網絡直播在農村電子商務中的應用研究

王存

摘 要：隨著網絡技術的發(fā)展，各類網絡新媒體不斷涌現，給商家的推廣和銷售提供了更多的選擇。網絡直播是一項新型的營銷推廣平臺，農民可以通過這一平臺對農產品生長、生產、加工、銷售等進行全方位的展示，能夠拉近與消費者之間的距離，提高銷售額。本文分析了網絡直播的應用現狀，分析了農村電商發(fā)展存在的問題，提出了利用網絡直播提升農產品銷售的對策，希望能夠促進農村地區(qū)電子商務的發(fā)展。

關鍵詞：網絡直播;農村電商;對策

隨著我國網絡信息技術的飛速發(fā)展，互聯網經濟也蓬勃發(fā)展起來。特別是近幾年，隨著移動智能終端的廣泛使用，電子商務也隨之發(fā)展起來。如今，在我們的生活上，基本上都離不開網絡消費。無論是購物、支付，還是銷售推廣，網絡平臺已經成為我們非常重要的手段。網絡經濟的發(fā)展從無到有，從小到大，從當初的日用品、快消品，到現在的無所不能、無所不有，網絡已經成為國人購物消費的最主要的平臺。在網路經濟發(fā)展過程中，為扶持農村地區(qū)發(fā)展，在我國各級政府的高度重視下，農村電子商務得到長足發(fā)展，進一步帶動了農業(yè)生產、加工、冷鏈物流、消費等產業(yè)鏈的發(fā)展，成為農村人口就業(yè)的好幫手和農村經濟發(fā)展的有力推手。特別是隨著我國扶貧攻堅工作的深入推進，更多的農村發(fā)揮地方獨特資源優(yōu)勢，提升產品質量，利用互聯網廣泛開展網上銷售推廣活動，推動了農產品的消費，增加了廣大農村地區(qū)的收入，改善了農民的生活。因此，面對電子商務時代農村地區(qū)的發(fā)展問題，需要轉變思路，找到結合點，尋找一條可持續(xù)發(fā)展的新途徑，這是當前我們需要解決的問題。

一、網絡直播在農村地區(qū)的應用現狀

1.通過網絡直播營銷農產品

在電子商務發(fā)展過程中，網絡直播是最近才發(fā)展起來的，剛開始是各類服裝、化妝等產品的直播宣傳，隨后，越來越多的商家進入到這一平臺中來。與傳統的網絡店鋪相比，網絡直播可以從不同角度查看產品，可以對自己的疑問與銷售交流，讓自己對產品有更加全面的直觀的了解，比傳統的圖片宣傳更進了一步。利用網絡直播進行農產品的銷售，也是一種非常好的營銷推廣方式。比如，網絡直播中銷售蘋果的，可以在園子里轉轉，讓消費者看看真實的果園?？梢噪S手摘一個切開看看果肉，也可以現場品嘗一口，說說感受，現場感非常強。如今，農產品網絡直播的有很多，比如買蜂蜜的、賣紅薯的、賣桃子的、賣雞蛋的還有賣土雞、土豬等等，由于產品真實，價格不高，贏得網友的關注率比較高，購買率也高。

2.通過網絡直播進行農產品品牌推介

一般的企業(yè)商品推廣的平臺有很多，比如電視、報紙、新媒體等等，農產品推廣活動在很多的電視頻道上也有，比如中央電視臺農村頻道，經常播放一些農村地區(qū)的豐收節(jié)活動，以此來推廣當地的農產品。每年的冬季查干湖捕魚節(jié)，我們都能看到現場的豐收景象。這是比較大的一些企業(yè)和地方政府開展的產品推廣，這類廣告宣傳成本高，宣傳效果也并不理想。而對于普通農戶來說，一般規(guī)模較小的農場缺少實力和資金，但是網絡直播平臺可以利用。隨著網絡直播的興起，特別是移動智能終端的普及，人人都可以隨時隨地上網，農戶也可以隨時隨地進行網絡產品推廣宣傳，網絡直播己成為農產品品牌推介的一種重要媒介。

3.通過網絡直播宣傳種養(yǎng)過程

網絡直播的優(yōu)勢在于直觀性，可以讓消費者如同身臨其境地感受到產品和服務。在推廣產品的過程中，一般都是推銷成品，現在通過網絡直播還可以對產品生產、種養(yǎng)殖過程進行宣傳，讓消費者了解更多的產品細節(jié)。比如養(yǎng)殖土雞來說，每天定期到雞場走走，直播下喂食和散養(yǎng)的情況，看看每天土雞的活動場地、吃的農田草木等，讓消費者更加直觀感受產品的可信度，在種養(yǎng)過程采用網絡直播所起的作用非常大，不僅拉近了生產者與消費者的距離，而且加大了消費者對產品的信任度，最容易獲得消費者的認可，也提高了該農產品的品牌知名度和銷售水平。

