遲 雯
(廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東 廣州 510300)
以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念,最早是由美國(guó)人本主義理論的代表人物羅杰斯(Carl·Ransom·Rogers)提出來(lái)的[1]。后來(lái),建構(gòu)主義理論也強(qiáng)調(diào)學(xué)生是意義學(xué)習(xí)的主動(dòng)建構(gòu)者。在人本主義理論與建構(gòu)主義理論的影響下,世界各國(guó)紛紛倡導(dǎo)“以學(xué)習(xí)者為中心”的教育理念,并將之運(yùn)用到教學(xué)中來(lái)[2]。教育部陳寶生部長(zhǎng)也在2017年全國(guó)教育工作會(huì)議上提出:“加快建立以學(xué)習(xí)者為中心的人才培養(yǎng)模式”。對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)說(shuō),如何推進(jìn)以學(xué)習(xí)者為中心的人才培養(yǎng)模式改革,仍然需要我們進(jìn)一步厘清內(nèi)涵、洞察價(jià)值、明晰路徑。
按照建構(gòu)主義學(xué)者喬納森(David·H·Jonassen)的觀點(diǎn)[3],學(xué)生是說(shuō)服自己從教學(xué)中獲取特殊知識(shí)和技能的人,而學(xué)習(xí)者則是從自己的經(jīng)驗(yàn)中建構(gòu)自己意義的人,兩者具有本質(zhì)的區(qū)別。同時(shí),以學(xué)生為中心,意味著要重視學(xué)生的需求,這很容易讓人誤解為:教學(xué)是一種交易,學(xué)生是顧客,教師的角色就是滿足顧客的需要[4]。
學(xué)習(xí)是一種抽象的東西,如果以學(xué)習(xí)為中心,會(huì)更多地指向?qū)W習(xí)內(nèi)容,更多地探討抽象層面與學(xué)習(xí)相關(guān)的教學(xué)。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō),與普通教育不同的重要一點(diǎn),就是要以就業(yè)為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng);因此,應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果,而不是圍繞抽象的概念去實(shí)施教學(xué)。
筆者認(rèn)為,以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念,應(yīng)包括以下三個(gè)方面:一是要以培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)者為目標(biāo)。要從終身學(xué)習(xí)的理念出發(fā),因材施教,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí),從注重技能培訓(xùn)向注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)變。二是要以學(xué)生為主體?;貧w育人本質(zhì),將學(xué)習(xí)權(quán)還給學(xué)生,學(xué)生不再是被動(dòng)的知識(shí)接受者,而是學(xué)習(xí)的責(zé)任主體,是自主學(xué)習(xí)者;教師的主要責(zé)任不再是向?qū)W生灌輸知識(shí),不再是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳播者,而是要成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者和指導(dǎo)者。三是要以學(xué)習(xí)成果為本。學(xué)習(xí)成果是期望一個(gè)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)能知曉什么、理解什么和能夠做什么的明確陳述[5]。要依據(jù)專業(yè)面向的職業(yè)崗位群對(duì)職業(yè)能力的要求,從學(xué)生學(xué)習(xí)成果出發(fā),明確學(xué)生學(xué)習(xí)成果,實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出,評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)成果,推動(dòng)學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)成果。
目前,人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異,網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化深入發(fā)展。信息時(shí)代,知識(shí)更新速度加快,海量信息資源,知識(shí)爆炸,要求人們能夠“去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里”,能夠發(fā)現(xiàn)并快速掌握有用知識(shí)和技能。這些客觀上要求高職教育要從傳授知識(shí)為主向培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)意識(shí)和自主學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)變。
當(dāng)前,以人工智能為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起,給高職人才培養(yǎng)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。首先,隨著“機(jī)器換人”的大力推進(jìn)、智能制造的快速發(fā)展,目前高職培養(yǎng)的人才所對(duì)應(yīng)的崗位將會(huì)大量消失或被機(jī)器人所替代。麥肯錫2017年的一份報(bào)告指出[6]:隨著自動(dòng)化的發(fā)展,到2030年,中國(guó)將有至少1.18億人的崗位被機(jī)器人取代,其中700-1200萬(wàn)人需要轉(zhuǎn)換職業(yè)。其次,行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的變化日新月異,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加速,新興產(chǎn)業(yè)和新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),技術(shù)更新加快,技術(shù)含量不斷提高;據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),一個(gè)人在18—44歲期間,平均更換11個(gè)工作[7]。要應(yīng)對(duì)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來(lái)的挑戰(zhàn),高職院校必須堅(jiān)持以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念,讓畢業(yè)生不僅掌握一門技術(shù),更具備良好的學(xué)習(xí)意識(shí)和自主學(xué)習(xí)能力;同時(shí),人工智能的發(fā)展,使得移動(dòng)泛在學(xué)習(xí)成為可能,個(gè)性化學(xué)習(xí)將逐步成為主渠道,以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)將能真正實(shí)現(xiàn)。
