寵物：一味有關(guān)孤獨(dú)的良藥

施楊

回顧2018年，在中美貿(mào)易摩擦升級、股市持續(xù)低迷、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策波動和民營經(jīng)濟(jì)退場論泛起的大環(huán)境下，企業(yè)及投資者對市場的信心逐漸減弱，曾經(jīng)烈火烹油的全民創(chuàng)業(yè)逐漸冷卻?！敖鹬鱾儭蔽婢o了錢袋子選擇觀望，不少創(chuàng)業(yè)公司則在生死一線掙扎。而臨近年末時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)泡沫破裂、投資機(jī)構(gòu)募資難及天使投資馬太效應(yīng)的出現(xiàn)，無疑更令“資本寒冬”的陰霾籠罩著整個(gè)創(chuàng)投圈。

實(shí)際上，對于資本寒冬的討論早已有之。巴菲特認(rèn)為，市場波動是朋友，而非敵人。GGV紀(jì)源資本管理合伙人符績勛曾在接受媒體采訪時(shí)表示，雖然2018年是投資低谷，但資本寒冬并非壞事，很多行業(yè)及企業(yè)都在寒冬中被慧眼識珠，得到迅速發(fā)展并脫穎而出?！叭绻Y本能夠抓住這個(gè)窗口期，必然能夠?yàn)橥顿Y者帶來更好的回報(bào)?！?/p>

如今，當(dāng)我們回溯2018年的投資風(fēng)向時(shí)會發(fā)現(xiàn)，與地產(chǎn)、金融、汽車等傳統(tǒng)領(lǐng)域相比，某些在寒冬中逆勢增長的行業(yè)猶如退潮后蚌殼中閃亮的珍珠，開始受到市場的關(guān)注。其中，“寵物經(jīng)濟(jì)”成為新的爆發(fā)點(diǎn)。2018年8月，作為全球最大的寵物展覽之一，“亞洲寵物展”在上海新國際博覽中心開幕。為期五天的展覽，共聚集1.6萬個(gè)相關(guān)品牌參展，吸引了約20萬名寵物愛好者從全國各地趕來“吸貓擼狗”，盛況空前。在寒冬下遍尋投資熱點(diǎn)的資本市場，自然不會放過這個(gè)蘊(yùn)藏巨大潛力和商機(jī)的行業(yè)。眾多投資機(jī)構(gòu)相繼出手，大量寵物創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融資頻頻。

2018年末，億歐資本曾對當(dāng)年度收獲融資的長三角地區(qū)企業(yè)進(jìn)行了資本層面的盤點(diǎn)，并且列出了具有獨(dú)角獸潛力的企業(yè)名單。在這當(dāng)中，有69家生活服務(wù)類公司上榜，其中10家屬于寵物行業(yè)。上游寵物產(chǎn)品和下游寵物服務(wù)尤受資本市場青睞，寵物醫(yī)療相關(guān)領(lǐng)域則成為外部資本關(guān)注的焦點(diǎn)。從融資規(guī)模上看，獲得融資金額最多的是寵幸寵物，分別在2018年2月與7月完成了A輪和A+輪融資，總計(jì)超過1.8億元人民幣。

作為寵幸寵物的管理層成員之一，呂少駿深耕寵物行業(yè)多年。親眼目睹寵物經(jīng)濟(jì)站上風(fēng)口的他顯得并不驚訝，他坦言：“隨著社會結(jié)構(gòu)的改變與消費(fèi)力的提升，人們將寵物作為滿足自身情感需求載體的欲望愈發(fā)強(qiáng)烈，最終令寵物經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)而行，成為寒冬里的一把火?！?/p>

來自“孤獨(dú)”的焦慮

中產(chǎn)階層的消費(fèi)觀側(cè)重追求產(chǎn)品的情感體驗(yàn)而非功能體驗(yàn)，即對商品情緒價(jià)值的關(guān)注要勝過功能價(jià)值，進(jìn)而從功能經(jīng)濟(jì)向情感經(jīng)濟(jì)升級。