4.通過網絡直播宣傳一些地方政府的實時活動。

隨著網絡的普及，人們平時也很少看電視了，都經常通過網絡平臺了解時事政治。政府的一些大型活動、會議往往能傳達一些重要的政策信息，與群眾利益息息相關，群眾關注度高。以往的各類會議都是通過電視、報紙等途徑傳播，由于受制于媒體的限制，普通老百姓關注的途徑不多，特別是一些與農業(yè)、農村、農民相關的活動，更能引起農民的關注，但是由于缺少機會而得不到相應的信息。而網絡時代不同了，比如，湖南省農業(yè)委員會舉辦的全省“互聯網+現代農業(yè)”大會，首次采用網絡直播對大會進行報道，得到網民的高度關注，在會議期間，全國各地有超過三萬人次觀看了直播，取得了良好的社會效益。

二、農村電商經營存在的問題

1.農產品品牌宣傳不到位

企業(yè)的品牌是企業(yè)的無形資產，是企業(yè)的名片。在我們日常的消費習慣中，大部分人還是比較看重品牌的價值和重要性的。因為品牌不僅是產品質量優(yōu)良的象征，也容易讓人產生依賴感。在知名農產品的品牌推廣中，傳統的途徑基本是電視、報紙等平臺，而且知名品牌不多，基本以本地消費為主。以河南來說，我們本土的農產品比較有名氣的產品有鐵棍山藥、蜂蜜、木耳、香菇等，其他產品的知名度都不高。在電商時代，農產品銷售的平臺更加多樣化，網絡直播為產品的推廣提供了平臺。但是從實際工作來看，注重網絡直播推廣的農戶非常少，很多都是因為產品少、本地就能消化，價格在網上銷售的差價不會太多，所以積極性也不高。其實網絡營銷是非常厲害的，以一家水果農場為例，通過網絡直播推廣，有時一天能賣近萬斤蘋果，這是其他任何推廣平臺都無法實現的。但是當前由于很多地區(qū)農場農產品規(guī)模不大，產品質量不高，導致營銷推廣的效果不佳。

2.網絡銷售效果不理想

如今，在淘寶、京東這些電商平臺上，我們能夠看到商品的銷售數量和效益都非常高，主要是消費者的消費習慣已經被網絡電商所改變，人們在日常購物過程中，日?？煜贰⒎b、鞋帽等物品基本都是通過網絡購買，方便快捷，特別是網絡直播的方式讓消費者更加近距離了解產品，減少了購物的盲目性和不確定性。但是，縱觀農產品的網絡銷售來看，農村電商平臺的銷售情況并不理想。一方面，由于農村地區(qū)的基礎設施不健全，有的地方基本道路交通不完善，有的是網絡普及率不高，很多農戶的銷售還是依靠傳統的現場售賣、擺地攤等，人力成本高，收益效果不佳。另一方面，這與農村地區(qū)的傳統思維也有關系，很多人不善于學習新知識、新技術，隨著農村留守人口中年齡較大的居多，農村勞動力缺乏，很多農產品都慢慢減少，缺乏高質量的農產品，規(guī)?；a基地少，這也是主要的原因之一。

3.農村電商平臺普遍知名度不高

在電商平臺上銷售產品，產品的銷售量和消費者的購后感受對于其他消費者來說非常重要。一般我們購買產品進行檢索，通常會有默認排序，比如以價格排序、以消費數量排序等，正常情況下銷售數量對于其他購買者的影響會比較大。另外，其他顧客的消費體驗和消費評價也對其他消費者的購買產品較大影響，如果其他消費者的正面評價比較多，再加上各類圖片等，會大大增加消費者的購買可信度，很有可能產生交易。相反，如果消費者的評價有不好的方面，哪怕是很少的差評，都會在消費者心目中產生疑惑，在同等條件下，有差評的很有可能會被否定。這是網絡電商時代產品銷售的實際情況。在農村電商的發(fā)展過程中，有些地方是發(fā)展很好的，依托大農場基地，充足的貨源、高質量的產品，讓消費者源源不斷來購買，但是還有不少的農村農產品銷售方面存在著一些問題。比如農村電商平臺知名度不高，一些產品處于零銷售或慘淡經營狀態(tài)，最主要的原因是平臺的知名度不夠，導致前臺流量少。不少農村電商經營主體對平臺知名度認識不足，認為只要能提供質優(yōu)價廉的產品就行，就會贏得消費者的認可，沒有意識到電商品牌的重要性，很少對平臺本身進行宣傳，消費者對平臺了解不多，訪問人數少，導致平臺經營處于困境，不能長久運行下去。

