市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理在新時(shí)期中小企業(yè)的實(shí)施

摘 要：作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，市場(chǎng)營(yíng)銷已然成為新時(shí)期中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否的至關(guān)要素。其不僅直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，并且對(duì)于企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力也有著重要影響。以往落后、不完善的營(yíng)銷策略嚴(yán)重阻礙中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本文針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題展開探討，旨在提升中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平，增加其抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新;風(fēng)險(xiǎn)管理;新時(shí)期;中小企業(yè)

中小企業(yè)作為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體的重要組成部分，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要途徑，是企業(yè)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。新時(shí)期中小企業(yè)結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)能力與市場(chǎng)環(huán)境的變化，尋找營(yíng)銷創(chuàng)新節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，在營(yíng)銷創(chuàng)新過(guò)程中，應(yīng)采取措施來(lái)避免或減少營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的的損失，做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）營(yíng)銷觀念與現(xiàn)實(shí)不同步

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的營(yíng)銷理念已經(jīng)過(guò)時(shí)。物質(zhì)匱乏，供不應(yīng)求是典型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征。但是，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益成熟，原來(lái)的賣方市場(chǎng)在很多領(lǐng)域已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。

（二）對(duì)所處的市場(chǎng)環(huán)境了解不徹底

中小企業(yè)要洞悉消費(fèi)者的消費(fèi)喜好，隨著物質(zhì)水平的極大提高，我國(guó)居民的消費(fèi)水平，消費(fèi)層次逐漸提高，而且從整體來(lái)看，我國(guó)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大改變。而部分傳統(tǒng)的中小企業(yè)決策者仍然墨守成規(guī)，以歷史的眼光衡量消費(fèi)者。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍不夠壯大

人才是21世紀(jì)最重要的資源，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍建設(shè)不完善，專業(yè)營(yíng)銷人才的缺失嚴(yán)重制約了中個(gè)小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的營(yíng)銷創(chuàng)新能力，成為制約中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的重要因素之一。

二、新時(shí)期中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新主要方面

（一）營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新

在新時(shí)期中小企業(yè)要擯棄歷史眼光，不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部開展與營(yíng)銷創(chuàng)新相關(guān)的競(jìng)賽等活動(dòng)，充分肯定以及鼓勵(lì)營(yíng)銷創(chuàng)新人員，在企業(yè)內(nèi)部形成崇尚營(yíng)銷創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。

（二）營(yíng)銷管理的創(chuàng)新

一般意義上，管理者與被管理者常常在一定程度上是一種弱對(duì)立關(guān)系，上級(jí)發(fā)布命令下屬聽從指揮是傳統(tǒng)企業(yè)中常見的現(xiàn)象。由于管理者與一線員工缺少有效合理的溝通，常常使得企業(yè)管理績(jī)效低下。新時(shí)期，知識(shí)、信息越來(lái)越在營(yíng)銷管理中占據(jù)著舉足輕重的地位。因此，就要求中小企業(yè)的管理者與企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷管理人員充分溝通，不僅能保證營(yíng)銷人員創(chuàng)造性與主觀能動(dòng)性有效發(fā)揮，而且能提高管理者的效率和營(yíng)銷人員的積極性。

三、新時(shí)期中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理主要方面

創(chuàng)業(yè)投資面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，因此中小企業(yè)在創(chuàng)立及運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，合理有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)也成為當(dāng)今中小企業(yè)長(zhǎng)久生存的法寶。

（一）激活企業(yè)人才動(dòng)力

人才對(duì)于中小企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展無(wú)疑是不可缺少的。因此，營(yíng)造良好的工作氛圍，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化是中小企業(yè)吸引人才，防止人才流失的重要環(huán)節(jié)。中小企業(yè)要將員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓人才，資金，技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部形成正向循環(huán)。

（二）完善企業(yè)管理頂層設(shè)計(jì)制度

企業(yè)管理設(shè)計(jì)制度是企業(yè)運(yùn)行的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)秀的企業(yè)制度應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門和機(jī)構(gòu)之間的系統(tǒng)性協(xié)調(diào)發(fā)展。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)模式。完善企業(yè)的管理制度，中小企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程掌握，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)影響消費(fèi)者的因素進(jìn)行分析，保證全流程系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行。同時(shí)完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前就未雨綢繆，同時(shí)建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)基金，即使在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)也能很好的應(yīng)對(duì)。

討論

創(chuàng)新是新時(shí)期中小企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力和源泉，是中小企業(yè)開拓市場(chǎng)的重要途徑，中小企業(yè)抓住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī)，因地制宜，有節(jié)奏有方法的進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)要具體分析中小企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中面臨的風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)采取合適的對(duì)策進(jìn)行管控，保證中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

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作者簡(jiǎn)介：

劉道春陽(yáng)（1989.11.26），男，漢族，重慶人，本科，物流管理、工程造價(jià)專業(yè)，方向：市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理。