美國心理學(xué)家馬斯洛曾把人類的需求分為五個(gè)層次，即生理需求、安全需求、情感與歸屬需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。（圖1）其中，生理需求與安全需求被稱為低層次需求；情感歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求被視為高層次的需求。隨著低層次的生活需求得以滿足，高層次的情感需求逐步顯現(xiàn)并成為主導(dǎo)需求。而人作為情感性動物，在與自然、社會的一次次對話和對抗過程中，情感需求也時(shí)時(shí)發(fā)生著變化。

作為能動性的主體，人類不斷探尋對自身情感需求的認(rèn)知。相比農(nóng)業(yè)文明時(shí)期人與自然的和諧相處，人與社會以血緣、地緣為紐帶，形成了一種穩(wěn)定的、緩慢的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。但在工業(yè)時(shí)代的現(xiàn)代化進(jìn)程中，這種關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N易變的、游離的、快速流動的狀態(tài)。這種狀態(tài)下，感情的存在、表達(dá)和滿足成為一種集體情感釋放的出口，具有強(qiáng)大的社會性。也就是說，情感在何時(shí)、何處和以何種形式得到滿足，在不同的年代、階層、文化和社會，會有不同的路徑與標(biāo)準(zhǔn)。

日本消費(fèi)社會研究專家三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》一書中認(rèn)為，消費(fèi)者在日常生活中的消費(fèi)認(rèn)知會隨著時(shí)代的改變而變化，也會因年齡、經(jīng)濟(jì)、價(jià)值觀或愛好等各方面因素的改變而變化。日本正是經(jīng)歷了從大正時(shí)代起到二戰(zhàn)前城市化進(jìn)程中“物質(zhì)從無到有”的第一消費(fèi)時(shí)代；戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇期間“擁有比別人更好的商品就更幸福”的第二消費(fèi)時(shí)代；經(jīng)濟(jì)騰飛后“追求個(gè)性與自我”的第三消費(fèi)時(shí)代，以及“除了物質(zhì)，什么才能讓人感到真正幸?！钡牡谒南M(fèi)時(shí)代。

在三浦眼中，經(jīng)歷了第二與第三消費(fèi)時(shí)代的物質(zhì)巔峰后，受到少子化、經(jīng)濟(jì)下行與東日本大地震影響，日本進(jìn)入摒棄物質(zhì)攀比，更專注于滿足自身內(nèi)心情感的第四消費(fèi)時(shí)代。人們告別了“購物使人幸?！钡挠^念，取而代之的是“幸福來自自由選擇”的內(nèi)觀消費(fèi)理念。而自由選擇的真正難點(diǎn)在于，如何在豐富的物質(zhì)世界中擁有說出“這才是我想要的”判斷力。在這樣的情況下，當(dāng)人們再次做出消費(fèi)決策時(shí)就將異常堅(jiān)定，因?yàn)樗麄儓?jiān)信自己所選擇的消費(fèi)行為能使內(nèi)心得到幸福與滿足。而當(dāng)這種情感消費(fèi)在某一行業(yè)聚集時(shí)，這個(gè)行業(yè)就很難受到大環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)周期的影響。

當(dāng)下的中國正處于三浦展理論體系所說的，第三消費(fèi)社會與第四消費(fèi)社會之間的過渡期。從經(jīng)濟(jì)方面看，早在2015年，中國人均GDP就已達(dá)到8 123美元，人均可支配收入達(dá)到33 616元。80后、90后逐漸成為市場消費(fèi)的中堅(jiān)力量，其消費(fèi)觀念不再是以物質(zhì)攀比為基礎(chǔ)，而是以尋求個(gè)性為主要特點(diǎn)。同時(shí)，今天的中國創(chuàng)造了另外一個(gè)紅利，即新中產(chǎn)階層的誕生。2016年中國已有1億人邁入了中產(chǎn)階層，這類人群與占美國總?cè)丝?0%的中產(chǎn)階層消費(fèi)水平相同。到2020年，中國的中產(chǎn)階層人口將增長到5億人。而中產(chǎn)階層的消費(fèi)觀側(cè)重追求產(chǎn)品的情感體驗(yàn)而非功能體驗(yàn)，即對商品情緒價(jià)值的關(guān)注要勝過功能價(jià)值，進(jìn)而從功能經(jīng)濟(jì)向情感經(jīng)濟(jì)升級。

