企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略研究

張兆連

[摘 要] 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)既能展現(xiàn)員工的優(yōu)秀個(gè)人能力，又能加強(qiáng)員工之間合作與溝通能力的組織，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效對于提高員工的綜合素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展有著重要作用。在企業(yè)中，財(cái)務(wù)部門是必不可少的組成部分，本文主要探討在新時(shí)代背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略應(yīng)如何制定。

[關(guān)鍵詞] 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì) 建設(shè)策略

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

一、企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的概念

（一）財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的含義

財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)是基于內(nèi)部成員對財(cái)務(wù)進(jìn)行綜合管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)管理，是企業(yè)管理的重要組成部分之一。財(cái)務(wù)管理是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作，而財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容就是圍繞著財(cái)務(wù)管理集中展開的，強(qiáng)調(diào)成員間的協(xié)調(diào)能力和優(yōu)勢互補(bǔ)能力[1]。

（二）財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)人通過給團(tuán)體以激勵(lì)、教導(dǎo)團(tuán)體來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力，從而帶領(lǐng)企業(yè)在高速發(fā)展的道路上前進(jìn)；通過優(yōu)秀的管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力對下屬進(jìn)行鞭策，最大化激發(fā)員工潛力、合理安排工作工期來維護(hù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；員工通過認(rèn)真完成工作任務(wù)、與他人建立良好的溝通渠道、積極配合團(tuán)隊(duì)工作來提升自己的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力才是企業(yè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的典范。只有上中下三層有謀求共同發(fā)展、相互促進(jìn)的需求，明確自己的工作目標(biāo)，相互配合，才能完成優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)合作，更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的必備素質(zhì)

團(tuán)隊(duì)工作的最大優(yōu)勢就在于它的團(tuán)隊(duì)凝聚力，而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的最好方法就是建立起共同愿景。只有當(dāng)一個(gè)企業(yè)的員工對這個(gè)愿景有共同的期盼時(shí)，才能更好地完成任務(wù)，因此把企業(yè)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員的愿景結(jié)合，是提高團(tuán)隊(duì)成員工作效率、為企業(yè)增加收益的最好辦法。建設(shè)共同愿景可以更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作，而建設(shè)共同愿景的過程，是團(tuán)隊(duì)成員交換意見、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最好時(shí)機(jī)，對建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍有著重要意義。

高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成，不是單獨(dú)一個(gè)工作成員發(fā)揮極強(qiáng)的工作能力就能做到的，而是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員相互配合、相互合作下，發(fā)揮各自工作能力上的優(yōu)勢進(jìn)行互補(bǔ)的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)成員中異常聰明、好大喜功、驕傲跋扈的人都不利于團(tuán)隊(duì)的良好建設(shè)，團(tuán)隊(duì)成員中各自具有責(zé)任心、執(zhí)行力和凝聚力等特質(zhì)的人才才是組成團(tuán)隊(duì)的良好配置。有責(zé)任心的成員，才能對工作任務(wù)有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)保障工作的有序完成；有執(zhí)行力，才不會對任務(wù)敷衍懈怠或拖沓；有凝聚力，才能更好地和其他團(tuán)隊(duì)成員合作，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。企業(yè)在財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理中需要制定合理高效、分工明確的管理規(guī)則，通過調(diào)度和培養(yǎng)員工堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度和執(zhí)行力度，完成企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展、財(cái)務(wù)管理明晰的長遠(yuǎn)目標(biāo)[2]。

二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

（一）有利于時(shí)代的發(fā)展

隨著現(xiàn)代化社會的不斷發(fā)展、知識的更新?lián)Q代，企業(yè)對員工創(chuàng)新能力和合作能力的要求越來越高。財(cái)務(wù)部門是相對獨(dú)立的一塊領(lǐng)域，與公司其他部門區(qū)分開，在現(xiàn)代化趨勢下，財(cái)務(wù)部由監(jiān)督者的角色逐漸轉(zhuǎn)變成了運(yùn)營者。財(cái)務(wù)部門應(yīng)重視合作的意義，與各部門緊密配合、相互合作，在協(xié)商與合作中轉(zhuǎn)變成商業(yè)運(yùn)營者的角色，貫徹團(tuán)隊(duì)合作的準(zhǔn)則，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

社會的發(fā)展所帶來的影響不僅是財(cái)務(wù)部門職能的轉(zhuǎn)變，還轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的財(cái)會管理觀念。傳統(tǒng)的財(cái)會管理觀念與現(xiàn)代觀念存在較大沖突，傳統(tǒng)的財(cái)會管理觀念認(rèn)為財(cái)會工作重復(fù)性較多，而創(chuàng)造性的工作較少，現(xiàn)代財(cái)會管理觀念則認(rèn)為創(chuàng)造性的工作能力對財(cái)會工作至關(guān)重要。財(cái)會管理人員不應(yīng)該固守以往工作上的封閉性，應(yīng)該與企業(yè)內(nèi)外部人員進(jìn)行良好的交流和溝通，通過對工作能力的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升[3]。

（二）滿足企業(yè)自身的需求

傳統(tǒng)企業(yè)組織過于壓制員工的創(chuàng)造性和積極性，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)不僅對員工的積極工作性提出要求，還同樣重視員工的主動創(chuàng)造性。對于步入職場的新生代員工而言，進(jìn)入企業(yè)工作主要是為了提高自我價(jià)值、培養(yǎng)專業(yè)能力，因此財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者要注重實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值，將其轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)價(jià)值，獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益。與以往做著機(jī)械性、重復(fù)性工作的員工不同，現(xiàn)代化企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中，更注重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，尊重員工價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)，通過相互溝通、相互合作，從而完成共同的目標(biāo)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能使團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行高效穩(wěn)健，提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在成員合作的過程中，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作能力，才能滿足企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃和需求。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略

