防城港市健身俱樂部的現(xiàn)狀研究和發(fā)展對策

梁耀林

(廣西南寧技師學(xué)院，廣西南寧 535001)

1. 防城港市健身俱樂部基本情況

1.1 防城港市健身俱樂部的經(jīng)濟成分

防城港市健身俱樂部主要是私人企業(yè)，即私有經(jīng)濟為主。近年來，私有經(jīng)濟成分存在體育產(chǎn)業(yè)和娛樂產(chǎn)業(yè)并不少見，已成為一股推動公共服務(wù)產(chǎn)業(yè)不可低估的力量。同時，國外資本也逐漸在廣西防城港市打開局面。

1.2 健身俱樂部的經(jīng)營項目

健身項目有器械健身項目無器械健身項目有氧項目功率自行車、踏板車、健身球、游泳、啞鈴操、跑臺、水中健身操等無氧項目局部塑形、器械練習(xí)、力量體能區(qū)等形體操、伸展運動、形體芭蕾、街舞、拉丁健美操、舍賓、有氧健身操、武術(shù)、瑜伽、有氧搏擊操、普拉提和體育舞蹈等健身服務(wù)私人教練服務(wù)、健康咨詢服務(wù)、體質(zhì)體能測試、體成分測量與分析、減肥、美容美體、運動恢復(fù)按摩和桑拿與蒸氣浴等健身相關(guān)服務(wù)運動服飾、運動飲料、健身器材和運動營養(yǎng)劑等

1.3 健身俱樂部的經(jīng)營形式和收費情況

大多數(shù)健身俱樂部主要采用會員制和非會員制的經(jīng)營形式。會員制即人們繳納一定的費用后就可以在一定的時間享受各種健身項目和其他服務(wù)項目的優(yōu)惠規(guī)定。在防城港市的健身俱樂部中，除了采用會員制的規(guī)定外，也采用了符合大眾需求的短期會員制及非會員制經(jīng)營方式，這樣拓展了經(jīng)營渠道，也增加了消費人數(shù)。此外健身俱樂部也向非會員開放，主要針對短期的健身人群，但非會員享受的待遇沒有會員那樣的優(yōu)惠和多樣。

1.4 健身俱樂部的地域分布

防城港市的健身俱樂部的分布很不合理，多數(shù)分布在商業(yè)發(fā)達的地方，而在那些稍微落后的城區(qū)和小區(qū)很少見，兩極分化嚴重。

1.5 健身俱樂部的營業(yè)時間

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，防城港市健身俱樂部的營業(yè)時間較長，多數(shù)在10小時以上，營業(yè)時間主要在13:00-22:00，一般每周休息一天。上午健身人員較少，場地使用率低；而在17:00-21:00時段，健身人員較多。

2. 防城港市健身俱樂部發(fā)展存在的問題

2.1 法規(guī)政策不完善

俱樂部在管理上缺乏進行引導(dǎo)、監(jiān)督和管理的法規(guī)政策，雖然各地都有市體育局管理，但是其推動、引導(dǎo)作用不大。其次，沒有專門的行業(yè)管理機構(gòu)進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)，行業(yè)之間缺乏有效的交流和溝通。此外，存在多頭管理、政企不分的現(xiàn)象，有的行政部門不但沒有對健身行業(yè)起到鼓勵推動作用，還實施亂收費，沒有盡到相應(yīng)的職責。缺乏統(tǒng)一的行業(yè)管理規(guī)范，政策法規(guī)滯后且不健全沒有對健身娛樂行業(yè)進行市場監(jiān)管作用，導(dǎo)致市場機制不完善，容易損害經(jīng)營者和消費者的權(quán)益。

2.2 規(guī)模小、成本高

防城港市健身俱樂部多數(shù)為私營企業(yè)，規(guī)模較小，沒有大規(guī)模的健身俱樂部連鎖店，各自為陣，競爭激烈。此外，沒有引用先進的管理方式，導(dǎo)致管理水平落后，經(jīng)營費用成本高，俱樂部在設(shè)備方面投入不多，使得健身設(shè)備較低檔，導(dǎo)致低效益的粗放型經(jīng)營。