在社會結(jié)構(gòu)層面，首先，隨著城市化進(jìn)程的加速，大量年輕人才向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)流動，在一二線城市打拼的空巢青年逐步增多，至2017年末已接近5 000萬人；其次，巨大的生活與工作壓力也進(jìn)一步導(dǎo)致丁克家庭數(shù)量逐年上升；而由于獨(dú)生子女政策與人口老齡化問題日趨嚴(yán)重，獨(dú)居老人的占比也呈上升態(tài)勢。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2016年，我國65歲以上老齡人口已經(jīng)達(dá)到總?cè)丝诘?0.8%，其中超過40%的老人僅與配偶居住。另一方面，過去十年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)徹底改變了人們的社交與消費(fèi)習(xí)慣。人們已習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識新朋友，人與人之間的親密接觸也被網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系所代替，雖然線上廣交天下好友，卻無法改變線下生活空洞乏味的現(xiàn)實(shí)?？梢哉f，目前中國社會陷入了對于“孤獨(dú)”的焦慮中。

天時(shí)、地利與人和

當(dāng)下寵物消費(fèi)升級的原動力，是新興養(yǎng)寵人群的情感訴求。

在寂寞感爆棚的社會環(huán)境下，情感消費(fèi)無疑成為人們心中消解孤獨(dú)的“良藥”。近年來，在情感消費(fèi)的加持下，市場先后將直播產(chǎn)業(yè)與寵物產(chǎn)業(yè)送上了風(fēng)口。網(wǎng)絡(luò)直播中的“打賞”行為屬于情感消費(fèi)的一種類型，存在強(qiáng)烈的情感表達(dá)。通過“打賞”行為，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了特定文化身份的獲取體驗(yàn)，以及孤獨(dú)情感下的陪伴需求。然而，“打賞”及其所包含的情感因素很大程度上是被制造的。直播平臺和經(jīng)紀(jì)公司通過巧妙的設(shè)計(jì)與運(yùn)營，將情感卷入商品化的生產(chǎn)過程中，繼而向消費(fèi)者販?zhǔn)矍楦猩唐芬垣@取經(jīng)濟(jì)利益。消費(fèi)者的“打賞”行為因此等同于購買被生產(chǎn)出來的情感商品。加之資本和技術(shù)的滲透，通過消費(fèi)而獲得的情感體驗(yàn)被降格為刺激和快感，不僅貶損了情感的人文內(nèi)涵，甚至淪為資本牟利的核心。當(dāng)消費(fèi)者一旦認(rèn)清它的空洞的本質(zhì)，必然導(dǎo)致直播經(jīng)濟(jì)走下“神壇”。

與直播相比，寵物具有可愛軟萌的外形與天真無邪的內(nèi)心，能夠恰到好處地觸動與安撫現(xiàn)代人感情深處對于孤獨(dú)的焦慮，并引導(dǎo)相關(guān)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。比如在日本就有“貓咪經(jīng)濟(jì)學(xué)”的說法。軟萌的貓咪能給生活壓力巨大的日本年輕人帶來心靈慰藉，因此也就出現(xiàn)了無論涉及哪種領(lǐng)域，只要用好了貓咪，就一定能夠獲利的社會現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示，2015年，貓咪總共為日本GDP貢獻(xiàn)了約2.3萬億日元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國民偶像AKB48的565億日元。