目前,我省高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)單位主要是中小微企業(yè),主要從事的崗位是外貿(mào)跟單員、外貿(mào)采購(gòu)員、報(bào)關(guān)員、涉外文秘、英語(yǔ)客服、涉外翻譯等外貿(mào)行業(yè)相關(guān)崗位。與大型企業(yè)不同,中小微企業(yè)因?yàn)槌杀締?wèn)題,大多希望員工是多面手,既要懂外貿(mào)知識(shí)、行業(yè)知識(shí),還要英語(yǔ)好、能夠靈活處理復(fù)雜涉外商務(wù)問(wèn)題。高職的學(xué)制一般為3年,在有限的時(shí)間內(nèi),同時(shí)讓學(xué)生精通英語(yǔ)、外貿(mào)、行業(yè)方面的知識(shí),是不現(xiàn)實(shí)的。要培養(yǎng)中小微企業(yè)亟需的復(fù)合型技術(shù)技能人才,高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)必須堅(jiān)持以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念,以不變應(yīng)萬(wàn)變,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)和自主學(xué)習(xí)能力,讓學(xué)生畢業(yè)后能夠根據(jù)職場(chǎng)發(fā)展需要,不斷自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。
構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式,要根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的外貿(mào)行業(yè)職業(yè)崗位群要求,以培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)者為核心,統(tǒng)籌考慮學(xué)生短期就業(yè)需要和長(zhǎng)期發(fā)展要求,合理確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。首先,要以就業(yè)為導(dǎo)向,面向中小微企業(yè),培養(yǎng)具有扎實(shí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和能力,掌握商務(wù)溝通和商務(wù)操作技能,熟知某一行業(yè)或產(chǎn)業(yè),具有國(guó)際視野、跨文化交際能力和良好職業(yè)道德素養(yǎng),具備處理復(fù)雜涉外商務(wù)問(wèn)題能力的復(fù)合型技術(shù)技能人才。其次,要培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)新思維,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識(shí)和自主學(xué)習(xí)能力,發(fā)展學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力,以滿足未來(lái)職場(chǎng)不斷變化的需要,形成“以培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)者為目標(biāo)、以學(xué)生為主體、以學(xué)習(xí)成果為本”的綜合性、整體性人才培養(yǎng)目標(biāo)。
根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)專業(yè)交叉性和復(fù)合性特點(diǎn),從中小微企業(yè)外貿(mào)行業(yè)職業(yè)崗位群要求出發(fā),以學(xué)習(xí)者為中心,以培養(yǎng)處理復(fù)雜涉外商務(wù)問(wèn)題能力為主線,以學(xué)習(xí)成果為本,構(gòu)建模塊化的綜合性商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系。在課程體系設(shè)計(jì)過(guò)程中,要以培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)者為目標(biāo),準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力內(nèi)涵,開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)專門課程,將學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)顯性化、具體化、系統(tǒng)化;制定學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)進(jìn)程圖,將學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)納入每一門專業(yè)課的培養(yǎng)目標(biāo)并予以落實(shí)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)質(zhì)是以商務(wù)為內(nèi)容、以英語(yǔ)為載體,“商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)既是一種語(yǔ)言教學(xué),更是一種技能教學(xué)”[8];因此,應(yīng)開(kāi)設(shè)商務(wù)與英語(yǔ)深度融合的綜合性課程,打破傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)“英語(yǔ)與商務(wù)兩張皮”現(xiàn)象,將英語(yǔ)基本功與商務(wù)知識(shí)融為一體,讓學(xué)生在提高自身商務(wù)知識(shí)、技能的同時(shí),提高英語(yǔ)運(yùn)用能力。