2.3 經(jīng)營項目設(shè)置不全面

防城港市的健身俱樂部經(jīng)營項目的對象范圍較小，以中年人和青年人為主，而針對兒童和老年人開設(shè)的項目較少。相比之下，發(fā)達地區(qū)俱樂部的經(jīng)營項目較為豐富和多樣，有適合各年齡段人群的項目?？傮w上講，防城港市俱樂部的經(jīng)營項目較為單一、傳統(tǒng)，導(dǎo)致失去很多商業(yè)機會，缺乏商業(yè)創(chuàng)新，并且運營設(shè)備落后。

2.4 健身教練員的技能水平低，缺乏科學(xué)含量

教練員的教學(xué)技能決定了俱樂部的業(yè)務(wù)發(fā)展水平。但防城港市健身俱樂部的大部分教練員的技能不夠?qū)I(yè)，缺乏科學(xué)含量，他們多數(shù)按照互聯(lián)網(wǎng)上的教學(xué)視頻，或者查閱書籍資料，然后再傳授給學(xué)員，很少能結(jié)合學(xué)員的實際情況進行針對指導(dǎo)和教學(xué)，缺乏科學(xué)的指導(dǎo)方式。

2.5 管理者管理水平有限，經(jīng)營管理的規(guī)范度和宣傳力度不夠

防城港市健身俱樂部的管理人要么懂經(jīng)營不懂體育，要么懂體育不懂管理。導(dǎo)致管理方式專業(yè)性不強，缺乏一定的經(jīng)驗和規(guī)范性。此外，研究發(fā)現(xiàn)，俱樂部的對外宣傳力度較低，宣傳手段主要是發(fā)放宣傳單來提高知名度，宣傳手段較單一。經(jīng)調(diào)查，相當多的消費者是通過身邊的親朋好友介紹或者戶外廣告，少部分人是通過上門了解或收看電視廣告或網(wǎng)頁廣告加入俱樂部的。

2.6 教練員酬薪較低，專業(yè)人才流失嚴重

防城港市健身俱樂部健身教練的酬薪在5000-10000元之間，相對于社會的工薪階層來說，薪資客觀，而對于健身行業(yè)來講，則是處于中低檔水平。防城港市的健身俱樂部規(guī)模較小，因此薪資條件較為苛刻，并且亂扣費較嚴重。此外，由于健身行業(yè)的特殊性，健身教練的休息時間較少，每周只休息一天，即使是三天的法定節(jié)假日也只有一天的假期。俱樂部在酬薪和假期上所存在的苛刻性，容易導(dǎo)致教練人才離職，給俱樂部造成損失，甚至?xí)璧K健身俱樂部行業(yè)的發(fā)展。

3. 防城港市健身俱樂部發(fā)展對策

3.1 成立專門管理機構(gòu)，健全相關(guān)法律法規(guī)

建議防城港市體育局組建專門的管理機構(gòu)管理體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對健身俱樂部行業(yè)進行鼓勵、引導(dǎo)和監(jiān)督管理。此外，完善法規(guī)政策，實行優(yōu)惠的稅收政策，對體育休閑產(chǎn)業(yè)給予政策上的支持和政策上的優(yōu)惠，從間接手段上降低俱樂部的經(jīng)營成本，讓企業(yè)能夠騰出更多的資金完善設(shè)備，完善自身硬件設(shè)施，為拓展業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)，擴大商業(yè)機遇。

3.2 行業(yè)集團化、規(guī)?；?/h3>

建議防城港市的健身行業(yè)集團化、規(guī)?；?，加強合作交流，為各方的發(fā)展創(chuàng)造機會，合并發(fā)展成為集團企業(yè)，通過這樣的方式實現(xiàn)優(yōu)勢互補，合理利用資源，降低成本，提高經(jīng)濟利潤，擴大商業(yè)機遇。