在中國，寵物經(jīng)濟(jì)更是占盡天時(shí)、地利與人和。中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢向好與經(jīng)濟(jì)周期下的資本寒冬“冷熱交替”，為寵物經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)提供了有利的“天時(shí)”；城市化進(jìn)程導(dǎo)致養(yǎng)寵社群聚集于一二線城市，加速促進(jìn)現(xiàn)代養(yǎng)寵理念與寵物經(jīng)濟(jì)的萌發(fā)與成熟，此為“地利”。而最為關(guān)鍵的是，由于天時(shí)地利的綜合影響，令中產(chǎn)階層、80后與90后、空巢青年、丁克家族、獨(dú)居老人等社會人群，急需一種能夠有效抵御內(nèi)心孤獨(dú)情感的方法，此為“人和”。

呂少駿表示：“當(dāng)下寵物消費(fèi)升級的原動力，實(shí)際上是由新興養(yǎng)寵人群的情感訴求所帶動。從現(xiàn)代社會的人際關(guān)系來看，基于血緣的次級關(guān)系成為現(xiàn)代人的主要社會關(guān)系。這種人情的淡化在一定程度上使得寵物成為情感支持的一種替代源。另外，一些消費(fèi)者也基于寵物所喚起的情感愉悅而購買與寵物相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)，并通過在長期喂養(yǎng)中建立一種和諧關(guān)系，來增進(jìn)對這種積極情感的體驗(yàn)?！?/p>

也就是說，人們通過建立人與寵物之間的親密關(guān)系可以獲得情感上的補(bǔ)償和寄托。（圖 2）數(shù)據(jù)顯示，2018年中國城鎮(zhèn)養(yǎng)寵人群中，養(yǎng)狗與養(yǎng)貓的最多，分別占比46.1%和30.7%。實(shí)際上，狗與貓?jiān)缫衙撾x原本在被馴養(yǎng)初期的功能屬性。從前，狗的職責(zé)是看家護(hù)院、輔助農(nóng)牧，而貓則肩負(fù)滅鼠甚至祭祀的職責(zé)。如今，這兩種動物通過長年馴化，反而成為人類情感依托的最佳載體，具備與飼主進(jìn)行情感互動的能力。獨(dú)居老人通過飼養(yǎng)寵物可以實(shí)現(xiàn)情感上的替代或轉(zhuǎn)移。而且這一年齡段的人群往往積累了較為充足的財(cái)富，開支又相對較少，由此對寵物消費(fèi)的潛力相對較大。對于80后、90后的空巢青年來說，寵物不僅是自我個(gè)性的表達(dá)，更是對愛和歸屬感需求的體現(xiàn)。丁克家庭則把寵物當(dāng)成“孩子”，在養(yǎng)寵上傾注財(cái)力與精力，享受著寵物對自己情感的吸收和回饋。

“吸貓擼狗”的時(shí)代

圍繞寵物“生、養(yǎng)、樂、病、死”全方位需求的情感消費(fèi)，正迎來黃金時(shí)代。

朋友圈曾有一個(gè)段子：消費(fèi)市場價(jià)值從高到低依次是：少女>兒童>少婦>老人>狗>男人。這個(gè)段子或許有些惡搞，但寵物經(jīng)濟(jì)的確闖出了自己的一片天。在人們情感消費(fèi)升級的趨勢下，位于產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的商家們自然嗅到了商機(jī)，從寵物食品、寵物醫(yī)療、寵物美容，再到寵物寄養(yǎng)、寵物培訓(xùn)、寵物保險(xiǎn)，圍繞寵物“生、養(yǎng)、樂、病、死”全方位需求的情感消費(fèi)，正迎來黃金時(shí)代。