（一）合理的職責(zé)分工

不同的團(tuán)隊(duì)成員，其能力和經(jīng)驗(yàn)也大不相同，團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)當(dāng)熟知團(tuán)隊(duì)成員之間的能力差異，合理地安排他們的工作崗位和工作內(nèi)容。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理者，首先應(yīng)當(dāng)對財(cái)務(wù)部門的工作流程有具體詳細(xì)的了解，明確對關(guān)鍵流程、每一個(gè)崗位的要求，從而才能更合理地分配人員。

（二）建立正確的績效考評體系

在團(tuán)隊(duì)管理中，財(cái)務(wù)部門由于部門的特殊性和內(nèi)部人員的差異性，很難建立一個(gè)優(yōu)秀的績效考評體系，但是財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)同樣能依據(jù)工作上的特殊性能制定一些基于財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)上的延伸性考核，例如對現(xiàn)金、資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，對賬和報(bào)銷的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

財(cái)務(wù)部門的績效考評可以從兩方面出發(fā)，一是團(tuán)隊(duì)整體績效，二是團(tuán)隊(duì)個(gè)人績效，而團(tuán)隊(duì)整體績效又可以基于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不同標(biāo)準(zhǔn)分為行為績效和結(jié)果績效。行為績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是對預(yù)算資金的合理運(yùn)用、會計(jì)計(jì)算的準(zhǔn)確性、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的考評，結(jié)果績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)則主要是工作完成的快速性和精確性、是否建立成高效的合作學(xué)習(xí)型運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)個(gè)人績效可以從行為績效和結(jié)果績效兩方面出發(fā)，行為績效主要是員工工作的積極性、執(zhí)行力情況、對工作的態(tài)度，結(jié)果績效則強(qiáng)調(diào)個(gè)人為團(tuán)隊(duì)發(fā)展帶來的利益。

在績效考評中，對整體績效過度強(qiáng)調(diào)會導(dǎo)致員工工作喪失積極性，在評估整體績效時(shí)，應(yīng)當(dāng)對個(gè)人表現(xiàn)、個(gè)人貢獻(xiàn)都極其突出的員工給予一定的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人績效則不利于團(tuán)隊(duì)合作，會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員互相競爭，不利于團(tuán)隊(duì)長期發(fā)展。因此，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)當(dāng)明確團(tuán)隊(duì)的績效目標(biāo)，一切為完成目標(biāo)服務(wù)，在對團(tuán)隊(duì)整體績效評估中對個(gè)人績效進(jìn)行評估，獎(jiǎng)罰分明，在階段工作中分別確定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)對任務(wù)的影響度，制定合理的評估制度[4]。

（三）制造良好的工作氛圍和企業(yè)文化

過分強(qiáng)調(diào)工作上的溝通確實(shí)會加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作能力，但團(tuán)隊(duì)成員互相協(xié)作需要的不僅僅是工作上的溝通，也需要生活上的交流。團(tuán)隊(duì)成員在除工作之外的事情上相互交流，不僅容易促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間友情的發(fā)展，也有利于建立一個(gè)良好的工作氛圍。員工在相同的環(huán)境下一起工作，盡管不是非常熟悉，卻也對彼此有一定的了解，利用好這些工作感情、加強(qiáng)員工之間的信任和交流，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，使員工在相互平等的基礎(chǔ)上，敞開心扉，積極與他人合作，建立一個(gè)良好的工作環(huán)境和合作氛圍，是一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備的素質(zhì)。

管理者可以通過定期郊游、舉辦聯(lián)誼會、聚餐來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的友情；為了避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)“小團(tuán)體”、孤立他人等破壞集體氛圍的情況，管理者還應(yīng)及時(shí)關(guān)注員工心理狀態(tài)，與員工進(jìn)行溝通，對破壞團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的不良行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P，對受心理傷害的員工進(jìn)行撫慰和彌補(bǔ)，建立一個(gè)人人平等、尊重他人的和諧團(tuán)隊(duì)。

如果團(tuán)隊(duì)成員間出現(xiàn)意見沖突的情況，管理者首先要建立起友好良善的工作環(huán)境，使員工在心理放松、團(tuán)隊(duì)成員都心平氣和的情況下，重新討論，正視問題；其次通過小組討論和隊(duì)員溝通，商量出優(yōu)質(zhì)的解決方案，達(dá)成一致目標(biāo)。

四、結(jié)語

隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理變得越來越重要，不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門與其它部門隔絕的情況，如今的財(cái)務(wù)部門需要成員具有專業(yè)的工作精神、高效的工作能力和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識。在未來，財(cái)務(wù)部門的成員與其他部門的溝通對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備極強(qiáng)的溝通能力、工作能力和創(chuàng)造能力，積極對外探索，開展財(cái)務(wù)部門職能變革的新渠道。管理者應(yīng)當(dāng)營造良好的工作氛圍，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，而不是把自己擺在高位，在公司管理中與團(tuán)隊(duì)成員建立平等合作的關(guān)系，協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)之間的差異性和矛盾性，完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]竇凱智.試論高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)策略[J].中國勞動，2003（12）：34- 35.

[2]陳琨.如何建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)[J].人才資源開發(fā)，2005（5）.

[3]玉經(jīng)過.財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)績效考核與管理探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012（5）.

[4]王建林.論現(xiàn)代財(cái)務(wù)制度下財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)[J].會計(jì)之友， 2011（5）.