具體來(lái)說(shuō),可以將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程分為五大模塊:綜合素質(zhì)課程、商務(wù)技能課程、商務(wù)溝通課程、商務(wù)閱讀與寫(xiě)作課程、行業(yè)和產(chǎn)業(yè)課程。五大模塊之間既相互聯(lián)系,又各有側(cè)重。綜合素質(zhì)課程,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,在開(kāi)設(shè)公共基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上,根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)特點(diǎn),增設(shè)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)專門課程和跨文化交際課程。商務(wù)技能課程,按照“商英融合”的思路,將語(yǔ)言能力與商務(wù)知識(shí)及技能有機(jī)融合,以商務(wù)情境為載體,開(kāi)設(shè)商務(wù)函電、商務(wù)單證、外貿(mào)跟單、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)技能、商務(wù)會(huì)計(jì)、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、辦公自動(dòng)化、商務(wù)翻譯等外貿(mào)崗位相關(guān)的核心課程,提高學(xué)生商務(wù)操作技能,培養(yǎng)學(xué)生處理復(fù)雜涉外商務(wù)問(wèn)題的能力。商務(wù)溝通課程,整合傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)溝通、商務(wù)談判等課程,以真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)為情境,以商務(wù)知識(shí)和內(nèi)容為載體,開(kāi)設(shè)初、中、高級(jí)商務(wù)溝通系列課程,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生在真實(shí)商務(wù)情境中的溝通能力。商務(wù)閱讀與寫(xiě)作課程,改造傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)讀寫(xiě)課程,開(kāi)設(shè)初、中、高級(jí)商務(wù)閱讀與寫(xiě)作課程,以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力為首要目標(biāo),以商務(wù)知識(shí)和內(nèi)容為依托,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和寫(xiě)作能力。行業(yè)和產(chǎn)業(yè)課程,根據(jù)學(xué)生畢業(yè)后主要從事的行業(yè)和產(chǎn)業(yè),開(kāi)設(shè)系列介紹有關(guān)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)基本知識(shí)的限選課程;學(xué)生可根據(jù)自身選擇,選擇某一行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的課程學(xué)習(xí)。
3.3.1 實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是起源于德國(guó)改革教育學(xué)派的教學(xué)理論和實(shí)踐[9],其基本內(nèi)涵是:始終圍繞職業(yè)行動(dòng)能力的培養(yǎng),以基于職業(yè)工作過(guò)程的行動(dòng)為指向的教學(xué)[10]。在職場(chǎng)上,各崗位完成工作任務(wù)的基本結(jié)構(gòu)都是相似的,一般包括“咨訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)”這一完整的過(guò)程[11]。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是以學(xué)習(xí)者為中心教學(xué)理念的最直接體現(xiàn),主張完整的“行動(dòng)過(guò)程”,學(xué)生是學(xué)習(xí)的責(zé)任主體和自主學(xué)習(xí)者。高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),要推行理實(shí)一體化教學(xué),探索項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)課文教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、案例分析教學(xué)法等行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法,讓學(xué)生通過(guò)行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí);通過(guò)綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法,使學(xué)生參與復(fù)雜涉外商務(wù)問(wèn)題的解決,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí);以項(xiàng)目為載體,模擬真實(shí)工作場(chǎng)景和典型工作任務(wù),讓學(xué)生踐行知識(shí)、掌握技能。
3.3.2 實(shí)施混合式教學(xué)
21世紀(jì)的學(xué)生是信息時(shí)代的原住民,信息技術(shù)的發(fā)展、辦學(xué)條件的改善為高職院校深化信息化教學(xué)改革提供了基礎(chǔ)和可能。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要搭上信息時(shí)代的列車,充分運(yùn)用信息技術(shù)手段,發(fā)揮線上和線下各自的優(yōu)勢(shì),實(shí)施混合式教學(xué),推動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí) 、合作學(xué)習(xí),促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。如《商務(wù)溝通》課程,可探索實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂;課前,讓學(xué)生通過(guò)“Quizlet”軟件、“英語(yǔ)流利說(shuō)”軟件和自主學(xué)習(xí)平臺(tái),學(xué)習(xí)職場(chǎng)社交活動(dòng)相關(guān)用語(yǔ)和表達(dá)方式;課中,教師在虛擬情境實(shí)訓(xùn)室,構(gòu)建廣交會(huì)職場(chǎng)環(huán)境,組織學(xué)生通過(guò)角色扮演,完成職場(chǎng)社交活動(dòng),提高商務(wù)溝通能力;課后,學(xué)生在自主學(xué)習(xí)平臺(tái),完成作業(yè)和深度學(xué)習(xí)任務(wù)。
3.3.3 優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)