尼爾森調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近年來中國消費(fèi)者信心指數(shù)持續(xù)高于全球平均水平，2018年中國寵物消費(fèi)占居民總消費(fèi)比例達(dá)到0.42%，而在2010年該比例僅為0.1%。國內(nèi)寵物市場自2010年開始每年保持30%～50%的復(fù)合增長率，行業(yè)增速保持在30.9%的水平，到2020年將接近2 000億元左右的市場規(guī)模。（圖 3）其中，食品與醫(yī)療成為寵物經(jīng)濟(jì)占比最大的兩個(gè)板塊。2018年中國寵物食品市場規(guī)模將近600億元，年均增長率達(dá)26%。（圖4）預(yù)計(jì)到2022年，市場規(guī)模將進(jìn)一步突破1 000億元。而寵物醫(yī)療屬于產(chǎn)業(yè)鏈下游，包括疾病預(yù)防、診療、檢測等內(nèi)容，2018年寵物醫(yī)療市場規(guī)模已逼近400億元。（圖 5）

與此同時(shí)，由于寵物在飼主心中的陪伴功能不斷強(qiáng)化。寵物在家庭中地位的提升，直接帶動養(yǎng)寵人群消費(fèi)意愿的提升。根據(jù)京東平臺最近三年數(shù)據(jù)顯示，寵物消費(fèi)始終保持100%以上增長，且有持續(xù)上升趨勢。目前在養(yǎng)寵人群的意識中，將寵物視為孩子或親人的比例高達(dá)55.0%與27.8%。（圖6）越來越多的飼主愿意支付更多費(fèi)用為寵物提供更似家人般的生活方式，而非純粹的自我炫耀。

“養(yǎng)寵人群的養(yǎng)寵意識的確由于情感聯(lián)系的強(qiáng)化而發(fā)生著改變?！倍嗄昵?，呂少駿在為寵幸寵物旗下主打營養(yǎng)品牌“衛(wèi)仕”進(jìn)行市場推廣時(shí)，為一款卵磷脂產(chǎn)品的主要功效進(jìn)行宣傳。通過消費(fèi)者洞察，品牌展示了產(chǎn)品美毛的功效?！岸嗄昵暗酿B(yǎng)寵理念在于彰顯自我，如今人們不僅關(guān)注外表，更關(guān)注寵物的皮膚健康，可見消費(fèi)理念已經(jīng)大為改善?！?/p>

抓住風(fēng)口的組合拳

不少創(chuàng)業(yè)公司抓住養(yǎng)寵人群情感消費(fèi)需求的痛點(diǎn)，打出了一套為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈賦能的“組合拳”。

寵物經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)盛令資本逐步加快對寵物行業(yè)的布局。近年來，隨著佩蒂、中寵、瑞鵬等企業(yè)相繼掛牌上市（表 1），寵物經(jīng)濟(jì)也正式被推上了新的投資風(fēng)口。2015至2018年，共有約42起針對寵物領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)的融資，融資總金額從4億元增長至15億元，每年翻番。資金去向主要集中于寵物食品領(lǐng)域，占比約為 38%，其次是寵物醫(yī)療領(lǐng)域。到了2018年，投資領(lǐng)域集中于寵物疾病診斷技術(shù)、新零售線下寵物連鎖店以及寵物醫(yī)療保險(xiǎn)等方面。在新一輪融資的投資機(jī)構(gòu)中，不乏KKR、華嶺資本、IDG資本等巨頭的身影。不少創(chuàng)業(yè)公司以養(yǎng)寵人群的情感消費(fèi)需求為痛點(diǎn)，規(guī)范由于準(zhǔn)入門檻低而形成的行業(yè)散亂狀態(tài)，結(jié)合移動互聯(lián)時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)新或商業(yè)模式，打出一套有別于傳統(tǒng)行業(yè)，又嘗試為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈賦能的“組合拳”。

