān)已經(jīng)采取了一系列舉措，但是其在全國(guó)范圍內(nèi)有效展開(kāi)還是需要社會(huì)各方，尤其是第三方社會(huì)團(tuán)體的積極參與。

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責(zé) 編/趙鑫洋

Analysis of the Impact of Big Data on the Financial Risk Management of E-commerce Businesses

Wang Xin

Abstract： Compared with the traditional enterprises， the financial management of the e-commerce businesses is faced with operating risks， credit risks， related party risks， technical risks and information security risks. The big data can effectively deal with these risks through the decision support mechanism， the budget improving mechanism and the risk control mechanism. Therefore， e-commerce businesses need to build a financial risk control system based on big data at three levels： data generation， data analysis and data application. In order to complete the construction of this system， the government needs to continue to improve laws and regulations and constantly strengthen supervision， the e-commerce businesses need to further improve their operating capacity and promote the information technology， and the society needs to form a culture-oriented financial risk management model through the establishment of an anti-fraud and credit information system.

Keywords： big data， e-commerce businesses， financial risk management