實(shí)施以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)活動(dòng),要構(gòu)建開(kāi)放多元、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。首先,評(píng)價(jià)方式要過(guò)程化。要改變傳統(tǒng)以筆試為主的終結(jié)性評(píng)價(jià)模式,突出實(shí)踐考核和過(guò)程考核,探索多種評(píng)價(jià)模式。如《商務(wù)閱讀與寫(xiě)作》課程,可探索以學(xué)生平時(shí)撰寫(xiě)的論文、閱讀報(bào)告等為主開(kāi)展評(píng)價(jià)。其次,評(píng)價(jià)主體要多元化。實(shí)施學(xué)生自我評(píng)價(jià),培養(yǎng)學(xué)生成為獨(dú)立、成熟、自律的終身學(xué)習(xí)者;學(xué)生承擔(dān)學(xué)習(xí)的責(zé)任,在教師的指導(dǎo)下,制定自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。實(shí)施行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià),如商務(wù)技能課程,引入行業(yè)企業(yè)高水平技術(shù)能手擔(dān)任兼職教師,用行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三,評(píng)價(jià)內(nèi)容要綜合化。從注重知識(shí)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)到注重能力評(píng)價(jià),基于學(xué)習(xí)成果開(kāi)展評(píng)價(jià),提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力;將學(xué)生學(xué)習(xí)投入度、學(xué)習(xí)意識(shí)、自主學(xué)習(xí)能力等納入評(píng)價(jià)范圍,開(kāi)展學(xué)習(xí)力評(píng)價(jià),推動(dòng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、提升學(xué)習(xí)品質(zhì)。第四,評(píng)價(jià)結(jié)果要及時(shí)反饋。反饋是“學(xué)習(xí)的生命線”和“冠軍的早餐”[12]。商務(wù)英語(yǔ)教師在教學(xué)中,應(yīng)充分利用小班化教學(xué)的優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)學(xué)習(xí)日志,建立個(gè)性化的學(xué)習(xí)檔案,充分掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,經(jīng)常、及時(shí)進(jìn)行反饋,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。
3.4.1 培育以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)文化
將以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念融入高職商務(wù)英語(yǔ)教育教學(xué)的各環(huán)節(jié)和全過(guò)程,將培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)和自主學(xué)習(xí)能力作為教學(xué)的首要任務(wù)。營(yíng)造學(xué)習(xí)的教學(xué)文化,師生是平等的學(xué)習(xí)者,共同在教學(xué)過(guò)程中學(xué)習(xí)提高。營(yíng)造寬容、創(chuàng)新的教學(xué)文化,加強(qiáng)高職商務(wù)英語(yǔ)教研室建設(shè),鼓勵(lì)和支持教師積極創(chuàng)新教學(xué)方式、方法;支持學(xué)生批判性思考,學(xué)會(huì)通過(guò)交流探討,獲取知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)。
3.4.2 創(chuàng)設(shè)自主有意義學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境
建立商務(wù)英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)中心,提供豐富的英語(yǔ)、外貿(mào)、行業(yè)等學(xué)習(xí)資源,創(chuàng)設(shè)智能學(xué)習(xí)環(huán)境;提供清晰且結(jié)構(gòu)良好的學(xué)習(xí)指導(dǎo),學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好,結(jié)合自身學(xué)習(xí)進(jìn)度,選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)材料,自主學(xué)習(xí)。建立校內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)中心,按照“開(kāi)放、智能、互動(dòng)”原則,模擬真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境,讓學(xué)生借助各種教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件和實(shí)訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜涉外商務(wù)問(wèn)題的能力。
3.4.3 建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍
專業(yè)化的師資隊(duì)伍是開(kāi)展高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式改革的有力保障,更是提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。首先,要?jiǎng)?chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資的來(lái)源渠道。目前,高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師大多來(lái)源于傳統(tǒng)的英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè),商務(wù)知識(shí)匱乏,商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。高職院校應(yīng)重點(diǎn)從行業(yè)企業(yè)引進(jìn)商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、英語(yǔ)能力較強(qiáng)的高水平人才充實(shí)師資隊(duì)伍。其次,要實(shí)施以學(xué)習(xí)者為中心的教師培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)定期組織教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉,增加教師的商務(wù)實(shí)踐經(jīng)歷,提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力;通過(guò)開(kāi)展以學(xué)習(xí)者為中心的培訓(xùn),更新教師理念,提高教師落實(shí)以學(xué)習(xí)者為中心教學(xué)理念、實(shí)施教學(xué)的能力,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、終身學(xué)習(xí)。
深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2019年3期