寵物IP，進(jìn)軍文創(chuàng) 如今，無論是B站還是抖音，萌貓萌犬的短視頻點(diǎn)擊量動輒幾百萬。有網(wǎng)友戲稱“百年前鴉片中毒，百年后貓片狗片中毒，翻看這些人的手機(jī)，或許可以看到一個(gè)動物園”。通過分享這些以寵物IP為主打的內(nèi)容，滿足了很多想養(yǎng)寵，但現(xiàn)實(shí)條件不允許的人群“云吸貓”“云養(yǎng)狗”的需求，淺層地為自己內(nèi)心的孤獨(dú)提供一份治愈的慰藉。比如，微博大V“回憶專用小馬甲”僅靠一貓一狗，便坐擁兩千萬忠實(shí)粉絲，其微博廣告的價(jià)格已飆升至2萬元，年收入輕松突破千萬元。

另一個(gè)典型代表是漫畫家白茶。他創(chuàng)作的“吾皇”和“巴扎黑”因傲嬌霸氣和蠢萌憨態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)備受追捧。白茶還先后與屈臣氏、雀巢咖啡、華為等60多家知名品牌合作，并推出繪本作品《就喜歡你看不慣我又干不掉我的樣子》，銷量40余萬冊。因?yàn)樨堖涠呒t的自媒體還有“日食記”，這檔美食節(jié)目每期都會出現(xiàn)一只叫酥餅的貓咪。兩年不到的時(shí)間里，“日食記”兩季共55集作品在多個(gè)平臺的播放量超4億，粉絲數(shù)超400萬。2015年，“日食記”得到淺石創(chuàng)投800萬元人民幣Pre-A輪融資。2017年9月，又宣布完成數(shù)千萬元人民幣的B輪融資。

智能科技，化繁為簡 將智能科技代入養(yǎng)寵場景會產(chǎn)生多大的爆發(fā)力？隨著中國養(yǎng)寵家庭的消費(fèi)升級，國內(nèi)對于智能養(yǎng)寵的需求陡增，具有設(shè)計(jì)感的智能寵物用品正在成為市場和資本的寵兒。智能寵物用品能減少飼主在養(yǎng)寵過程中的實(shí)地介入，在寵物得到最好照料的同時(shí)，簡化飼主在養(yǎng)寵過程中的繁瑣日常。但目前的智能寵物用品市場還呈現(xiàn)出“品類多、品牌散”的狀態(tài)。很多供應(yīng)鏈端的生產(chǎn)廠家缺乏產(chǎn)品研發(fā)能力，無論是養(yǎng)寵人群的審美還是功能需求都無法得到滿足。不少企業(yè)看準(zhǔn)機(jī)會順勢切入，目前較為知名的品牌有深圳易新科技旗下的“開心派”及寵物用品品牌pidan等。其中，最有影響力、規(guī)模最大的國內(nèi)寵物智能硬件品牌非小佩寵物莫屬。

作為國內(nèi)最早致力于設(shè)計(jì)與自主研發(fā)智能寵物產(chǎn)品的企業(yè)，小佩寵物于2016年獲得賽領(lǐng)資本領(lǐng)投、GGV紀(jì)源資本跟投的A輪融資，2017年末又完成了1億元B輪融資，而這也是當(dāng)年寵物用品領(lǐng)域單筆最大融資。早在2013年，郭維學(xué)、李鵬維等人聯(lián)合創(chuàng)立小佩寵物，自推出第一代智能掛件以來，其智能產(chǎn)品已覆蓋“吃、喝、住、行、清潔、玩樂”六大養(yǎng)寵場景。在2017年，小佩實(shí)現(xiàn)超過1億元的銷售業(yè)績，僅2018年“雙11”當(dāng)天，旗下產(chǎn)品在全網(wǎng)的銷售額就達(dá)1 700萬元。