3.3 創(chuàng)新發(fā)展，健全項目

防城港市健身俱樂部的經(jīng)營項目針對老人和兒童開設(shè)的項目少，而且項目不夠新穎，比較傳統(tǒng)。對此，俱樂部要加強自身的項目創(chuàng)新，豐富經(jīng)營項目，提高服務(wù)質(zhì)量。完善針對老年人和兒童的服務(wù)項目，使更多的人參與到健身鍛煉中，擴大俱樂部的經(jīng)營業(yè)務(wù)，從而有利于進一步的開拓市場份額。此以，健身俱樂部應(yīng)該提供人性化的服務(wù)，比如，有一些女士想來健身但又要照顧小孩，對此，俱樂部可以專門成立一個托兒部，為帶孩子的消費者提供照看小孩的服務(wù)，并提供兒童娛樂服務(wù)，這樣消費者就能夠更專心地投入健身活動，吸引更多的消費者。

3.4 提高教練員的專業(yè)水平

只有不斷的提升教練員的技能才能夠更好的服務(wù)消費者，而防城港市健身俱樂部的教練專業(yè)水平還有待提高，對此，建議俱樂部設(shè)立獎懲機制，來鼓勵教練員提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，激發(fā)教練員的積極性，不斷學(xué)習(xí)新技能，不斷充實自己。此外，健身俱樂部可以拓展教練員的學(xué)習(xí)途徑，例如，組織教練員到條件優(yōu)越的俱樂部進行考察和學(xué)習(xí)，汲取他人的優(yōu)秀經(jīng)驗。

3.5 提高宣傳力度、塑造企業(yè)形象

健身俱樂部除了要搞好自身發(fā)展外，還要將企業(yè)推入市場，提高自身的知名度。對此，企業(yè)應(yīng)擴大宣傳力度，讓更多的人了解自己的俱樂部。此外，俱樂部還要提高品牌理念，打造自己獨特的企業(yè)標簽，獨特企業(yè)標簽?zāi)転槠髽I(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益，塑造企業(yè)形象，以此創(chuàng)立俱樂部連鎖店，助推企業(yè)走更長久的發(fā)展之路。企業(yè)的形象就是企業(yè)的名片，工作人員的形象就代表了企業(yè)的形象，通過員工的言談舉止、分析解決問題的能力、對突發(fā)事件的應(yīng)對能力反映一個企業(yè)的形象。因此，健身俱樂部應(yīng)該在個人形象方面對企業(yè)的工作人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓每個工作人員自己做企業(yè)的形象代言人。

3.6 創(chuàng)新經(jīng)營管理制度，創(chuàng)立企業(yè)文化

創(chuàng)新是企業(yè)的動力源泉，健身俱樂部的發(fā)展也離不開創(chuàng)新，唯有不斷創(chuàng)新經(jīng)營方式，能長久立足。建議要加強俱樂部的文化建設(shè)，提高企業(yè)的軟實力。從某種程度上講，企業(yè)文化可以說是企業(yè)的立足之本，積極向上的企業(yè)文化是企業(yè)繁榮昌盛的根本基石，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為企業(yè)廣納人才。如今為什么很多企業(yè)都舉步維艱？很大程度上是因為缺乏企業(yè)文化，而沒能夠吸引更多的人才。企業(yè)的文化可以讓俱樂部充滿人文氣息，它不僅僅是一種企業(yè)裝飾，更是企業(yè)的吸金石，為俱樂部帶吸引人才，留住人才。因此，建議創(chuàng)立企業(yè)文化，讓企業(yè)文化成為一種無形的資產(chǎn)，助推企業(yè)的建設(shè)，提高俱樂部經(jīng)濟效益，促進防城港市健身俱樂部行業(yè)的健康發(fā)展。

4. 結(jié)語

防城港市位于發(fā)展前景良好的北部灣地區(qū)。所以，防城港市健身俱樂部要把握住良好的發(fā)展機遇，利用自身的優(yōu)越條件，加強經(jīng)濟建設(shè)，不斷創(chuàng)新，不斷探索發(fā)展機遇，注重培養(yǎng)人才，加強俱樂部的文化建設(shè)，加強與其他地區(qū)甚至是國外的俱樂部的交流，相信防城港市的健身行業(yè)一定有一個美好的明天。