4.農村缺少知名農產品品牌

農村電商發(fā)展緩慢的一個重要原因是產品問題。好貨不愁賣。當下農村地區(qū)有很多的農產品在網絡上熱銷，比如靈寶的蘋果、焦作的山藥、木耳，一些農場的土雞蛋、土雞等，市場銷量都非常好。其主要原因是產品知名度高，產品品質有保障，很多都是回頭客的回購。但是大部分農場地區(qū)的農產品利用電商平臺銷售的不多，比如很多地方的果園，有蘋果、葡萄、無花果等，也有一些散養(yǎng)的土雞、土豬，主要以本地或周邊客人為主，受天氣、季節(jié)等因素影響大，銷售額不固定，如果遇到大災、疫情等，可能會經營慘淡甚至血本無歸。從產品銷售的情況看，農村地區(qū)的農產品還是缺少知名品牌，產品的質量不穩(wěn)定，缺少統一的生產銷售標準，影響長期穩(wěn)定的銷售。

三、網絡直播在農村電子商務中的應用對策

1.要明確產品定位，找準顧客的需求

如今的網絡功能非常龐大，在網絡上銷售的產品無奇不有，非常方便。商家都瞄準了這一平臺，開展各類營銷推廣活動。對于農村電商的推廣來說，找準產品定位，明確目標顧客很重要。方向不對努力白費。在電子商務時代，要充分利用網絡大數據的優(yōu)勢，對產品進行廣泛宣傳，對目標顧客要有精準定位，只有這樣，才能達到事半功倍的效果。當前消費者的網絡消費非常頻繁，每個人的上網經歷、消費經歷等都可以被網絡捕捉，并形成大數據網絡，我們可以利用大數據反饋的信息，對產品進行完善，明確產品的市場細分，隨后，根據消費者的生活習慣和消費需求，對產品進行分類，用精準推送、網絡直播等方式加大產品的推廣銷售，以提升產品的知名度。

在進行網絡直播中，目標顧客的需求是網絡直播的立命之處，農村電商在做農產品網絡直播時，要充分考慮“受眾”需求、緊扣直播主題做好直播內容策劃，包括直播場所、主播的選擇、文字介紹、畫面處理等都要精心思考，而不能一味迎合“受眾”口味，出現一些粗俗用語、劣質的鏡頭，偏離直播主題。文字介紹要突出農產品功能、特性等方面，提高產品的知名度;畫面要確保清晰、自然、美觀、流暢;直播現場要與觀眾進行有效互動，積極了解觀眾對產品的需求，及產品改進的方向。只有這樣，才能發(fā)揮網絡直播的應有作用。

2.要充分利用網絡直播電商平臺提升產品品牌影響力

首先，作為政府部門要明確各地區(qū)農產的定位，制定農產品種植、生產、加工、銷售、運輸等一系列標準規(guī)定，從源頭上確保產品品質，塑造品牌，并利用網絡直播對產品進行宣傳推介，深入宣傳，讓消費者對農產品品牌有深入的認識。其次，要把握網絡直播的關鍵點。網絡直播也是為了提升產品的影響力，直播什么有講究。對于農產品來說，大家最關注的是種植的過程和環(huán)節(jié)是否安全、無污染，因此我們直播就要把這些體現出來，通過田間地頭的現場視頻，讓消費者感受綠色、無污染的土地、水源，看到各類現代化的農具和設施，感受科學的生產加工方法。在種養(yǎng)基地要安裝高清攝像頭等監(jiān)控設備，把施肥、噴藥、除草、授粉、采摘等日常管理活動進行全程監(jiān)控并上傳到網絡平臺，供消費者隨時在互聯網上觀看，增大生產管理信息公開的透明度，從生產環(huán)節(jié)打造產品品牌知名度。

3.農村電商要以網絡直播為手段拓展農產品銷售市場

與傳統的銷售平臺相比，農村電商平臺面對的是全國甚至全世界的顧客群體，從銷售的概率上來說，機會更多，幾率更大。因此，要充分利用網絡直播強大的“圈粉”能力、身臨其境的體驗感，讓各地觀眾都能體驗和感受產品的質量，為消費打下基礎。要注重農產品加工、包裝和運輸中的品質管理，確定合理的價格，關注消費者的切身需求，提升產品的綜合品質。

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