平臺思維，產(chǎn)業(yè)賦能 目前國內(nèi)約有3.3萬家小型寵物店及寵物診療機(jī)構(gòu)，其中80%以上是100平方米以下的夫妻店。從行業(yè)規(guī)范性來看，這些店面基本為一店多能型運(yùn)營模式，在有限的面積內(nèi)，雖然涵蓋了幾乎全部的寵物服務(wù)內(nèi)容，但缺乏專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及吸引和培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶的條件，也無法滿足養(yǎng)寵人群日益迫切的寵物健康管理消費(fèi)需求。一些創(chuàng)業(yè)公司開始以SaaS系統(tǒng)服務(wù)作為切入口，瞄準(zhǔn)寵物行業(yè)2B端市場，意欲為小微終端賦能。目前在這條細(xì)分賽道上，除了圣寵管家、寵知道等新興品牌，2014年，中愛科技旗下的第三方平臺“Lpet聯(lián)寵”是首家通過SaaS管理軟件服務(wù)，建立B2B商城以及第三方檢測服務(wù)生態(tài)閉環(huán)的產(chǎn)業(yè)平臺。

2018年，聯(lián)寵宣布完成了1.5億元A+輪融資，創(chuàng)下中國寵物醫(yī)療檢測領(lǐng)域迄今最高融資紀(jì)錄。截至2018年末，聯(lián)寵通過產(chǎn)業(yè)路由器思維，已吸引超過5 500家寵物醫(yī)院和兩萬多家寵物店使用聯(lián)寵的SaaS管理系統(tǒng)，聯(lián)寵國際采購商城則為全國9 000多家寵物醫(yī)院提供包括寵物醫(yī)藥、寵物食品用品、醫(yī)療器械在內(nèi)的一站式采購服務(wù)。

當(dāng)然，也有一些創(chuàng)業(yè)公司為吸引資本的注意，進(jìn)行過“另類”的嘗試。2016年，曾有多家公司宣稱建立“共享寵物”平臺，希望通過“共享經(jīng)濟(jì)”與“寵物經(jīng)濟(jì)”的結(jié)合迅速引起資本市場的注意。然而，共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)，是以獲得一定報(bào)酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟(jì)模式。由于寵物是具有情感的生物活體，所以在照顧和管理上比單車難得多。同時(shí)，凡涉及情感、健康甚至隱私的共享，都存在一定不可控性。實(shí)際上，“共享寵物”僅僅是將寵物作為共享物品，以暫時(shí)轉(zhuǎn)移飼養(yǎng)權(quán)利為盈利點(diǎn)。這樣的做法對寵物本身的情感與健康有著極大傷害，暫時(shí)的飼養(yǎng)也無法達(dá)到人們對寵物情感寄托的最終訴求，與寵物經(jīng)濟(jì)滿足情感需求的功能完全背道而馳。最終，這些“共享寵物”平臺僅存活不到一年，便消亡殆盡。

《韓非子·說難第十二》有云：“夫龍之為蟲也，可猶狎而騎也。然其喉下有逆鱗徑尺，人有嬰之，則必殺人?！贝笠鉃椋垖佾F類，可以馴養(yǎng)、游戲與騎乘。但它喉嚨下端有片一尺長的逆鱗，人若碰觸，觸之必死。寵物經(jīng)濟(jì)的“逆鱗”就是違背情感消費(fèi)的內(nèi)核。無論是從平臺賦能角度，為寵物產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)寵人群提供更好服務(wù)的聯(lián)寵；利用智能技術(shù)，令“鏟屎官”們多快好省地達(dá)到科學(xué)養(yǎng)寵目的的小佩寵物；還是傳統(tǒng)企業(yè)中，始終關(guān)注寵物營養(yǎng)健康與生活品質(zhì)的寵幸寵物，它們都深諳寵物經(jīng)濟(jì)騰飛背后的底層邏輯。即企業(yè)只有從不同維度切入，順應(yīng)大眾的情感訴求，才能通過寵物經(jīng)濟(jì)更好地幫助人們消解內(nèi)心的孤獨(dú)，順風(fēng)而起。