企業(yè)管理中人文關(guān)懷的重要性探究

王凱琳

摘 要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化，各類(lèi)企業(yè)在改革政策的推動(dòng)下，發(fā)展速度不斷提升，與此同時(shí)，企業(yè)員工需要面對(duì)的工作壓力也越來(lái)越大?，F(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越注意到在人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中，融入人文關(guān)懷的元素，可以實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)的雙贏。因此本文以企業(yè)管理中的人文關(guān)懷為切入點(diǎn)，探討人文關(guān)懷對(duì)于拉動(dòng)員工績(jī)效、實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值和促進(jìn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展的重要性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 人文關(guān)懷 人力資源

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2019）01-00-01

一、研究背景

伴隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善，傳統(tǒng)的教條式的管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的需要，也是在這個(gè)過(guò)程中，員工的幸福感、職業(yè)滿意度等人性化管理的因素越來(lái)越受到現(xiàn)代企業(yè)管理者的重視，如今越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)為結(jié)合了人文關(guān)懷的管理模式對(duì)于企業(yè)和職工的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，因此本文著重從企業(yè)員工個(gè)體與企業(yè)整體兩方面分析企業(yè)管理中人文關(guān)懷的意義。

二、企業(yè)管理中的人文關(guān)懷有助于拉動(dòng)員工績(jī)效

在企業(yè)管理的過(guò)程中，融入人文關(guān)懷的思想，對(duì)職工進(jìn)行人文關(guān)懷，幫助其解決好生活和工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題等，這樣有助于提升員工的職業(yè)幸福感和工作滿意度。一般而言，當(dāng)員工以積極樂(lè)觀的心態(tài)，保持較高的職業(yè)幸福感和工作滿意度水平進(jìn)行工作時(shí)，能夠創(chuàng)造更高的工作績(jī)效結(jié)果，而當(dāng)員工以消極悲觀心態(tài)，保持較低的職業(yè)幸福感水平進(jìn)行工作時(shí)，所能創(chuàng)造的工作績(jī)效結(jié)果則相對(duì)較低，這實(shí)際體現(xiàn)的是在企業(yè)管理過(guò)程中是否融入了人文關(guān)懷的元素與企業(yè)員工績(jī)效的關(guān)系，往往那些能夠貫徹人文關(guān)懷的團(tuán)隊(duì)或企業(yè)，其員工的職業(yè)幸福感更高，工作的績(jī)效也更好。

企業(yè)管理過(guò)程中的人文關(guān)懷，實(shí)際就是幫助員工個(gè)體解決那些影響和阻礙到他工作的問(wèn)題，這些問(wèn)題可能來(lái)自工作中，也可能來(lái)自生活中，而管理者需要做好的是理解與共情，實(shí)現(xiàn)好對(duì)企業(yè)員工的人文關(guān)懷，積極地、盡可能地幫助到員工。所以不難看出通過(guò)人文關(guān)懷可以間接提升員工工作績(jī)效，并有助于促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)保持好員工幸福-績(jī)效提升-企業(yè)獲利的良性循環(huán)。

三、企業(yè)管理中的人文關(guān)懷有助于實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

在當(dāng)今繼工業(yè)革命和生產(chǎn)力革命后的管理革命時(shí)代，依據(jù)人本管理和心本管理的思想要求，管理者應(yīng)當(dāng)重視員工的個(gè)人價(jià)值，把員工看作企業(yè)重要的核心資源。企業(yè)管理中注重人文關(guān)懷這一元素，意味著企業(yè)管理者需要了解員工個(gè)人的物質(zhì)和精神雙方面的訴求，依據(jù)其訴求并結(jié)合員工的個(gè)人特點(diǎn)，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃及心理疏導(dǎo)，將企業(yè)引導(dǎo)到正確的職業(yè)發(fā)展方向上。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理人文關(guān)懷也需要一些具體措施去幫助員工滿足其物質(zhì)或精神方面的訴求，從企業(yè)管理者在員工生日、特定節(jié)假的祝福語(yǔ)這樣的點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)，到舉辦各種特定節(jié)日、賽事的大型企業(yè)活動(dòng)，都是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的重要舉措，這些舉措能幫助員工消除心理負(fù)擔(dān)，從而更好地投身于自己的事業(yè)。

我們知道，當(dāng)前企業(yè)員工面臨的主要問(wèn)題有工作負(fù)荷重、工作強(qiáng)度大、職位競(jìng)爭(zhēng)激烈、身心壓力大等，有較大比例的員工對(duì)于自身職業(yè)都出現(xiàn)了消極和逃避情緒，這些情緒會(huì)嚴(yán)重影響其個(gè)人的發(fā)展。企業(yè)管理中注重人文關(guān)懷這一元素，可以幫助員工解決那些影響到其職業(yè)發(fā)展的不利因素，有利于增強(qiáng)其的職業(yè)歸屬感，促進(jìn)其職業(yè)生涯發(fā)展，實(shí)現(xiàn)好企業(yè)中每一個(gè)員工個(gè)體的個(gè)人價(jià)值。

四、企業(yè)管理中的人文關(guān)懷有助于企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展

人才作為當(dāng)前企業(yè)最重要的核心資源，企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)發(fā)展關(guān)鍵就是要解決好人才的培育問(wèn)題，而企業(yè)管理中的人文關(guān)懷的本質(zhì)就是做好對(duì)于每一個(gè)員工個(gè)體的思想培育工作，在實(shí)施人性化管理的過(guò)程中要求管理者注意人力資源管理工作的漸進(jìn)性，體現(xiàn)出管理者對(duì)于員工個(gè)體的親和力，人文關(guān)懷的貫徹與員工個(gè)體的績(jī)效水平和創(chuàng)造力等幫助企業(yè)更好發(fā)展的因素都有顯著的相關(guān)性。因此人文關(guān)懷在企業(yè)管理活動(dòng)中扮演著舉足輕重的角色，對(duì)于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展有重要意義。

并且在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制的情況下，大多數(shù)企業(yè)還停留在以往教條式的管理模式中，而在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中注重對(duì)于企業(yè)員工的人文關(guān)懷，采用一些績(jī)效激勵(lì)或心理疏導(dǎo)的方式來(lái)進(jìn)行管理工作，有助于切實(shí)提升員工的職業(yè)幸福感，從而從員工方面獲得企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，保證好企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

五、總的討論與分析

綜上所述，在企業(yè)管理的過(guò)程中注重人文關(guān)懷，一方面可以充分拉動(dòng)員工績(jī)效，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率；另一方面可以挖掘員工的潛能，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值；再一方面可以解決企業(yè)的人才需求問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。只有在企業(yè)的管理過(guò)程中，注重好對(duì)企業(yè)職工的人文關(guān)懷，才能正確妥善處理好企業(yè)內(nèi)部的矛盾，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和企業(yè)整體的雙贏。

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